Shopify y realidad aumentada en 3D: mirando el futuro

Según la publicación minorista 'Charged', los comerciantes de comercio electrónico que han utilizado la versión AR 3D de Shopify han podido experimentar tasas de conversión más altas, hasta un 94 % y tasas de devolución un 65 % más bajas. Una encuesta realizada por Nielson mostró que alrededor del 51 % de los consumidores estaban dispuestos a usar herramientas de RA mientras revisaban productos, considerando que las compras en línea aumentaron en los últimos años, especialmente debido a la situación de la pandemia de COVID-19, que obligó a las personas a permanecer en espacios cerrados.

La realidad aumentada (AR) es algo que todos hemos estado escuchando y leyendo desde hace un tiempo. Por lo tanto, no sorprende que Shopify vaya por el camino de la realidad aumentada para brindar una experiencia 3D totalmente inmersiva a todos los minoristas en línea, más conocido popularmente como metaverso, que gradualmente se está convirtiendo en una realidad en muchas verticales a nivel mundial. Según 'Charged', todos los comerciantes en línea que han creado su tienda en línea con la ayuda de Shopify ahora pueden esperar proporcionar una versión 3D y de realidad aumentada de sus productos a sus clientes.

A diferencia de la experiencia fragmentada anterior de funciones 3D y AR que ofrecía Shopify, debido a sus múltiples requisitos de aplicaciones, la nueva plataforma proporciona todas estas funciones en una sola aplicación que cuesta alrededor de $ 49 por mes, como resultado de la colaboración de Shopify con la plataforma AR con sede en el Reino Unido. Estudio de álamos.

¿Cómo mejora la realidad aumentada (AR) el comercio electrónico?

Como se mencionó anteriormente, la realidad aumentada hace que la experiencia completa de comprar sea bastante inmersiva y similar a la vida real para los clientes (como si estuvieran en la tienda en realidad) que compran en línea desde la comodidad de sus hogares. Pueden ver los productos en exhibición en 3D antes de comprarlos, lo que valida aún más la experiencia de AR. Esta es una gran ventaja para los minoristas en línea que desean brindar este tipo de experiencia de tienda de la vida real a sus clientes, lo que resulta en un aumento del negocio.

Shopify adoptando la realidad aumentada

Google introdujo por primera vez la posibilidad de ver objetos en 3D sin el apoyo de factores externos, como los cascos de realidad virtual. Shopify AR se lanzó después de comprender este alcance de la realidad aumentada y se lo ofreció a todos los propietarios de sus tiendas de comercio electrónico, quienes podían incluir funciones de AR en sus tiendas.

Algunos ejemplos de los primeros usuarios de Shopify AR son los siguientes:

• Pure Cycles, que elaboró ​​una herramienta que permitía colocar modelos digitales de bicicletas en los hogares de los clientes para que pudieran visualizar el espacio de almacenamiento requerido para las bicicletas.
• Horne es un minorista de muebles en línea que permite a sus compradores ver virtualmente sus productos en sus hogares para brindarles una experiencia en tiempo real.
• Ikea es otra marca conocida que brinda experiencias similares a sus compradores que los ayudan a ver los productos en sus hogares o en cualquier otro lugar en tiempo real.

Estas son algunas de las razones indiscutibles por las que los comerciantes de comercio electrónico integran funciones de realidad aumentada en sus sitios web a través de la plataforma Shopify. No solo reduciría su tasa de devolución, sino que ciertamente aumentaría sus ventas.

¿Cómo pueden las marcas beneficiarse de la realidad aumentada de Shopify?

Las marcas definitivamente pueden ir un paso más allá de Shopify AR, ya que viene con muchos beneficios. Algunos de ellos incluyen:

• Mayor compromiso del cliente
• Tasas de devolución más bajas
• Tasas de conversión más altas
• Captación de nuevos clientes
• Experiencia de visualización para los clientes

Mayor compromiso del cliente

Es un hecho bien conocido que la realidad aumentada brinda una experiencia en tiempo real a las personas, más aún porque es interactiva. Estas funciones hacen que la experiencia de compra en línea de los clientes sea mucho más atractiva, lo que les permite tomar sus decisiones de compra con mucha más confianza. En el proceso, aumentan la lealtad del cliente y las compras repetidas.

Para garantizar que sus clientes participen durante sus compras en línea en una tienda integrada AR, la ubicación de los productos juega un papel importante. Si los productos se colocan correctamente, la navegación se vuelve fácil, proporcionando así una experiencia de compra sin problemas a sus clientes. Esta experiencia única seguramente traerá de vuelta a los visitantes primerizos y los convertirá en clientes a largo plazo.

Tasas de retorno más bajas

Cualquier propietario de una tienda minorista garantizará que la devolución de productos, por cualquier motivo, no es muy motivadora para el negocio. Esto es aún más evidente y común con las tiendas en línea, ya que muchos clientes tienden a devolver los productos porque no parecen ser similares a la descripción en línea. Esta brecha se puede llenar fácilmente con funciones de realidad aumentada en su tienda. Los clientes pueden experimentar sus productos en tiempo real y tomar decisiones informadas antes de realizar una compra, lo que reduce en gran medida la posibilidad de devoluciones.

Tasa de conversión más alta

La investigación realizada por Shopify mostró un aumento del 94 % en las tasas de conversión y menos devoluciones de productos que se anunciaron con realidad aumentada. La investigación reitera aún más el hecho de que las tiendas en línea con funciones AR integradas seguramente atraerán a más clientes e incluso los retendrán.

De hecho, la investigación de Deloitte incluso afirma que el 40% de los compradores estarían más que dispuestos a pagar más por el mismo producto si pueden experimentar el producto a través de AR.

Nota: Esta característica se puede integrar en cualquier tipo de negocio.

Obtención de nuevos clientes

Cualquier negocio funciona bien solo si sus productos son atractivos y se ajustan a los requisitos de sus clientes. Si tiene una tienda en línea, esto puede ser un desafío, ya que sus visitantes/clientes no pueden experimentar sus productos como lo harían en una tienda física. Este problema se puede resolver con la tecnología AR, que seguramente no solo captará la atención de sus clientes, sino que también los atraerá por períodos más largos. Si su tienda está bien diseñada estética y prácticamente con la ayuda de Shopify AR, seguramente garantizará que sus clientes se mantengan fieles a su marca durante un largo período de tiempo.

Experiencia de visualización para clientes

La visualización es el primer paso para atraer a los clientes a entrar en una tienda. Precisamente por eso todas las tiendas físicas ponen mucho énfasis en el visual merchandising. Sin embargo, ¿cómo se puede hacer esto posible en una tienda online? Bueno, eso es simple: con las funciones de realidad aumentada de Shopify. Además, Shopify puede incluso brindar ideas para la mejor exhibición de sus productos, la base para brindar la mejor experiencia de compra a sus clientes.

Pasemos a las demostraciones de Shopify AR con la ayuda de una aplicación.

Demostración de RA de Shopify

A los efectos de esta demostración, utilizaremos la aplicación de realidad aumentada CartMagician, ya que es gratuita y fácil de usar para principiantes. Comencemos instalando la aplicación. Siga los pasos a continuación:

• Vaya a la tienda de aplicaciones de Shopify y busque CartMagician.
• Haga clic en Instalar aplicación en la parte inferior de la página.
• Una vez que se complete la instalación, lo llevará a la 'Página de bienvenida'.

Ahora que la aplicación está instalada y funcionando, podemos comenzar a crear productos 3D en unos pocos pasos sencillos. Haz clic en Empecemos.

Paso 1: elige las imágenes de tus productos

Es sencillo crear contenido estético de realidad aumentada para tu negocio de Shopify. Para comenzar, arrastre y suelte o seleccione de sus archivos multimedia, una o más imágenes de productos en el cargador.

Paso 2: seleccione una plantilla 3D

Una vez que se cargue la imagen del producto, seleccione una plantilla 3D para que se muestre su producto. Puede elegir entre la galería de plantillas 3D prediseñadas o crear una plantilla 3D personalizada. A los efectos de este producto, seleccionaremos una plantilla 3D prediseñada. Haga clic en Seleccionar de la galería de plantillas 3D.

Paso 3: Comience a convertir el producto

Ahora que ha seleccionado su producto e imagen y la plantilla 3D. Es hora de convertir todo el marco en tridimensional. Para hacerlo, haga clic en Iniciar conversión.

Paso 4: Agrega el producto a Shopify

Una vez que el producto se ha convertido a 3D, puede agregar la imagen del producto a un producto existente o crear un nuevo producto. También puede ver el producto en AR escaneando el código QR a la izquierda de la imagen con la aplicación de Android CartMagician disponible en Google Play Store. Una vez que haya terminado con todos los cambios, haga clic en Finalizar en la parte inferior derecha de la página.

Como puede ver, en solo unos pocos pasos creamos una versión 3D de un producto. Si se siente cómodo pagando por el proceso y desea más funciones, puede consultar aplicaciones similares como Nextech AR y Visualización de productos 3D/AR.

Conclusión

La realidad aumentada es el futuro de las compras en línea y cuanto antes las tiendas de comercio electrónico entiendan la importancia y la integren en su negocio, mejor será para sus ingresos. La ventaja adicional de AR es que funciona muy bien en teléfonos móviles (ya que vienen con cámaras) que pueden ayudar a visualizar los productos en su tienda, dándoles la libertad de moverse y hacer otros trabajos.

Las tiendas en línea que integran funciones de AR en sus productos seguramente verán mayores tasas de conversión, un mejor rendimiento de su sitio, un mejor reconocimiento de marca y menores retornos.

Lectura adicional

• Principales lenguajes de programación para desarrollar aplicaciones de Shopify
• 30 aplicaciones únicas de Shopify para hacer crecer tu negocio