Stripe vs PayPal: ¿Cuál es la diferencia? Revisión 2020

Si desea procesar pagos en línea a través de su sitio web, o incluso aceptar pagos como facturas a través de una aplicación de contabilidad como Zoho Books, necesitará una pasarela de pago como Stripe o PayPal. En esta revisión de Stripe vs PayPal, veremos las características clave de ambas plataformas y, al hacerlo, esperamos ayudarlo a decidir cuál es la mejor para usted y su negocio.

Aceptar pagos en línea

Al igual que con muchas actividades en línea, es mucho más fácil aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito en línea y eso es igual de bueno con el auge de las ventas de comercio electrónico. Hace solo unos años, si deseaba poder realizar pagos a través de su sitio web, podría implicar un gasto significativo y una molestia. Deberá configurar un procesador de pagos que se integre con su tienda de comercio electrónico (confíe en mí, a menos que sea muy experto en tecnología, esto era más fácil decirlo que hacerlo) y luego deberá solicitar una cuenta de comerciante, generalmente con un banco convencional. Las solicitudes de cuentas de comerciantes podrían ocupar páginas e implicar todo tipo de cheques, así como elevadas tarifas mensuales. Todo esto cambió con Stripe y PayPal. Ambos negocios hicieron mucho más fácil comenzar a aceptar pagos en línea, principalmente al combinar el rol de Procesador de pagos y Comerciante de pagos, todo en un solo paquete que tiene la ventaja adicional de no cobrar una tarifa mensual por su uso. Esta solución integrada se conoce como pasarela de pago y le ahorra muchas molestias.

Además, Stripe y PayPal, como procesadores líderes de pagos en línea, están estrechamente integrados en una gran variedad de aplicaciones y sistemas, como complementos diseñados para WooCommerce. Estas integraciones hacen que sea excepcionalmente fácil para las personas sin mentalidad tecnológica configurar sistemas de pago en su sitio web, lo que solo puede ser algo bueno.

Si bien Stripe y PayPal tienen sus similitudes (¡la capacidad de procesar pagos!), una comparación directa no es la forma más útil de comparar estas soluciones de pago, ya que cada una ofrece su propia forma única de hacer las cosas.

En su lugar, vamos a echar un vistazo individualmente tanto a Stripe como a PayPal y, al hacerlo, resaltaremos las mejores partes de cada servicio, lo que le permitirá elegir el que ofrece las características ideales para su negocio.

¡Empecemos!

Stripe: procesamiento de pagos en línea para empresas de Internet

Stripe se describe como "procesamiento de pagos en línea para empresas de Internet". Hace exactamente lo que dice en la lata con una plataforma elegante que ahora procesa miles de millones de dólares en transacciones cada año.

Descripción general de la raya

Al principio, Stripe puede parecer un poco intimidante, ya que su objetivo parece ser proporcionar una plataforma de pagos amigable para los desarrolladores. En el párrafo inicial de su sitio web, ya se refieren a cómo sus 'API meticulosamente diseñadas y su funcionalidad inigualable lo ayudan a crear el mejor producto posible para sus usuarios'. Claramente, si usted es un desarrollador, todo esto tendrá mucho sentido, pero para el resto de nosotros que de alguna manera queremos aceptar pagos en línea, puede parecer que Stripe no es un buen comienzo. ¡Tenga la seguridad de que este no es el caso!

Raya para desarrolladores

Como mencionamos, Stripe se presenta como una plataforma de pagos amigable para los desarrolladores y por una buena razón. Su base de código elegante (y revolucionaria) ofrece un conjunto de herramientas verdaderamente extenso para los desarrolladores que desean incorporar un sistema de pago en casi cualquier producto digital imaginable. Como se indica en su sitio web: 'Cree rápidamente integraciones listas para producción con herramientas modernas, desde componentes React hasta webhooks en tiempo real. El uso de la plataforma de desarrollo de Stripe significa menos mantenimiento para los sistemas heredados y más enfoque en las experiencias principales del cliente y del producto. ¿Basta de charla?

Ciertamente, este artículo no puede hacer justicia a la pila de pago que ofrece Stripe, por lo que, si es un desarrollador, diríjase a Stripe para echar un vistazo y comenzar.

Stripe para no desarrolladores

Para aquellos de nosotros que no podemos hacer que el código baile, ¿cómo usamos Stripe? La respuesta es simple… a través de una integración con su sistema del que hay cientos (¡quizás miles!).

Como usuarios cotidianos de sistemas digitales, los que no son desarrolladores tienen muchas opciones cuando se trata de la gama de aplicaciones fáciles de usar disponibles para nosotros. Ya no necesitamos un título en TI para configurar nuestro propio sitio web o, en este caso, aceptar pagos en línea. Una gran parte del trabajo duro se ha hecho por nosotros.

Una de las formas principales en las que probablemente usará Stripe es para procesar los pagos de su tienda en línea. Los lectores habituales de este blog no se sorprenderán al oírme defender a WooCommerce como el sistema de comercio electrónico de WordPress elegido. Así que supongamos que tiene su tienda WooCommerce configurada y alojada (¡preferiblemente en Pressidium!). Los productos se cargan, se agregan descripciones y se establecen claramente cosas como su política de reembolso. Todo lo que necesita hacer ahora es 'activar' los pagos. Una de las formas más fáciles de hacer esto es configurar una cuenta de Stripe y luego agregar el complemento de Stripe compatible con WooCommerce.

Primeros pasos con Stripe

Antes de que pueda comenzar a usar Stripe con WooCommerce (o cualquiera de las otras muchas integraciones disponibles), primero necesitará una cuenta de Stripe. Dirígete a Stripe y regístrate. Todo lo que se requiere inicialmente es su correo electrónico, nombre y contraseña y ya está.

El siguiente paso es registrar su negocio con Stripe. Puede omitir este paso inicialmente y simplemente 'jugar' con el sistema, pero antes de que pueda comenzar a aceptar pagos en vivo, deberá completar un breve formulario adicional.

Este formulario es una de las cosas verdaderamente notables de Stripe... es tan breve y tan rápido de completar en comparación con los procesos de solicitud a menudo enrevesados ​​que tendría que soportar en manos de un banco comercial más tradicional. La mayoría de las veces, las aplicaciones para procesar pagos en vivo se aceptan de inmediato, lo que significa que puede pasar de no tener medios para procesar pagos en línea a poder aceptarlos en cuestión de minutos. ¡Bastante increíble!

Usando la raya

Comenzamos discutiendo cómo integrar Stripe con WooCommerce a modo de ejemplo sobre cómo usar Stripe para procesar pagos. Ahora que tiene una cuenta real de Stripe, el proceso no podría ser más simple. Una vez que el complemento de WooCommerce esté instalado, deberá agregar una 'Clave publicable en vivo' y una 'Clave secreta en vivo' que se pueden obtener de su cuenta de Stripe. Una vez hecho esto, podrá comenzar a procesar pagos a través de Stripe.

Con otros servicios y aplicaciones (como Zoho Subscriptions, que se puede usar para procesar pagos recurrentes), es tan simple como ingresar su nombre de usuario y contraseña de Stripe desde la configuración de Pagos de su cuenta de Zoho Subscriptions y la configuración estará completa.

Y aquí radica la belleza de usar Stripe... gracias a su popularidad, es un sistema de pagos muy bien respaldado, lo que significa que las aplicaciones de terceros más relevantes lo admitirán como pasarela de pago.

La experiencia del cliente

Debido a la forma en que funciona Stripe, los pagos se procesan desde la aplicación o el sistema que está utilizando... en otras palabras, gracias a Stripe. js, toda la magia de los pagos ocurre detrás de escena sin redirigir a su cliente fuera de su sitio web. Claramente, esto se suma enormemente a la experiencia de usuario de sus clientes y hace que su negocio se vea aún más profesional.

El panel de control y la aplicación de Stripe

Ahora que está todo configurado y ocupado recibiendo pagos, es hora de iniciar sesión y echar un vistazo al panel de control de Stripe. Bellamente diseñado, le brinda información en tiempo real sobre todos los pagos que se han procesado, incluidos los nombres y las direcciones de correo electrónico de los clientes. Una gran cantidad de informes están disponibles con solo hacer clic en un botón e incluso cosas como los reembolsos se pueden procesar desde el Tablero.

También hay disponible una excelente aplicación para iOS y Android que reproduce fielmente la funcionalidad del panel basado en la web.

Recibir pagos

Cuando registró su empresa durante la fase de configuración inicial, se le pedirá que proporcione datos bancarios. Stripe cobra los pagos realizados por sus clientes y luego paga estos fondos de forma continua (normalmente 7 días). Puede ver su saldo desde el Panel de control de Stripe, que también le permite saber cuándo se transferirán estos fondos a su cuenta bancaria. Para algunas cuentas, Stripe ahora permite el pago de fondos al día siguiente, lo que significa que obtendrá su dinero mucho más rápido.

Precios

Stripe no cobra ninguna tarifa de mantenimiento de cuenta o mensual por usar su sistema. Es gratis crear una cuenta y si nunca procesa ningún pago a través de ella, nunca pagará un centavo. En lugar de una tarifa mensual, Stripe suele cobrar alrededor del 2,9% del valor de la transacción más 30¢ por transacción. Entonces, en una venta de $ 100, pagaría un total de $ 3.20 en tarifas.

A medida que su negocio crece, puede tener derecho a solicitar descuentos por volumen que pueden reducir el costo de usar Stripe.

Resumen de rayas

Stripe es una pasarela de pago verdaderamente fácil de usar adecuada para empresas grandes y pequeñas. Es rentable y fácil de comenzar, confiable y se beneficia de amplias integraciones con otras aplicaciones. Los pagos se procesan de manera rápida y eficiente, lo que garantiza una excelente experiencia para el cliente.

PayPal: soluciones de pago para su empresa

PayPal podría considerarse un nombre familiar. Es probable que piense en PayPal más como una solución para realizar pagos que para aceptarlos y esto se debe a que sus raíces se encuentran originalmente en ofrecer soluciones de pago para los compradores. Muchos recordarán que originalmente formaba parte de eBay antes de ser escindida para operar de forma independiente.

Además de ofrecer una sólida solución de pagos personales, PayPal brinda a millones de empresas la capacidad de aceptar pagos a través de sitios web, aplicaciones y también en persona.

Primeros pasos con PayPal

PayPal ofrece una amplia gama de soluciones de pago para empresas. Mientras que Stripe se centra mucho más en proporcionar la infraestructura que permite a los desarrolladores integrar estrechamente los sistemas de pago de Stripe en sus aplicaciones y sitios web, PayPal Business se centra más en ofrecer soluciones de pago basadas en cuentas que cubren una amplia variedad de necesidades para los propietarios de empresas. Esto incluso incluye la financiación empresarial.

Comenzar con PayPal Business es bastante sencillo y gratuito. Regístrese con ellos para empezar a rodar. Una vez que su cuenta esté configurada, puede comenzar a explorar la variedad de servicios de pago que PayPal ofrece a las empresas.

Aceptar pagos con PayPal en su tienda WooCommerce

Al igual que con Stripe, la forma más fácil de comenzar con PayPal es mediante un sistema que ya se integre con PayPal. En este caso, veremos WooCommerce.

Tradicionalmente, los usuarios ven a PayPal como una forma de pago distinta de las tarjetas de crédito/débito. Cuando los compradores ven el ícono de PayPal, pueden optar por pagar a través de su propia cuenta de PayPal, de la cual se deducirán los fondos de su propia fuente de pago (por ejemplo, una cuenta bancaria). Teóricamente, esto puede ofrecer cierta protección adicional al comprador y hay muchos clientes que preferirían comprar en línea usando PayPal.

WooCommerce le permite configurar una opción de 'pago con PayPal' rápida y fácilmente. Además, WooCommerce ahora le permite configurar PayPal Checkout. Para comprender la distinción entre 'PayPal ordinario' y PayPal Checkout, debemos observar el flujo de usuarios en el proceso de pago.

A diferencia de Stripe, que opera en el fondo de su sitio web y procesa los pagos sin que el cliente sepa quién opera la pasarela de pago, PayPal se encuentra al frente y al centro durante la experiencia de pago. Con la solución de pago estándar de PayPal, los usuarios son redirigidos a PayPal al hacer clic en el botón 'comprar ahora'. Necesitan iniciar sesión en su cuenta de PayPal, autorizar el pago y luego son redirigidos a su sitio web. Con PayPal Checkout, el proceso es más sencillo y ni siquiera requiere que el cliente tenga una cuenta de PayPal.

La configuración completa de este proceso se completa sin ningún conocimiento de codificación a través del complemento WooCommerce PayPal.

Paypal Payments Pro también le ofrece la posibilidad de mantener a los clientes en su propio sitio web durante el proceso de pago (como con Stripe). Sin embargo, hay una tarifa adicional por esto (consulte 'Precios' a continuación).

Botones Comprar ahora de PayPal

Ocasionalmente, no necesita un sitio web de comercio electrónico completo y solo desea poder aceptar pagos por una gama limitada de productos o servicios. PayPal entra en juego en este escenario con los botones de PayPal. Estos se configuran desde su cuenta de PayPal y le permiten crear botones con la marca de PayPal que se pueden configurar para cobrar a su cliente una cantidad fija.

Son relativamente rápidos de configurar y, si bien necesitará incrustar un código en su sitio web, no es un trabajo difícil de hacer, ya que PayPal crea el código para usted. En WordPress, incrustar este código es un proceso simple que solo tomará unos minutos incluso a los usuarios más inexpertos.

Lectores de tarjetas de PayPal

Entonces, ¿qué sucede si su empresa no solo necesita aceptar pagos en línea, sino también pagos en persona (por ejemplo, en una tienda)? Paypal lo tiene cubierto con un elegante lector de tarjetas o una solución de punto de venta completa.

Para comenzar, deberá comprar un lector de tarjetas (o kit PoS) de PayPal y tener una cuenta comercial activa con ellos. A partir de solo $ 24.95, estos son de gran valor y una forma realmente fácil de poder aceptar pagos en persona.

La mayoría de los lectores de tarjetas de PayPal se integran con una sofisticada aplicación de PayPal disponible en iOS o Android. Simplemente inicie sesión en la aplicación, conéctela con su lector de tarjetas y estará listo para recibir pagos en persona.

Factura de PayPal

¿Necesitas facturar a un cliente? PayPal ofrece la posibilidad de crear y enviar facturas personalizadas desde su cuenta de PayPal por correo electrónico. Luego, su cliente podrá hacer clic en el enlace 'Pagar ahora' desde su factura y realizar su pago a través del sistema de PayPal. Si bien esta puede no ser una solución rica en funciones o lo suficientemente marcable para algunas empresas, definitivamente es útil tenerla disponible para uso ocasional.

El panel de control de PayPal

Al igual que con Stripe, puede controlar todas sus actividades relacionadas con PayPal a través del panel de control de PayPal, incluida la configuración de los botones "Comprar ahora" y el envío de facturas. Puede ver rápidamente todos los pagos realizados a usted y la fuente desde el tablero. Además, también puede pagar a otras personas desde dentro de PayPal (por ejemplo, proveedores).

Recibir pagos

Entonces, ¿cómo accede a sus fondos desde PayPal? Todos los pagos realizados a través de un sistema de PayPal (lectores de tarjetas, sitios web, facturas, etc.) se agregan a sus fondos de PayPal. Puede ver sus fondos disponibles desde el tablero. A diferencia de Stripe, estos fondos no se depositan automáticamente en su cuenta bancaria. En su lugar, deberá instigar manualmente una transferencia de estos fondos. Es un proceso relativamente rápido y, sujeto a ciertos controles, sus fondos normalmente llegan a su cuenta bancaria en cuestión de minutos.

Precios

El precio es más complejo para PayPal que para Stripe gracias en parte a la variedad de formas diferentes en las que se le puede pagar. Los pagos en línea (por ejemplo, a través de una tienda WooCommerce) cuestan actualmente un 2,9 % más + 0,30 USD, mientras que los pagos a través de un lector de tarjetas son un poco más bajos.

También puede suscribirse a PayPal Payments Pro por $30/mes. Esto le brinda acceso a una gama mejorada de servicios que incluyen (como se mencionó anteriormente) la capacidad de mantener a los clientes en su sitio web cuando realizan el pago. Otra bonificación útil es la adición de una 'Terminal virtual' que le permite aceptar pagos por teléfono.

Stripe contra PayPal: el veredicto

Entonces, ¿cuál es mejor? Como puede ver, existen algunas diferencias significativas entre estos dos pesos pesados ​​de pago. Una comparación lado a lado no es estrictamente justa, ya que ofrecen diferentes formas de hacer las cosas con el objetivo final, por supuesto, de permitirle aceptar pagos.

Resumen de rayas

La raya es genial. Si usted es un desarrollador que quiere integrar un portal de pago en su aplicación o sitio web, entonces es muy fácil de usar. Si usted es el propietario de un sitio web que desea aceptar pagos a través de su sitio web de comercio electrónico, entonces también es una solución realmente ingeniosa, aunque es probable que necesite usarla como una integración con otro sistema (como WooCommerce). Como las cuentas son gratuitas, es una herramienta muy útil para tener en la caja de herramientas de su negocio. No habrá muchas situaciones en las que utilice una aplicación (ya sea WooCommerce, un sistema de contabilidad, etc.) en las que Stripe no se ofrezca como una integración, por lo que vale la pena registrarse para obtener una cuenta.

Resumen de PayPal

Como habrá visto, PayPal ofrece una variedad más amplia de soluciones para recibir pagos de clientes desde un mismo sistema. Si no desea la complejidad de múltiples sistemas, PayPal ofrece una solución robusta que le permite aceptar pagos en línea, por teléfono, en persona y mediante factura, todo desde un solo sistema. Si bien es posible que no desee comprometerse con PayPal Payments Pro desde el principio, la cuenta gratuita tiene muchas funciones y la opción siempre está ahí para actualizarla más tarde.

Al igual que Stripe, tiene su lugar en la caja de herramientas de su negocio, así que ¿por qué no registrarse para tener una cuenta lista para usar cuando la necesite?