Seis herramientas de MailChimp para construir su marca y vender más cosas
Publicado: 2018-04-12En este mismo momento, su tienda está cargada de datos, y esos datos son el combustible que espera para hacer crecer su negocio.
Proporciona información invaluable sobre sus clientes: qué disfrutan comprándole, con qué frecuencia realizan una compra y cuándo fue la última vez que realizaron una compra. Una vez que integra su tienda WooCommerce con MailChimp, nuestras poderosas herramientas de marketing, incluidas las automatizaciones y los informes, ponen esos datos a trabajar para personalizar su marketing y vender más cosas.
Aquí hay 6 herramientas que lo ayudarán en su búsqueda para construir su marca:
1. Activa las campañas automáticas
La automatización de marketing es un software que habla con sus clientes tal como lo haría usted para ayudarlo a encontrar a su gente y atraerlos mejor. La automatización es diferente de una campaña manual porque se puede dejar ejecutándose en segundo plano, por lo que puede delegar tareas más repetitivas para ahorrar tiempo.
Es como tener un segundo cerebro para ayudar a administrar su negocio, y ahora es gratis y más fácil que nunca.
Aquí hay 4 tipos de campañas de automatización de MailChimp que pueden ayudarlo a conectarse con los clientes, sin importar dónde se encuentren en su viaje:
- La primera es una serie de bienvenida , que es una oportunidad perfecta para causar una buena primera impresión. Cuando alguien se registra en su lista o realiza una compra en su tienda, puede darle la bienvenida a su lista, presentarle su negocio o nuevos productos, o agradecerle su interés o compra. Nuestra investigación muestra que las automatizaciones de bienvenida ganan 5 veces más pedidos, en promedio, que el correo electrónico masivo regular.
- A continuación, puede crear notificaciones de pedidos personalizadas que coincidan con la apariencia de su marca. Esta automatización le brinda el poder de diseñar, enviar y rastrear facturas, confirmaciones de envío y otros correos electrónicos de notificación de transacciones, sin tener que salir de MailChimp. Incluso puede agregar un bloque de recomendaciones de productos para sugerir otros artículos relevantes y alentar la repetición de negocios.
- Nuestra mejor automatización de clientes le facilita recompensar a los clientes con cupones exclusivos, códigos promocionales u otras ofertas. Agradecer a los usuarios por su lealtad puede hacer que se sientan valorados y construir relaciones más duraderas. Si aún no está convencido, considere esto: en MailChimp, las mejores automatizaciones de clientes dan como resultado casi 6 veces más pedidos por destinatario que las campañas masivas regulares.
- Por último, pero no menos importante, envíe una automatización basada en fechas , como un mensaje de cumpleaños o aniversario, para deleitar a los clientes en su día especial. Puede diseñar un mensaje de celebración, o enviar un código de promoción especial, y configurarlo para que se envíe automáticamente a tiempo para la ocasión especial.
Esto mantiene a los clientes comprometidos y les agradece su continuo apoyo.
2. Recuérdeles amablemente a los clientes lo que dejaron atrás
Cuando activa la automatización del carrito abandonado en su cuenta, recupera las ventas que de otro modo perdería. Y cuando la investigación muestra que el 67% de los carritos de compras en línea se abandonan antes de que un cliente complete una venta, eso es una gran cantidad de ingresos que podría aprovechar.
Los correos electrónicos de carritos abandonados se ejecutan en el fondo de su negocio, por lo que puede volver a conectarse automáticamente con los clientes que navegan fuera de su carrito de compras. Al recordarles a los compradores las increíbles cosas que dejaron atrás y alentarlos a regresar a su tienda, recuperará las ventas y generará más ingresos. De hecho, descubrimos que nuestro usuario promedio gana suficiente dinero con los correos electrónicos de carritos abandonados para pagar su cuenta de MailChimp.
3. Segmenta a tus clientes
Si desea aumentar la relevancia de sus mensajes, puede segmentar a sus clientes en función de su comportamiento de compra. Nuestra investigación ha demostrado que las campañas enviadas con segmentación de comercio electrónico dan como resultado casi 3 veces más ventas por suscriptor que las campañas enviadas sin ningún segmento.
Afortunadamente, MailChimp lo simplifica: cuando conecta su tienda, los datos de compra de sus clientes se sincronizan automáticamente con su lista de MailChimp. Luego creamos segmentos preconstruidos de sus clientes potenciales, nuevos y leales, por ejemplo, para que pueda dirigirse rápidamente a ellos con solo unos pocos clics.
Si le preocupa mantenerlos manualmente, no se preocupe: actualizaremos esos segmentos automáticamente a medida que los suscriptores cumplan con los requisitos.
4. Use plantillas simples, haga copias concisas y pruebe todo.
Un buen correo electrónico es algo más que un buen texto. Probablemente ya haya visto su parte de las mejores prácticas, pero no parece haber un conjunto de reglas de oro que garanticen una interacción perfecta con el correo electrónico.
Dicho esto, cada año, millones de clientes usan MailChimp para enviar miles de millones de correos electrónicos, y nuestros científicos de datos han podido identificar tres cosas que suelen compartir las cuentas que envían correos electrónicos realmente buenos.
- Tienden a utilizar diseños simples . Nuestro diseño de 1 columna se usa con más frecuencia, con el 48% de las campañas enviadas usándolo.
- Mantienen su copia concisa . El 95 % de nuestras cuentas de alto rendimiento generalmente enviaron campañas con 200 palabras o menos por imagen, lo que parece mostrar que una proporción más baja de copias por imagen a menudo resulta en tasas de clics más altas. Pero siempre hay excepciones a la regla; bajo las circunstancias correctas, usar más palabras puede ser el movimiento correcto.
- Ellos prueban lo que están enviando . Descubrimos que las campañas que se sometieron a pruebas A/B consistentemente conducen a un compromiso mucho mejor: al observar las campañas enviadas por la misma cuenta, las campañas probadas A/B obtuvieron un 73% mejor con las tasas de apertura, un 198% mejores con las tasas de clics y casi 15 % más en ventas que las campañas regulares.
Entonces, si se queda con algo de esta lista, recuerde que las pruebas parecían ser el indicador más consistente de alto rendimiento.
5. Vuelva a captar la atención de las personas que visitaron su sitio.
Cada vez que un cliente visita su sitio, está compitiendo con un montón de distracciones que pueden evitar que completen una compra. De hecho, el 97% de los visitantes por primera vez a sitios web de comercio electrónico se van sin realizar una compra.
Ahí es donde los anuncios de remarketing de Google son útiles: le brindan una manera de llegar a las personas a las que les gusta su marca, dondequiera que vayan en línea, y los llevan de vuelta a lo que primero les llamó la atención.
Cuando conecte su tienda, seleccionaremos sus productos más vendidos y generaremos miles de tamaños de anuncios que se mostrarán en más de 2 millones de sitios en la Red de Display de Google. Una vez que publique sus anuncios de remarketing en MailChimp, recuperarán las ventas perdidas en segundo plano, para que pueda concentrarse en otras partes de su negocio.
Antes de enviar su próximo correo electrónico para atraer tráfico a su sitio, siga nuestra receta para configurar un anuncio de reorientación que atraiga a las personas que se escapan.
6. Haz crecer tu lista con formularios emergentes.
Si le preocupa que los formularios emergentes no sean efectivos, tenemos un número para usted: descubrimos que los usuarios vieron que la tasa de crecimiento de su lista aumentó en un 60% después de implementar un formulario emergente.
Un formulario emergente no solo es una excelente manera de anunciar una promoción, sino que también es útil para invitar a las personas interesadas en su negocio a unirse a su lista, para que pueda convertir a los visitantes del sitio web en suscriptores. También pueden actuar como un cálido saludo a su sitio.
Puede personalizar nuestros formularios emergentes, incrustados y alojados para que se ajusten a sus necesidades y, lo mejor de todo, son totalmente gratuitos.
Comience a usar sus datos para personalizar su marketing, vender más cosas y hacer crecer su negocio. ¡Conecte su tienda WooCommerce a MailChimp hoy!