La prueba social es una forma poderosa de generar confianza con los visitantes de su sitio. Aquí hay algunos ejemplos de pruebas sociales para ganar credibilidad, conversiones y clientes.

La prueba social es una forma poderosa de generar confianza con los visitantes de su sitio. Hoy, le mostraremos algunos ejemplos poderosos para ayudarlo a que fluya su creatividad.

Si desea tener éxito en línea, la credibilidad es su amiga. Cuando las personas no confían en su producto, sitio web o negocio, buscarán en otro lugar una opción más confiable.

Entonces, si está buscando ganar clientes y maximizar las conversiones, usar la prueba social en su plan de marketing es una gran idea. En esta publicación, primero discutiremos qué es la prueba social y cómo su sitio web puede beneficiarse de ella. Luego veremos varios ejemplos para inspirarte. ¡Empecemos!

Antes de los ejemplos de prueba social, esto es lo que importa

La sabiduría de las multitudes, ¿eh? Si todo el mundo da buenas críticas a un producto, lo más probable es que realmente sea genial. De eso se trata la prueba social. Es un intento de mostrarles a los compradores potenciales que usted es una inversión que vale la pena.

Un ejemplo común de prueba social es una reseña de un cliente:

Los ejemplos de marketing de prueba social están en todas partes

Gracias en parte al marketing digital, la forma en que los consumidores buscan y compran bienes y servicios ha cambiado drásticamente. Antes, íbamos a la tienda a examinar los pasillos. ¿Ahora? Navegamos por Internet. Una cosa que estamos buscando para ayudarnos a tomar decisiones es la prueba social.

Y lo encontramos en todas partes:

• Revisar sitios
• Búsquedas de Google
• Redes sociales
• Páginas de destino
• Correos electrónicos
• ¡Y más!

La psicología de la prueba social.

La prueba social en realidad se ha estudiado durante mucho tiempo. El término fue acuñado por primera vez por el psicólogo Robert Cialdini en su libro titulado Influencia: la psicología de la persuasión. Si está interesado en el comportamiento del cliente, ¡este libro es una lectura obligada!

A estas alturas, todos sabemos que una revisión de cinco estrellas es evidencia de que a un cliente le gustó el producto. Esta prueba tiene un poderoso impacto en el comportamiento del comprador. Por ejemplo, el 95 por ciento de los consumidores dice que las reseñas, tanto positivas como negativas, influyen en si compran o no productos.

Entonces, si tiene una tienda de comercio electrónico o vende cosas en línea en cualquier contexto, la prueba social es enorme. Muestra a los compradores potenciales que su marca, servicio o producto es uno en el que pueden confiar. Hay muchos más datos para respaldar la efectividad de este enfoque.

Por ejemplo:

• Los compradores esperan un promedio de 112 reseñas sobre un producto mientras realizan una investigación en línea.
• El tipo de publicidad más confiable es la no paga, con el 92 por ciento de las personas confiando en las recomendaciones de fuentes que no fueron compensadas financieramente.
• Según Salesforce, el 87 por ciento de los compradores realizará una investigación en línea antes de realizar una compra.

Se trata de construir la reputación de su marca y aumentar la confianza en sus productos y servicios. Si puede hacer esto, pronto seguirá un aumento en las conversiones.

Aquí hay 6 ejemplos de prueba social en el mundo real

Hay muchas formas de usar la prueba social para aumentar la credibilidad de su sitio web. Aquí hay seis ejemplos de prueba social que puede aprovechar para impulsar sus esfuerzos de marketing digital.

1. Recomendaciones de clientes
2. Prueba social experta
3. Valoración de los clientes
4. Lista de clientes
5. Estudios de caso
6. Respaldo de influencers y celebridades

1. Testimonios de clientes

Aquí hay una forma de poderoso contenido generado por el usuario: testimonios de clientes. Aquí es donde un cliente real describe su experiencia con un producto o servicio:

Los testimonios de los clientes son un respaldo para su producto. Les dan a los visitantes una idea de cómo los clientes existentes usan el artículo y qué les gusta de él. Un testimonio puede ayudarlo a obtener hasta un 62 por ciento más de ingresos al conectarse con su público objetivo.

Puede agregar testimonios de usuarios a su sitio fácilmente con Formidable Forms. Se pueden colocar en cualquier lugar, aunque tienden a funcionar mejor en su página de inicio o en una página dedicada propia.

2. Prueba social experta

El sello de aprobación de un experto es cuando un profesional de su industria muestra su apoyo a su producto. Este tipo de prueba social les demuestra a los visitantes del sitio que sus ofertas son seguras, efectivas y de alta calidad.

Hay muchas maneras de agregar este tipo de prueba a su sitio. Por ejemplo, puede crear un blog dedicado o una publicación en las redes sociales. También puede aprovechar otras formas de medios, como un video de YouTube de un experto de la industria que respalda su producto:

Puede comenzar realizando una investigación de mercado objetivo para determinar dónde pasan el tiempo sus clientes potenciales y quiénes podrían considerar fuentes expertas.

3. Opiniones de clientes

Una reseña puede parecer similar a un testimonio, pero hay algunas diferencias. Las reseñas son las opiniones de los consumidores cotidianos sobre un producto:

Si bien los equipos de marketing de la empresa a menudo adaptan los testimonios, las revisiones presentan comentarios sin filtrar de los usuarios promedio. Esto los hace más precisos y auténticos. Según HubSpot, el 88 % de los compradores confían tanto en las reseñas de los usuarios como en una recomendación personal.

También puede implementar revisiones en su sitio agregando una sección separada para estos comentarios o creando una página dedicada.

4. Lista de clientes

Las listas de clientes muestran algunos de sus clientes existentes a los visitantes del sitio. Esto generalmente implica publicar logotipos de empresas en su sitio web. Los logotipos son un método de marketing extremadamente eficaz: el 75 % de los consumidores reconoce una empresa o una marca por su logotipo.

Presentar los logotipos de la empresa en su sitio web puede resultar en grandes beneficios para sus ventas. Por ejemplo, un estudio realizado por Conversion Rate Experts descubrió que este tipo de marketing puede aumentar las tasas de conversión hasta en un 400 por ciento.

5. Estudios de casos

Aquí hay una forma de prueba social que funcionará bien para desarrolladores de software y firmas profesionales: el estudio de caso . Piense en esto como una crítica positiva sobre los esteroides. Se tarda mucho más en crearlos en comparación con otros elementos de esta lista, pero ese trabajo adicional podría dar sus frutos al generar más conversiones de nuevos clientes.

Entonces, ¿cómo se crea un estudio de caso? En primer lugar, es probable que necesite entrevistar a su cliente de alguna manera. Una vez que tenga a alguien alineado, querrá formular preguntas en torno a lo siguiente:

• Estadísticas: estadísticas rápidas que prueban que la solución o el servicio funcionó bien.
• Datos demográficos: ¿quién es la persona o empresa que aparece en el estudio de caso? ¿Qué tan grande es su empresa?
• Características clave: resalte las características o aspectos clave de su servicio que funcionaron mejor para el cliente.
• Historia: una narración sobre cómo el cliente encontró su producto o servicio y cómo cambió sus vidas.

Una cosa a tener en cuenta sobre los estudios de casos: deben escribirse para prospectos. Un prospecto es alguien que está un poco más listo para comprar que alguien que recién está aprendiendo sobre su empresa. El objetivo general es ayudar a los prospectos a "verse a sí mismos" usando su solución, lo que les facilita apretar el gatillo y convertirse en clientes.

Aquí hay un gran ejemplo de un estudio de caso de nuestros amigos en Optinmonster. Como verá, están liderando con estadísticas y una gran historia:

6. Respaldo de personas influyentes y celebridades

Este es uno de esos ejemplos de publicidad de prueba social que es muy buscado en estos días. Los influencers se han convertido en una gran parte de las estrategias de marketing en todo el mundo. Tanto es así que se han convertido ellos mismos en un canal mediático: el marketing de influencers.

Los influencers y las celebridades representan otra forma de obtener una prueba social experta. Si está vendiendo productos alimenticios, ¿quién mejor para respaldarlo que un chef famoso? Si está vendiendo software web, un influencer tecnológico podría ayudarlo a otorgarle mucha credibilidad.

Y una superestrella del pop podría ayudarte a vender... ¿rosquillas? ¡Seguro Por qué no! Cuando Justin Bieber se unió a Tim Hortons para hacer su propia línea de "Tim-Biebs", creó un gran revuelo para la empresa en el grupo demográfico más joven, lo que no siempre es fácil de hacer para una empresa de 60 años.

Conclusión

Proporcionar prueba social es una de las mejores maneras de impulsar las conversiones y generar confianza para su marca. Al crear credibilidad social, está mostrando a los clientes potenciales que tiene un producto o servicio que vale la pena comprar.

Por supuesto, cuando se trata de prueba social, los ejemplos son solo el comienzo. Considere esto: deberá recopilar y agregar reseñas a su sitio. Si está creando su sitio web con WordPress, tenemos algo que puede ayudarlo con todo lo relacionado con la prueba social: Formidable Forms.

No se deje engañar por el nombre, Formidable Forms puede brindarle una amplia variedad de herramientas de comercio electrónico y marketing. Una consideración más relevante para la prueba social: piense en agregar testimonios a sus sitios de WordPress.

Si está buscando mejorar sus esfuerzos de marketing en línea, Formidable Forms está aquí para usted. ¡Consulte nuestra lista completa de funciones para obtener más información!

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