Cómo enviar notificaciones por SMS desde WooCommerce

¿Tienes una tienda WooCommerce? ¿Necesita mejorar la experiencia general del cliente? Pues bien, enviar notificaciones de pedidos por SMS es una de las mejores formas de mejorar la experiencia de compra de tus clientes. Este artículo le mostrará cómo enviar notificaciones por SMS desde WooCommerce sin problemas.

Pero primero, primero echemos un vistazo a lo que es una puerta de enlace SMS y cómo funcionan.

¿Qué es una puerta de enlace SMS?

Al igual que las puertas de enlace de marketing por correo electrónico, las puertas de enlace de SMS lo ayudarán a enviar SMS personalizados desde su sitio web o aplicación móvil a las personas con un mínimo esfuerzo. Sin embargo, de forma predeterminada, no hay forma de enviar un SMS a uno de sus clientes o a un grupo de clientes en particular.

Las puertas de enlace SMS convierten los mensajes enviados desde la web a un formato legible por humanos y entregan el contenido al destinatario. Estas herramientas se pueden integrar con cualquier sitio web o aplicación. Especialmente si está utilizando WordPress como CMS, obtiene muchos complementos de SMS dedicados que puede usar.

En estos días, las puertas de enlace de SMS se han vuelto más avanzadas y pueden automatizar tareas de acuerdo con las necesidades del administrador. Por ejemplo, puede configurar un complemento de SMS que enviará cada actualización de pedido a los clientes de WooCommerce a través de la puerta de enlace de SMS. Como resultado, traerá una buena reputación y satisfacción del cliente a su empresa.

Muchas tiendas de comercio electrónico están utilizando puertas de enlace SMS hoy en día, lo que se ha convertido en una tendencia común. Hay muchos servicios de puerta de enlace de SMS gratuitos, gratuitos y premium disponibles. Cada uno ofrece características diferentes, y puede elegir uno de acuerdo con sus requisitos y preferencias.

En cuanto a los precios, las puertas de enlace de SMS le cobrarán en función de su uso. Por ejemplo, la mayoría de los proveedores ofrecen suscripciones basadas en la cuota mensual, por lo que puede seleccionar una suscripción en función de su uso mensual.

Eso nos lleva a la pregunta; ¿Por qué debemos enviar notificaciones por SMS a nuestros clientes? Vamos a averiguar.

¿Por qué enviar notificaciones por SMS a los clientes sobre sus pedidos?

El envío de notificaciones por SMS a los clientes les informará sobre el estado actual de su pedido en sus dispositivos móviles sin ningún esfuerzo adicional.

Por ejemplo, de manera predeterminada, para verificar el estado de un pedido, debe iniciar sesión en la tienda WooCommerce y verificar el estado de su pedido manualmente. Esto puede tomar algún tiempo, y la mayoría de los clientes se sentirán perezosos. Además, también requiere una conexión a Internet, a la que es posible que un cliente no pueda acceder todo el tiempo.

Sin embargo, al agregar una opción de notificación por SMS, el servicio de puerta de enlace de SMS actualizará al cliente con cada actualización de pedido a través de SMS. Todos los SMS se enviarán directamente a su número de móvil principal. De esta manera, puede mejorar la experiencia general del cliente y llevar su tienda WooCommerce al siguiente nivel.

Como hemos hablado mucho sobre los complementos de SMS, a continuación, echemos un vistazo a algunos de los mejores complementos para enviar notificaciones por SMS desde su tienda WooCommerce.

Los mejores complementos para enviar notificaciones por SMS desde WooCommerce

Esta sección mostrará tres complementos populares para enviar notificaciones por SMS desde WooCommerce. Están:

• SMS para WooCommerce
• YITH WooCommerce Notificaciones SMS
• Alertas SMS Notificaciones de pedidos

Ahora, veamos qué tiene para ofrecer cada complemento.

1) SMS para WooCommerce

Esta es la mejor opción si está buscando un complemento de SMS del equipo oficial de WooCommerce. SMS para WooCommerce es un complemento de SMS fácil de usar que se puede integrar con múltiples proveedores de API de SMS. Dado que son el mismo equipo detrás del complemento WooCommerce, no habrá problemas de compatibilidad o problemas similares. Además, el complemento también se puede integrar con WhatsApp Business, lo que lo hace más útil en cada situación.

Tiene varias funciones útiles, como la validación del número de cliente, la suscripción posterior al pago, la personalización de SMS, los SMS de administración y el modo No molestar. Por ejemplo, la opción de validación del número de cliente puede ayudar a evitar que el usuario agregue un número falso como número de entrega. Además, la herramienta de validación solicitará una OTP; por lo tanto, el administrador de la tienda puede verificar que el pedido sea genuino y no realizado por un bot.

Además, la función de suscripción posterior al pago permitirá al cliente habilitar/deshabilitar las notificaciones por SMS. Si los clientes no desean recibir notificaciones por SMS sobre el envío, pueden desactivarlo fácilmente. Además, la función de personalización puede ayudar al administrador de la tienda a agregar texto personalizado y relacionar la marca de SMS.

Además de los clientes, los administradores de la tienda también pueden recibir notificaciones por SMS sobre los pedidos realizados y sus cambios de estado. Por último, si configura un modo DND (No molestar) dentro de la configuración del complemento, el complemento solo enviará SMS de acuerdo con la zona horaria.

Características

• Múltiples integraciones de API de SMS
• Integración comercial de WhatsApp
• Validación del número de teléfono
• Estado del pedido Actualización por SMS
• SMS de administración
• Personalización de SMS

Precios

El SMS para WooCommerce es un complemento premium que le costará $ 99 / año. Sin embargo, una vez que haya comprado el complemento, obtendrá un año de soporte y actualizaciones. Además, estará protegido por su garantía de devolución de dinero de 30 días.

2) YITH WooCommerce Notificaciones SMS

Si prefiere un complemento de WooCommerce SMS rico en funciones para su tienda en línea, necesita notificaciones de YITH WooCommerce SMS. Si ha estado en la industria de los blogs y WooCommerce por un tiempo, probablemente conozca los complementos YITH WooCommerce. Ofrecen complementos de alta calidad para ampliar las funciones de su sitio WooCommerce.

El complemento de notificaciones SMS de YITH WooCommerce puede integrar más de 20 proveedores de puerta de enlace de SMS.

El complemento enviará a los clientes notificaciones por SMS cada vez que cambie el estado de su pedido. Este proceso es automático y el administrador de la tienda no necesita hacer nada por su parte. Los clientes también pueden elegir si desean recibir actualizaciones por SMS o no durante el proceso de pago. Además, tiene un panel de control fácil de usar, por lo que personalizar el complemento sería bastante sencillo.

De forma predeterminada, el tamaño del cuerpo del mensaje es de 160 caracteres, pero puede ampliarlo desde la configuración del complemento. Aparte de eso, la integración de TinyURL en este complemento es bastante conveniente. Por ejemplo, mostrar la URL completa no será una opción factible si necesita compartir la URL de seguimiento del envío. Con la integración de TinyURL, puede convertir URL largas en URL cortas y agregarlas al cuerpo del mensaje.

Características

• Más de 20 integraciones de puerta de enlace SMS
• Notificaciones automáticas
• Integración TinyURL
• Notificaciones de administrador
• Extender el cuerpo del mensaje
• Fácil de configurar

Precios

YITH WooCommerce SMS Notifications es un complemento premium . Le costará $ 79.99 al año por la suscripción. Estará protegido por un año de soporte prioritario, actualizaciones y garantía de devolución de dinero de 30 días.

3) Notificaciones de pedidos de alerta por SMS

Debe consultar las notificaciones de pedidos de alertas por SMS si prefiere una solución simple para enviar notificaciones desde WooCommerce. Es un paquete completo para satisfacer todos los requisitos de notificación por SMS. El complemento tiene un tablero elegante, por lo que configurar las opciones sería pan comido.

Continuando, el complemento se puede integrar con una sola puerta de enlace SMS: SMS Alert . Una vez que haya configurado el complemento correctamente, enviará notificaciones por SMS a los clientes cuando realicen un pedido y muevan el envío. También puede habilitar OTP (contraseña de un solo uso) para pedidos COD (contra reembolso). Esto asegurará que los paquetes no se pierdan para un extraño. OTP para COD es una función útil en una tienda WooCommerce.

Además, la función de notificación del administrador le informará al administrador de la tienda si hay poco stock disponible para un producto específico o si un producto está agotado. Esto puede ser muy útil ya que el administrador del sitio puede prepararse para reabastecerse en consecuencia. Además, también puede habilitar el inicio de sesión con la función OTP, por lo que el usuario no necesita ingresar la contraseña; en su lugar, pueden iniciar sesión en el sitio utilizando la OTP.

En resumen, es uno de los mejores complementos para enviar notificaciones por SMS desde WooCommerce.

Características

• Fácil de usar
• Notificaciones de administrador
• Acortamiento de URL
• Función OTP
• Iniciar sesión con OTP

Precios

SMS Alert Order Notifications es un complemento gratuito de WordPress, que puede descargar desde el repositorio de complementos de WordPress.

Cómo enviar notificaciones por SMS desde WooCommerce

Ahora, con unos sencillos pasos, veamos cómo enviar notificaciones por SMS desde WooCommerce. Usaremos el complemento de notificaciones de pedidos de alertas SMS para este tutorial. Entonces empecemos.

Paso I: Instalar y activar el complemento

Primero, inicie sesión en su sitio web de WooCommerce, vaya a la sección Agregar nuevos complementos y busque Notificación de pedido de alerta por SMS . Una vez que haya encontrado el complemento correcto, haga clic en el botón Instalar para instalarlo.

Después de instalar el complemento, presione el botón Activar para activar el complemento en su sitio.

Luego, será redirigido al panel de control del complemento.

Paso II: Crear Cuenta de Alerta SMS

Ahora, para usar el complemento SMS Alert, debe conectarlo a su cuenta de SMS Alert. Crear una cuenta de SMS Alert es gratis y puede registrarse en la plataforma con su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Después de crear la cuenta, enviarán una OTP a su número de móvil registrado.

Al ingresar a la OTP, puede validar su cuenta. Luego, será redirigido al panel de alertas de SMS.

Paso III: Configure el complemento para que funcione con SMS Alert Gateway

Compartirán las credenciales de inicio de sesión en su dirección de correo electrónico registrada. Por lo tanto, abra el correo electrónico y copie el nombre de usuario y la contraseña. Ahora, vaya a la configuración del complemento SMS Alert y péguelo allí. Una vez que haya pegado las credenciales, puede validar su cuenta.

Después de una validación exitosa, la página de configuración general se verá así:

Paso IV: Enviar notificaciones por SMS

En la pestaña WooCommerce, puede ver múltiples condiciones que puede usar para enviar SMS.

Después de modificar la configuración, guarde los cambios. A partir de ahora, todos los clientes de WooCommerce recibirán notificaciones por SMS de acuerdo con las actualizaciones del estado de su pedido. Si necesita agregar más funciones como el inicio de sesión OTP, también puede personalizarlo.

¡Eso es todo!

Así es como puedes enviar notificaciones por SMS desde WooCommerce.

Sin embargo, la suscripción gratuita a SMS Alert viene con solo 5 créditos de SMS. Por lo tanto, es posible que desee actualizar su suscripción en función de los créditos necesarios.

Conclusión

El envío de actualizaciones del estado de los pedidos a través de SMS es una característica común que aprovechan la mayoría de los gigantes del comercio electrónico. Ayudará al cliente a saber dónde está el paquete sin iniciar sesión en el sistema. Dado que es fácil de personalizar, también puede probarlo en su sitio web de WooCommerce. Afortunadamente, puede integrar su tienda WooCommerce con cualquier servicio de puerta de enlace de SMS de acuerdo con sus requisitos sin escribir una sola línea de código.

En este artículo, le mostramos tres complementos que pueden ser útiles para la integración de SMS de WooCommerce. Están:

• SMS para WooCommerce
• YITH WooCommerce Notificaciones SMS
• Notificaciones de pedidos de alerta SMS

Los tres complementos vienen con opciones de personalización sencillas.

Luego, usamos el complemento de notificaciones de pedidos de alertas SMS para enviar SMS a los clientes desde WooCommerce. Una vez que haya configurado correctamente el complemento, puede enviar SMS a sus clientes automáticamente. También puede configurar varias condiciones y el complemento actuará en consecuencia.

En general, las notificaciones por SMS de WooCommerce son una excelente manera de mejorar la experiencia del usuario y mejorar las conversiones.

Esperamos que este artículo le haya resultado útil y haya aprendido a enviar notificaciones por SMS desde WooCommerce. Por favor comparte este artículo si te resultó útil. Además, háganos saber acerca de su experiencia en los comentarios a continuación.

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