Cómo configurar los obsequios de suscripción de WooCommerce

Publicado: 2018-10-11

Las suscripciones pueden ser una fantástica opción de regalo, y con las nuevas Suscripciones de WooCommerce, un cliente puede compartir fácilmente su amor por su tienda con sus amigos y familiares en esta temporada navideña.

Mis padres tienen ochenta y tantos años y es muy difícil comprarles regalos. Darles cualquier cosa remotamente tecnológica da como resultado un día de Navidad lleno de exclamaciones de '¿Cómo lo vuelves a encender?' ¡o que! ¡Qué! ¡Esta roto!' Entonces, la mayoría de los años, mamá solo obtiene su equipo de jardinería normal y papá obtiene una botella de ginebra; cada uno tiene sus propios intereses

Sin embargo, un año gané el premio al 'mejor regalo'.

Las casas históricas son el amor común de mis padres. Si bien mi presupuesto aún no alcanza para comprarles el Downton Abbey real, una suscripción mensual a la organización que administra sitios de interés en el Reino Unido, el National Trust, estaba al alcance. Así que mis padres podían ir en cualquier momento y visitar tantos lugares como quisieran. Ellos lo amaron.

En ese entonces, me sentí bastante satisfecho con mi idea de regalo inspirada, pero ahora una suscripción es un regalo único que cualquier tienda en línea puede ofrecer, para cualquier persona, de cualquier edad .

Es una excelente manera de sobresalir en el ajetreado mercado navideño y brindarles a los clientes la oportunidad de ofrecer algo un poco especial. Además, la inversión que hizo para lograr que sus clientes fueran a su tienda para sus compras navideñas paga dividendos durante todo el año. Tiene la oportunidad de crear la relación continua que genera una suscripción, de modo que tanto usted como el cliente y el destinatario continúen beneficiándose, mucho después de que se haya desvanecido la acidez estomacal del exceso de vacaciones. Una suscripción puede no ser necesariamente de por vida, ¡pero tampoco es solo por un momento!

Por lo tanto, WooCommerce Subscriptions te permite crear un regalo navideño que dura todo el año, y con WooCommerce Subscriptions Gifting ahora es posible que una persona compre un producto de suscripción para otra persona.

Los clientes pueden optar por comprar suscripciones para otros ingresando el correo electrónico del destinatario en la página del producto, el carrito o el pago.

¿Tu tienda puede ofrecer regalos de suscripción?

Algunos productos son más adecuados para las suscripciones que otros. ¿Un cómic nuevo cada mes? ¡Maravilloso! ¿Un nuevo disfraz de Mujer Maravilla cada semana? Un poco más de nicho. ¿Su tienda puede ofrecer regalos de suscripción?

Los libros son asequibles cada mes. Portátiles, no tanto.
Los libros funcionan maravillosamente como una suscripción mensual. ¿Un conjunto de Enciclopedia? No tanto.

Estas son las cosas clave en las que pensar al sopesar esto:

  1. Nivel de responsabilidad/complejidad : ¡Un gran producto conlleva una gran responsabilidad! Necesita un producto que razonablemente pueda esperar que pueda empacar y entregar de manera regular.
  2. Precio : el producto debe tener un precio razonable para que el costo de una suscripción de seis o doce meses no parezca demasiado desalentador. La facturación mensual es una opción, pero si los clientes pueden ahorrar comprando algunos meses a la vez, eso es aún mejor.
  3. Uso : elija algo que ya tenga mucho uso. Por ejemplo, termina un libro y estás listo para otro, y si te has comido el queso que disfrutaste mientras leías dicho libro, necesitas más. Incluso si realmente te encantan los gatos de cerámica, el espacio en los estantes puede ser limitado.
  4. Selección : Si bien muchas personas disfrutan del color beige; esto no es necesariamente una opción universal. Si tiene una amplia variedad de opciones con su producto, puede atraer a diferentes edades y géneros, por ejemplo, una amplia selección de calcetines multicolores. Esto también evitaría que un producto de suscripción se volviera aburrido: después de unos meses, el cajón de los calcetines de alguien podría ser un magnífico arco iris de colores.
Algunas cajas de suscripción contienen múltiples productos que cambian con cada envío.
Algunas cajas de suscripción contienen múltiples productos que cambian con cada envío.

Decisiones de regalo de suscripción

Si cree que tiene un producto que se ajusta a sus necesidades, todavía hay tiempo para configurarlo antes de las vacaciones, ¡genial! Solo tienes que tomar algunas decisiones.

  1. ¿Con qué frecuencia? Es normal configurar una suscripción mensual, pero puede cambiar esto según su producto. ¡Con un producto como el café, por ejemplo, requeriría una entrega más frecuente!
  2. ¿Cuándo? Puede enviar todos sus paquetes en un momento determinado, como el día 1 del mes; o cuándo se inscribieron. Esto puede depender tanto de sus capacidades de envío como de las preferencias de sus clientes. El equipo de Prospress está trabajando actualmente para dar a los clientes la opción de establecer la fecha de inicio al comprar una suscripción de regalo. Para las vacaciones, sus clientes deberían poder optar por iniciar la suscripción el primer día del nuevo año, por ejemplo.
  3. ¿Cómo? Es posible que desee considerar un empaque especial para una suscripción de regalo para darle al producto la emoción de un regalo. También es posible que su primer paquete llegue después de las vacaciones. Una forma de evitar esto es proporcionar al comprador un certificado de regalo que pueda obsequiar con gran floritura al destinatario el día requerido. Esto se puede lograr directamente en la página del producto, usando algo como Documentos del producto. De lo contrario, puede incluirlo por correo electrónico o configurar una plantilla de correo electrónico separada solo para suscripciones.
  4. ¿Opciones de pago? Algunas cosas a tener en cuenta son si desea aceptar pagos mensuales o solicitar a los clientes que paguen por adelantado. Para regalar, normalmente es más fácil pagar por adelantado por un período de seis o doce meses. Con el regalo de suscripciones , el comprador permanece a cargo de la facturación y tiene control total sobre la suscripción; sin embargo, el destinatario también recibirá algunas capacidades de administración.

Comercialización de sus regalos de suscripción

Una vez que haya decidido el producto, la variedad, el pago y el cronograma, puede configurar el complemento de suscripciones y comenzar a informar a las personas que hay una opción de suscripción disponible en su sitio.

  • Familia: ¡Una manera simple de comenzar es simplemente decirles a familiares y amigos que usted tiene la solución para ellos yendo de compras! Obtenga sus primeros pedidos a través de la puerta y la palabra comenzará a correr. Esta también es una excelente manera de obtener comentarios tempranos sobre su servicio de suscripción.
  • Banners: ahora debe informar a su familia extendida: ¡sus clientes! Puede hacer esto agregando un banner en el sitio o gráficos que vinculen a la página del producto de la suscripción que verán las personas que ya están visitando su sitio. Entonces sabrán que tienen una opción nueva y emocionante.
  • Correo electrónico: ¡Ahora cuéntaselo a todos tus conocidos! Enviar un boletín de vacaciones. El marketing por correo electrónico es realmente valioso. Asegúrese de tener una lista de correo electrónico de clientes específicos a los que pueda promocionar su servicio de suscripción. Trate de enviarlo temprano, antes de que las bandejas de entrada de sus clientes lleguen a una sobrecarga de correo electrónico con ofertas navideñas.
  • Redes sociales: ¡Ahora díselo al mundo! Las redes sociales son una gran herramienta de marketing, pero también son un Behemoth. Puede dirigirse a su audiencia pensando en dónde pasan el rato sus clientes y qué quieren ver. Por ejemplo, si está vendiendo algo hermoso, Pinterest e Instagram pueden ser los mejores canales para promocionarlo. En Twitter, encuentre los hashtags relevantes, comparta e interactúe con la audiencia. Hable con su comunidad relevante y solo promocione su producto.
En su lugar, la reacción que quieres es "¡guau, mira lo que tengo!"
La reacción que quieres: “¡Woo, mira lo que tengo!”
  • Gran contenido: cuanto mejor sea su copia, más se podrá compartir en las redes sociales y Google la clasificará más alto. Así que asegúrese de que todo el contenido de su producto sea de primera categoría.
  • Gasta un poco: puedes reservar un pequeño presupuesto para probar algunos anuncios pagos con Google Adwords y anuncios de Facebook. Los anuncios de pago por clic (PPC) o de remarketing dirigidos a las palabras clave del producto relevantes para su suscripción son buenas formas de atraer clientes potenciales de la búsqueda que ya están interesados ​​en su producto. Comience poco a poco y siempre podrá escalar cuando descubra qué anuncios tienen las mejores tasas de conversión.
  • Uno a la vez: si solo comienza con un paquete de suscripción, puede enfocar su comercialización y tener un claro llamado a la acción para el período de vacaciones; '¡Los sombreros musicales durante todo el año pueden suceder!' En una nota práctica, si esta es su primera oferta de suscripción, también será un proceso de aprendizaje. Será más fácil aprender enviando solo un artículo.
  • ¡Guárdalos! Después de que finaliza el período de obsequio, también tiene la oportunidad de continuar la relación. Puede ser más difícil volver a suscribirse con suscripciones regaladas, ya que el destinatario no tomó la decisión inicial de comprar. Sin embargo, ¡eso no significa que no se quedarán! Algunas tácticas incluyen poner mensajes dentro de las cajas de regalo que brindan información de contacto y del producto; correos electrónicos para mantenerse en contacto con el destinatario del obsequio hacia el final de la suscripción del obsequio, y usar las redes sociales para atraerlos y formar parte de su comunidad de Slack.

¡Las suscripciones son excelentes regalos!

¡Las suscripciones pueden ser regalos increíbles! Algunas de las tiendas que hemos visto que usan regalos de suscripción con éxito incluyen DuelloTV: videos para aprender a usar la espada en línea; y Archaeology Scotland, donde puede inscribirse para ayudar a preservar los sitios arqueológicos en Escocia. Entonces, en esta temporada navideña, literalmente puedes darle a alguien el regalo de la lucha con espadas o la arqueología, ¡o incluso ambos! Eso es bastante especial.

Para sus clientes, las suscripciones y los obsequios de suscripciones significan un obsequio que continúa ofreciéndose, potencialmente durante todo un año.

El destinatario obtendrá una pequeña oleada de emoción de un regalo que llega a su puerta meses después de la temporada navideña. ¡Su gratitud puede durar un año en lugar de un día! Para su tienda, es una oportunidad perfecta para crear una relación continua, de modo que su resultado final continúe beneficiándose de esta oportunidad mucho después de que termine el período de vacaciones. ¡Así que estas vacaciones toma tu espada y aprende algo nuevo!

¿Listo para probar las suscripciones? Compre suscripciones de WooCommerce y configure su primer paquete hoy. ¿Tiene alguna pregunta? Danos un grito en los comentarios, siempre estamos felices de ayudar.