Cómo repetir pedidos en WooCommerce

Convertir a los visitantes en clientes leales que le compren una y otra vez es una de las mejores maneras de aumentar sus ventas. Si desea permitir que sus clientes repitan pedidos en WooCommerce , tenemos algo para usted. En esta publicación, le mostraremos diferentes formas de permitir que los compradores repitan pedidos anteriores.

Tener compradores habituales que te compren varias veces es lo que todo propietario de una tienda quiere. Esto no solo reduce sus costos de adquisición, sino que también aumenta el valor de por vida (LTV) de sus clientes. Es por eso que debe tratar de convertir a los visitantes en clientes habituales. Es más fácil decirlo que hacerlo. Sin embargo, los usuarios tienden a repetir compras y comprar lo mismo cada cierto tiempo. Por eso debes centrarte en facilitar que los clientes repitan sus pedidos.

La buena noticia es que con la ayuda de WooCommerce, puede mejorar la experiencia de sus clientes y facilitar que los compradores repitan sus pedidos. Antes de analizar cómo puede hacerlo, echemos un vistazo a algunos de los principales beneficios de hacerlo.

¿Por qué debería permitir que los clientes repitan pedidos?

No es ningún secreto que tener compradores leales es esencial para todos los negocios. Para tener clientes habituales que vuelvan a su tienda, debe ofrecer algo que nadie más ofrece o proporcionar algo único que sea mejor que la competencia. Por ejemplo, puede ofrecer los precios más bajos o proporcionar la mejor experiencia de usuario . Tener precios bajos puede funcionar durante algún tiempo, pero a la larga, su ventaja competitiva debe basarse en algo difícil de copiar. Por eso, cuando sea posible, recomendamos diferenciar en función de la experiencia del usuario.

De forma predeterminada, WooCommerce viene con funciones que permiten a los clientes repetir pedidos. Esto es muy útil si tiene un comercio electrónico que vende productos que los compradores compran regularmente (semanalmente, mensualmente, bimensualmente, etc.). Uno de los ejemplos más comunes son las tiendas de comestibles en línea. La mayoría de las personas compran sus comestibles semanalmente, por lo que tener la opción de repetir los pedidos es excelente, ya que la mayoría de los productos que comprarán son los mismos que la semana anterior. De esta forma, los clientes ahorran mucho tiempo , que es exactamente lo que quieren cuando compran en línea.

Pero esa no es la única forma. Existen diferentes métodos que puede utilizar para permitir que sus clientes repitan pedidos. Veamos cómo hacerlo.

Cómo repetir pedidos en WooCommerce

Hay dos formas principales de permitir a los compradores repetir pedidos en WooCommerce :

1. Opción predeterminada de WooCommerce
2. Con complementos

Antes de comenzar, asegúrese de haber configurado correctamente WooCommerce sin omitir ningún paso.

1) Repetir pedidos usando la opción predeterminada de WooCommerce

WooCommerce tiene muchas funciones útiles para su tienda en línea. Y dejar que los usuarios repitan pedidos es uno de ellos.

Si un comprador ha completado un pedido (el estado debe ser " Completado "), puede repetir el pedido yendo a la página Mi cuenta de WooCommerce y abriendo la pestaña Pedidos . Allí podrán ver todos los pedidos que han realizado en tu web.

Al presionar Ver , pueden encontrar más información sobre cualquier pedido en particular, como los productos que compraron, cuánto gastaron, la fecha de compra, etc.

Tenga en cuenta que la página Mi cuenta de WooCommerce puede variar según el tema que esté utilizando, por lo que las opciones que ve pueden ser ligeramente diferentes. Para este tutorial, usaremos el tema Divi,

Una vez que los compradores abran el pedido que desean ver, encontrarán una opción para Realizar un pedido nuevamente . Si los clientes hacen clic en este botón, repetirán el mismo pedido y serán redirigidos a la página de pago para completar el pedido.

De esta manera, los compradores pueden repetir pedidos fácilmente. Si vende productos que los usuarios compran regularmente, puede personalizar la página de agradecimiento y permitirles configurar un recordatorio que les ofrezca repetir el pedido cada cierto tiempo.

2) Repetir pedidos usando complementos

La función predeterminada de WooCommerce para repetir pedidos funciona bien, pero es bastante básica y tiene funcionalidades limitadas . Si desea ofrecer a los clientes más opciones al repetir pedidos para brindarles una mejor experiencia de cliente , también puede usar un complemento dedicado.

Hay varios plugins que tienen más funcionalidades a la hora de repetir pedidos. Estas son algunas de las mejores herramientas que puede usar para permitir que los compradores repitan pedidos en WooCommerce.

2.1) Comprar de nuevo para WooCommerce

Buy Again For WooCommerce permite a sus clientes repetir pedidos anteriores desde la página Mi cuenta de WooCommerce. Es una herramienta premium que puedes comprar en el sitio web oficial de WooCommerce. Después de instalar este complemento, mostrará una opción para comprar nuevamente en los submenús de la página de la cuenta de sus compradores.

Todo lo que tienen que hacer es abrir la pestaña Comprar de nuevo en la página Mi cuenta y seleccionar los productos que quieren volver a comprar. De esta forma, no tienen que abrir la pestaña Pedidos para luego ver los detalles del pedido si desean repetir un pedido, lo que agiliza el proceso.

Características

• Configuración fácil
• Opción de comprar de nuevo desde la página Mi cuenta
• Totalmente compatible con WooCommerce
• Se puede comprar a través del sitio web oficial de WooCommerce

Precio

Este es un complemento premium que cuesta 49 USD por año y ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días.

2.2) Botón de pedido repetido de WooCommerce

WooCommerce Repeat Order Button es un complemento gratuito que permite a sus clientes repetir pedidos agregando un botón a la lista de pedidos. Esta sencilla herramienta agrega un botón Solicitar de nuevo a la lista de pedidos completados cuando sus compradores abren la pestaña Pedidos en su página Mi cuenta. Por tanto, si quiere volver a comprar los mismos productos, puede hacerlo directamente desde la lista de pedidos sin tener que abrir los detalles del pedido.

Función clave

• Configuración simple y rápida
• Facilidad de uso
• Botón Ordenar de nuevo en la página de Pedidos
• Compatible con los principales temas y productos de WordPress

Precio

Este es un complemento gratuito que puede descargar desde el repositorio de WordPress.

NOTA: este complemento no se ha actualizado durante un tiempo, pero aún funciona bien.

Hay muchas otras herramientas para repetir pedidos. Si quieres echarles un vistazo, echa un vistazo a nuestra publicación sobre complementos para repetir pedidos de WooCommerce.

Cómo repetir pedidos con el botón Repetir pedido de WooCommerce

En esta sección, le mostraremos cómo WooCommerce repetir pedidos usando el complemento del botón Repetir pedido .

Primero, debe instalar y activar el complemento. En su tablero, vaya a Complementos > Agregar nuevo y busque la herramienta. Una vez que lo encuentre, presione Instalar ahora para instalar el complemento y luego actívelo.

Alternativamente, puede descargarlo e instalarlo manualmente. Si necesitas más información al respecto, echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo instalar plugins de WordPress manualmente.

Lo bueno es que no necesita ninguna configuración adicional. Una vez que el complemento esté activo, cuando sus clientes vayan a la página Mi cuenta de WooCommerce y abran la pestaña Pedidos , podrán presionar el botón Solicitar de nuevo junto a los pedidos que se completaron.

Si hacen clic en Ordenar de nuevo , serán redirigidos a la página del carrito desde donde pueden proceder al pago.

Como se mencionó anteriormente, los clientes solo pueden repetir los pedidos que se completaron. Sin embargo, puede haber problemas al procesar los pedidos y dejarlos pendientes. Para asegurarnos de que no tendrá ningún problema con esto, echemos un vistazo rápido a cómo probar pedidos en WooCommerce.

Bono: Cómo probar los pedidos de WooCommerce

Para evitar tener que crear un pedido ficticio, una de las mejores formas de comprobar que tus pedidos funcionan bien es habilitar las comprobaciones .

Todo lo que necesita hacer es ir a su panel de WordPress> WooCommerce> Configuración y abrir la pestaña Pagos . Aquí, debe habilitar la alternancia para Verificar pagos y luego presionar Configurar .

Se le presentarán las opciones para pagos con cheque. Simplemente marque la casilla de verificación para Habilitar pagos con cheque , ingrese todos los detalles necesarios si es necesario y guarde los cambios .

Ahora, inicie sesión en su tienda desde el front-end y realice una compra. No tienes que preocuparte por el pago ya que podrás seleccionar pagos con cheque y luego marcarlo como completado.

Agregue un producto al carrito y proceda al pago. Luego, ingrese los detalles de facturación necesarios, seleccione Verificar pagos como método de pago y haga clic en Realizar pedido .

Si el pedido funciona sin problemas, verá un mensaje que dice que se ha recibido el pedido. También puede verificar esto yendo a WooCommerce> Pedidos en su tablero. El orden para el pago del cheque debe aparecer aquí.

También puede usar otros complementos y servicios como PayPal y Stripe para probar los pedidos de WooCommerce. Si quieres saber más sobre esto, te recomendamos que eches un vistazo a nuestra guía detallada sobre cómo probar los pedidos de WooCommerce.

Conclusión

En general, al permitir que los compradores repitan los pedidos, los ayudará a ahorrar mucho tiempo y mejorar la experiencia del cliente. Esto lo ayudará a convertirlos en clientes leales que compran una y otra vez.

En esta guía, hemos visto 2 formas principales de repetir pedidos en WooCommerce:

• Opción predeterminada de WooCommerce
• con un complemento

¿Cuál es más conveniente? Eso depende de lo que estés buscando. La opción predeterminada de WooCommerce tiene opciones básicas, pero es sencilla y permite a sus clientes repetir pedidos sin tener que instalar ninguna herramienta de terceros. Sin embargo, si desea brindar a los usuarios más opciones cuando se trata de pedidos repetidos para una mejor experiencia de compra, puede usar complementos dedicados. Ambos métodos hacen el trabajo, así que seleccione el que mejor se adapte a sus necesidades.

Además, también le mostramos cómo probar los pedidos de WooCommerce en caso de que tenga problemas con sus pedidos.

Finalmente, si desea saber más sobre los pedidos de WooCommerce, también tenemos guías detalladas que le enseñan cómo exportar pedidos de WooCommerce junto con varios complementos que puede usar. También puede completar automáticamente los pedidos de WooCommerce utilizando el complemento Autocompletar pedidos o cualquier otra herramienta para completar automáticamente los pedidos.

Esperamos que esta guía le haya resultado útil. Si lo hiciste, compártelo con tus amigos en las redes sociales y deja un comentario a continuación.

Aquí hay algunas otras guías que pueden resultarle útiles:

• Cómo cambiar el estado del pedido automáticamente en WooCommerce
• Cómo prevenir el spam y los pedidos falsos en WooCommerce