Notificaciones push vs correo electrónico: ¿cuál es mejor? (Pros y contras)

¿Estás comparando las notificaciones automáticas con el correo electrónico para descubrir cuál es mejor?

Las notificaciones push y el marketing por correo electrónico son dos de las herramientas de marketing más efectivas para aumentar las conversiones y las ventas. Pero, ¿en qué se diferencian y en cuál deberías centrarte?

En este artículo, compararemos las notificaciones automáticas con el marketing por correo electrónico con ventajas y desventajas para descubrir cuál es mejor.

Notificaciones push vs correo electrónico: ¿cuál es mejor?

Las notificaciones push y el marketing por correo electrónico son dos canales de marketing diferentes que tienen sus propias ventajas y desventajas.

Ambos pueden ayudarlo a lograr objetivos similares, como aumentar las conversiones, recuperar el abandono del carrito, aumentar las ventas y lograr una mayor participación de los usuarios.

Cuando se usan correctamente, pueden ayudarlo a hacer crecer significativamente su negocio en línea.

Debido a la diferencia en la plataforma de entrega, un método podría ser más adecuado que el otro. Por ejemplo, en algunos lugares, el correo electrónico será menos efectivo que una notificación automática y viceversa.

Dicho esto, echemos un vistazo a las notificaciones automáticas y el correo electrónico y veamos cuáles son sus pros y sus contras y cuándo uno de ellos es más efectivo que el otro.

Marketing por correo electrónico: pros y contras explicados

El email marketing es la herramienta de marketing más efectiva disponible en el mercado. Sin embargo, lo que la mayoría de la gente no tiene claro es qué hace que el correo electrónico sea tan efectivo y cuándo lo están usando mal.

Ventajas del marketing por correo electrónico

Las siguientes son algunas de las ventajas de utilizar el marketing por correo electrónico en su estrategia comercial.

1. Alto ROI con bajos costos

Como empresa, un factor en su toma de decisiones son los costos y qué tipo de rendimiento debe esperar.

Por cada $ 1 gastado en marketing por correo electrónico, se obtienen $ 44 a cambio. Eso es un ROI de 4400% (fuente).

El marketing por correo electrónico tiene un ROI muy alto debido a las plataformas de marketing por correo electrónico de bajo costo. Estos servicios le permiten enviar miles de correos electrónicos a sus clientes por un costo muy bajo.

2. Disponibilidad más amplia para todos los clientes

La mayoría de los usuarios de Internet hoy en día tienen acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a su bandeja de entrada de correo electrónico a través de una variedad de dispositivos, computadoras portátiles, dispositivos móviles e incluso relojes inteligentes.

Un usuario promedio de Internet revisa su correo electrónico varias veces al día y, debido al almacenamiento ilimitado más económico, muchas personas no se molestan en eliminar los correos electrónicos.

Esto aumenta las posibilidades de que los usuarios vean su línea de asunto y un fragmento, incluso si no abren el correo electrónico.

3. Perfecto para contenido más extenso

Los correos electrónicos pueden tener la extensión que necesite, por lo que tiene mucho espacio para crear una copia efectiva de su correo electrónico.

Por lo general, recomendamos que sea breve y dulce. Sin embargo, a veces es posible que deba agregar más información a su correo electrónico.

Puede realizar varias llamadas a la acción si es necesario, agregar varios productos, proporcionar instrucciones a los usuarios sobre cómo hacer algo en el sitio web y más.

4. Los correos electrónicos son más personalizables

Los correos electrónicos pueden estar en texto sin formato, o puede usar HTML y CSS para crear hermosas plantillas de boletines. También puede agregar imágenes, vincular a videos de YouTube, crear botones y más.

La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico le permiten usar etiquetas inteligentes para personalizar sus correos electrónicos. Además, puede segmentar su lista de correo electrónico en diferentes grupos de usuarios.

Por ejemplo, puede segmentar su lista de correo electrónico en usuarios que ya han realizado al menos una compra y usuarios que nunca le han comprado.

También puede configurar notificaciones de goteo automáticas que envían una secuencia de correos electrónicos con una frecuencia determinada a los usuarios.

Todo esto le permite hacer que sus correos electrónicos se vean más personalizados, profesionales y persuasivos.

5. El correo electrónico no tiene límite de tiempo

A diferencia de las notificaciones push, que exigen la atención urgente del usuario, los correos electrónicos son más relajados y los usuarios pueden decidir leerlos más tarde.

Una vez que el correo electrónico llega a la bandeja de entrada de un usuario, permanecerá allí hasta que el usuario realice una acción.

La mayoría de los usuarios revisan el correo electrónico varias veces al día, por lo que incluso si no lo abren de inmediato, revisarán su línea de asunto varias veces.

Contras del marketing por correo electrónico

El correo electrónico es barato y altamente efectivo. No hay duda de que seguirá siendo una de las herramientas de marketing más eficientes para las empresas en el futuro.

Sin embargo, hay ciertas áreas en las que el correo electrónico lo pone en una ligera desventaja.

1. Correos electrónicos de publicaciones de blog demasiado frecuentes

Enviar a los usuarios un correo electrónico por cada publicación de blog no funciona muy bien. Sobre todo si publicas a diario o varias veces al día.

Es por eso que ves un montón de blogs (incluido WPBeginner) que envían correos electrónicos semanales con un resumen de todas las publicaciones de blog que publicaron esta semana.

2. Competencia en la bandeja de entrada de su cliente

Un usuario promedio de Internet recibe muchos correos electrónicos de marketing todos los días. Cada uno de ellos trata de encontrar una línea de asunto creativa para llamar su atención.

Estás compitiendo con muchas otras empresas por la atención de los usuarios, y esto afecta tus tasas de apertura. Tienes que aprender a escribir mejores correos electrónicos que los usuarios realmente abran y tomen medidas.

3. Aplicaciones de correo electrónico como Gmail Asignación de etiquetas de baja prioridad

Debido al gran volumen de correos electrónicos de marketing, es posible que los clientes de correo electrónico populares como Gmail no muestren ninguna notificación de nuevos correos electrónicos a sus usuarios.

Su correo electrónico puede estar etiquetado como correo electrónico promocional de baja prioridad entre cientos de otros correos electrónicos de marketing. Esto puede reducir la visibilidad, las tasas de apertura y el CTR de sus campañas de correo electrónico.

Notificaciones push: pros y contras explicados

Las notificaciones automáticas son una herramienta de marketing muy eficaz con mayores tasas de clics y de apertura. Comparemos cómo se comparan con el marketing por correo electrónico.

Ventajas de usar notificaciones push

Las siguientes son algunas de las ventajas de usar notificaciones automáticas sobre correos electrónicos en su estrategia de marketing.

1. Fácil de suscribir

Es muy fácil suscribirse a las notificaciones push. Los usuarios simplemente necesitan hacer clic en un botón para suscribirse a las notificaciones.

Mientras que en los formularios de registro de correo electrónico tradicionales, los usuarios primero tendrán que pasar por las ventanas emergentes y los formularios de suscripción para completar su dirección de correo electrónico, enviar el formulario y luego confirmar su suscripción a través de la suscripción doble.

Esta sencilla opción de suscripción en las notificaciones automáticas funciona muy bien para los usuarios, ya que se aparta instantáneamente una vez que hacen clic en suscribirse. La mayoría de los programas de notificaciones push ofrecen opciones de suscripción con un solo clic.

2. Los mensajes se envían a los usuarios al instante

Las notificaciones automáticas aparecen en las pantallas de los usuarios tan pronto como las reciben. A diferencia de los correos electrónicos, no es necesario abrirlos por separado.

Funcionan en todas las plataformas y son particularmente más efectivos en teléfonos móviles. Básicamente, los usuarios recibirán el mensaje al instante como una notificación, independientemente del dispositivo que estén utilizando.

Esto aumenta la visibilidad de las notificaciones push y las hace mucho más efectivas que el marketing por correo electrónico.

3. Las notificaciones push agregan urgencia y FOMO

Las notificaciones automáticas aparecen como notificaciones móviles, lo que les agrega urgencia.

Los usuarios sienten que no verán la notificación si la descartan, por lo que no quieren perderse nada importante.

4. Los usuarios no pueden proporcionar un registro falso

Las notificaciones automáticas funcionan en los navegadores de los usuarios, por lo que los usuarios no pueden proporcionar información de registro falsa.

Esto es mucho más efectivo cuando se compara con los registros de correo electrónico. Muchos usuarios ahora ingresan direcciones de correo electrónico desechables que han creado especialmente para suscripciones.

Los usuarios también pueden proporcionar direcciones de correo electrónico incorrectas o crear direcciones falsas para registrarse. Como especialistas en marketing, esto afecta las tasas de apertura y CTR de sus campañas de correo electrónico.

5. Personalización altamente efectiva

Las notificaciones automáticas se pueden personalizar para usuarios individuales y activarse en función de la actividad del usuario.

También puedes hacer esto con los correos electrónicos. Sin embargo, se vuelve más efectivo cuando se combina con la urgencia y los efectos FOMO de las notificaciones automáticas.

Por ejemplo, un usuario agregó un producto al carrito, puede usar notificaciones automáticas para animarlos a completar la compra.

También puede agregar notificaciones automáticas por goteo que funcionan muy bien para alertas de publicaciones de blogs y muchos editores/blogueros envían notificaciones automáticas específicas basadas en el interés del usuario.

Contras de usar notificaciones push

Las notificaciones automáticas funcionan muy bien para la mayoría de los sitios web. Sin embargo, para evitar un mal uso de ellos, debe tener en cuenta las siguientes desventajas.

1. Sin contenido extenso

Las notificaciones automáticas tienen un límite de caracteres que varía según las diferentes plataformas y navegadores.

Por ejemplo, puede usar de 30 a 70 caracteres para títulos y de 65 a 200 caracteres para descripciones.

Tendrá que mantener sus mensajes breves y persuasivos dentro de estos límites.

2. Opciones de medios limitadas

Las plataformas como PushEngage le permiten crear notificaciones push enriquecidas con imágenes de héroes, Gifs, videos y emojis.

Todavía hay un límite en lo que puede usar para que sus notificaciones sean más interactivas.

3. Puede volverse excesivo fácilmente

Las notificaciones automáticas tienen un CTR mucho más alto, lo que puede obligar a algunos propietarios de sitios web a usarlas con más frecuencia.

Esto podría arruinar la experiencia del usuario, ya que pueden comenzar a recibir más notificaciones de las habituales.

Por otro lado, si el usuario se ha registrado para recibir demasiadas notificaciones, sus paneles de notificación pueden recibir demasiados mensajes de diferentes sitios web, lo que puede afectar su opinión sobre las notificaciones web push.

¿Qué es mejor, las notificaciones push o el correo electrónico?

Las notificaciones automáticas son mejores que el correo electrónico debido a las tasas de clics más altas, la urgencia, la personalización y las sencillas opciones de suscripción.

Sin embargo, el correo electrónico sigue siendo muy eficaz para correos electrónicos transaccionales, ventas adicionales, boletines y otras campañas.

Creemos que son dos herramientas separadas. Si bien uno de ellos puede ser más eficiente en escenarios particulares, el otro puede sobresalir en otras áreas.

La combinación de correo electrónico y notificaciones automáticas es, en última instancia, la mejor estrategia en la que todos ganan para la mayoría de las empresas.

Esta es la razón por la que utilizamos tanto las notificaciones automáticas como el marketing por correo electrónico en nuestro negocio para obtener los máximos resultados.

Cómo comenzar con las notificaciones automáticas

Para enviar notificaciones automáticas, deberá registrarse en un servicio de notificaciones automáticas.

Recomendamos PushEngage porque es el mejor servicio de notificaciones push del mercado.

PushEngage viene con potentes opciones de personalización, notificaciones activadas, campañas automáticas de goteo, pruebas A/B y más funciones para hacer crecer su negocio.

Además, es extremadamente amigable para principiantes y mucho más fácil de configurar sin ninguna habilidad técnica especial.

Para obtener más detalles, consulte nuestro tutorial sobre cómo agregar notificaciones push web a su sitio de WordPress.

Cómo comenzar con el marketing por correo electrónico

Deberá suscribirse a un servicio de marketing por correo electrónico para comenzar.

Recomendamos usar Constant Contact, que es el mejor servicio de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas y blogueros.

Constant Contact viene con una configuración más sencilla, hermosas plantillas de correo electrónico para cada tipo de campaña, informes de participación y personalización dinámica.

Para obtener instrucciones más detalladas, consulte nuestro artículo sobre cómo iniciar un boletín informativo por correo electrónico en WordPress.

Esperamos que este artículo lo ayude a comparar noticias push versus correo electrónico y cuál es mejor para su negocio. También es posible que desee ver nuestros consejos prácticos para hacer crecer su lista de correo electrónico rápidamente o ver nuestra guía completa de seguimiento de conversiones.

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