Cómo usar suscripciones para generar ingresos recurrentes para su tienda en línea

Ingresos recurrentes. Ganancia mensual. Ingresos pasivos. Continuidad. Suscripciones. Todas estas etiquetas representan el mismo objetivo: formar una base de ingresos comerciales que llega todos los meses.

Pero no importa cómo lo llames, se siente genial recibir pagos cada mes sin tener que hacer una sola venta nueva.

Los méritos de un enfoque de ingresos recurrentes para su negocio han inspirado industrias enteras.

Estos son algunos de los beneficios:

• Una línea de base de ingresos que llega a su cuenta bancaria antes de que haya ganado un solo cliente nuevo.
• Los clientes en modelos de suscripción se mantienen leales por más tiempo.
• Los clientes recurrentes tienen valores de por vida más altos.
• Los clientes recurrentes son más propensos a hacer referencias.
• Las suscripciones sirven mejor a los clientes ahorrándoles tiempo y reduciendo el esfuerzo necesario para comprar.

Y no se equivoque, casi todas las empresas son capaces de crear una línea de productos o servicios que se pueden comprar por suscripción. Los modelos de pago mensual se pueden usar para vender de todo, desde software hasta batidos, café y ropa, servicios de atención médica y cuidado del automóvil.

Hay dos desafíos principales para tener éxito con un negocio, producto o servicio de suscripción:

1. Convencer a sus clientes de que una suscripción es mejor para ellos que hacer una compra única.
2. Creación de un sistema para vender y procesar suscripciones.

Afortunadamente, WooCommerce resuelve el segundo desafío al brindar soluciones personalizables que se integran perfectamente con su tienda en línea.

La extensión de suscripciones de WooCommerce

Con las suscripciones de WooCommerce, puede crear un modelo de negocio que genere ingresos recurrentes. Y este flujo de ingresos puede venir con la frecuencia que mejor funcione para usted y sus clientes. Puede cobrar tarifas semanales, mensuales, anuales o en intervalos personalizados que se ajusten a su modelo de negocio único.

Para una tienda en línea basada en alimentos que vende café, yogur o comidas preparadas, un modelo semanal podría ser el más atractivo. Para otras empresas, las suscripciones mensuales o incluso anuales tendrían más sentido. No importa si el producto es físico, digital o basado en servicios; Las suscripciones de WooCommerce respaldarán su plan de ingresos recurrentes.

También puede configurarlo para admitir situaciones más especiales, como permitir solo una compra recurrente por cliente o solo cobrar por el envío en el primer pedido. Y la extensión incluye notificaciones de renovación de correo electrónico integradas, para que usted y sus clientes siempre sepan cuándo se procesaron los pagos y cuándo se cobrarán otros nuevos.

Un ejemplo de suscripciones de WooCommerce

NobleTree Coffee utiliza el modelo de suscripción para brindar a sus clientes una forma de disfrutar su café sin tener que recordar reponer su suministro.

Aquí hay una página de producto en el sitio web de NobleTree. Si desea ver una forma en que esta extensión puede funcionar, elija una opción en cada uno de sus menús desplegables. Cuando lo haga, verá que NobleTree ofrece a sus clientes cuatro formas de comprar sus granos de café: semanalmente, cada dos semanas, mensualmente o solo una vez.

También notará que ofrecen un 20% de descuento para cualquiera que elija una de sus tres opciones de suscripción. ¿Por qué ofrecer un descuento? Porque NobleTree comprende los beneficios de un modelo comercial de suscripción, incluidos los enumerados al comienzo de este artículo. Por lo tanto, intentan persuadir a sus clientes para que elijan una suscripción en lugar de una sola compra.

Un suscriptor se beneficia al ahorrar dinero en cada pedido, pero gastará mucho más que un comprador único a lo largo de su vida.

Cómo promocionar su negocio de suscripción a los clientes

El otro desafío para lanzar un componente de suscripción de su negocio es mucho mayor que descubrir cómo implementar la tecnología en su sitio. La extensión WooCommerce Subscriptions se encarga de eso. Pero, ¿cómo comercializa con éxito su producto o servicio de suscripción a los clientes?

Aquí hay algunas maneras de motivar a sus clientes a elegir una opción de pago recurrente en lugar de una compra única:

• Ofrezca un descuento por registrarse, como lo hace Nobletree.
• Ofrezca una prueba gratuita que luego se renueve como una suscripción paga.
• Cree exclusividad al permitir solo un número selecto de nuevos suscriptores en un período de tiempo determinado.
• Cree una sensación de urgencia limitando la ventana en la que las personas pueden unirse.
• Proporcione un obsequio a cada nuevo miembro.
• Cree un club de productos del mes, donde solo los suscriptores tengan acceso a artículos únicos.
• Ofrece cupones especiales que son solo para tus suscriptores mensuales.
• Cree eventos VIP, como apariciones de celebridades o fiestas, que solo estén disponibles para los suscriptores.
• Proporcionar opciones adicionales de servicio al cliente.
• Incluya beneficios adicionales con una suscripción que no están disponibles con compras únicas.

Hay muchas estrategias para elegir para motivar a los clientes a suscribirse a su suscripción. Combínelos con la tecnología para admitirlo utilizando la extensión de suscripciones de WooCommerce, ¡y no hay nada que le impida generar ingresos recurrentes para su tienda en línea!

¿Qué sucede si desea un negocio de suscripción más flexible?

Sin embargo, hay un par de limitaciones, sobre las que puede obtener más información en este caso de uso de suscripciones.

El primero se aplica a las cajas de suscripción que contienen varios productos. Esto puede complicar su inventario y otros procesos de soporte de back-end.

Pero si necesitas más flexibilidad para tus suscripciones, puedes conseguirla con dos extensiones más.

1. La extensión Todos los productos para suscripciones de WooCommerce permite a los clientes la opción de comprar un producto una vez o por suscripción. NobleTree usa esto en el ejemplo anterior.
2. La extensión Paquetes de productos le permite a usted y a sus clientes agrupar productos en varias combinaciones y obtener acceso a descuentos en paquetes.

A través de su variedad de extensiones, WooCommerce le brinda la flexibilidad que necesita para adaptarse a su modelo de negocio de suscripción único.

¿Cómo puede una empresa basada en servicios utilizar un modelo de suscripción?

Si su empresa ofrece un servicio en lugar de un producto, como quiropráctica, cuidado del césped o servicios de control de plagas, también puede utilizar un modelo comercial de suscripción. De hecho, en muchos sentidos, es incluso más fácil para usted que un negocio basado en productos.

Con la extensión de suscripciones de WooCommerce, puede ofrecer una suscripción mensual, bimensual o anual a su servicio. Esto proporciona un flujo constante de ingresos, incluso en la temporada baja.

Por ejemplo, suponga que un negocio de control de plagas generalmente cobra $200 por un cliente promedio y que los clientes generalmente solicitan el servicio tres veces al año. Eso es $600 por cliente.

Pero tienes que esperar que el cliente se quede contigo. Cada vez que los sirvas podría ser la última. Pueden optar por no llamarte esa tercera vez.

Si puede inscribirlos en una suscripción que cuesta un poco menos que su tarifa única típica, puede ganar más dinero a largo plazo. A $600 por año, puede ofrecer una opción mensual de $45. Eso le da $540 por año de ingresos garantizados. Y aún puede ofrecerles mejoras y ventas adicionales cada vez que realiza el mantenimiento de su hogar.

Un enfoque de suscripción facilita el establecimiento de una relación a largo plazo con más clientes.

Cómo configurar las suscripciones de WooCommerce

1. Compra e instala suscripciones de WooCommerce.
2. En su panel de WordPress, vaya a WooCommerce → Productos → Agregar producto.
3. En la sección Datos del producto , elija una Suscripción simple o una Suscripción variable. Más información sobre productos variables.
4. Establezca los términos de su suscripción, como el precio, el intervalo y el período de facturación, la duración, la tarifa de registro y el período de prueba. Por ejemplo, podría cobrarle a su cliente $ 9.99 cada mes durante 12 meses y ofrecer una prueba gratuita de 14 días.
5. Agregue detalles adicionales del producto, como inventario e información de envío.
6. Haz clic en Publicar en la parte superior derecha de la página.

Las suscripciones variables le permiten ofrecer opciones a sus clientes. Por ejemplo, si vende una suscripción de granos de café, puede ofrecer bolsas medianas y grandes. O si vende cajas de suscripción de juguetes, sus clientes pueden elegir entre rangos de edad objetivo.

Para cada variación, puede establecer tarifas de registro únicas, períodos de prueba, precios recurrentes, períodos de facturación y duración de la suscripción. ¡Esto le permite crear ofertas únicas sin importar qué productos o servicios venda!

Para obtener más información sobre la configuración y los productos de suscripción, lea nuestra Guía del administrador de la tienda de suscripciones.

Inicie su negocio de suscripción lo antes posible

El valor adicional que aportan los ingresos recurrentes a su tienda en línea significa que pierde ingresos potenciales todos los días que no tiene un modelo de suscripción. ¡Así que empieza hoy!

Su tarea principal es averiguar qué productos y servicios funcionarán mejor. Haga una lluvia de ideas sobre una serie de ideas y no descarte de inmediato nada que le venga a la mente. Es posible que se sorprenda al descubrir algunas de las empresas que han tenido éxito con los modelos de suscripción.

Vea algunas de las formas creativas en que las empresas han utilizado las suscripciones en WooCommerce Showcase.