Marketing de referencia vs marketing de afiliados: ¿dónde está la diferencia?

Última actualización - 2 de noviembre de 2021

Los expertos en marketing digital han desarrollado varias herramientas y estrategias para ayudar a la promoción de sitios web en la web. Los programas de afiliados y referencias son extremadamente rentables para empresas de cualquier nivel. Funcionan según un principio similar y, por lo tanto, a menudo se confunden entre sí, aunque tienen diferencias significativas.

En nuestra extensa guía, destacamos los beneficios de cada estrategia de marketing digital y comparamos los programas de afiliados y referencias. Siga leyendo para descubrir cuál se adapta mejor a sus objetivos comerciales.

Comprender el marketing de referencia

¿Qué es el marketing de referencia?

Si tiene al menos una docena de clientes leales que disfrutan usando su producto o servicio, puede alentarlos a que lo promocionen a un público más amplio. En la terminología del marketing digital, esta estrategia se denomina marketing de referidos .

El principio de cualquier programa de referidos no es engañoso: recompensas a tus clientes por compartir un enlace o un código especial con otras personas. Esta recompensa puede ser en forma de descuento, reembolso, productos gratuitos, actualizaciones, etc. Pero para que su trato sea exitoso, debe asegurarse de que su producto sea impecable. Entonces, será mucho más fácil alentar a las personas a aumentar el conocimiento de su marca entre una audiencia más amplia.

El marketing digital se trata de interactuar con la conciencia de los usuarios. Los programas de socios de referencia son inofensivos, simples y extremadamente productivos al mismo tiempo. Veamos por qué es así y qué puede obtener del marketing de referencia.

Los beneficios de los programas de socios de referencia

Muchos expertos utilizan el marketing de referencia en su práctica y concluyen que es un enfoque poderoso. La razón de esto es bastante obvia: las personas tienden a confiar en las recomendaciones de conocidos, amigos cercanos, colegas y familiares más que en cualquier tipo de anuncio. Si tiene éxito con su programa de referencia, eso es lo que obtendrá en el resultado:

• Amplíe su base de clientes : para eso, la mayoría de las personas envía publicaciones de invitados de calidad, y puede hacer que sus visitantes leales generen interés y confianza entre sus compañeros;
• Mejore las relaciones con los clientes existentes recompensándolos por un pequeño favor;
• Aumente el conocimiento de la marca y la confianza a la vez, ya que sus nuevos visitantes tendrán un mayor nivel de confianza cuando decidan convertirse en sus clientes;
• Los programas de recomendación son rentables , ya que la mayor parte de su éxito depende más de la comunicación y la calidad del producto que de las inversiones en marketing.

Si elige implementar los programas de referencia correctos en su estrategia de marketing digital, será una gran contribución para su sitio web y el crecimiento de su negocio. Pero si aún dudas, tenemos otra opción para ti.

Comprender el marketing de afiliados

¿Qué es el marketing de afiliados?

El marketing de afiliación es sinónimo de marketing de asociación. Es otra estrategia para llegar a un público más amplio, pero en este caso, involucra a otros blogueros o propietarios de sitios web y no a sus clientes.

Su afiliado difunde su enlace en su espacio web y recibe una comisión por cada acto de interacción de otras personas con este enlace. Esta recompensa para el afiliado varía según tu negocio: establece una suma por clic o venta, un porcentaje de la venta, etc.

El éxito de su programa de afiliados depende completamente de su socio comercial, por lo que es crucial que elija el correcto. La impresión sobre tu marca también es responsabilidad de las personas a las que les confías tu marca. Para atraer blogueros que lo ayudarán y no dañarán su reputación, puede recurrir a un servicio de divulgación experto. Si el servicio tiene suficiente experiencia, su equipo profesional encontrará el afiliado adecuado en función de sus estándares de calidad.

Los beneficios de los programas de afiliados

Si logra elegir al afiliado correcto, él o ella pueden transformar su negocio. Puede beneficiarse de una variedad de aspectos que son cruciales para el crecimiento de su negocio. Esto es lo que obtendrá en caso de un programa de afiliados fructífero:

• Aumente aún más el tráfico dirigido : si se comunica con otras empresas y bloggers para compartir su contenido o un enlace a su página, llegará a toda su audiencia;
• Aumente la visibilidad de su sitio web : entre todas las tácticas de SEO fuera de la página, la creación de vínculos de retroceso es una de las más valiosas. Con el marketing de afiliación, puede obtener tráfico relevante de varias fuentes y obtener backlinks de calidad al mismo tiempo (consulte la página para obtener más técnicas de creación de enlaces);
• Establezca asociaciones comerciales fructíferas con sus afiliados interactuando con sus sitios web y presentándoles sus productos o servicios.

Con efectos positivos tan significativos, el marketing de afiliación es una estrategia de marketing digital popular que puede adaptarse a casi todos los negocios, si se hace con prudencia. Como habrás notado, en algunos puntos, los programas de afiliados y de referencia difieren drásticamente. Entonces, comparemos estas estrategias más profundamente.

Afiliado VS Referencia: similitudes y diferencias

Los programas de afiliados y referencias tienen un par de cosas fundamentales en común, es por eso que se confunden con tanta frecuencia, incluso por parte de algunos expertos en marketing. Tanto el marketing de afiliación como el de referencia apuntan a expandir el conocimiento de su marca y generar tráfico fresco y de calidad a su sitio web. Ambos requieren intermediarios para realizar la promoción y trabajar por el principio de premiar a su pareja. Y como un buen bono, ambos son relativamente baratos y pueden ajustarse a cualquier presupuesto. Entonces, ¿dónde radica la diferencia entonces?

Participantes del programa (intermediarios)

Marketing de referencia: las personas que promocionan su marca son principalmente sus propios clientes. Puedes motivarlos con la calidad sobresaliente de tu producto, para que quieran compartir su experiencia con personas cercanas.

Marketing de afiliados: sus mediadores son blogueros profesionales, especialistas en marketing, escritores, dueños de negocios y todos los que tienen su audiencia. La promoción de la marca es a menudo una parte de su ocupación principal, y tienen habilidades y conocimientos expertos en esta tarea.

Relaciones con Clientes

Marketing de referencia: el quid del marketing de referencia radica en las relaciones cercanas entre las referencias y los posibles clientes objetivo. Los referidos cuentan su opinión honesta sobre su producto o servicio a sus familiares, amigos y compañeros, contribuyendo así al nivel de confianza de su público objetivo. Este concepto es crucial para una campaña de referidos exitosa, y necesitas hacer la mejor expresión posible para tus referidos.

Marketing de afiliados: los afiliados llegan a un público más amplio, por lo que no aplican un enfoque personalizado para cada cliente objetivo. Prefieren confiar en sus habilidades profesionales de promoción y atracción de audiencia.

Medios de Compensación

Marketing de referencia: lo más probable es que las referencias hayan probado sus servicios o comprado sus productos y tengan una cierta impresión. Además de esta motivación personal, obtienen una buena bonificación en forma de descuentos, reembolsos, productos gratuitos, envío gratuito, etc.

Marketing de afiliados: los afiliados no tienen nada que ver personalmente con su marca. Su motivación se basa únicamente en el dinero que obtienen de los clientes que atraen. En algunos casos (por ejemplo, cuando se desempeñan excelentemente o trabajan para usted por un tiempo), los afiliados también pueden obtener una muestra gratuita de productos o servicios.

Volúmenes de tráfico

Marketing de referencia: los participantes de un programa de socios de referencia no le generarán cantidades significativas de ventas. Sin embargo, cada cliente vendrá a usted con una imagen positiva y ciertas expectativas.

Marketing de afiliados: como ya hemos mencionado, los afiliados suelen ser profesionales del marketing y blogueros con una determinada audiencia. Si encuentra una fuente relevante, puede obtener una gran afluencia de tráfico de calidad, lo que también puede resultar en mejoras de SEO.

Colocación de enlaces

Marketing de referencia: las referencias comparten un enlace a su sitio web con sus conocidos más cercanos y lo hacen por contacto directo con un receptor objetivo. Por lo tanto, a menudo lo publican en las redes sociales, en correos electrónicos o simplemente lo envían de forma privada.

Marketing de afiliados: los afiliados se dirigen a tantas personas como pueden, por lo que colocan enlaces en un espacio web abierto. Estos pueden ser sitios web, publicaciones de blogs, anuncios, redes sociales, foros, videos en YouTube y otros tipos de contenido, lo que sea que pueda garantizar una entrada de tráfico enorme y estable.

Bono: pros y contras

Marketing de referencia: una de las principales ventajas es que tiene control total sobre todo el programa de socios de referencia. Puede analizar, cambiar, ajustar o complementar fácilmente esta campaña y, por lo tanto, tiene la responsabilidad sobre sus hombros. Sin embargo, dado que esta estrategia de marketing tiene como objetivo comunicarse con su audiencia, puede ser difícil llevar a cabo este programa si no tiene suficiente base de clientes.

Marketing de afiliados: por el contrario, si lanza un programa de afiliados, transfiere automáticamente la responsabilidad de la reputación de su marca a sus afiliados. Puede ser arriesgado si aún no tiene suficiente experiencia en la elección de sus socios comerciales. Sin embargo, puede ser excelente para aquellos que no quieren perder el tiempo administrando este aspecto de su negocio. Además, si está buscando resultados rápidos, puede obtener muchos clientes potenciales baratos con dicho programa.

¿Qué estrategia es adecuada para usted?

Las diferentes estrategias de marketing digital requieren un trabajo de preparación y un progreso general diferentes. Es crucial decidir si desea organizar un programa de socios afiliados o de referencia, y luego tomar las medidas necesarias para lanzarlo. Si todavía está dudando acerca de su decisión, use las siguientes preguntas para analizar sus metas.

¿Qué tipo de negocio tienes? El marketing de referencia funciona bien para las tiendas en línea, los servicios locales, los gimnasios y las empresas B2C, mientras que para nichos como consultoría o entrenamiento y B2B, los programas de afiliados serían más adecuados.

¿Priorizas la reputación de tu marca? Siempre es importante salvar la cara para sus clientes. Sin embargo, para el marketing de referencias, su reputación es la base para una campaña exitosa, y debe concentrarse en ella para alentar a las referencias a invitar a sus pares.

¿Quiere aumentar sus ventas o mantenerlas estables y a largo plazo? Los programas de afiliados le permiten estimular el aumento de las ventas, ya que se dirigen a un público enorme y relevante. Si no está buscando números pero desea establecer relaciones a largo plazo con los clientes, es posible que desee elegir una campaña de referencia.

¿Tu marca ya tiene una base de clientes? Si bien el marketing de afiliación puede funcionar bien incluso para una base de clientes cero, las prácticas de referencia requieren clientes que ya hayan probado sus productos y les hayan gustado. Es por eso que este último puede ser más efectivo para empresas con cierta experiencia, y el marketing de afiliación funcionará en cualquier etapa.

¿Calidad o cantidad? Algunas empresas venden productos y servicios que no cuentan con altos estándares de calidad. En este caso, es más fácil trabajar con marketing de afiliación. Pero si desea obtener referencias, debe cuidar la mejora constante del producto para cumplir con las expectativas de su audiencia.

Después de terminar este breve cuestionario, definitivamente se sentirá más seguro acerca de sus intenciones. Sin embargo, también puedes expandir tu promoción y probar ambas estrategias. Nunca es demasiado tarde para cambiar de opinión y tomar el camino que sea más productivo para su caso.

Conclusiones clave

Esperamos haberle brindado suficiente conocimiento sobre los conceptos básicos del marketing de afiliados y referencias. Ahora, puede que le resulte más fácil elegir una dirección e invertir en ella para alcanzar sus objetivos comerciales. Esto es lo que has aprendido:

• El marketing de recomendación se trata de recompensar a sus clientes por compartir enlaces de recomendación y costos con otras personas;
• en un programa de referidos, interactúas con tu audiencia directamente y fortaleces las relaciones con ella;
• El marketing de afiliación se concentra más en la comunicación entre empresas e implica pagar una comisión a sus afiliados por promocionar su sitio web o marca;
• Los programas de afiliados y referidos comparten un propósito básico y apuntan en la misma dirección, pero son diferentes en algunos puntos decisivos;
• Para averiguar qué funcionará para su marca, debe analizar su negocio y sus objetivos de manera exhaustiva.

Después de seleccionar el tipo de programa de marketing digital que más le convenga, puede profundizar en este tema para aprenderlo por dentro y por fuera. Las asociaciones son exactamente lo que todo bloguero o propietario de una empresa necesita para no detenerse nunca en su desarrollo. Sea cual sea la estrategia que elija, ponga suficiente esfuerzo, tiempo y alma en ella, y la gente alrededor junto con la comunidad empresarial lo notará y lo apreciará.

Otras lecturas

• Guía paso a paso sobre marketing de afiliación
• ¿Cómo configurar el marketing de referencia de WooCommerce?