Las 10 mejores estrategias de marketing de referencia para que elijas en 2022

Cuando se trata de aumentar las tasas de conversión y los ingresos, el marketing de referencia es una de las estrategias más poderosas en su caja de herramientas de marketing. Con el 82 por ciento de los estadounidenses buscando recomendaciones de sus redes sociales para todo tipo de artículos, debe aprovechar ese mercado para garantizar el desarrollo a largo plazo de su empresa.

Estrategias de marketing de referencia

La parte más excelente del marketing de referencia es que las personas que utilizan el programa de referencia de una empresa para promocionar artículos y servicios en sus redes sociales creen genuinamente en lo que anuncian.

¿Qué es el marketing de referencia?

En pocas palabras, el marketing de referencia es un método para promocionar productos o servicios a través de las recomendaciones actuales de los clientes a sus amigos y familiares. Aunque comparable al marketing de boca en boca , no es lo mismo.

En otras palabras, es el acto de motivar y alentar a los consumidores complacidos a contarles a sus amigos, familiares, colegas y conocidos sobre su negocio. Incluso si está controlado y manejado por sistemas automatizados con recompensas, el marketing de referencia tiene una sensación natural.

Aquí están las 10 mejores estrategias de marketing de referencia para que pueda optar por hacer crecer su negocio diez veces:

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1. Sepa a quién pedir referencias

Cuando pide referencias directamente, puede salir como pidiendo un favor. Si se muestra demasiado vendedor o hace demasiadas preguntas, lo más probable es que apague a algunos clientes y no construya su base de clientes. Puede ponerse en contacto con un número significativo de personas o solo con unos pocos consumidores seleccionados. En cualquier caso, debe ser selectivo acerca de a quién se acerca. Ya debería estar realizando un seguimiento de los comentarios de los consumidores para este propósito. Es más probable que esos clientes te brinden comentarios favorables y te sugieran a sus amigos.

2. Supera las expectativas de tus clientes

Un programa de referencia depende de clientes satisfechos. La mayoría de los clientes han aprendido a esperar artículos de alta calidad y un servicio al cliente cortés. Para realmente diferenciarse, debe desarrollar métodos para superar las expectativas de sus clientes. Podrías, por ejemplo, darles un regalo sorpresa por su cumpleaños o aumentar su plan por un mes. Estos modestos gestos de agradecimiento son un excelente enfoque para complacer a sus clientes e incitarlos a sugerir a sus amigos.

3. Enviar correos electrónicos dirigidos

La segmentación es una excelente técnica para obtener una comprensión profunda de su consumidor. Se debe tener en cuenta la ubicación, la edad, el género, la carrera y los pasatiempos de su cliente. El mejor enfoque para comenzar a segmentar es comenzar con su lista existente. Una excelente manera de comenzar es categorizar a sus destinatarios como más comprometidos, bien comprometidos, semi-comprometidos y menos involucrados. Una vez que haya identificado un segmento o grupo al que dirigirse, decida cuándo y cómo comunicarse con ellos. Puede ser parte de una campaña más extensa o simplemente un correo electrónico único. Algunos software de marketing por correo electrónico ofrecen tiempos para aumentar las tasas de apertura y modificar su enfoque en consecuencia.

4. Simplifique el proceso de referencia

Mantenga el procedimiento de referencia lo más simple posible para sus referencias, ya sea enviando un correo electrónico, completando un formulario o compartiendo una publicación en las redes sociales. Simplifique para ellos incorporando la automatización de marketing de referencia en su programa. Incluya muchas oportunidades para que los clientes sugieran a sus amigos y facilite al máximo la difusión de su marca.

5. Ofrezca los incentivos adecuados

Un incentivo de referencia bajo o una bonificación no motivadora no los atraerá para sugerirlo. Los clientes que recomiendan con éxito a sus amigos a su tienda reciben beneficios de incentivos por recomendación . Puede proporcionar a sus consumidores cualquier forma de recompensa de incentivo por recomendación, siendo las más frecuentes una cantidad fija y un porcentaje de descuento. Un programa de recompensas proporcionará un método consistente para motivar a los consumidores anteriores, presentes y futuros para que lo patrocinen y corran la voz sobre su empresa.

6. Haz uso de las redes sociales

Las plataformas de redes sociales se han convertido en un aspecto esencial del marketing, aumentando el reconocimiento de marca y brindando servicio al cliente. Para aprovechar al máximo las redes sociales, concéntrese en aumentar el número de seguidores comprometidos y alentar a sus fanáticos a hablar sobre su empresa en su propio perfil de redes sociales. Luego, utilizando contenido de alta calidad, comercialice su programa de referencia. Debido a que las redes sociales son un canal altamente visual, debe usar una imagen, un video o una infografía convincentes con su CTA de referencia, mientras mantiene las explicaciones breves y al grano. También puede crear botones y enlaces para compartir utilizando plantillas listas para usar que suenan naturales, en las que los usuarios pueden hacer clic rápidamente para compartir en las redes sociales.

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7. Bloguear

Los blogs se han convertido en uno de los más exitosos en la obtención de clientes potenciales y clientes. Un blog de empresa te permite incluir tu personalidad en el contenido que proporcionas. Los blogs también se utilizan en el marketing digital, ya que brindan material que atrae a los visitantes a su sitio web. A medida que crea vínculos de retroceso a su blog, aumenta el tráfico a su sitio web.

8. Aproveche a los influenciadores

Si bien muchas personas aman a las superestrellas y aspiran a obtener lo que tienen, algunas de estas personas influyentes son más realistas y tienen relaciones más cercanas con su audiencia. Sin una supervisión sustancial, sus personas influyentes pueden comportarse automáticamente en el mejor interés de su negocio. Un método probado y verdadero para automatizar a los influencers de manera eficiente es construir una comunidad creíble y próspera en la que todos los influencers tengan algo en común que sea esencial para todos.

9. Dar más aprecio a los principales referentes

A todo el mundo le gusta ser reconocido. Un reconocimiento a los principales referentes no solo fortalecerá la lealtad del cliente, sino que también los inspirará a brindar otras recomendaciones. Cree e implemente un programa de lealtad para que sus clientes más importantes regresen por más. No tiene que ser una oferta costosa, pero debe ser algo que sus clientes encontrarán valioso y valioso.

10. Anime a los revisores de productos de la competencia a convertirse en referentes

Puede ponerse en contacto con revisores de productos y bloggers para hablar sobre sus competidores. Debe desarrollar un kit de prensa sólido que pueda enviar a estos revisores para captar su atención y, al mismo tiempo, empoderarlos para representar a su empresa de la mejor manera posible. Asegúrese de que todos los documentos del dossier de prensa tengan toda la información relevante de la marca, incluido su logotipo y todas las imágenes necesarias para promocionarlo a usted y a su imagen de marca. Para que las reseñas estén realmente de tu lado, enfatiza los ideales de tu marca.

Conclusión sobre las estrategias de marketing de referencia

Según su presupuesto, las funciones requeridas, las plataformas utilizadas y la dificultad de integración, puede seleccionar la mejor solución de marketing de referencia de su empresa. No hay ninguna razón por la que las empresas no deban utilizar programas de recomendación para mejorar las conexiones con los clientes y aumentar los ingresos. Sin embargo, si actualmente tiene un programa de marketing de referencia y desea llevarlo al siguiente nivel, intente utilizar cualquiera de las estrategias mencionadas anteriormente.

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