Herramientas para responsabilidad, comunicación y seguridad de equipos remotos que las empresas de WordPress deben usar

La pandemia mundial ha puesto patas arriba el mundo del trabajo. Desplazarse al lugar de trabajo ya no es un hábito diario para hasta un 40 % ¹ de la mano de obra Además, es una tendencia que se mantendrá mucho después de que la comunidad científica haya encontrado un tratamiento o una vacuna efectivos para el virus.

Empresas en línea y basadas en sitios web de WordPress particularmente hábiles para hacer el cambio al trabajo remoto utilizando las herramientas necesarias para las empresas de WordPress. Pero eso no viene sin sus desafíos. La responsabilidad del usuario, la comunicación del usuario y las preocupaciones de seguridad acompañan el cambio a este nuevo modelo de trabajo.

La solución a estos problemas viene en la forma de aprovechar la tecnología. Son herramientas basadas en la nube que ayudan a mantener a cada empleado al día.

Herramientas de gestión remota de equipos para la comunicación y la seguridad de su sitio de WordPress

Administrar a su equipo de forma remota no tiene por qué ser necesariamente más difícil solo porque carece de interacción cara a cara. Hoy en día, hay muchas herramientas útiles que pueden ayudarlo a mantenerse al tanto de los proyectos, aumentar la seguridad sin importar la ubicación de sus empleados y facilitar una mejor comunicación.

Con eso en mente, echemos un vistazo a las herramientas que debería usar para administrar a sus empleados remotos desde el punto de vista de la comunicación.

Herramientas de comunicación para ayudarlo a administrar su negocio de WordPress de la manera correcta

Correo electrónico

No es una tecnología nueva ni mucho menos, pero el correo electrónico seguirá siendo un pilar de su estrategia de comunicación remota. Sigue siendo un método rápido y efectivo para enviar mensajes importantes a individuos oa varios miembros del equipo a la vez.

Sin embargo, puede ser un poco complicado tener varias cadenas de correo electrónico abiertas relacionadas con varios proyectos diferentes. En cuyo caso, puede ser conveniente invertir en una solución de comunicación empresarial basada en navegador, como Slack.

Diseñado para reemplazar el correo electrónico del trabajo, Slack te permite dedicar canales ordenados a un tema o proyecto específico. Mientras administra su negocio de WordPress, puede ser mucho más fácil enviar mensajes a sus empleados con un centro centralizado, en lugar de tener múltiples cadenas de correo electrónico desordenadas.

servicios VoIP

Los servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) son una excelente solución para los dueños de negocios que buscan evitar acumular costosos minutos en las líneas telefónicas comerciales. Los proveedores de VoIP le permiten llamar a través de una conexión Wi-Fi en lugar de a través de la línea telefónica tradicional. Esto permite a los dueños de negocios matar dos pájaros de un tiro: mejor comunicación a un costo reducido.

La mejor parte es que las aplicaciones y soluciones de VoIP son fáciles de descargar e instalar. También eluden la tendencia actual de los empleados más jóvenes que no tienen un teléfono fijo conectado.

Software de videollamadas

En muchos sentidos, el trabajo bajo las condiciones de la pandemia ha estado dominado por la aparición de tecnología de videoconferencia como Zoom. Una vez más, estas herramientas de comunicación son excelentes, al menos replican un poco esa interacción cara a cara tan importante.

Las reuniones grupales, uno a uno y las reuniones de equipo son pan comido con la ayuda de la tecnología de videollamadas. Su papel en la facilitación de la interacción social es tan importante como su funcionalidad de comunicación. Este es un método mucho más personal que un correo electrónico o una llamada telefónica.

Bonificación: herramientas de trabajo en equipo

Como se mencionó anteriormente, quizás el aspecto más destacado que falta en la experiencia de trabajo remoto es la camaradería diaria del equipo. Es casi imposible recrear esa atmósfera social de trabajo y intercambio de ideas en un entorno cara a cara.

Sin embargo, gracias a herramientas como Awesome Boss y WooBoard, puedes acercarte. Estas soluciones basadas en navegador ayudan a los empleados y gerentes a recompensar y reconocer a los empleados por un trabajo sobresaliente.

Ya sea que se trate de empleados que se juntan para premiar a un compañero que se destacó recientemente en un proyecto específico, o de un gerente que busca felicitar a un miembro del personal que ha ido más allá, estas soluciones son perfectas para mantener a sus empleados comprometidos mientras están distanciados entre sí.

Herramientas para ayudar con la gestión remota de equipos para su negocio de WordPress

aplicaciones de trabajo colaborativo

Las herramientas de trabajo colaborativo son vitales en el entorno remoto. Ayudan a mantener a todos encaminados hacia sus objetivos y a rendir cuentas tanto a usted como a sus compañeros. Hay tantos para elegir, pero las opciones populares incluyen navegador y soluciones basadas en aplicaciones como Trello, Asana y Monday.com.

Si bien todos tienen un formato diferente, todos ofrecen una funcionalidad muy similar. Te dan una idea de dónde está cada proyecto y muestran en qué están trabajando los miembros del equipo. Ayuda a eliminar los procesos de microgestión inútiles y le permite concentrarse en su carga de trabajo como administrador de un sitio de WordPress.

Software de seguimiento de tiempo

Pero, ¿cómo puede saber que sus empleados están dedicando horas para lograr esos objetivos? Lo adivinaste; también hay herramientas en línea para eso.

El software de seguimiento del tiempo como Toggl lo ayuda a comprender dónde se gasta el tiempo en su negocio. Esta solución no solo le permite controlar la productividad de los empleados, sino que también puede ayudarlo con una mejor asignación de recursos para proyectos que requieren mucho tiempo.

Soluciones para compartir archivos

Por último, la gestión de proyectos en un entorno remoto no es factible sin compartir archivos. Anteriormente, eso puede haber tenido lugar en un servidor local ubicado en la oficina. Con esa opción eliminada de la ecuación, confiará en la tecnología de la nube para facilitar el trabajo colaborativo.

Las dos soluciones más populares para compartir archivos son Dropbox y Google Drive. Sin embargo, existen muchas soluciones que pueden satisfacer sus necesidades específicas. Cualquiera que elija, compartir y actualizar archivos sin problemas acelerará drásticamente la entrega de tareas mayores y menores.

Herramientas para la seguridad y responsabilidad del usuario

Una vez que haya configurado todos los sistemas de comunicación y gestión de proyectos, viene la cuestión de la seguridad. El problema con el trabajo remoto es que aumenta la amenaza de seguridad para su sitio web o negocio en línea. Las contraseñas débiles en los dispositivos, las redes Wi-Fi públicas inseguras en los cafés locales y las redes domésticas compartidas presentan un riesgo para su negocio.

Sin embargo, puede proteger el activo del sitio web de WordPress de su empresa con la ayuda de excelentes complementos que mejoran la seguridad.

Registros de actividad

Con la mayoría, si no todo, de su personal trabajando de forma remota, es imposible rastrear quién está realizando cambios en su sitio web sin la ayuda de un complemento. Un registro de actividad de WordPress es un registro de eventos y cambios de usuarios que tienen lugar en su sitio web. Al mantener un registro de los cambios de usuarios y sitios, se mantiene al tanto de su sitio de WordPress, tienda de comercio electrónico o red multisitio.

Esto le ayuda a evitar que los piratas informáticos manipulen áreas sensibles de su sitio web. También ayuda a responsabilizar a los empleados por sus acciones cuando no están en su presencia.

Puede controlar aspectos como los tiempos de inicio y cierre de sesión, las acciones realizadas durante una sesión y recibir alertas instantáneas si se realizan cambios en los datos de misión crítica, como la base de datos de WordPress. Esta solución ayuda a los webmasters y gerentes a mantenerse al tanto de las acciones de los empleados sin espiar a la manera del 'Gran Hermano'.

Además, en muchos casos, se debe evitar a toda costa compartir credenciales entre individuos. Si bien es posible que pueda supervisar a algunos usuarios, cuando hay varios miembros del equipo designados para cada rol de usuario, necesita un complemento de registro de actividad para que WordPress realice un seguimiento preciso de los cambios realizados en su sitio.

Políticas sólidas de contraseñas para su negocio de WordPress

A pesar de los esfuerzos para fortalecer las contraseñas en muchas organizaciones en los últimos años, el 80% de las infracciones de piratería aún están relacionadas con malas opciones de contraseña. Dado que las contraseñas débiles, robadas o reutilizadas proporcionan el método de entrada para la gran mayoría de los malhechores, debe tomar medidas preventivas.

El primer paso que puede tomar es implementar políticas de contraseña seguras en las cuentas de usuario de WordPress. La longitud mínima, el uso obligatorio de números y caracteres mixtos y la inclusión de símbolos especiales son solo algunas de las funciones que puede implementar con dicho complemento.

Puede defender su sitio y limitar el riesgo asociado con una fuerza laboral remota al obligar a los usuarios a implementar contraseñas seguras, eliminar la capacidad de reutilizar las antiguas y dictar una política de contraseñas basada en la antigüedad de la función del usuario. Todo eso se puede implementar fácilmente con WPassword. Dado que las computadoras portátiles y otros dispositivos similares a menudo se comparten entre los miembros de la familia, este es un paso crucial.

Autenticación de dos factores

Podrías tener la contraseña más robusta del mundo. Sin embargo, tomaría solo unos segundos ingresar a un sitio web si esa contraseña cayera en las manos equivocadas. Es por eso que también es esencial que implemente la autenticación de dos factores o de múltiples factores en sus cuentas de usuario más confidenciales.

La autenticación de dos factores (2FA) evita que los malhechores obtengan acceso a su sitio al requerir una pieza adicional de información de identificación, como un código PIN o datos biométricos. La implementación exitosa detiene en seco a los piratas informáticos con credenciales robadas.

La mejor parte es que los protocolos 2FA son fáciles de aplicar a través de un complemento de WordPress de autenticación de dos factores (2FA). Después de instalar con éxito el complemento, puede configurar una capa de seguridad adicional en su sitio web en unos segundos. Es así de simple.

Las herramientas de administración remota de equipos hacen que trabajar desde casa y administrar su negocio de WordPress sea mucho más efectivo

Dado que el trabajo remoto se convertirá en un pilar fundamental de la "nueva normalidad", los webmasters y los propietarios de negocios en línea están buscando nuevas formas de maximizar la responsabilidad, la productividad y la seguridad.

Afortunadamente, existen muchas herramientas para que la transición sea lo más fluida posible. Desde videoconferencias diarias hasta la aplicación de requisitos de inicio de sesión de autenticación de dos factores para roles de usuarios senior, puede usar una amplia variedad de herramientas en línea para continuar su camino hacia sus objetivos comerciales para 2020.

Cuando se trata de aumentar y mejorar la seguridad de uno de sus activos más vitales (su sitio web de WordPress), asegúrese de utilizar los complementos WP Activity Log, WPassword y WP 2FA para mejorar la productividad, la responsabilidad del usuario y agregar más capas a la seguridad. de su sitio web de WordPress.