Cómo construir la mejor estrategia de marketing de referencia 2022

El marketing de referencia es una herramienta eficaz para hacer crecer su negocio. Las empresas a menudo lo usan para ganar exposición, aumentar las ventas o generar lealtad a la marca. Se ha demostrado que la publicidad de boca en boca es altamente efectiva. Los programas de recomendación pueden hacer crecer su negocio al influir en las decisiones de los consumidores. La estrategia de marketing de referencia puede ayudarlo a destacarse entre la multitud en su sector si se realiza correctamente. Aquí encontrará todo lo que necesita aprender para comenzar, incluidas las ideas de marketing de referencia de empresas que han implementado con éxito esta estrategia.

Siga leyendo para obtener más información sobre la estrategia de marketing de referencia.

¿Qué es el marketing de referencia?

Hay muchos tipos diferentes de marketing de referencia, y algunos pueden ser más efectivos que otros. Los incentivos, el seguimiento y las redes sociales pueden ser herramientas prácticas para crear programas de recomendación. Solicitar referencias de los clientes es una forma rentable de promover un negocio.

Ha demostrado ser muy eficaz, ya que los consumidores confían más en las recomendaciones que en la publicidad de los minoristas. Además, los embajadores de la marca pueden presentar su empresa a un público más amplio, aumentando instantáneamente la cantidad de consumidores e ingresos de su empresa.

Además, los programas de referencia también deben ser anunciados por el personal. El equipo debe asegurarse de que los clientes estén al tanto de las promociones y las festividades. Anime a los empleados a hacer que el programa de recomendaciones sea atractivo para los clientes potenciales.

En última instancia, cuanto más atractivo sea su programa, es más probable que los compradores lo aprovechen. Es una excelente manera de aumentar sus ventas. Pero, ¿cómo empezar?

Entre las estrategias de marketing de referencia más comunes se encuentran el boca a boca y el marketing de afiliación. Mientras que el primero se enfoca en un público objetivo específico, el marketing de afiliación implica extender su alcance a un público más amplio.

Sin embargo, el marketing de boca en boca también puede utilizar una combinación de consumidores, incluidos los clientes actuales y potenciales. Esta estrategia es más efectiva cuando una marca tiene seguidores establecidos entre los clientes existentes y tiene una buena reputación entre el público en general.

Propósito del marketing de referencia

Los principales propósitos del marketing de referencia se enumeran a continuación:

• Dar información sobre usted y su condición. Por lo tanto, la persona referida no necesita hacer demasiadas preguntas. Están bien informados sobre la información de fondo. Saben lo que se les pide que hagan.
• Adquirir nuevos clientes. (La mayoría de las personas acuden a sus círculos sociales para buscar ayuda. Piden recomendaciones a personas en las que confían y es probable que hagan lo mismo).
• Es una poderosa herramienta de marketing y puede mejorar las ventas, y además.
• Mejora la reputación de la marca.
• Aumentar los ingresos y aumentar las ventas.
• Más conversiones y un mayor valor de por vida para sus clientes potenciales. (Cuando las personas se refieren a sus amigos y familiares, a menudo comparten sus experiencias con los demás. Es más probable que un cliente satisfecho guíe a otras personas en el negocio).
• Aumentar las tasas de retención.

Consejos para impulsar su programa de referidos

Una de las formas más efectivas de aumentar el negocio es a través del marketing de referencia. El poder de este método de marketing radica en su capacidad para aprovechar las conexiones de los clientes existentes. Este efecto compuesto significa que 1000 clientes generarán 3000 nuevas referencias. Significa que puede multiplicar sus ventas y tráfico en cuestión de días. Aquí hay algunos consejos para usar esta poderosa técnica de marketing:

• Determine su mercado objetivo y conocer su mercado objetivo lo ayudará a adaptar su estrategia de seguimiento de referencias.
• Para que el marketing de referencias funcione de manera efectiva, debe informar a sus clientes existentes sobre el programa de referencias. Luego, debe hacer que el proceso sea lo más fácil posible para ellos. También debe asegurarse de que su personal de servicio al cliente esté listo para responder cualquier pregunta.
• Haga que su oferta de recomendación destaque en todos los canales. Inclúyalo en sus publicaciones de redes sociales, campañas de correo electrónico, pancartas y menú de aplicaciones. Para aumentar la cantidad de referencias, debe facilitarles el compartir su oferta con otros. Su página de ofertas de referencia debe incluir múltiples opciones para compartir para que los usuarios puedan elegir qué método quieren usar para comunicarse con sus amigos. Sus ofertas de referencia también deben ser accesibles para los usuarios referidos.
• Utilice incentivos para fomentar las referencias.
• Use programas de referencia para aumentar la visibilidad de su marca.

Los programas de referencia aumentan las ventas de manera efectiva porque ayudan a crear una red de clientes potenciales. El 74% de los consumidores consideran el boca a boca al realizar una compra. Es más probable que un consumidor referido a un negocio por un amigo o familiar compre el producto.

Además, los clientes referidos a una empresa por un amigo de confianza tienen un 37 % más de probabilidades de comprar el mismo producto. Por último, las impresiones de boca en boca fuera de línea aumentan las ventas en un 500%.

Beneficios del marketing de referencia

A continuación se presentan algunos beneficios para comprender cómo el marketing de referencia lo beneficia sin invertir en publicidad ni esfuerzo.

• Uno de los beneficios del marketing de referencia es aumentar los ingresos.
• Los clientes recomendados gastan hasta un 200 % más que el cliente medio.
• Estas referencias aumentan el reconocimiento de su negocio y lo ayudan a expandir su base de clientes. (La persona promedio recomendará su negocio a más de tres amigos, lo cual es una excelente manera de aumentar sus ingresos).
• La implementación de programas de marketing de referencia a través de múltiples canales también es elemental, y los resultados hablarán por sí mismos.
• Puede impulsar su negocio al aumentar el recuerdo de su marca. (Dado que sus clientes existentes pueden acceder fácilmente a su sitio, es más probable que sus clientes potenciales realicen una compra).
• Los programas de recomendación pueden ayudarlo a construir una base de clientes y son una excelente manera de recompensar a los clientes existentes por traer nuevos clientes.
• La mayoría de los sistemas de referencia incluyen integración de redes sociales; puede comercializar eficientemente su programa en estas plataformas. El 55 % de los clientes comparte sus compras en las redes sociales y el 71 % de ellos compra productos basándose en las recomendaciones de sus amigos).

¿Cómo deberían las empresas generar referencias?

Es una buena idea comenzar analizando a sus clientes existentes. Un estudio reciente de ReadyTalk encontró que los clientes referidos tienen un valor de por vida que es un 16 % más alto que los clientes no referidos.

También puede calcular sus ingresos potenciales por referencia. Para generar los mejores resultados, cree un programa que facilite a los clientes recomendar a otras personas.

Los programas de recomendación son mejores cuando están vinculados a los objetivos generales de su empresa. Por ejemplo, si su objetivo es aumentar los ingresos, cree un programa de recomendación que recompense a sus clientes actuales por recomendar a otros. También debe considerar los objetivos de su negocio. Estos pueden incluir el crecimiento de los ingresos, la retención o la creación de confianza.

Dependiendo de sus objetivos, debe medir la efectividad de su programa de referencia en relación con su estrategia de marketing general. Cada empresa debe proporcionar un excelente servicio al cliente. A los clientes les gusta que los escuchen y que les resuelvan sus problemas. Al ofrecer un servicio al cliente de primer nivel, atraerá nuevos clientes y aumentará su tasa de referencia.

Brindar un servicio al cliente excepcional requiere estar al tanto de las cosas y mostrar empatía y flexibilidad. Y cuando intente aumentar sus referencias, asegúrese de agradecer inmediatamente a sus clientes referidos. Y haga un seguimiento rápido con ellos, y verá las recompensas en poco tiempo.

Las mejores estrategias de marketing de referencia

El programa de recomendación perfecto dependerá de su mercado y negocio, pero existen algunas mejores prácticas para ayudarlo a comenzar. Estas son las estrategias de marketing de referencia más efectivas que hemos encontrado valiosas.

1. Referencias: sepa cuándo y cómo puede preguntar

Las referencias son maravillosas, pero necesita saber cómo pedirlas. No es tan complicado como parece. La gente quiere dar y recibir favores, por lo que estarán más que felices de ayudarte.

Sin embargo, debes ser cauteloso para evitar parecer agresivo y tener cuidado de no parecer demasiado desesperado. Hay muchas maneras de sugerir referencias sin parecer forzado o prepotente.

2. Superar las expectativas del cliente

Como empresa, nunca se puede hacer lo suficiente para superar las expectativas de los clientes. Una experiencia positiva es lo que crea referencias de boca en boca y negocios repetidos. Cuando un cliente tiene una experiencia excepcional, es probable que la comparta con amigos, creando una impresión aún más fuerte de su empresa.

Estos son algunos consejos para superar las expectativas de los clientes: Observe el estado de ánimo y el tono de voz del cliente cuando hable con él. Nunca debe interrumpirlos mientras hablan, pero siempre responda a sus inquietudes. Si el cliente vuelve más tarde, salúdalo siempre con una sonrisa.

Debe encontrar maneras de superar las expectativas de sus clientes. Puede sorprenderlos con un regalo u oferta para actualizar su plan durante un mes. Estas muestras de agradecimiento pueden hacer felices a los clientes y animar a sus amigos a que lo recomienden.

3. Recomiende personas estratégicas para usted

El alma de su negocio es su cliente leal. Promocionarán sus productos y servicios, ayudándole a construir una base de clientes más extensa.

El marketing de boca en boca es la forma más efectiva de marketing, y el 92% de los consumidores confía en los consejos de amigos cercanos al comprar un producto o servicio.

Comprender los diferentes tipos de referencias lo ayudará a crear un programa de referencia exitoso. Aquí hay algunos consejos para empezar.

4. Aprovecha las redes sociales

La temporada festiva ha terminado, pero aún tiene mucho tiempo para aprovechar las redes sociales con fines comerciales. Si no puede aprovecharlo al máximo, todavía hay otras formas de atraer nuevos clientes.

Por ejemplo, puede comunicarse con bloggers de marketing influyentes para que escriban reseñas de su última funda para computadora portátil. Las ventas de Pander aumentaron un 30 por ciento después de que se publicó la reseña y continuaron con su campaña en las redes sociales durante el resto del año.

Para acceder a las redes sociales, cree programas de recomendación. Los programas de recomendación alientan a los promotores a compartir sus productos en sus cuentas de redes sociales. Al permitir que sus promotores compartan enlaces de descuento, puede realizar un seguimiento de cada recomendación. Le permite ver qué programa de referencia funciona mejor para su marca.

Por ejemplo, un defensor de Pottery Barn Kids puede compartir un enlace de descuento con sus amigos y familiares, lo que le permite al vendedor ver cuántas personas compartieron el enlace de descuento y cuántas compras se realizaron desde él.

Una vez que haya identificado qué programas de recomendación son más efectivos para su empresa, comience a crear un programa que aliente a los promotores a compartir su contenido. Construirá pruebas sociales y mejorará tus conversiones.

Por ejemplo, si su marca vende ropa para niños, use un programa de recomendaciones para alentar a los defensores a compartir sus recomendaciones. Asegúrese de crear perfiles de usuario para que sus defensores puedan ver fácilmente lo que están compartiendo. Si desea que su programa de referencia funcione bien, debe facilitarles el compartir el enlace.

5. Usa tus correos electrónicos de manera efectiva

El marketing de referencia es una de las formas más efectivas de mejorar la participación del cliente y aumentar la repetición de negocios. Sin embargo, para aprovechar al máximo esta estrategia de marketing, debe saber cómo escribir sus correos electrónicos.

Estos son algunos consejos: primero, asegúrese de que su llamada a la acción sea obvia. Por lo general, no puede incluir más de una CTA en su correo electrónico. Por ejemplo, puede incluir un enlace para compartir que le diga a sus lectores cómo compartir su enlace de referencia con otros.
Además, use la línea de asunto para resaltar su enlace de referencia. Es posible que desee probar varias líneas de asunto diferentes para ver cuáles generan los mejores resultados. Si no funciona, debe probar con una línea de asunto diferente para cada correo electrónico.

Una buena manera de hacerlo es creando una nueva línea de asunto para cada correo electrónico. Además, es posible que desee crear un saludo de correo de voz que recuerde a los clientes que se registren en su programa de recomendación.

A continuación, escriba correos electrónicos explicativos. El correo electrónico explicativo debe describir claramente su programa de referencia. Luego, incluya una descripción clara de las recompensas por recomendar amigos.

Por último, incluya un correo electrónico fácil de seguir para asegurarse de que sus clientes no se olviden de registrarse en su programa de referencia. Luego, puede pedirles que recomienden su enlace de referencia a sus amigos. Después de una introducción exitosa, el seguimiento será más fácil.

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6. Facilitar el proceso de derivación de personas

Cuando lanza un programa de referencia, debe determinar cuánto valora las referencias.

Los programas de referencia más efectivos incluyen incentivos que recompensan a las personas por recomendar a otros a su negocio.

Estos pueden venir en varias formas, pero los bonos de recomendación de empleados tienden a ser los más exitosos. Asegúrese de que su programa de recompensas sea claro e inclusivo para todos los empleados.

Además, debe considerar establecer un sistema interno de gestión de la reputación para asegurarse de que todos los empleados se sientan cómodos al recomendar su negocio a amigos y familiares.

Estrategias de referencia para B2C

Si bien debe tener una idea clara de lo que le gusta a su mercado objetivo, la naturaleza de su negocio a menudo influye en las estrategias de referencia B2C.

Muchas empresas B2C utilizan programas de recompensas o referencias para animar a sus clientes a convertirse en clientes habituales. Estos programas suelen tener incentivos mínimos, pero pueden convertir clientes potenciales en clientes de manera eficaz.

Estos son algunos consejos para crear programas de recomendación efectivos: Primero, piense en su público objetivo. ¿Qué grupos demográficos tienen más probabilidades de participar? ¿Qué recompensas les resultan más atractivas?

Marketing de referencia para comercio electrónico

Además de ser una excelente manera de aumentar las ventas, el marketing de referencia también es una buena manera de generar confianza en la marca y moneda social. Las personas tienden a confiar en las recomendaciones de amigos o clientes de mucho tiempo en los sitios web de comercio electrónico.

Al ofrecer incentivos por referencias, las empresas pueden generar una calificación de confianza más alta. Aquí hay algunas maneras de implementar un programa de referencia exitoso.

1. Dar saludos y pequeños obsequios a los clientes.
2. Una de las formas más efectivas de generar nuevos negocios es mostrar a los clientes existentes por qué su marca es excelente. Por ejemplo, si alguien ve su sitio web y le gusta, es más probable que lo recomiende a sus amigos.
3. Además de mostrar el valor de su marca a los clientes existentes, también puede ofrecer un incentivo al cliente por referencias. También es importante tener en cuenta que puede escalar su plan de marketing de referencia con el tiempo si tiene una alta tasa de retención de clientes.
4. Es importante comprender la psicología de los consumidores y su voluntad de compartir sus experiencias. Por ejemplo, si un cliente tiene una experiencia positiva con su producto, es más probable que lo recomiende a otros.

Marketing de referencia para negocios basados ​​en servicios

Al implementar un programa de marketing de referencia, es importante comprender el propósito del programa y cómo ayudará a su negocio. El proceso debe estar vinculado a un objetivo específico para la empresa, ya sean ingresos, retención o generar confianza.

Identifique los objetivos de su programa de recomendación y luego evalúe el éxito de su programa para ver si está brindando los resultados que desea. Después de todo, ¡no hay nada más valioso que las referencias!

Su programa de marketing de referencia debe comenzar brindando un servicio al cliente excepcional. Si puede satisfacer las necesidades de un cliente, con gusto recomendarán su negocio a otros.

Puede alentarlos a convertirse en sus embajadores y compartir su marca ofreciéndoles descuentos y obsequios.

Además de los programas de referencia, también debe establecer un programa de referencia. Es la mejor manera de diferenciar su negocio de la competencia. La mejor manera de alentar las referencias es ofrecer regalos y correos electrónicos.

Invierte en un equipo de ventas. El marketing de referencia es más efectivo cuando los vendedores están dedicados a la tarea. Cuando un equipo de ventas dedicado hace una venta, desarrollará una sólida reputación y generará negocios repetidos.

Es más probable que su programa de recomendaciones tenga éxito si contrata a un equipo de ventas talentoso y dedicado. Y recuerde: sus clientes son el alma de su negocio y mantenerlos contentos es la forma más efectiva de aumentar sus ingresos.

Estrategias de referencia a pequeñas empresas.

Una de las mejores maneras de hacer crecer su negocio es utilizar técnicas de marketing de referencia. Mucha gente ya está refiriendo negocios a otros, lo que se conoce como marketing de boca en boca.

Es posible que incluso haya configurado un perfil en las plataformas de redes sociales y pedido a sus amigos que promocionen su negocio. Una vez que tiene un flujo constante de clientes, no tiene tiempo para gastar en marketing. El uso de programas de referencia para construir una base de clientes es una excelente manera.

Un programa de referencia puede tener varios objetivos. Uno de los objetivos es aumentar la cantidad de referencias que recibe su empresa. Un programa de referencia puede aumentar las ventas al atraer nuevos clientes.
Considere el tamaño de su mercado objetivo. Los clientes locales son sus mejores clientes.

Si su empresa atiende a muchas empresas locales, puede intentar dirigirse a clientes en diferentes ubicaciones. Un programa de recomendación a pequeña escala puede ser eficaz para una pequeña empresa que no puede permitirse un gran presupuesto publicitario.

Un segundo objetivo es la fidelización de los clientes. Un programa de referencia puede mejorar la cantidad de dinero que gana cada mes. Muchos creadores de sitios web ofrecen programas de referencia que se integran con sus creadores de sitios web.

Los beneficios de estos programas son fáciles de comunicar con un titular. Si su negocio quiere aumentar las ventas, considere integrar un programa de referencia en su sitio web.

Es importante que sus visitantes sepan cómo un programa de referidos puede beneficiarlos. Además de aumentar la satisfacción del cliente, un programa de recomendaciones puede aumentar los ingresos.

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Estrategias de referencia para B2B

• El éxito de su programa de referidos dependerá de varias cosas. Primero, es importante tener opciones para que los clientes compartan el contenido. Puede ser por correo electrónico, mensaje de texto, redes sociales u otra plataforma relevante.
• También es útil tener espacio para una breve descripción del producto, que se lee como un mensaje del cliente. Además, debe tener un proceso para administrar sus esfuerzos de generación de prospectos, lo cual es especialmente valioso si es una empresa B2B.
• Además, es importante hacer un seguimiento de las referencias que recibe. Pedirles a los clientes que recomienden su negocio es una excelente manera de aumentar la cantidad de nuevos clientes. Recuerde, una buena experiencia de referencia es importante para la lealtad de un cliente y disminuye la pérdida de clientes.
• Por lo tanto, debe configurar su solución CRM y CX para que pueda solicitar a los clientes revisiones de ganancias/pérdidas y realizar un seguimiento de las razones detrás de estas revisiones.
• Si es una empresa B2B, considere implementar el seguimiento de referencias. Los sistemas automatizados liberarán a su equipo y le darán acceso a información que nunca antes había tenido.
• Además, pueden ayudarlo a mejorar su programa de referencia. Al recompensar a los clientes que recomiendan su producto, podrá realizar más ventas.
• Una simple tarjeta de regalo de $ 10 no obtendrá mucha participación de su programa de referencia B2B.

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Estrategias de referencia para empresas SaaS

• Las estrategias de referencia para las empresas SaaS son cruciales para el crecimiento de cualquier negocio. Un programa exitoso mantendrá a sus clientes activos y pagará regularmente.
• El uso de referencias es la mejor manera de asegurarse de que su producto brinde valor y funcione como debería. Aquí hay seis consejos para potenciar su programa de recomendación de clientes.
• Tiempo lo es todo. Solicitar referencias después de que un cliente haya alcanzado un hito de éxito aumentará la probabilidad de recomendar su producto a otros.
• Una de las estrategias de referencia de SaaS más efectivas es utilizar programas de referencia de clientes. Estos programas le permiten animar a sus clientes existentes a promocionar su producto.
• Ya sabe que a sus clientes les encanta su producto o servicio, entonces, ¿por qué no darles una razón para correr la voz acerca de su producto? Ellos son los que te ayudarán a construir una gran reputación en la empresa, ¡y debes recompensarlos por ello!
• Una vez que tenga un programa de recomendación de clientes, es fácil mantenerse en contacto con ellos y hacerles saber las novedades.
• Los programas de recomendación para las empresas de SaaS pueden ser una fruta fácil de alcanzar. Estos programas pueden aumentar el tamaño de la base de usuarios, el conocimiento de la marca y las tasas de conversión al recompensar a los clientes existentes por referencias exitosas.
• El mayor beneficio de los programas de referencia es dirigirse a personas de ideas afines y alentarlas a registrarse en su servicio.
• Estos clientes potenciales ya necesitan su producto y podrán recomendarlo a sus amigos y familiares.

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buzón

Hace un par de años, Dropbox solo tenía unos cientos de miles de usuarios. Luego, se lanzó un programa de referencia de doble cara y le dio a cada referente un espacio de almacenamiento gratuito de 500 MB, mientras que el referente podía obtener hasta 16 GB de espacio de almacenamiento.

En quince meses, los usuarios de Dropbox crecieron un 3900 % y la empresa recaudó 28 millones de dólares en fondos de capital de riesgo.

Pero, ¿cómo se las arregló para lograr esta hazaña? La respuesta es simple: aprovechar las referencias de usuarios existentes de las personas que ayudaron a crecer.

Dropbox ha aumentado su base de usuarios en un 60 % al ofrecer espacio de almacenamiento gratuito a las referencias. El programa se integró en el proceso de incorporación de nuevos usuarios, que suele ser de seis pasos.

Después de eso, se introdujo un programa de referencia como paso final. El objetivo era duplicar la base de usuarios de Dropbox y aumentar al mismo tiempo su base general de clientes. Al agregar más incentivos, la empresa aumenta su red y su potencial viral.

Dropbox duplicó su base de usuarios en quince meses utilizando su base de usuarios existente. Su programa de referencias facilitó que los usuarios actuales invitaran a sus amigos a unirse al servicio y se vieran geniales. No gastó dinero en anuncios o anuncios de televisión. En cambio, gastó su presupuesto en un breve video de demostración en el producto. Y el canal de YouTube Digg es un público objetivo principal para ese público.

Expectativas de marketing de referencia

El marketing de referencia requiere tiempo y esfuerzo, y naturalmente desea ver resultados inmediatos. Todos queremos que nuestras campañas se vuelvan virales, pero debemos ser realistas.

1. No esperes volverte viral.

Si es nuevo en el marketing de referencia, es posible que no sepa qué esperar. Muchas empresas exitosas son virales debido a sus programas de referencia.

Algunas de ellas, como Dropbox y Uber, han viralizado sus programas por sus productos y modelo de negocio.

No espere que su programa sea viral, pero puede hacer que la gente hable de él. Si bien es posible que su programa de recomendaciones no sea tan conocido como los anteriores, aún así ayudará a su empresa a construir una sólida reputación entre las referencias.

2. Los clientes no siempre piensan en ti.

Cuando un cliente recomienda un negocio, es vital recordar que hacerlo no siempre es lo mejor para él.

Si bien el boca a boca sigue siendo una poderosa forma de publicidad y es muy apreciado por los consumidores, también depende en gran medida de la motivación.

Es una de las razones por las que las referencias de los clientes son tan importantes. Puede cometer muchos errores para asegurarse de que está generando más clientes potenciales.

3. No espere que el programa se ejecute solo.

No debe esperar que el programa de Marketing de recomendación funcione por sí solo y requerirá su participación, pero los resultados valdrán la pena.

Mantener a tus clientes informados sobre nuevas ofertas y promociones es el primer paso. Un programa de recomendación exitoso establece expectativas claras sobre la cantidad de trabajo requerido y el plazo para completarlo.

También debe combinar sus solicitudes de referencia con una experiencia positiva para el cliente y mayores ingresos.

4. Espere un bajo nivel de compromiso.

Al implementar una estrategia de marketing de referencia, hay dos cosas a tener en cuenta. Primero, debe ser genuino acerca de sus valores.

Si no trata a sus clientes con el respeto que se merecen, se sentirán engañados y será menos probable que corran la voz sobre usted.

Una segunda cosa que debe recordar es que no puede esperar que los clientes participen en un gran volumen de conversaciones sobre su negocio. Tomará algún tiempo desarrollar y mantener relaciones con sus clientes.

Conclusión: Inicia tu programa de referidos

Debe poder dedicar el tiempo y la paciencia necesarios para su programa de marketing de referencia. Las referencias son una excelente manera de llegar a sus clientes existentes. El alcance de la persona promedio era mínimo hace 20 años. Además del boca a boca, la persona promedio solo hablaba con unas pocas personas. Ahora, sin embargo, la persona promedio puede llegar a cientos de personas en cuestión de minutos.

El software listo para usar puede ser lo que necesita si desea hacer el trabajo pesado y solucionar cualquier problema de desarrollo. El software de referencia gestiona todo, desde el seguimiento de referencias hasta análisis e informes, creando una experiencia de referencia perfecta para todas las partes. Le permite obtener referencias de inmediato. La automatización de su marketing de referencia le permitirá concentrarse en su negocio y no en administrar su equipo.

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