Shopify vs WooCommerce: ¿Cuál es mejor? (La comparación definitiva)

¿Elegir entre Shopify y WooCommerce? ¡Entonces estás en el lugar correcto!

“El comercio electrónico no es la guinda del pastel; es el nuevo pastel.

Jean Paul Agon, presidente de L'Oreal

La pandemia y los confinamientos posteriores han hecho del comercio electrónico la próxima mina de oro en los negocios globales. De $ 4,28 billones en 2020, el tamaño de solo la industria de comercio electrónico minorista global (sin incluir otras vías de comercio electrónico como cursos en línea, etc.) alcanzará la asombrosa cifra de $ 8,2 billones para 2026, casi duplicando su tamaño.

(Fuente: Statista)

Mucha gente quiere ser parte de esta historia de crecimiento, y el hecho de que estés leyendo esto te convierte en uno de ellos. Pero hay muchas cosas que debe reunir antes de embarcarse en este viaje, y la primera, para empezar, es diseñar la estrategia correcta y elegir la plataforma de desarrollo de comercio electrónico adecuada para su tienda. Cuando se trata de la selección de plataformas, hay dos gigantes que dominan el segmento: Shopify y WooCommerce. Es muy probable que te confundas un poco entre los dos, dadas las toneladas de funcionalidades que ambos tienen para ofrecer. A través de este artículo, le daremos una clara comprensión y diferenciación entre los dos, lo que le ayudará a decidir el ganador en la batalla de Shopify VS WooCommerce.

Empecemos.

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de comercio electrónico multinacional canadiense fundada en 2006 para tiendas en línea y sistemas de punto de venta minorista. Con más de un millón y medio de tiendas registradas, es una de las plataformas de comercio electrónico más populares del mundo, que permite a las empresas crear sus tiendas en línea, recibir pagos, captar clientes y enviar pedidos.

Fuente: Enlyft

Estadísticas clave de Shopify:

• Más de 1,7 millones de comerciantes usan Shopify
• Los negocios de Shopify han generado más de $ 320 mil millones en total
• Hay más de 10 millones de tiendas activas en Shopify.
• Casi el 90% del tráfico de Shopify es orgánico

Las ventajas de usar Shopify

• Interfaz simple y fácil de usar
• Atención al cliente muy confiable
• Ideal para recuperaciones de carros abandonados.
• Buen conjunto de integraciones con pasarelas de pago.
• Buena gama de herramientas de marketing para SEO
• Funciones optimizadas para dispositivos móviles

Los contras de usar Shopify

• Opciones de personalización limitadas
• Bastante caro
• Difícil de salir/migrar de
• La escalabilidad es un gran problema
• Sin alojamiento de correo electrónico
• No hay mucho para el marketing de contenidos

¿Qué es WooCommerce?

WooCommerce es un complemento de comercio electrónico de código abierto para WordPress creado en 2011 que ayuda a los comerciantes en línea pequeños a grandes a crecer y operar sus tiendas. Con más de 210 millones de descargas, WooCommerce es la plataforma de comercio electrónico en línea más popular que permite a las empresas acceder a todas las funciones básicas de la tienda además de las superiores, como suscripciones, temas estéticos y mucho más.

Estadísticas recientes de WooCommerce:

• WooCommerce es un gigante en el espacio del comercio electrónico con una participación de mercado de casi el 37 %
• Más de 6 millones de sitios están funcionando en WooCommerce
• Las empresas de WooCommerce registran más de $ 20 mil millones en promedio anualmente
• El complemento WooCommerce se descarga al menos 30,000 veces al día

Ventajas de WooCommerce :

• Barato (casi gratis) y de código abierto
• Las mejores características de SEO
• Gran flexibilidad y personalización
• Comunidad grande e interactiva con soporte.
• Seguridad óptima

Contras de WooCommerce :

• Interfaz menos fácil de usar
• Un número más pequeño de integraciones está disponible

Ahora que tenemos una idea sobre los dos, profundicemos en una comparación detallada desde la perspectiva de alguien que está tratando de decidir cuál usar, es decir, su perspectiva. Haremos esto en un formato de preguntas frecuentes para ahorrarle la molestia de desplazarse por información innecesaria. Es posible que desee saltar directamente a una sección que le concierna utilizando la tabla a continuación.

Shopify vs WooCommerce – Comparación detallada

1. Shopify vs WooCommerce: precios: ¿cuál es más costoso?

Para las pequeñas y medianas empresas, este es sin duda el primer punto de preocupación. Veamos cómo se acumulan.

Shopify

• Shopify ofrece la solución completa para su tienda en línea como plataforma alojada. No hay necesidad de buscar ningún proveedor de alojamiento o tema porque Shopify ya los tiene todos. Esto naturalmente incluye planes mensuales y anuales, con el básico a partir de $ 29 y los siguientes a $ 79, $ 299, etc.

• Shopify también ofrece un plan gratuito de 3 días con funcionalidad limitada.

• Consulta los precios de Shopify aquí.

WooCommerce

• WooCommerce es una plataforma autohospedada que es de uso gratuito , pero deberá pagar el alojamiento web, un nombre de dominio y un certificado SSL por separado (siempre que no tenga un sitio web, en cuyo caso este costo se vuelve cero ).

• El costo del alojamiento y otras funciones variará según el proveedor de alojamiento web que elija, pero en general es más económico que un plan de Shopify de nivel medio que cuesta $79. Por ejemplo, en WooCommerce, el alojamiento puede costar entre $ 5 y $ 30, un nombre de dominio con un gasto promedio de $ 9 por año y certificados SSL que varían de gratuitos a $ 100. En total, un costo mínimo de $14, es casi la mitad del costo de entrada de Shopify.

• WooCommerce no cobra tarifas de transacción , pero deberá pagar las tarifas de transacción asociadas con la pasarela de pago elegida, tal como lo hace Shopify.

Conclusión: en general, Shopify es más caro que WooCommerce. El costo de usar Shopify también depende del plan de precios que elija, mientras que el costo de usar WooCommerce dependerá de las tarifas de alojamiento y registro de dominio que pague a su proveedor de alojamiento web. Se vuelve aún más barato si ya tiene un sitio de WordPress para su tienda.

Leer más: Precios de WooCommerce: ¿Cuánto debe pagar?

2. Shopify vs WooCommerce: uso: ¿cuál es más fácil de usar?

Para un profano que quiera hacer crecer su negocio, siempre es preferible usar plataformas que no requieran demasiados tecnicismos, especialmente si lo está haciendo por su cuenta. Veamos dónde se encuentran los dos a este respecto.

Shopify

• Shopify es una plataforma alojada, lo que significa que no necesita preocuparse por administrar la infraestructura del servidor o las actualizaciones de software.

• Como Shopify es una plataforma totalmente alojada, no tendrás que administrar ni actualizar ningún software, ni tendrás que preocuparte por problemas de rendimiento, copias de seguridad, seguridad o compatibilidad.

• Shopify simplifica la configuración de la plataforma de comercio electrónico al proporcionar alojamiento, certificados SSL y funciones de seguridad, para que no tengas que preocuparte por estos aspectos.

• Shopify ofrece una interfaz fácil de usar y un generador de tiendas de arrastrar y soltar que facilita a los usuarios no técnicos configurar una tienda en línea.

• Shopify también ofrece una variedad de plantillas y temas que te permiten personalizar la apariencia de tu tienda sin necesidad de saber codificar.

WooCommerce

• Configurar WooCommerce puede ser un desafío, ya que requiere que WordPress esté instalado de antemano. Como WooCommerce es un complemento para WordPress, el alojamiento, la configuración del dominio y los parámetros de seguridad deben configurarse por separado. Sin embargo, a pesar de la necesidad de algunos conocimientos básicos, estos elementos se pueden configurar con relativa facilidad. Es aún más fácil si ya tiene un sitio web disponible en WordPress.

• WooCommerce es una plataforma autohospedada, lo que significa que debe configurar su propio alojamiento, mantener las actualizaciones de software usted mismo, hacer una copia de seguridad de sus datos y mantener su tienda segura.

• WooCommerce requiere un poco más de experiencia técnica que Shopify, ya que se ejecuta en el sistema de administración de contenido de WordPress.

• Verá un procedimiento de configuración en pantalla después de instalar WooCommerce; Para operar su negocio, debe completar los siguientes cinco pasos donde solicitará los detalles básicos de la tienda.

• Dicho esto, WooCommerce ofrece mucha flexibilidad en términos de opciones de personalización y puede ser una buena opción para los usuarios que se sienten cómodos con WordPress y tienen algunos conocimientos técnicos .

Conclusión: en general, a menudo se considera que Shopify es la plataforma más fácil de usar, especialmente para los usuarios sin conocimientos técnicos que recién comienzan con el comercio electrónico. WooCommerce, por otro lado, puede requerir un poco más de experiencia técnica, pero ofrece una mayor flexibilidad y opciones de personalización y es mucho mejor para las empresas que quieren crecer de forma independiente.

3. Shopify vs WooCommerce: calidad y rendimiento: ¿cuál es más rápido?

Esto está en la lista de todos. Naturalmente. Este es el factor que impacta directamente en la adquisición de clientes y la generación de ingresos. Veamos dónde están los dos.

Shopify

• Shopify es una plataforma totalmente alojada, lo que significa que Shopify administra los servidores y la infraestructura necesarios para ejecutar su tienda en línea. Esto puede ayudar a garantizar un rendimiento constante y velocidades de carga de página rápidas.

• Los servidores de Shopify están optimizados para el comercio electrónico y la plataforma utiliza una red de entrega de contenido (CDN) para almacenar contenido en caché y acelerar los tiempos de carga de la página.

• Shopify también tiene una CDN integrada, que puede ayudar a mejorar los tiempos de carga de la página para clientes de todo el mundo.

• La plataforma de Shopify está diseñada para ser escalable, lo que significa que puede manejar un gran volumen de tráfico sin experimentar problemas de rendimiento.

WooCommerce

• WooCommerce es una plataforma autohospedada, lo que significa que usted es responsable de administrar los servidores y la infraestructura necesarios para ejecutar su tienda en línea. Esto puede ser una desventaja si no está familiarizado con la administración de servidores o no tiene los recursos para invertir en un entorno de alojamiento de alto rendimiento.

• Sin embargo, debido a que WooCommerce se basa en WordPress, puede aprovechar las optimizaciones de rendimiento que están disponibles a través del ecosistema de WordPress. Por ejemplo, hay muchos complementos y optimizaciones disponibles que pueden ayudar a mejorar el rendimiento de su tienda WooCommerce, como una carga más rápida de páginas.

• WooCommerce también admite una variedad de complementos de almacenamiento en caché e integraciones de CDN que pueden ayudar a acelerar los tiempos de carga de la página y mejorar el rendimiento general.

• El rendimiento de una tienda WooCommerce puede variar según el entorno de alojamiento y las optimizaciones que se implementen.

Conclusión: en general, tanto Shopify como WooCommerce pueden ofrecer un buen rendimiento para su tienda en línea, pero Shopify puede ser una mejor opción si está buscando una plataforma completamente administrada con un rendimiento y escalabilidad consistentes, mientras que WooCommerce puede ser una mejor opción si Se siente cómodo con la administración del servidor y quiere aprovechar las optimizaciones de rendimiento disponibles a través del ecosistema de WordPress.

4. Shopify vs WooCommerce: Seguridad: ¿cuál es más seguro?

En el mundo moderno de las violaciones de datos, la seguridad ocupa un lugar central, especialmente si se trata de datos privados de clientes. Aquí es donde están los dos.

Shopify

• Shopify es una plataforma totalmente alojada, lo que significa que Shopify administra los servidores y la infraestructura necesarios para ejecutar su tienda en línea, incluidas las medidas de seguridad.

• Shopify proporciona encriptación SSL para todas las tiendas, lo que ayuda a proteger la información confidencial de los clientes, como números de tarjetas de crédito y contraseñas.

• Shopify cumple con PCI de nivel 1, lo que significa que la plataforma cumple con el más alto nivel de estándares de seguridad establecidos por la industria de tarjetas de pago (PCI) para el manejo de información de tarjetas de crédito.

• Shopify tiene un equipo dedicado que monitorea las amenazas de seguridad y publica actualizaciones de seguridad periódicas para mantener las tiendas protegidas.

• Shopify también ofrece autenticación de dos factores (2FA) para propietarios de tiendas y personal para mejorar aún más la seguridad.

WooCommerce

• WooCommerce es una plataforma autohospedada, lo que significa que usted es responsable de administrar los servidores y la infraestructura necesarios para ejecutar su tienda en línea y de implementar medidas de seguridad.

• WooCommerce recomienda que las tiendas utilicen encriptación SSL y alojamiento compatible con PCI para proteger los datos de los clientes y cumplir con los estándares de la industria.

• WooCommerce también tiene varios complementos y extensiones de seguridad disponibles que pueden ayudar a proteger las tiendas de amenazas como malware y ataques de fuerza bruta.

• WooCommerce está desarrollado y respaldado por Automattic, la compañía detrás de WordPress, que cuenta con un equipo dedicado que trabaja para mantener la plataforma segura y publica actualizaciones periódicas para abordar los problemas de seguridad.

Conclusión: en general, tanto Shopify como WooCommerce se toman en serio la seguridad y ofrecen medidas para proteger su tienda en línea. Shopify puede ser una mejor opción si está buscando una plataforma totalmente administrada con funciones de seguridad integradas, mientras que WooCommerce puede ser una mejor opción si se siente cómodo implementando sus propias medidas de seguridad y desea aprovechar la seguridad. complementos y extensiones disponibles a través del ecosistema de WordPress.

5. Shopify vs WooCommerce: métodos de pago y tarifas de transacción: ¿cuál es mejor?

Cobrar los pagos de los clientes es una tarea importante para cualquier tienda minorista de comercio electrónico. En este sentido, tanto Shopify como WooCommerce brindan algunas buenas opciones.

Shopify

• Shopify ofrece una variedad de pasarelas de pago integradas, incluido Shopify Payments, que le permite aceptar pagos con tarjeta de crédito directamente a través de su tienda Shopify.

• Además de sus pasarelas de pago integradas, Shopify también ofrece integraciones con más de 100 pasarelas de pago de terceros, incluidos PayPal, Stripe y Amazon Pay.

• Shopify también admite métodos de pago manuales como pago contra reembolso y transferencias bancarias.

WooCommerce

• WooCommerce admite una amplia gama de pasarelas de pago, incluidas PayPal, Stripe y Square.

• Al igual que Shopify, WooCommerce también admite métodos de pago manuales como pago contra reembolso y transferencias bancarias.

• A diferencia de Shopify, WooCommerce no cobra tarifas de transacción. A menos que use Shopify Payments, terminará pagando un excedente en Shopify (que llega a tan solo el 2% para las pasarelas de pago de terceros). Por lo tanto, para las tiendas que venden en volumen, WooCommerce es mucho más adecuado.

• WooCommerce tiene una gran biblioteca de complementos de pasarela de pago disponibles, lo que le permite integrarse con una amplia gama de pasarelas de pago, incluidas muchas opciones de pago regionales y de nicho .

Conclusión: en general, tanto Shopify como WooCommerce ofrecen una amplia gama de integraciones de métodos de pago que le permiten aceptar pagos de los clientes. Shopify puede ser una mejor opción si está buscando una plataforma con una amplia gama de pasarelas de pago integradas y una fácil integración con pasarelas de pago de terceros, mientras que WooCommerce es una mejor opción si busca una plataforma más económica y más plataforma flexible con opciones superiores de personalización relacionadas con las pasarelas de pago.

Leer más: Pagos de WooCommerce: todo lo que necesita saber

6. Shopify vs WooCommerce: complementos: ¿cuál ofrece más complementos?

Los complementos brindan más robustez y flexibilidad a las tiendas de comercio electrónico preconstruidas al permitir toneladas de funcionalidades. Tanto la tienda de aplicaciones Shopify como los complementos disponibles en WooCommerce ofrecen muchos complementos.

Shopify

• Shopify tiene una tienda de aplicaciones que ofrece una amplia gama de integraciones y complementos de terceros. Hay cientos de aplicaciones en la tienda que cubren todas las funciones que querrás incluir en tu tienda.

• Tanto las aplicaciones gratuitas como las premium están disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify. Las aplicaciones gratuitas suelen ser desarrolladas por empresas independientes con estructuras de precios separadas; simplemente vinculan su tienda a sus API. La mayoría de los programas ofrecen suscripciones mensuales y los precios de los complementos de pago varían.

• En términos de cantidad, Shopify tiene menos extensiones y complementos que WooCommerce/WordPress. Esto se debe a que presentar una aplicación en su tienda puede ser una tarea desafiante.

WooCommerce

• WooCommerce es de código abierto y está desarrollado sobre WordPress. Ahora tiene acceso a más de 59 000 complementos gratuitos de WordPress, además de una gran cantidad de complementos premium.

• Estos complementos le permiten agregar prácticamente cualquier función que se le ocurra, incluidas las pasarelas de pago, la generación de clientes potenciales, el SEO de comercio electrónico, la optimización del rendimiento, la integración de redes sociales, etc.

• Hay muchos más conectores y complementos disponibles para WooCommerce que Shopify debido al obstáculo de entrada más bajo . Casi todas las herramientas y proveedores de servicios de terceros ofrecen complementos que son totalmente compatibles con su tienda WooCommerce.

• El procedimiento de instalación de un complemento o complemento es significativamente más difícil en Shopify en comparación con WooCommerce.

• Un desarrollador de WordPress también puede construir una integración o complemento específicamente para su sitio web si los contrata para que lo hagan.

• En general, es fundamental recordar que WooCommerce es más sencillo de configurar que Shopify.

Conclusión: en general, ambas plataformas ofrecen una amplia gama de complementos e integraciones para ampliar la funcionalidad de su tienda de comercio electrónico. La tienda de aplicaciones de Shopify puede ofrecer opciones más seleccionadas y una integración más sencilla con Shopify Payments, mientras que el mercado de WooCommerce puede ofrecer más flexibilidad y opciones de personalización.

Leer más: 30 mejores complementos de WooCommerce en 2022

7. Shopify vs WooCommerce: suscripciones: ¿qué plataforma es mejor para las suscripciones recurrentes?

En comparación con los pedidos normales, los pedidos de suscripción son un poco más difíciles de gestionar, dada la complejidad de los datos que poseen. No obstante, los usuarios suscritos son importantes para un crecimiento constante de los ingresos.

Shopify

• Shopify ofrece capacidades de suscripción integradas que te permiten vender productos y servicios de forma recurrente, incluidos productos físicos, productos digitales y membresías.

• Las capacidades de suscripción de Shopify incluyen funciones como intervalos de facturación flexibles, pruebas gratuitas y pagos recurrentes automáticos.

• Shopify también ofrece una variedad de complementos y aplicaciones de suscripción que pueden ayudarlo a personalizar y mejorar aún más sus ofertas de suscripción, como Bold & Recharge.

WooCommerce

• WooCommerce ofrece capacidades de suscripción a través de su extensión oficial , WooCommerce Subscriptions.

• Las suscripciones de WooCommerce le permiten vender productos y servicios de forma recurrente, incluidos productos y membresías virtuales, físicos, descargables y digitales.

• Las suscripciones de WooCommerce también incluyen funciones típicas de Shopify, como intervalos de facturación flexibles, pruebas gratuitas y pagos recurrentes automáticos, además de muchas más funciones, como migraciones sencillas de suscripciones .

• WooCommerce Subscriptions también se integra con una variedad de pasarelas de pago y complementos de envío para ayudarlo a administrar sus suscripciones.

Fuente de la imagen: WooCommerce.com

Conclusión: en general, tanto Shopify como WooCommerce ofrecen sólidas capacidades de suscripción que pueden ayudarlo a vender productos y servicios de manera recurrente. Shopify puede ser una mejor opción si está buscando capacidades de suscripción integradas, pero WooCommerce definitivamente es una mejor opción si se siente cómodo con el uso de la extensión de suscripciones de WooCommerce. Dada la gran cantidad de complementos en el ecosistema de WordPress, WooCommerce ofrece una cantidad mucho mayor de funciones que las de Shopify.

Nota: Woocommerce ofrece mucha flexibilidad cuando se trata de pedidos de suscripción. Muchos propietarios de tiendas migran a WooCommerce desde Shopify por este motivo. Obtenga más información al respecto aquí.

8. Shopify vs WooCommerce: Personalización: ¿Qué plataforma tiene más opciones de personalización?

Personalizar su tienda es una necesidad absoluta cuando se trata de generar el mayor impacto. Idealmente, desearía personalizar su tienda de una manera que atraiga a su público objetivo. En este sentido, Shopify y WooCommerce tienen opciones interesantes.

Shopify

• Shopify ofrece una variedad de temas y plantillas personalizables que puedes usar para construir tu tienda en línea.

• Shopify también ofrece una variedad de opciones de personalización que le permiten adaptar su tienda en línea a sus necesidades específicas, incluidas marcas personalizadas, páginas de productos y páginas de pago.

• Shopify también tiene una gran tienda de aplicaciones que incluye una amplia gama de aplicaciones y complementos que pueden ayudarlo a personalizar y mejorar aún más su tienda en línea.

WooCommerce

• WooCommerce se basa en WordPress, lo que significa que tiene acceso a todos los temas y plantillas personalizables que los desarrolladores de todo el mundo disfrutan mientras construyen sus tiendas: la ventaja del código abierto.

• El rango de personalización de WooCommerce es muy diverso porque le brinda la flexibilidad de personalizar las funciones, o incluso crearlas usted mismo, desde páginas de pago hasta sistemas de emisión de boletos y pancartas de visualización automática, básicamente puede personalizar lo que desee .

• WooCommerce, al igual que Shopify, también tiene una gran biblioteca de complementos y extensiones que pueden ayudarlo a personalizar y mejorar aún más su tienda en línea. De hecho, la cantidad de opciones disponibles en WooCommerce es mucho mayor que la de Shopify.

Conclusión: en general, tanto Shopify como WooCommerce ofrecen una variedad de opciones de personalización que le permiten adaptar su tienda en línea a sus necesidades específicas. Shopify puede ser una mejor opción si está buscando una plataforma con una gran tienda de aplicaciones y opciones de personalización fáciles de usar, mientras que WooCommerce puede ser una mejor opción si se siente cómodo usando WordPress y sus muchos temas, plantillas, y plugins para personalizar tu tienda online. Sin embargo, WooCommerce se destacaría aquí debido a su gran cantidad de opciones disponibles.

Nota: aunque Woocommerce ofrece toneladas de complementos y temas para personalizar su tienda, es posible que aún necesite una característica o funcionalidad específica según su objetivo comercial. En ese caso, puede obtener un complemento personalizado desarrollado. Puede explorar nuestros servicios, para conocer más al respecto.

9. Shopify vs WooCommerce: Compatibilidad con SEO: ¿Qué plataforma es mejor compatible con SEO?

El SEO de su sitio web es indispensable cuando se trata de distribución orgánica y alcance, y cuando se trata de clasificar en Google. Le ayudará a hacer crecer su base de clientes rápidamente y con costos más bajos. Comprendamos cómo Shopify y WooCommerce abordan esto.

Shopify

• Shopify está diseñado para ser compatible con SEO desde el primer momento, con funciones como metaetiquetas y URL personalizables, y generación automática de mapas de sitio.

• Shopify también ofrece una gama de aplicaciones y complementos de SEO que pueden ayudarlo a optimizar aún más su tienda, incluidas aplicaciones para la investigación de palabras clave, optimización de metaetiquetas y datos estructurados. El refuerzo de SEO de Shopify es una de esas herramientas que ayuda con las soluciones que obstaculizan su SEO.

• Shopify también se integra con Google Analytics, que puede ayudarlo a realizar un seguimiento del rendimiento de su tienda en las clasificaciones de los motores de búsqueda.

WooCommerce

• WooCommerce se basa en WordPress, que es conocido por sus sólidas capacidades de SEO. Como sucesor de una poderosa plataforma de blogs, está inherentemente construido sobre una base de código optimizado, excelente para el SEO en la página.

• WooCommerce ofrece una gama de complementos y extensiones de SEO que pueden ayudarlo a optimizar su tienda, incluidos complementos para la optimización en la página, mapas del sitio y más.

• Debido a que WooCommerce se basa en WordPress, tiene acceso a una amplia gama de complementos y herramientas de SEO disponibles a través del ecosistema de WordPress. El complemento Yoast SEO es probablemente el más famoso de todos, utilizado por millones de sitios en todo el mundo.

• WooCommerce también se integra con Google Analytics y otras herramientas de SEO, al igual que Shopify.

Conclusión: en general, tanto Shopify como WooCommerce ofrecen una variedad de funciones de SEO para ayudarlo a optimizar su tienda en línea para los motores de búsqueda. Shopify puede ser una mejor opción si está buscando una plataforma con funciones de SEO integradas, mientras que WooCommerce es una mejor opción si se siente cómodo implementando su propia estrategia de SEO utilizando los muchos complementos y herramientas de SEO disponibles a través del ecosistema de WordPress. . De todos modos, WooCommerce se destaca aquí.

10. Shopify vs WooCommerce: opciones de soporte: ¿qué plataforma tiene mejor soporte para los usuarios?

Si ha configurado una tienda por su cuenta o está en proceso de hacerlo, definitivamente necesitará el apoyo constante de los proveedores de la plataforma cada vez que surja algún problema técnico. Esto es clave para asegurarse de que no enfrente ningún inconveniente mientras opera su tienda, algo que también puede causar una posible pérdida de ingresos. Veamos cómo se acumulan Shopify y WooCommerce aquí.

Shopify

• Shopify ofrece asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana por teléfono, correo electrónico y chat en vivo para todos los comerciantes, independientemente de su plan.

• Shopify también tiene un centro de ayuda integral con artículos y tutoriales sobre una variedad de temas, que incluyen cómo comenzar, diseñar y personalizar, y administrar pedidos y clientes.

• Shopify ofrece soporte comunitario a través de sus foros y canales de redes sociales, donde los comerciantes pueden conectarse entre sí y compartir sugerencias y consejos.

WooCommerce

• WooCommerce ofrece soporte a través de correo electrónico y foros comunitarios para todos los usuarios.

• WooCommerce también tiene una biblioteca de documentación completa con artículos y tutoriales sobre una variedad de temas, que incluyen cómo comenzar, escalar su tienda, funciones de marketing y análisis, las últimas actualizaciones de seguridad, diseño y personalización, y gestión de pedidos y clientes.

• Debido a que WooCommerce se basa en WordPress, tiene acceso a una amplia gama de recursos de la comunidad y foros de soporte disponibles a través del ecosistema de WordPress.

Conclusión: en general, tanto Shopify como WooCommerce ofrecen una variedad de opciones de soporte para ayudarlo a crear y administrar su tienda en línea. Shopify puede ser una mejor opción si está buscando soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y un centro de ayuda dedicado, mientras que WooCommerce puede ser una mejor opción si se siente cómodo confiando en el soporte de la comunidad y los muchos recursos disponibles a través del ecosistema de WordPress.

11. Shopify vs WooCommerce Customer Relation Management: ¿qué plataforma tiene mejores integraciones de CRM?

Manejar los problemas de sus clientes es vital para retener a los usuarios y aumentar la lealtad. Hay toneladas de integraciones de CRM disponibles para ayudarlo a hacerlo, tanto en Shopify como en WooCommerce.

Shopify

• Shopify ofrece una amplia gama de integraciones de CRM, incluidas opciones populares como Salesforce, HubSpot y Zoho CRM.

• Shopify también tiene su propio sistema integrado de administración de relaciones con los clientes, llamado Shopify Ping, que le permite administrar las conversaciones con los clientes a través de una variedad de canales, incluidas las redes sociales, el correo electrónico y el chat.

WooCommerce

• WooCommerce también se integra con una amplia gama de sistemas CRM al igual que Shopify, incluidos Salesforce, HubSpot, etc.

• WooCommerce también tiene varios complementos y extensiones de CRM disponibles que pueden ayudarlo a administrar las relaciones con los clientes y mejorar sus esfuerzos de marketing, incluidos complementos para marketing por correo electrónico, segmentación de clientes y programas de fidelización.

Conclusión: en general, tanto Shopify como WooCommerce ofrecen una variedad de integraciones y herramientas de CRM para ayudarlo a administrar las relaciones con los clientes y mejorar sus esfuerzos de marketing. Shopify puede ser una mejor opción si está buscando una plataforma con su propio sistema de CRM incorporado, mientras que WooCommerce puede ser una mejor opción si se siente cómodo usando sistemas de CRM de terceros o implementando su propia estrategia de CRM usando el muchos complementos y herramientas de CRM disponibles a través del ecosistema de WordPress.

12. Informes Shopify vs WooCommerce: ¿Qué plataforma es mejor para informes internos/externos?

Los informes son esenciales para mantener un patrón de comunicación constante entre las partes interesadas internas y externas. Muchas plataformas ignoran esto. Pero Shopify y WooCommerce, al ser líderes, tienen funciones especializadas para esto.

Shopify

• Shopify ofrece una gama de informes integrados que brindan información sobre el rendimiento de su tienda, incluidos informes de ventas, informes de tráfico e informes de inventario.

• La tienda de aplicaciones de Shopify incluye una gama de complementos y aplicaciones de generación de informes que pueden ayudarlo a personalizar y mejorar aún más sus capacidades de generación de informes.

WooCommerce

• WooCommerce también ofrece informes integrados para brindar información sobre el rendimiento de su tienda en varios canales y departamentos y en diferentes etapas del recorrido del cliente.

• WooCommerce también incluye un tablero altamente personalizable que le permite ver métricas e informes clave de un vistazo.

• La biblioteca de complementos de WooCommerce, al igual que la tienda de aplicaciones de Shopify, viene con muchos complementos de informes para aumentar sus capacidades de informes.

Conclusión: en general, tanto Shopify como WooCommerce ofrecen sólidas herramientas de informes y análisis que le permiten realizar un seguimiento y medir el rendimiento de su tienda en línea. Shopify puede ser una mejor opción si está buscando una plataforma con una gran tienda de aplicaciones y opciones de informes fáciles de usar, mientras que WooCommerce puede ser una mejor opción si se siente cómodo usando WordPress y sus muchos complementos de informes para personalizar. y mejorar sus capacidades de generación de informes.

Leer más : 8 mejores complementos de informes y análisis de WooCommerce 2023

13. Algunos otros factores

Escalabilidad: ¿qué plataforma es mejor para escalar, Shopify o Woocommerce?

La escalabilidad significa la capacidad de una plataforma para satisfacer la creciente demanda. En pocas palabras, si su negocio requiere tráfico de diversas fuentes y un gran conjunto de productos entrantes, entonces debería poder acomodarlos sin fallas ni problemas.

Shopify : es estructuralmente más compatible con la escala, dado que es una plataforma alojada

WooCommerce : de forma independiente, WooCommerce es un poco menos escalable que Shopify, principalmente debido a su naturaleza de código abierto. Pero al usar complementos disponibles en el ecosistema de WordPress, puede mejorar en gran medida la escalabilidad, mucho más rápido que Shopify.

Cumplimiento de pedidos automatizado: ¿cuál es mejor, Shopify o Woocommerce?

La automatización del cumplimiento del comercio electrónico aprovecha la tecnología junto con los recursos empresariales para crear un proceso de entrega fluido, desde el principio hasta el final, que abarca inventarios, ciclos de facturación, optimización del almacén, procesamiento de pedidos más rápido y mejores experiencias del cliente. Mejora en gran medida la eficiencia, reduce los errores humanos, permite una gestión de devoluciones más fluida, elimina las intervenciones manuales y ahorra costes y tiempo.

Shopify : si está configurando el proceso de automatización por su cuenta, Shopify sería una opción más fácil ya que viene con integraciones de transportistas integradas.

WooCommerce : con Woocommerce, necesitaría un complemento para sincronizar con los transportistas y luego trazar su plan de logística en consecuencia. Esto es mucho más flexible, pero también un poco técnico.

Opciones de alojamiento web y de dominio: ¿qué plataforma es superior, Shopify o Woocommerce?

Shopify y WooCommerce son inherentemente dos tipos diferentes de plataformas, cada una de las cuales ofrece una forma y un tipo de plan de alojamiento diferentes. WooCommerce es mucho más económico en este aspecto por su carácter de código abierto vinculado a WordPress. También se debe tener en cuenta que con WooCommerce, puede modificar la plataforma al código, sin ninguna limitación, mientras que dicha funcionalidad solo se limita a arrastrar y soltar en Shopify.

Shopify : la versión gratuita es básica y para acceder a funciones avanzadas, se requieren complementos adicionales a mayores costos, por ejemplo, para aprovechar el alojamiento con funcionalidades como certificación SSL, integraciones dinámicas de CDN, soporte 24X7 e IP dedicada.

WooCommerce : el plan básico viene con muchas opciones en sí mismo. Las funciones avanzadas se pueden utilizar mediante complementos, que generalmente son más baratos que los disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify.

Diseños estéticos, temas dinámicos y plantillas estructuradas: ¿qué plataforma tiene más que ofrecer, Shopify o Woocommerce?

Definitivamente querrá que su tienda de comercio electrónico refleje el tono y la voz de su marca, para lo cual necesitará opciones para elegir entre una amplia variedad de temas y plantillas. Shopify y WooCommerce tienen enormes diseños y temas para eso.

Shopify Tiene una gran cantidad de temas y plantillas, con 70 temas pagados, la mayoría de ellos adaptables a dispositivos móviles y personalizables. Los temas son elegantes y con estilo, y los premium cuestan alrededor de $ 140.

WooCommerce : como es la plataforma de comercio electrónico más popular en todo el mundo, la lista de temas disponibles es prácticamente interminable, pero requerirá personalizaciones de su parte para satisfacer exactamente sus necesidades. Por ejemplo, el tema ThemeForest de WooCommerce tiene más de 1000 estilos de comercio electrónico para los usuarios. Storefront, el tema de entrada de WooCommerce, es suave, apto para dispositivos móviles y absolutamente gratuito.

Integraciones: ¿Qué plataforma se integra mejor con herramientas de terceros, Shopify o Woocommerce?

Shopify y WooCommerce funcionan espléndidamente con servicios de terceros. Estas integraciones pueden ser para formularios, correos electrónicos, uso compartido de redes sociales, análisis, etc.

Shopify : posee una función de integración para conectar las campañas de marketing automatizadas de su tienda y los identificadores de redes sociales: una presencia virtual de 360 ​​grados. Shopify tiene alrededor de 1200 aplicaciones gratuitas y de pago en su tienda.

WooCommerc e: no tiene una función de integración incorporada, pero a través de complementos de terceros, dichas integraciones se pueden realizar sin problemas con básicamente cualquier herramienta de terceros en el mundo, desde marketing hasta administración de bases de datos. Al ser de código abierto, facilita más de 50.000 opciones.

Gestión de datos: ¿qué plataforma ofrece una mejor gestión de datos, Shopify o Woocommerce?

Tanto Shopify como WooCommerce se clasifican bien aquí, principalmente porque tienen un historial de transacciones en el que puede estar al tanto de todo su volumen de ventas, gastos y rendimiento a lo largo del tiempo. Incluso puede descargar los datos como un archivo CSV para futuros análisis.

Shopify : la función de gestión de datos en profundidad viene con el plan avanzado a un costo ligeramente más alto.

WooCommerce : no tiene esta función incorporada, pero se puede integrar fácilmente mediante un complemento externo a un precio económico.

WooCommerce vs. Shopify : Comparación rápida

Conclusión

Decidir entre Shopify y WooCommerce depende en última instancia de tus necesidades y preferencias específicas. Aquí hay algunos factores a considerar:

Elige Shopify si:

• Desea una plataforma totalmente alojada que proporcione alojamiento seguro y una pasarela de pago integrada.

• Prefiere una interfaz y un proceso de configuración más sencillos y fáciles de usar.

• Desea dedicar atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana y acceso a una tienda de aplicaciones seleccionada.

Elija WooCommerce si:

• Quiere tener más control sobre su tienda de comercio electrónico y se siente cómodo con el alojamiento propio.

• Tiene los conocimientos técnicos y se siente cómodo administrando el alojamiento y la seguridad.

• Quiere más flexibilidad en términos de personalización e integración con servicios de terceros.

En última instancia, ambas plataformas tienen sus propias fortalezas y debilidades, y la mejor opción depende de sus necesidades y prioridades específicas.

Sin embargo, recomendamos una plataforma de código abierto como WooCommerce, si desea control, escalabilidad y opciones ilimitadas para personalizar su tienda en línea. Para obtener más información, incluso puede ponerse en contacto con nuestros expertos en Woo para analizar sus proyectos.

Publicar Autores

Kiran Suthar es ingeniero de software en WisdmLabs. Es un codificador entusiasta con un fuerte deseo de expandir constantemente su conocimiento y conjunto de habilidades.

Nishant Nihar es el director de contenido de WisdmLabs. Es un escritor habilidoso, un concursante y un entusiasta de la tecnología al que le apasiona ayudar a sus lectores a navegar por el espacio de WordPress.