Notificaciones push versus notificaciones internas en la aplicación: lo que necesita saber

Notificaciones push o en la aplicación: ¿cuál es más efectiva para su pequeña empresa?

La respuesta es: ¡No existe una respuesta sencilla! Todo depende del tipo de negocio que esté ejecutando, en qué parte del mundo se encuentra, qué tan amplio es su negocio, qué desea comunicar a su audiencia y quién es su audiencia.

Y eso es MUCHO a considerar.

Pero habrá una respuesta definitiva para su negocio dependiendo de lo que busque obtener de sus campañas de marketing. Es por eso que seguimos adelante y creamos este artículo para usted donde comparamos las notificaciones automáticas con las de la aplicación.

En este artículo, compararemos:

¿Suena bien? Vamos a sumergirnos de lleno.

Diferencia en los tipos de medios para notificaciones push y en la aplicación

Las notificaciones automáticas son mensajes que aparecen en su dispositivo, como en la pantalla de inicio de su teléfono o en la bandeja de notificaciones. Las notificaciones dentro de la aplicación son mensajes que ves dentro de la propia aplicación, generalmente en la parte superior o inferior de la pantalla.

Para notificaciones push web y de aplicaciones:

• Los tipos de medios suelen limitarse a texto y gráficos/iconos simples.
• Las notificaciones push no siempre admiten medios enriquecidos como imágenes, vídeos o contenido interactivo en todos los navegadores y dispositivos.
• El objetivo es mantener las notificaciones automáticas concisas y ligeras para que puedan enviarse rápidamente a su dispositivo.

Para notificaciones push dentro de la aplicación:

• Las notificaciones dentro de la aplicación tienen más flexibilidad en los tipos de medios que se pueden utilizar.
• Además de texto, las notificaciones dentro de la aplicación pueden incluir imágenes, GIF, vídeos e incluso elementos interactivos.
• El objetivo es ser más atractivo visualmente y proporcionar información más detallada sin interrumpir al usuario tanto como lo haría una notificación automática.

¿Puedes ver la diferencia entre los dos mensajes? Con una campaña de notificaciones automáticas en la aplicación, tienes mucho espacio para explorar ideas creativas y comunicarte de manera más efectiva.

La diferencia clave es que las notificaciones push priorizan la simplicidad y la velocidad de entrega, mientras que las notificaciones dentro de la aplicación pueden aprovechar medios más completos para transmitir información más compleja dentro de la propia aplicación.

Las notificaciones push web y de aplicaciones son excelentes para alertarte sobre actualizaciones importantes, como una noticia de última hora o un mensaje de un amigo. Pero las notificaciones push dentro de la aplicación son más útiles para cosas como mostrarle contenido nuevo o funciones disponibles en la aplicación.

Costo de las notificaciones push versus las notificaciones push dentro de la aplicación

El precio de las notificaciones push es mucho más razonable que el de las notificaciones por SMS o por correo electrónico. Esto es especialmente cierto para clientes internacionales y tarifas al por mayor. Pero ¿qué pasa con las notificaciones push y las notificaciones dentro de la aplicación?

Implementar notificaciones dentro de la aplicación suele ser más rentable que utilizar notificaciones automáticas. Muchas plataformas y marcos de desarrollo de aplicaciones incluyen una funcionalidad básica de notificación dentro de la aplicación sin costo adicional. Los costos a menudo se incluyen en las tarifas generales de alojamiento y desarrollo de aplicaciones, en lugar de un costo separado por notificación.

Las funciones avanzadas de notificación dentro de la aplicación, como la compatibilidad con medios enriquecidos o la segmentación sofisticada, pueden tener un costo adicional. Pero, en general, las notificaciones dentro de la aplicación tienen un costo por uso menor en comparación con las notificaciones automáticas.

Por otro lado, las notificaciones push tienen un precio de pago por uso que escala con el volumen de notificaciones enviadas. Eche un vistazo a los precios de PushEngage:

PushEngage es el complemento de notificaciones push número uno del mundo. Si lo comparas con los otros mejores servicios de notificaciones push, verás que claramente ocupa el primer lugar.

Las notificaciones automáticas lo ayudan a aumentar el tráfico y la participación de su sitio web en piloto automático. Y si tiene una tienda en línea, PushEngage también lo ayuda a aumentar sus ventas al ayudarlo a crear notificaciones automáticas de comercio electrónico.

Puede comenzar de forma gratuita, pero si realmente quiere hacer crecer su negocio, debe comprar un plan pago. Además, antes de comprar cualquier servicio de notificaciones push, debes consultar esta guía sobre los costos de las notificaciones push.

He aquí un vistazo rápido a lo que obtienes con PushEngage:

• Campañas automatizadas de alta conversión
• Múltiples opciones de orientación y programación de campañas
• Seguimiento de objetivos y análisis avanzados
• Pruebas A/B inteligentes
• Un gerente de éxito dedicado

Verá que PushEngage es sin duda la mejor opción si desea generar tráfico, participación y ventas para su negocio. Y si tienes un presupuesto limitado, siempre puedes ser un poco creativo con tus notificaciones automáticas.

Con PushEngage, puede enviar notificaciones push web, notificaciones push de aplicaciones y notificaciones push de aplicaciones web.

Notificaciones push o dentro de la aplicación: ¿qué es más fácil de personalizar?

Lo bueno de las notificaciones push y de las campañas en la aplicación es que pueden automatizarse y personalizarse. Pero cuando se trata de personalizar las notificaciones push frente a las dentro de la aplicación, las notificaciones dentro de la aplicación generalmente ofrecen más flexibilidad y opciones de personalización.

La personalización de las notificaciones push suele estar restringida a elementos básicos como el texto del mensaje, la línea de asunto y pequeños iconos o gráficos. Personalizar el formato, el diseño y el contenido multimedia enriquecido de las notificaciones push es más complicado.

Los canales de notificaciones push proporcionados por plataformas como Apple y Google tienen pautas y restricciones sobre los tipos de personalización permitidos.

Las notificaciones dentro de la aplicación brindan opciones de personalización mucho más sólidas.

Dentro de la interfaz de la aplicación, las notificaciones dentro de la aplicación se pueden personalizar con diseños, diseños, fuentes, colores y elementos interactivos personalizados. Se pueden incluir medios enriquecidos como imágenes, videos y GIF para que las notificaciones sean más atractivas y personalizadas visualmente.

Los desarrolladores tienen un mayor control sobre la apariencia y el comportamiento de las notificaciones dentro de la aplicación en comparación con las opciones limitadas de notificaciones automáticas. La conclusión es que las notificaciones dentro de la aplicación permiten un mayor grado de personalización y personalización.

¿Qué flujos de trabajo de automatización debería utilizar?

Ahora que sabe que las notificaciones automáticas y las notificaciones en la aplicación se envían en diferentes ocasiones, debe comprender que la automatización funciona de manera diferente para ellas.

No queremos decir que las campañas que recibas sean diferentes. En ambos canales puedes configurar campañas similares como:

• Notificaciones activadas
• Respuestas automáticas por goteo
• Notificaciones de abandono del carrito
• Alertas de inventario
• Notificaciones de caída de precios
• Notificaciones programadas y repetidas
• Deseos y recordatorios personalizados

Pero el tipo de automatización que crearías es muy diferente. Por ejemplo, si realiza una oferta semanal, debe utilizar notificaciones automáticas programadas. Pero si envías un enlace a un nuevo producto de tu catálogo, una notificación en la aplicación funciona mejor.

De la misma manera, ante un desastre natural inminente, envíe una notificación automática.

Hablando en serio: el hecho de que obtenga las mismas herramientas de automatización tanto para las notificaciones en la aplicación como para las campañas de notificaciones automáticas no significa que sean igualmente efectivas. Mezcle y combine ambos canales para aprovechar al máximo ambos canales de marketing.

¿Qué hacer con esta comparación de notificaciones push y en la aplicación?

¡Eso es todo por esto, amigos!

Las notificaciones automáticas son una excelente manera de aumentar el tráfico, la participación y las ventas de cualquier empresa. En general, son mucho más potentes y asequibles que las notificaciones por SMS. Y si estás empezando con las notificaciones automáticas, te recomendamos utilizar PushEngage. PushEngage es el software de notificaciones push número uno del mercado.

Y la mejor parte es que PushEngage permite a las pequeñas empresas competir con las grandes marcas. Por lo tanto, es una buena opción en cada etapa de crecimiento, ya sea que esté buscando iniciar, hacer crecer o escalar su negocio.

Si recién estás comenzando con las notificaciones automáticas, también deberías consultar algunos de estos artículos:

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• Cómo utilizar notificaciones push de retargeting para duplicar sus ingresos
• Cómo ordenar sus notificaciones automáticas y encontrar campañas ganadoras
• Cómo limpiar las listas de suscriptores de notificaciones push (fácil)
• Cómo enviar automáticamente notificaciones push RSS

Y si aún no lo has hecho, ¡comienza hoy con PushEngage para pasar al siguiente nivel!