Shopify vs BigCommerce: elija la mejor opción para construir su tienda de comercio electrónico

Tanto BigCommerce como Shopify son creadores de sitios de comercio electrónico y administradores de tiendas en línea capaces, por lo que ambos son opciones viables. Sin embargo, existen algunas distinciones importantes entre las dos plataformas que pueden ayudarlo a decidir cuál es la mejor opción para usted.

Hay varios aspectos que hacen que una plataforma se adapte mejor a circunstancias específicas y categorías de usuarios que la otra. Compararemos BigCommerce y Shopify en este artículo y destacaremos sus diferencias significativas para que su decisión sea un poco más simple.

Visión general

• ¿Qué es BigCommerce?
• ¿Qué es Shopify?
• Comparación detallada
• Pros y contras

¿Qué es BigCommerce?

BigCommerce se ha convertido en una de las empresas de más rápida expansión en la industria del software de comercio electrónico. Su clientela varía desde pequeñas empresas que inician nuevas tiendas en línea hasta marcas conocidas como Toyota, Bliss, DressUp y otras.

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de comercio electrónico de software como servicio (SaaS) que se fundó en 2006 con el objetivo de facilitar a los consumidores la creación de negocios en línea. Con más de 1,4 millones de empresas activas, Shopify es uno de los sistemas de carrito de compras más populares del mundo.

Siempre es una opción factible, independientemente del tamaño de su empresa. Dos factores que contribuyen a la confianza y reputación del usuario son la escalabilidad y la funcionalidad integradas.

Comparación detallada

En esta sección, compararemos todos los componentes cruciales de cada plataforma. Esto le ayudará a tomar una decisión bien informada.

Precios

BigCommerce y Shopify ofrecen pruebas gratuitas. También ofrecen planes de precios que van desde $29 a $299. Sin embargo, existen numerosas disparidades de precios entre Shopify y BigCommerce.

Precios para BigCommerce

Los siguientes son los cuatro planes de precios de BigCommerce:

• Estándar: $29.95 al mes
• Más: $79.95 al mes
• Pro: $299.95 al mes
• Empresa: Los precios están influenciados por los requisitos.

El precio de BigCommerce está determinado por la cantidad de ingresos que genera cada año. A medida que su empresa se expande, nuestra plataforma aumentará automáticamente su paquete de suscripción.

BigCommerce ofrece la ventaja de que el plan estándar no tiene costos de transacción y cuentas de personal ilimitadas, pero Shopify tiene tarifas de transacción adicionales y solo 15 cuentas de personal, incluso con el plan avanzado.

Precios para Shopify

Shopify tiene cinco opciones de precio diferentes:

• Lite: $9 al mes
• Shopify básico: $29 al mes
• Shopify: $79 al mes
• Shopify avanzado: $299 al mes
• Shopify Plus: los precios de Shopify Plus varían según sus necesidades.

La opción de recuperación de carritos abandonados está incluida en el plan básico de Shopify, sin embargo, BigCommerce requiere el plan Plus para hacer lo mismo, lo que podría ser increíblemente beneficioso para ti.

Facilidad de uso

No solo para los novatos, sino también para las empresas de comercio electrónico experimentadas, la facilidad de uso es fundamental.

Facilidad de uso de BigCommerce

BigCommerce es menos adecuado para principiantes debido a su uso de una variedad de jerga técnica. Al completar acciones simples como agregar un producto, es posible que deba buscar algunas frases precisas para comprender toda la terminología. BigCommerce es una plataforma más difícil de manejar debido a la carga tecnológica, pero esto se debe a sus ricas capacidades integradas, que le brindan un mayor grado de personalización.

Shopify Facilidad de uso

Para configurar un negocio, no necesita ser un especialista en Shopify; cualquiera puede crear una tienda minorista en línea en cuestión de minutos.

En general, Shopify supera a BigCommerce en términos de usabilidad. La mayoría de los consumidores elogian la experiencia de incorporación de Shopify y el editor fácil de usar. Desde el menú principal de la izquierda, puede acceder a todas sus opciones, y hay un asistente útil que lo guía a través de la configuración de su negocio paso a paso.

Compatibilidad con WordPress

La compatibilidad con WordPress es muy importante, ya que ayuda a escalar su negocio con WordPress en el front-end junto con Shopify y BigCommerce en el back-end para liberar recursos del servidor para la gestión de catálogos, el procesamiento de pagos y la gestión de logística de cumplimiento. Echemos un vistazo a cada una de estas integraciones.

Shopify

Comience configurando su tienda Shopify. Para hacer esto, configure sus pagos, envío y elija un plan de Shopify. Una vez que haya completado el proceso predeterminado, agregue productos a su inventario y complete la información necesaria.

Ahora pasando a la parte principal…

Activa y personaliza tu botón de compra de Shopify, después de lo cual tendrás que vincular el botón a un producto. Después de completar el proceso, recibirá un código asociado al botón de compra. Tome el código y péguelo donde lo necesite en su sitio de WordPress. Un ejemplo de un código de producto se puede ver a continuación.

grancomercio

BigCommerce para WordPress es un complemento gratuito que le permite utilizar BigCommerce para las necesidades de comercio de back-end de su sitio mientras mantiene el diseño y el contenido de su sitio en WordPress.

Es más fácil de usar que la integración de Shopify, ya que maneja gran parte del backend automáticamente con la ayuda de WordPress.

El proceso de instalación y activación es como cualquier otro complemento. Una vez que haya activado el complemento, BigCommerce aparecerá en su tablero de WordPress. Una vez que haga clic en BigCommerce, se mostrará una opción de 'Bienvenido' que lo guiará a través de su funcionalidad.

Atención al cliente

El servicio al cliente de comercio electrónico se refiere a cómo las empresas en línea ayudan a los consumidores con cualquier cosa, desde completar compras en línea hasta resolver problemas, todo mientras mantienen una experiencia de cliente uniforme en todas las plataformas.

Atención al cliente de BigCommerce

Cuando se registre para una prueba gratuita en BigCommerce, la plataforma programará una conversación de 10 minutos con usted. BigCommerce tendrá una mayor comprensión de su negocio como resultado de esto, y podrán brindarle un mejor asesoramiento.

BigCommerce también prioriza a los clientes que se registran en el paquete de nivel empresarial. Los consultores de incorporación y las llamadas telefónicas del personal altamente calificado de BigCommerce estarán disponibles para usted.

Atención al cliente de Shopify

A diferencia de BigCommerce, la atención al cliente de Shopify brinda ayuda a través de las redes sociales. Cuando solicites ayuda en el editor de Shopify, se te enviará a la página correspondiente en la base de conocimientos de Shopify. Esta es una función de asistencia fantástica que coloca a Shopify por delante de BigCommerce en este sentido.

Temas y plantillas

Estos temas hacen que su sitio de comercio electrónico parezca lo suficientemente atractivo en la interfaz para que los clientes quieran realizar una compra.

Temas y plantillas de BigCommerce

Los temas para BigCommerce están organizados por industria, diseño y precio. Hay muchas categorías para elegir, pero no tantas como con Shopify. Los temas gratuitos de BigCommerce pueden parecer un poco arcaicos, lo cual no es ideal si desea construir un negocio a largo plazo. Esto seguramente requerirá un cambio de marca y el cambio a un tema pago en el futuro. Estos tienen un precio entre $ 150 y $ 300.

Temas y plantillas de Shopify

Shopify tiene un total de 64 temas para negocios en línea, 9 de los cuales son gratuitos. Estos temas cuestan entre $140 y $180.

Cada tema de Shopify es rentable en términos de funcionalidad, y cada tema está elegantemente diseñado para satisfacer las necesidades de tu negocio. Además, si desea integrar un concepto o agregar algunas piezas, Shopify Liquid puede ayudarlo modificando el código subyacente. Esto implica que su tema elegido puede personalizarse simplemente para satisfacer sus necesidades.

Pasarela de pago

Tanto Shopify como BigCommerce pueden funcionar con prácticamente cualquier procesador de pago de terceros, como PayPal, Stripe, Square y muchos más.

Con ese fin, Shopify tiene su propio procesador de pago incorporado, pero los comerciantes de BigCommerce deben confiar en aplicaciones de terceros para recibir el pago.

Pasarela de pago BigCommerce

BigCommerce no está equipado con un procesador de pagos integrado. Para recibir dinero, los propietarios de negocios deben vincular su tienda con una pasarela de pago de terceros.

BigCommerce viene con 65 pasarelas de pago preintegradas, incluidas Amazon Pay, PayPal, Square, Stripe y muchas otras. Tiene beneficios que incluyen tarifas de transacción, cumplimiento de PCI y optimización móvil.

Pasarela de pago de Shopify

Shopify Payment es el servicio de pago interno de la empresa para los vendedores de Shopify. Cuando un consumidor realiza una compra, Shopify Payment cobra el dinero y lo transfiere directamente al propietario de la tienda. Además, cuenta con un análisis de fraude para detectar cualquier actividad inusual. Shopify Payments garantiza que las transacciones entre compradores y vendedores en Shopify sean rápidas, fáciles y seguras.

Sin embargo, si utiliza cualquier proveedor de pago que no sea Shopify Payments, se aplicarán cargos a cada transacción según el plan seleccionado. Los cargos van desde el 2,0 %, el 1,0 % y el 0,5 % para Shopify Basic, Shopify y Advanced Shopify, respectivamente. Otros procesadores de pago, como PayPal, Authorize, Stripe, 2Checkout, etc., también cobran cargos por transacción por parte de Shopify. Estos cargos van del 2,5% al ​​0,5% según el plan.

Envío directo

La capacidad de obtener artículos de los proveedores de manera rápida y sencilla, agregarlos a su sitio web y automatizar los procesos de venta y envío es el factor más crítico para los dropshippers.

Dropshipping de BigCommerce

BigCommerce ofrece algunas buenas aplicaciones de dropshipping. La calidad de las otras aplicaciones de BigCommerce, por otro lado, varía mucho, y ninguna de ellas es tan conocida y completa como Oberlo.

Shopify Dropshipping

Para los dropshippers, la conexión de Shopify con Oberlo y Dropified es su característica más destacada. Oberlo es su ventanilla única para una amplia gama de productos a precios de mayorista. En la tienda de aplicaciones Shopify, hay numerosas aplicaciones comparables que se especializan en varios nichos, mercados o geografías.

Punto de venta (PDI)

BigCommerce le permite vincular su tienda en línea a un sistema de punto de venta, lo que le permite vender tanto en línea como fuera de línea. También le permite administrar su catálogo de productos desde un solo lugar y sincronizar el inventario en varias ubicaciones. Para utilizar POS con BigCommerce, deberá emplear hardware de sistemas de terceros como ConnectPOS, Hike, Vend y Clover.

Shopify, por otro lado, ofrece una aplicación iOS y Android para un sistema de punto de venta que puede usar para vender sus artículos en persona.

Tienda de aplicaciones

Las aplicaciones y extensiones son como actualizaciones del mecanismo predeterminado. Agregan funciones que no estarían disponibles en estas plataformas desde el principio.

Aplicaciones en BigCommerce

BigCommerce viene con una tonelada de herramientas de ventas integradas desde el primer momento. Con solo aproximadamente 1000 aplicaciones, su tienda de aplicaciones es significativamente más pequeña que la de Shopify, pero eso se debe a que no tendrá que molestarse en instalar una tonelada de aplicaciones para agregar funcionalidad a su tienda BigCommerce.

Aplicaciones en Shopify

Con más de 6000 aplicaciones, Shopify es una de las tiendas de aplicaciones de comercio electrónico más grandes accesibles. Con suscripciones mensuales a partir de $15 y una variedad de aplicaciones gratuitas y premium para elegir, es como un buffet de funciones.

Seguridad

La seguridad del sitio de comercio electrónico es crucial por una variedad de razones, incluida la protección de la privacidad y los datos confidenciales de los consumidores en un sitio web, la protección de los fondos de una empresa en línea, la prevención del fraude y las estafas financieras, y la defensa de la reputación de una tienda en línea como un lugar seguro para realizar transacciones.

Seguridad de BigCommerce

BigCommerce proporciona numerosos niveles de seguridad robusta para todos los sitios que aloja como SaaS. Para defenderse de las filtraciones de datos de tarjetas de crédito, todos los servidores cuentan con la certificación PCI DSS de nivel 1. Las características de seguridad adicionales incluyen cortafuegos perimetrales y específicos del servidor, escáneres de integridad de archivos, software de detección de intrusos, monitoreo humano las 24 horas del día, los siete días de la semana y protección contra transacciones fraudulentas.

Shopify Seguridad

Al igual que BigCommerce, Shopify es una plataforma alojada, todas las actualizaciones y problemas de seguridad se manejan en segundo plano. El sistema Shopify también se ejecuta en un servidor certificado PCI Nivel 1, que es necesario para procesar datos de tarjetas de crédito o débito. Cada tienda Shopify ahora tiene encriptación SSL, lo que garantiza la seguridad de la información de sus visitantes.

Pros y contras

Conclusión

BigCommerce y Shopify son dos de las plataformas de comercio electrónico más conocidas. Ambos son competidores importantes, por lo que cualquiera que seleccione le brindará un excelente servicio. BigCommerce es mejor para profesionales, mientras que Shopify es ideal para aquellos que son nuevos en el sector.

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