Revendedor: una guía de configuración paso a paso para agencias, desarrolladores web y autónomos

Publicado: 2023-10-30

Reseller de WPMU DEV es una plataforma de extremo a extremo para vender hosting, dominios, plantillas, SEO y más a través de su propio portal de marca blanca, en su propio dominio. Aprenda cómo configurar fácilmente un revendedor automatizado para su negocio en esta guía paso a paso.

Revendedor de WPMU DEV
¡El revendedor le permite etiquetar y revender todo WPMU DEV!

Si proporciona desarrollo web, diseño web o marketing digital, los servicios de marca blanca y reventa, como alojamiento web y dominios, son una excelente manera de agregar flujos de ingresos recurrentes adicionales y automatizados a su negocio de forma rápida y sencilla.

La plataforma de revendedor de WPMU DEV proporciona implementación y facturación automatizadas de marca blanca de extremo a extremo para servicios de reventa y es exclusiva para miembros de la Agencia.

¿No es miembro de la Agencia WPMU DEV? Conozca más sobre nuestro plan de acceso prioritario más exclusivo aquí.

En esta guía de inicio rápido, lo guiaremos paso a paso a través del proceso de configuración de Revendedor en su cuenta de Agencia dentro de su herramienta central de administración de sitios de WordPress, The Hub.

Mire el vídeo a continuación para obtener una descripción general rápida y utilice los enlaces de salto para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo configurar el revendedor.

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Aprenderás:

  • Cómo empezar con el revendedor
  • Configurar su cuenta de revendedor
    • Paso 1) Configurar la facturación y la facturación del cliente
    • Paso 2) Cree sus productos de revendedor
    • Paso 3) Configure su portal de cliente de marca blanca
    • Paso 4) Integre el revendedor con su sitio
  • La experiencia de incorporación de sus clientes con el revendedor

Comenzando con el revendedor

La reventa y el etiquetado blanco del alojamiento WPMU DEV son posibles desde hace algún tiempo.

Reseller proporciona a las agencias y profesionales de WordPress un conjunto completo de herramientas para generar ingresos recurrentes sin administrar servidores, lidiar con tiempos de inactividad y otros problemas técnicos, o tener que incorporar clientes manualmente.

Reseller también reúne todas las partes móviles siguientes a la perfección para crear una experiencia de revendedor sencilla y totalmente automatizada:

  • Facturación, facturación y gestión de clientes de marca blanca.
  • Productos de revendedor, incluido alojamiento, dominios (¡próximamente!) , plantillas de sitio, complementos premium, etc.
  • Portal de clientes de marca blanca
  • Informes de clientes de marca blanca
  • Atención al cliente de marca blanca (¡próximamente!)

Además, puede agregar sus propios productos y servicios a la combinación, como SEO, PPC y más, lo que le brinda una flexibilidad ilimitada.

Simplemente configure Reseller para que se adapte a su modelo de negocio y márquelo todo como propio. La plataforma todo en uno de WPMU DEV ejecutará, mantendrá y respaldará todo, dejándolo libre para hacer crecer su negocio y concentrarse exclusivamente en sus clientes.

Configurar su cuenta de revendedor

Antes de pasar por el proceso de configuración del revendedor, asegúrese de tener una cuenta Stripe configurada.

Stripe es el procesador de pagos predeterminado para nuestra herramienta integrada de gestión de clientes de Facturación y Clientes y lo necesitará para facturar a sus clientes y recibir pagos.

¿Tienes tu cuenta Stripe? ¡Excelente! Luego inicie sesión en The Hub y haga clic en la pestaña Revendedor en el menú superior.

The Hub - Pestaña Revendedor
Haga clic en la pestaña Revendedor de The Hub para comenzar el proceso de configuración.

Recomendamos ver el vídeo de “introducción” y seguir la lista de verificación para conocer la forma más rápida y sencilla de configurar Reseller.

The Hub - Asistente para revendedores
Configurar el revendedor es simple... ¡simplemente siga la lista de verificación!

Hay cuatro pasos principales involucrados en la configuración del revendedor, así que repasémoslos ahora:

Paso 1) Configurar la facturación y la facturación del cliente

El portal de gestión y facturación de clientes de Hub es una plataforma de gestión de facturación integrada increíblemente fácil de usar que le permite crear y vender paquetes de productos y servicios a sus clientes, procesar pagos, configurar planes personalizados, suscripciones recurrentes, facturas de marca, e invite a clientes directamente desde su Hub o el complemento Hub Client instalado en su propio sitio.

Una pantalla que muestra a nuestros clientes y la interfaz de facturación.
Clientes y Facturación proporciona todas las herramientas que necesita para administrar fácilmente a sus clientes en un solo lugar.

Configurar Clientes y Facturación implica dos pasos:

  1. Conecte su cuenta Stripe a Clientes y Facturación.
  2. Configure Clientes y Facturación para configurar su perfil comercial y sus preferencias (por ejemplo, moneda de facturación) y agregue su propia marca a todo, incluidos sus correos electrónicos, facturas, etc.

Si necesita ayuda con este paso, haga clic en los enlaces anteriores y siga nuestros tutoriales o consulte la documentación de Clientes y facturación para obtener información más detallada.

Paso 2) Cree sus productos de revendedor

Una vez que haya decidido qué paquetes ofrecer (le brindamos un montón de opciones diferentes para complementos, servicios y actualizaciones) y haya configurado la Facturación del cliente, el siguiente paso es crear y agregar los productos y servicios. planea revender a sus clientes.

Esto es tan simple como agregar nuevos productos, crear sus planes (que se conectan con nuestros planes de hosting) y establecer sus precios.

Haga clic en la pestaña Revendedor en el menú principal de The Hub y verá pestañas adicionales dentro de esta pantalla que le permitirán crear productos de hosting para revendedores de marca blanca y reventa de dominios (¡próximamente!).

The Hub: pantalla principal del revendedor
Configure sus productos y configuraciones de reventa de marca blanca en el panel principal de revendedores.

Además, en esta sección encontrará una pestaña de configuración global y enlaces para informar problemas y sugerencias y la Guía de configuración del revendedor.

Configuración de revendedor
Configure los ajustes globales para Revendedor en The Hub.

Veamos un ejemplo y creemos un producto de revendedor de alojamiento utilizando el asistente de configuración del producto de Reseller para que pueda ver lo fácil que es.

Haga clic en la pestaña Revendedor de hosting y luego haga clic en Agregar nuevo producto para que aparezca la primera pantalla del asistente de configuración del producto.

The Hub - Pestaña Revendedor de hosting
Configure sus productos de hosting de marca blanca en la sección Revendedor de hosting.

Configuración del producto

La información del producto que ingrese aquí (es decir, nombre del producto, imagen, descripción y lista de características) se agregará a la tabla de precios visible para sus clientes, por lo que es importante completarla correctamente.

Ingrese la información de su producto y haga clic en "Siguiente" para continuar.

Asistente para crear productos de revendedor de hosting: pantalla de configuración del producto.
Ingrese la información sobre su nuevo producto que desea que los clientes vean en la pantalla Configuración del producto.

Configuraciones de revendedor

A continuación, configure su producto seleccionando el plan de alojamiento que revenderá como propio.

Asistente para crear productos de revendedor de hosting: pantalla Configuraciones de revendedor.
Configure los ajustes de su producto de hosting.

Nota: Con cada producto que cree, también puede especificar opciones de personalización adicionales.

Éstas incluyen:

Rol de usuario de WordPress

Seleccione el rol de usuario que desea asignar a los clientes cuando se compra este producto.

El revendedor le permite elegir entre varios roles, incluido el de superadministrador (para administrar plantillas de sitios multisitio). Esto es útil si no desea que los usuarios tengan control total de todas las funciones de WordPress en su sitio recién adquirido.

Entonces, si desea restringir que los usuarios puedan instalar complementos y temas en su sitio, por ejemplo, puede asociar un plan de alojamiento con la función de Editor o una función con incluso menos permisos (por ejemplo, Autor , Colaborador , Suscriptor ).

Producto de alojamiento: rol de usuario
Asocie roles de usuario con cada producto de hosting que cree.

Rol del cliente

Puede optar por mantener la función de cliente predeterminada establecida en The Hub > Revendedor > Configuración o cambiar la función de cliente después de comprar el producto.

Revendedor de hosting: configuración de funciones del cliente
Configure el comportamiento del rol de cliente para cada uno de sus productos de revendedor de hosting.

Nota: La función del cliente es diferente de la función del usuario de WordPress establecida anteriormente y afecta el acceso a las funciones de The Hub.

Obtenga más información sobre los roles de cliente.

Plantillas de sitio

En la configuración Plantillas de sitio, tiene la opción de permitir que los clientes elijan una plantilla de sitio, forzar una plantilla seleccionada en sitios nuevos o deshabilitar plantillas.

Revendedor de hosting - Plantillas de sitio
Habilite o deshabilite las plantillas de sitio para sus productos de hosting.

Si se seleccionan opciones basadas en plantillas, puede optar por utilizar sus propias plantillas de sitio de cliente y/o cualquiera de las plantillas de sitio preconfiguradas de nuestra biblioteca.

Biblioteca de plantillas de sitios web
Una muestra de las plantillas de sitios que puedes ofrecer a tus clientes.

Consejo para revendedores: las plantillas de sitio le permiten vender sitios web completamente de marca blanca a sus clientes. Para hacer esto, simplemente cree plantillas personalizadas a partir de uno o más sitios con marca blanca en su cuenta ( Centro > Plantillas de sitio > Crear plantilla ) y luego haga que solo esas plantillas estén disponibles para sus clientes.

The Hub - Plantilla personalizada
Cree sitios de marca blanca con plantillas personalizadas.

Obtenga más información sobre las opciones de plantillas de sitio.

Suspensión automática

¡Con Reseller, nunca perderá el sueño por facturas impagas de clientes!

Reseller le permite configurar si desea suspender automáticamente los sitios si una factura no se ha pagado después de un número específico de días. También puede desactivar la opción por completo y especificar si se reactivarán automáticamente los sitios cuando se paguen las facturas pendientes.

Revendedor de hosting - Suspensión automática
El revendedor puede suspender automáticamente los sitios con facturas impagas.

Obtenga más información sobre la suspensión automática.

Eliminación automática

Como característica adicional de sus poderosas capacidades de automatización, Reseller le brinda la opción de eliminar automáticamente sitios con facturas impagas.

Revendedor de hosting - Eliminación automática
El revendedor puede eliminar automáticamente sitios no pagos... ¡o no! Tú decides.

Puede optar por no eliminar automáticamente los sitios o eliminarlos cuando las facturas sigan sin pagar después de un período de tiempo específico establecido por usted.

Tenga en cuenta que la cantidad de días que especifique para activar la eliminación automática debe ser mayor que la cantidad de días que configuró para que la suspensión automática entre en vigencia.

Revendedor de hosting - Eliminación automática
Si el cliente no ha pagado su factura después de un período de gracia, el revendedor puede eliminar automáticamente su sitio. Sin paga… ¡adiós!

Obtenga más información sobre la eliminación automática.

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Precios

El último paso es configurar el precio de su producto de hosting.

La pantalla Precios le permite crear diferentes planes, establecer los términos de su suscripción y cobrar la cantidad que desee además del precio de compra mayorista.

Haga clic en el botón Continuar cuando haya terminado para crear su producto.

Asistente para crear productos de revendedor de hosting: pantalla de precios.
Configure variaciones de precios para su producto de hosting.

Su primer producto de hosting ya está listo y los detalles del producto se mostrarán en la pantalla de su revendedor de hosting .

Pantalla de revendedor de hosting con producto agregado.
Felicitaciones... ¡su primer producto de revendedor de hosting está listo!

Después de agregar un producto, puede realizar funciones adicionales como verlo o editarlo, agregar un plan de precios, duplicarlo para crear fácilmente una nueva variación del producto e incluso archivarlo si ya no se usa.

Revendedor de hosting - Opciones de producto
Haga clic en los puntos suspensivos para ver opciones adicionales.

Enjuague y repita los pasos anteriores haciendo clic en el botón Agregar nuevo producto para continuar agregando todos los productos de hosting que planea revender.

Un ejemplo de algunos productos y planes de revendedor de hosting recientemente creados
Agregue sus productos, cree planes combinados y establezca sus términos de precio/suscripción.

Si necesita ayuda con este paso, consulte nuestra documentación.

Paso 3) Configure su portal de cliente de marca blanca

Aquí es donde sucede toda la magia para tus clientes.

El portal del cliente es su versión con marca blanca de nuestra interfaz de administración del sitio Hub. Funciona con el complemento The Hub Client, que es necesario para el revendedor y se incluye con la membresía de la Agencia, y se ejecuta en su propio sitio web de WordPress en su propio dominio.

Es su portal exclusivo donde los clientes iniciarán sesión cuando le compren para administrar los detalles de su cuenta, pagarle y comprar servicios que incluyen alojamiento y más, directamente desde su sitio... todo totalmente controlado y personalizado por usted.

Una pantalla que muestra un inicio de sesión en el portal de marca.
Cree un portal de marca donde los clientes puedan iniciar sesión y administrar sus sitios.

La creación del portal es instantánea, ya que es una copia de su interfaz Hub existente y existen numerosas opciones de diseño, marca y personalización.

La configuración de un portal de clientes de marca blanca permitirá a sus clientes no solo administrar sus suscripciones y facturas, sino también comprar productos de revendedor directamente de usted y crear automáticamente sitios alojados con WPMU DEV.

Portal del cliente totalmente personalizado
Vista del cliente de su centro de marca.

Usted tiene control total sobre la configuración de la experiencia de sus clientes en el portal.

Para configurar un portal de cliente con su propia marca, simplemente instale y active el complemento The Hub Client en su sitio, configure los ajustes para la marca, la navegación, el inicio de sesión y el registro, y agregue los productos que creó en el paso anterior.

Para obtener instrucciones detalladas sobre la instalación y el uso del complemento, consulte la documentación del complemento The Hub Client.

Paso 4) Integre el revendedor con su sitio

El último paso para completar el proceso de automatización es activar y configurar Reseller en su portal de cliente con información sobre sus productos y servicios.

Para hacer esto, asegúrese de haber instalado el complemento The Hub Client en su sitio, luego vaya a la página “The Hub Client > Reseller” y active Hosting Reseller.

Cliente Hub: activar revendedor
Activar revendedor en The Hub Client

A continuación, agregue/importe los productos que creó en el Paso 2 en The Hub Client haciendo clic en los botones Agregar producto o Importar todos los productos .

Nota: Al editar productos en The Hub se actualizará automáticamente la información en las tablas de precios de los productos existentes, por lo que no necesitará volver a importar el producto en The Hub Client.

Complemento Hub Client: agregar productos
Agregue o importe sus productos de reventa a The Hub Client.

Al hacer clic en el botón Agregar producto , podrá seleccionar un producto y variaciones de precios, y configurar los ajustes de visibilidad para su tabla de precios.

El cliente Hub: Agregar producto
Y un producto y configurar sus opciones de precio y visibilidad.

Alternativamente, puede importar todos los productos que haya creado en The Hub haciendo clic en el botón Importar todos los productos ...

Cliente Hub: importar productos al revendedor
Importe sus productos a Reseller.

Después de la importación, una tabla mostrará información sobre cada uno de los productos agregados.

Nota: Si no ha agregado ningún producto, verá la opción para agregar un producto o importar todos los productos debajo de la tabla Productos de hosting. Después de agregar un producto, el botón Importar todos los productos será reemplazado por el botón Personalizar tabla de precios .

Cliente Hub: Tabla de productos de revendedor de hosting
Tabla de productos de hosting

Haga clic en la flecha hacia abajo para ver más detalles sobre cada producto (o haga clic en la flecha hacia arriba para ocultar esta información).

Cliente Hub: opciones de la tabla Revendedor de hosting
Haga clic en las flechas arriba/abajo para expandir u ocultar la información del producto.

Después de agregar sus productos, haga clic en el botón Personalizar tabla de precios para crear y personalizar una tabla de precios con sus productos de Hosting Reseller para que coincida con su sitio y marca.

Personalice la tabla de precios de productos de revendedor.
Personalice su tabla de precios para que coincida con su propia marca.

Nota: Una opción alternativa al uso de la tabla de precios del Cliente Hub es copiar y agregar enlaces de pago generados por el Revendedor a su configuración existente donde le gustaría que los clientes compren sus productos.

Una pantalla que muestra la opción para seleccionar un enlace de pago que se puede agregar fácilmente a su configuración existente.
¿No quieres utilizar la tabla de precios? No hay problema... en su lugar, agregue un enlace de pago a su sitio.

Una vez que su facturación, sus productos y su portal estén listos, puede insertar fácilmente sus nuevos productos y su tabla de precios en su sitio mediante un código corto o un bloque Gutenberg donde los clientes pueden acceder a la información y comprar sus productos y servicios.

Una vista previa de cómo se verán sus planes de precios personalizados
Incorpore fácilmente planes de precios en su sitio/portal o conéctese a su configuración existente.

¡Ahora estás listo para revender WPMU DEV!

La experiencia de incorporación de sus clientes con el revendedor

Ahora que sabe cómo configurar el revendedor, echemos un vistazo a la experiencia de incorporación de clientes "llave en mano":

Un nuevo usuario selecciona un plan de alojamiento de su sitio...

Un ejemplo de una tabla de precios en vivo configurada como resultado del uso de nuestro hosting para revendedores
Su tabla de precios está activa y lista para que nuevos clientes compren.

Crearán una nueva cuenta e iniciarán sesión en su portal...

Una pantalla que muestra dónde el cliente iniciará sesión en su portal.
Inicio de sesión fácil y seguro para sus nuevos clientes.

Luego cree un sitio, elija una plantilla, configure las credenciales del sitio, la ubicación del servidor y realice el check-out de forma segura...

Una mirada al interior del portal del cliente donde pueden crear un nuevo sitio.
El proceso de configuración del sitio para nuevos clientes es súper simple.

Sus clientes pueden crear fácilmente un nuevo sitio con o sin plantillas, dependiendo de cómo haya configurado sus paquetes de productos...

Una vista previa de cómo se ve cuando un usuario elige una plantilla de sitio
Haga que los clientes elijan una de sus plantillas o una de nuestras 27 opciones preconfiguradas.

Al cliente se le presentará su pantalla de pago con su marca completa como último paso del proceso. Una vez realizado el pago, su sitio se creará automáticamente.

Una pantalla que muestra cómo será el pago final para un cliente.
Los clientes pueden comprar de forma segura sus productos de hosting a través de su propio proceso de pago con marca.

Una vez que el pago se procese exitosamente, Reseller hará su magia y creará un sitio nuevo y completamente configurado en un plan de alojamiento optimizado en solo unos minutos.

Una vez que el sitio esté listo, sus clientes tendrán acceso inmediato a sus sitios a través de su portal de clientes.

Una pantalla que muestra la carga del nuevo sitio del cliente.
El sitio de su cliente estará listo más rápido de lo que usted puede expresar una gratificación instantánea .

Todo es 100% automatizado, con marca blanca bajo su propia marca y completamente independiente si así lo desea.

¡Bienvenido a su nuevo negocio de revendedor de WPMU DEV!

¿Quieres Ka Ching? ¡Entonces el revendedor es lo tuyo!

Como se mencionó anteriormente, Revendedor solo está disponible con nuestro plan Agencia, que incluye herramientas y licencias de sitio ilimitadas, conjunto de complementos Pro, crédito de alojamiento anual gratuito y acceso exclusivo a nuestros precios de alojamiento más bajos. El plan también incluye una garantía completa de devolución de dinero de 30 días , para que puedas probarlo hoy mismo sin ningún riesgo.

Conviértase en revendedor de WPMU DEV hoy y comience a automatizar la configuración de su agencia existente, o aproveche una gran cantidad de nuevas fuentes potenciales de ingresos vendiendo servicios de alojamiento especializados.

Si ya eres miembro de la Agencia, ¿a qué estás esperando? Ingrese, eche un vistazo y comience ahora mismo.

Además, observe este espacio, tenemos grandes planes para continuar creando formas adicionales (y mejorando) cómo nuestra plataforma puede ayudar a los profesionales de WordPress a generar ingresos recurrentes sin complicaciones.

PD: ¡La automatización del revendedor de dominios es lo siguiente! Agregando otra fuente de ingresos a su negocio y valor para sus clientes.

¿Ya has empezado a utilizar Reseller para hacer crecer tu negocio? Comparta sus comentarios a continuación.