Squarespace vs Shopify: ¿El mejor creador de comercio electrónico con IA en 2024?

El comercio digital crece año tras año, y los creadores de sitios web de comercio electrónico están en el centro de todo ese crecimiento. Casi todas las soluciones importantes han agregado la capacidad de vender productos, pero no todas hacen justicia a las complejidades de la venta en línea. Dos de las opciones más populares son objeto de acalorados debates debido a sus diferentes enfoques. Este artículo compara dos potencias de creación de sitios web de comercio electrónico e inteligencia artificial: Squarespace y Shopify.

Estos creadores de sitios web son muy diferentes entre sí, pero pueden ser excelentes espacios para su tienda en línea.

Squarespace y Shopify

A medida que el comercio electrónico continúa evolucionando, el papel de la IA a la hora de simplificar y mejorar las operaciones comerciales en línea se ha vuelto innegable. Esta comparación entre Squarespace y Shopify se centra en cómo cada plataforma aprovecha la IA para beneficiar a los usuarios junto con sus funciones principales de comercio electrónico.

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de comercio todo en uno creada para que los propietarios de negocios independientes inicien, administren y hagan crecer sus negocios en la tienda o en línea. A menudo se ubica en la cima de las listas de las mejores plataformas de comercio electrónico porque está diseñada para la venta en línea. Incluye todas las herramientas necesarias para exhibir productos, manejar las operaciones y el inventario de la tienda y expandir su negocio.

Shopify es conocido por ser fácil de configurar, fácil de usar y seguro. Funciona bien en dispositivos móviles, tiene muchas aplicaciones, permite varios métodos de pago y ayuda con SEO y marketing.

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¿Qué es Squarespace?

Squarespace es una empresa líder de alojamiento y CMS todo en uno que ayuda a las pequeñas empresas a crear sitios web rápidamente. Es conocido por sus sitios web de aspecto moderno, su editor de sitios de arrastrar y soltar fácil de usar y sus herramientas conectadas para empresas. También es una excelente opción para marcas de comercio electrónico más pequeñas que buscan comenzar a vender en línea. Recientemente lanzó algunas herramientas de inteligencia artificial para facilitar la creación de un sitio web a sus usuarios.

Reseñas y calificaciones de la comunidad

A muchos usuarios de Squarespace les encanta lo fácil que es crear sitios web. Otros mencionan que esta facilidad hace que los sitios web parezcan simples y carecen de funciones más avanzadas.

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Configuración de tiendas y comercio electrónico

Quienes comparan Squarespace con Shopify están interesados ​​principalmente en sus funciones de comercio electrónico. Shopify es el líder indiscutible en comercio electrónico, pero Squarespace ofrece suficiente para ser considerado. Dadas sus diferentes características de inteligencia artificial y su enfoque de creación de sitios web, muy bien podría ser justo lo que algunas empresas más pequeñas necesitan para comenzar a vender en línea. A continuación se ofrece una mirada más profunda a cómo ambos manejan las ventas en línea.

Comercio electrónico de Squarespace

Squarespace es una solución viable para empresas que buscan vender en línea. Su sistema optimizado de gestión de inventario permite fácilmente agregar y editar productos. Puede manejar productos físicos, tarjetas de regalo y otras descargas digitales. Squarespace admite varios tipos de archivos y garantiza que solo se pueda acceder a los productos digitales después de completar el pago. También funciona con sitios web de membresía y reservas pagas, lo que lo hace muy flexible para una variedad de pequeñas empresas y soluciones.

Squarespace también viene con un generador de texto AI incorporado, que se puede utilizar para generar descripciones de productos. Esto permite a los vendedores iterar y optimizar la forma en que muestran los productos a sus clientes.

Squarespace se destaca en la gestión de pedidos y la comunicación con los clientes. Proporciona resúmenes detallados de pedidos, envía notificaciones automáticas y proporciona fácil acceso a la información del cliente. Squarespace también ofrece diferentes opciones de envío, incluidas tarifas fijas, tarifas calculadas por el transportista y envío gratuito. Todo esto se gestiona a través de Squarespace, que ayuda a los vendedores a comunicarse con sus clientes.

La función de recuperación de carritos abandonados de Squarespace ayuda a los comerciantes a recuperar las ventas que se perdieron debido a que los clientes no finalizaron sus compras.

Al igual que Shopify, Squarespace ofrece análisis detallados adaptados al comercio electrónico. Estos proporcionan datos valiosos sobre el rendimiento de las ventas, las interacciones con los clientes y el tráfico del sitio web, que son cruciales para optimizar el negocio. Squarespace también tiene herramientas integradas de marketing por correo electrónico conectadas. El complemento del embudo de ventas ayuda a los vendedores a crear embudos avanzados y páginas de destino para vender sus productos.

Comercio electrónico Shopify

Con diferencia, el beneficio más importante de Shopify son sus funciones de comercio electrónico. Ya sea que estés montando una pequeña empresa local o buscando dropshipping de productos, Shopify cubre todas las bases. Ofrece muchas funciones avanzadas de gestión de tiendas, como gestión de inventario, procesamiento de pagos y facturación. Puede vender a través de múltiples canales de venta, incluidas las redes sociales, los mercados en línea y los eventos en persona, todo ello respaldado por un sólido sistema de punto de venta (POS). Agregar productos a Shopify es sencillo gracias a una interfaz de producto fácil de navegar.

Shopify proporciona varias herramientas para administrar su tienda en línea de manera efectiva, como seguimiento de inventario, procesamiento de pagos y administración de envíos. En esencia, Shopify ofrece una base sólida para personalizar y mejorar la experiencia del visitante, que se puede ampliar aún más mediante la integración de una amplia gama de herramientas y aplicaciones de terceros.

Shopify ofrece a sus clientes numerosos métodos de pago, incluido un sistema POS móvil. Esto le permite llevar su negocio en línea a mercados locales o ferias comerciales.

El pago como invitado de Shopify permite a los clientes realizar el pago sin crear una cuenta. Esto puede reducir el abandono del carrito y brindar una experiencia de cliente más fluida para quienes compran por primera vez y para aquellos que no desean crear una cuenta. Los usuarios también pueden pagar con la aplicación Shop o crear una cuenta si lo desean.

Funciones de IA y automatización

Es evidente que la IA está cambiando la forma en que los propietarios de empresas administran y crean sus sitios web. Tanto Squarespace como Shopify han comenzado a implementar funciones de inteligencia artificial que podrían beneficiarte.

IA espacial cuadrada

Squarespace tiene herramientas de inteligencia artificial que ayudan a los usuarios a crear sitios web más rápido. Su creador de plantillas de IA se ajusta a las preferencias del usuario, lo que facilita la creación de un primer borrador de una página web. Con Blueprint AI, los usuarios pueden elegir qué páginas y secciones desean editar y personalizar fácilmente los colores y fuentes. Esto facilita la personalización rápida del sitio web.

La IA puede utilizar un mensaje y preferencias de marca para crear una página, incluido texto para cada sección de la página.

Squarespace AI puede editar texto basándose en acciones rápidas o indicaciones más específicas. Esto puede ayudarlo a capturar un determinado estilo de escritura, incorporar palabras clave de SEO o agregar detalles importantes sin perder demasiado tiempo escribiendo.

Si bien ninguna de las funciones de inteligencia artificial de Squarespace es innovadora, pueden ayudar a los propietarios de sitios con ciertas tareas relacionadas con la puesta en funcionamiento de sus sitios web de comercio electrónico.

Shopify IA

Sidekick de Shopify es un asistente de chat de IA integrado en el panel de Shopify. Ayuda respondiendo preguntas y realizando algunas tareas (como pedirle que cree un código de cupón o iniciar una publicación de blog).

Shopify magic también tiene capacidades de generación de texto con IA y puede ayudar a crear contenido de correo electrónico. Esto puede resultar útil para optimizar aspectos importantes de una campaña de correo electrónico, como la siempre importante línea de asunto.

Incluso puede sugerir los momentos perfectos para enviar correos electrónicos en función de los resultados de sus campañas anteriores y la inteligencia artificial.

Shopify Magic parece ser una implementación de IA más pulida que Squarespace. Sin embargo, hubiéramos esperado ver más herramientas de inteligencia artificial específicas de diseño para la creación de páginas web.

Marketing y SEO

¿De qué sirve la tienda de comercio electrónico perfecta si nadie la conoce? Las herramientas de marketing y SEO son importantes para cualquier sitio web, especialmente para las tiendas de comercio electrónico que necesitan visitantes constantes para realizar ventas.

Marketing de espacio cuadrado

Squarespace facilita la adición de meta descripciones con la configuración de SEO de cada página. Los usuarios pueden agregar texto alternativo a imágenes en Squarespace seleccionando una imagen e ingresando el texto alternativo en las opciones de configuración de la imagen.

Squarespace genera automáticamente un archivo sitemap.xml para cada sitio web. Estos se actualizan automáticamente y los motores de búsqueda reciben notificaciones sobre los cambios en ellos. Para evitar problemas de SEO relacionados con contenido duplicado, Squarespace maneja URL canónicas para sus páginas, aunque admite menos opciones para sitios web multilingües (que requieren extensiones o aplicaciones de terceros).

Integrar Google Analytics y Google Search Console es fácil en Squarespace. Los usuarios pueden proporcionar su ID de seguimiento de Google en el menú "Servicios externos" en la configuración.

Al igual que Shopify, Squarespace no tiene una herramienta de palabras clave incorporada. Los usuarios dependen de herramientas externas de puntuación de contenido y palabras clave para incorporarlas manualmente al contenido de su sitio. Pero tiene algunas herramientas de marketing decentes integradas en la plataforma.

Shopify Marketing

El conjunto de herramientas más conveniente de Shopify son probablemente sus herramientas de marketing. Comenzando con sus paneles de análisis, puede ver todo lo importante para el propietario de una tienda de comercio electrónico. La plataforma proporciona informes listos para usar, vistas en tiempo real, informes financieros, informes de fraude y diferentes informes de adquisiciones. La cantidad de informes disponibles depende del plan seleccionado. También puede realizar un seguimiento del comportamiento de los clientes, el tráfico del sitio web, los datos de inventario, los datos de ventas y las campañas de marketing. información.

Especialmente con las integraciones de terceros con plataformas de publicidad y venta social, no hemos visto una plataforma más fácil con la que trabajar.

Ya hemos mostrado lo que Shopify hace con la IA en su plataforma de marketing por correo electrónico, pero sus funciones que no son de IA también merecen atención. Permite la creación de campañas de correo electrónico específicas de comercio electrónico integradas en la plataforma o se conecta con docenas de servicios líderes de marketing por correo electrónico si eso es lo que decide utilizar.

Diseño y experiencia de usuario

Crear un sitio web debería ser fácil hoy en día. Squarespace es conocido por su diseño y Shopify es conocido por sus poderosas soluciones. Ambos aspectos facilitan el trabajo con un creador de sitios web para el tipo adecuado de usuario. Saber lo que necesitas depende en gran medida de tus objetivos y de la personalización que necesitas.

Diseñando con Squarespace

La interfaz basada en cuadrícula de Squarespace para todas las páginas ofrece una forma limpia y consistente de diseñar páginas web. Su editor de temas y estilos ayuda a controlar los estilos del sitio (piense en colores, fuentes y espacios) para agilizar el proceso de construcción.

Las plantillas de Squarespace son personalizables y están bellamente diseñadas. Hay mucho de donde escoger. Al importar una sección o plantilla de página, se generará ese diseño y se aplicará la configuración de estilo de todo el sitio. Todo lo que necesitas hacer es personalizar el contenido que se muestra en él.

Las páginas de Squarespace se editan fácilmente utilizando su creador visual. Haga clic en elementos de texto para editar texto, agregar enlaces y aplicarle otras opciones de formato. Haga clic fácilmente en los elementos para mostrar paneles de opciones con configuraciones detalladas para que la página se vea exactamente como usted desea. ¡Todo sin código!

Diseñando con Shopify

La reputación de Shopify por su excelencia en el diseño está bien respaldada por su amplia selección de temas gratuitos y de pago, que se adaptan a diversos tipos de negocios y preferencias estéticas. Si bien solo ofrece 12 temas gratuitos, esto parece ser suficiente para la mayoría de las tiendas de comercio electrónico más pequeñas que utilizan la plataforma.

Los temas pagos de Shopify son desarrollados por diseñadores profesionales y ofrecen una gama más amplia de funciones sofisticadas y opciones de personalización en comparación con las versiones gratuitas. Los temas pagos a menudo incluyen funciones avanzadas como filtrado mejorado, capacidades de vista rápida y opciones de visualización de productos más dinámicas, que pueden mejorar significativamente la experiencia de compra y potencialmente aumentar las tasas de conversión. Shopify también tiene más de 8000 aplicaciones y productos disponibles en Shopify App Store, lo que puede agregar aún más opciones de diseño.

Shopify permite a los usuarios tener más control sobre el aspecto técnico de las cosas. Para usuarios avanzados o empresas más grandes que pueden pagar por el talento para lograrlo, Shopify ha puesto el cielo como límite. Liquid es el lenguaje de programación propietario de Shopify (similar al uso de PHP en WordPress). Además, a través de la Storefront API de Shopify, los desarrolladores pueden usar Shopify en compilaciones personalizadas en aplicaciones móviles, tiendas web y plataformas de juegos.

Es fácil diseñar con Squarespace. De hecho, nos gusta mucho más el entorno de edición que Shopify, ya que Shopify solo ofrece un puñado de temas en stock. Shopify a menudo requiere la ayuda de un diseñador para crear tiendas verdaderamente personalizadas, pero permite soluciones más personalizadas con las habilidades adecuadas.

Precios y planes

Elegir el plan de precios adecuado para su negocio puede ser tan crucial como los productos que vende. Squarespace y Shopify ofrecen diversos planes diseñados para adaptarse a todo, desde una startup incipiente hasta una empresa en crecimiento. Analicemos estas opciones para ayudarle a determinar qué plan se ajusta a su presupuesto y se alinea perfectamente con sus objetivos comerciales.

Precios de Squarespace

Squarespace simplifica el proceso de toma de decisiones con cuatro planes distintos, cada uno diseñado para satisfacer las diferentes necesidades de los usuarios.

• Plan personal ($16/mes): este plan es ideal para individuos o autónomos que buscan construir una presencia profesional en línea sin las complejidades de las ventas en línea. Admite dos contribuyentes y ofrece características esenciales como un dominio personalizado gratuito y herramientas básicas de SEO, que son perfectas para dar a conocer su nombre.
• Plan empresarial ($23/mes): un paso adelante, este plan se adapta a las pequeñas y medianas empresas que requieren funciones más sólidas. Incluye todo el plan Personal más análisis avanzados, ventanas emergentes promocionales y capacidades de comercio electrónico, lo que lo convierte en una opción versátil para las empresas que buscan ampliar su participación en línea.
• Plan Básico de Comercio ($27/mes): Este plan está diseñado para empresas listas para sumergirse profundamente en el mundo del comercio electrónico. Permite productos ilimitados y se integra con plataformas de redes sociales para una promoción y venta de productos fluidas en Facebook e Instagram, todo sin tarifas de transacción.
• Plan Commerce Advanced ($49/mes): Diseñado para empresas a gran escala, este plan incluye funciones avanzadas como recuperación de carritos abandonados, envío avanzado, descuentos y opciones de venta de suscripción para mejorar la lealtad y los ingresos de los clientes.

Precios de Shopify

Los precios de Shopify incluyen una estructura de cuatro niveles que se centra en la escalabilidad y ofrece características que crecen con cualquier negocio de comercio electrónico.

Los precios aquí se muestran con sus tarifas de Suscripción Anual.

• Plan Básico ($39/mes): Este plan es más que básico; Es perfecto para nuevas tiendas online. Incluye todos los elementos esenciales: creación de sitios web, procesamiento de pagos e informes básicos. Con descuentos de envío y soporte para hasta dos cuentas de personal, está diseñado para que usted despegue.
• Plan estándar “Shopify” ($105/mes): Las medianas empresas se beneficiarán del plan Shopify, que se basa en el Básico con mejores herramientas de informes, mayores descuentos en envío y hasta cinco cuentas para empleados. Es adecuado para empresas en crecimiento que se centran en la expansión y el escalamiento.
• Plan Avanzado ($399/mes): Para las empresas en la cima de su crecimiento que necesitan la máxima funcionalidad, el plan Avanzado ofrece lo mejor de Shopify con informes mejorados, las tarifas de tarjeta de crédito más bajas y hasta quince cuentas de personal, lo que garantiza que las grandes empresas tienen todo lo que necesitan para funcionar a plena capacidad.
• Plan Plus : este es el estándar de oro para cualquier marca importante de comercio electrónico. Proporciona las mejores tarifas de transacción y herramientas para personalizar análisis, flujos de pago, artículos mayoristas y gestión de inventario. Sólo está disponible en contratos de uno y tres años.

Todos los planes incluyen atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana con chat o correo electrónico. Solo el plan Plus ofrece soporte telefónico.

¿Son Squarespace y Shopify tus únicas opciones?

Creemos que definitivamente no. Si bien Squarespace ofrece herramientas de comercio electrónico mejores que el promedio a un costo medio a bajo y herramientas avanzadas de comercio electrónico de Shopify a un precio alto, WordPress ofrece la solución más interesante. Una simple instalación de WooCommerce con WordPress es suficiente para muchas tiendas iniciales (y es gratuita). Para las necesidades avanzadas de la tienda, existen docenas (cientos) de complementos para crear la tienda en línea de sus sueños. Junto con el tema Divi, no existe una forma más flexible de diseñar cualquier sitio web, incluidas las tiendas de comercio electrónico.

Divi AI

Tanto Squarespace como Shopify carecen de habilidades de diseño web de IA. Elegir Divi Theme más Divi AI juntos brinda un poderoso paquete de diseño web a su tienda en línea. El tema Divi está disponible con una membresía paga anual o vitalicia. Nos gusta la membresía vitalicia porque pagas una vez y luego puedes usar el tema en sitios web ilimitados de por vida. Divi AI es una suscripción mensual que puedes usar en la fase de construcción de tu tienda.

Lo que nos encanta de Divi AI y lo que lo hace tan útil para tantos diseñadores web profesionales es su capacidad de tomar instrucciones sencillas y convertirlas en una página web completa. Cuando Divi AI crea una página (incluidas todas las secciones, imágenes y textos necesarios), puedes editar cualquier cosa. Algunos sistemas de diseño de IA te encierran en una página casi no editable donde puedes ajustar algunos colores y texto/imágenes. ¡No es así con Divi! Cada elemento de la página es un potente módulo Divi con amplias opciones de edición y diseño.

Divi AI crea páginas web, genera texto e imágenes y escribe código (HTML, CSS, JS) con facilidad. Funciona con sitios web estándar y tiendas de comercio electrónico que utilizan WooCommerce. Muchas otras plataformas descuidan la facilidad de diseño y optan por potentes capacidades de comercio electrónico. Combinar WooCommerce con Divi AI es tu boleto para obtener ambos.

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Ganador entre Squarespace vs Shopify

Después de profundizar en las características, los precios y las capacidades de inteligencia artificial de Squarespace y Shopify, queda claro que ambas plataformas sobresalen en sus nichos. Sin embargo, cuando se trata de elegir un ganador en esta comparación cara a cara, Shopify emerge como la opción superior para el comercio electrónico impulsado por IA.

Por qué Shopify gana:

1. Funciones de comercio electrónico: Shopify lidera claramente en términos de funcionalidad integral de comercio electrónico. Su gestión de inventario, opciones de procesamiento de pagos y su perfecta integración con varios canales de ventas lo convierten en la opción ideal para las empresas centradas en la venta online.
2. Escalabilidad: con su gama de planes, desde el plan Básico hasta el Plus, Shopify atiende a empresas de todos los tamaños. Shopify proporciona las herramientas necesarias para escalar sin problemas, ya sea que recién estés comenzando o administres una empresa en rápido crecimiento.
3. IA útil: el asistente de IA Sidekick de Shopify y Shopify Magic ofrecen sofisticadas herramientas de IA que mejoran la eficiencia de la gestión de la tienda. La capacidad de generar contenido de correo electrónico, crear códigos de descuento y optimizar los tiempos de envío de correo electrónico ayuda a las empresas a seguir siendo competitivas.
4. Marketing y SEO: las herramientas de marketing integradas de Shopify, especialmente con soporte para aplicaciones de terceros, ofrecen una flexibilidad incomparable. Sus paneles de análisis brindan información vital, mientras que las integraciones de publicidad y ventas sociales facilitan que las empresas lleguen a su público objetivo.
5. Personalización y diseño: si bien Squarespace ofrece un editor visual más fácil de usar, el ecosistema temático de Shopify y el lenguaje de programación Liquid brindan personalización avanzada para empresas que requieren una solución única y escalable. Sus temas gratuitos ayudan a las tiendas más pequeñas a abrirse y alcanzar el éxito.

Donde sobresale Squarespace:

1. Facilidad de uso: Squarespace es ideal para quienes priorizan la estética y la facilidad de uso del sitio web. Su editor intuitivo y sus elegantes plantillas facilitan a los usuarios no técnicos la creación de tiendas web visualmente atractivas.
2. Herramientas de IA integradas: el generador de texto de IA de Squarespace y el creador de IA de Blueprint simplifican el proceso de creación de sitios web, proporcionando un punto de partida sólido para las empresas más pequeñas que buscan establecer una presencia en línea rápida.
3. Precios y simplicidad: para las empresas que buscan simplicidad y asequibilidad, los planes de precios de Squarespace, especialmente a nivel personal y empresarial, ofrecen una solución rentable para establecer una tienda en línea.

Si bien Squarespace sigue siendo un fuerte competidor para las empresas más pequeñas centradas en el diseño y la simplicidad, las capacidades superiores de comercio electrónico, la escalabilidad y las herramientas avanzadas impulsadas por IA de Shopify la convierten en la plataforma ganadora para la mayoría de las empresas que buscan prosperar en el competitivo panorama del comercio electrónico.

Si eres propietario de un negocio y quieres crecer y ser más eficiente en el mundo de las ventas online, Shopify es la plataforma que mejor satisfará tus necesidades.