Envío sostenible sin atajos: más fácil de lo que piensa

Más personas pasan tiempo en línea que nunca: las estadísticas preliminares indicaron que el uso de Internet aumentó hasta un 70% en 2020.

Por lo tanto, no debería sorprender que 2020 también haya visto un auge masivo en el comercio electrónico y que las ventas sigan aumentando constantemente. Esa es una gran noticia para los dueños de las tiendas, pero presenta una preocupación creciente: cómo reducir la huella de carbono mientras continúa enviando carga valiosa a clientes cercanos y lejanos.

Desde cambios sencillos hasta inversiones a largo plazo, aquí hay algunas formas en que puede ser más sostenible con sus prácticas de envío.

Pista: ¡no tiene que ser difícil!

Asóciate con una naviera comprometida con el medio ambiente

Si bien hay mucho que puede hacer por su parte para reducir su huella, hay tanto en el lado de la entrega sobre el que no tiene control. Aquí es donde resulta útil asociarse con una empresa naviera de mentalidad ecológica. DHL, por ejemplo, tiene un plan bastante agresivo para reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero para 2030 y lograr cero emisiones netas para 2050.

Para lograr esto, DHL estableció un objetivo de emisiones en línea con la iniciativa Science-Based Targets (SBTi), que brinda a las empresas un camino claramente definido para reducir los gases de efecto invernadero. Se utilizará una inversión de siete mil millones de euros para aumentar el uso de combustibles de aviación sostenibles por parte de la compañía, diseñar nuevos edificios como neutrales en carbono, electrificar el 60% de su flota de entrega de última milla y más.

“DHL ha comprado 12 aviones eléctricos de Eviation, que operarán en todas las rutas actualmente atendidas por aviones de pistón y turbina”, anunció la compañía en un comunicado de prensa del 3 de agosto.

“Creemos firmemente en un futuro con logística de cero emisiones”, dijo John Pearson, CEO de DHL Express, en un comunicado el 6 de agosto de 2021.

Reducir el desperdicio de la cadena de suministro

Cuando hablamos de reducir el desperdicio en la cadena de suministro, no solo nos referimos a los empaques sobrantes (aunque ciertamente no es un mal lugar para comenzar). También puede reducir el desperdicio al optimizar y agilizar los procesos de su cadena de suministro para reducir los costos de producción y reducir la cantidad de espacio de almacenamiento requerido.

Seamos realistas: una mala planificación a menudo conduce a una sobreproducción, entregas fallidas, viajes de transporte adicionales y horas extra trabajadas. Piense en las implicaciones de esto en términos de tiempo, gas, energía, dólares y otros recursos. ¿Vale la pena? Probablemente no. Pero, con los sistemas simplificados implementados, podrá manejar sus procesos de envío de manera mucho más eficiente y, al mismo tiempo, estará haciendo un gran favor al planeta.

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Consolidar pedidos  

Brinde a los clientes la opción de esperar un poco más por sus artículos y enviarlos juntos. Obviamente, esto se aplica a los clientes que ordenaron productos con varios tiempos de entrega o aquellos que saben que pronto realizarán más pedidos.

La consolidación de pedidos ahorra recursos de muchas maneras. No solo da como resultado menos desperdicio de empaque, sino que también reduce los costos de transporte y las emisiones.

Compensa tu huella de carbono

Neutralice sus emisiones diarias participando en actividades que compensen su huella. Esto puede incluir cosas como plantar un árbol por cada artículo vendido, donar a una organización benéfica relacionada con el medio ambiente en nombre de sus clientes u organizar una limpieza mensual de la playa con su empresa. Estas son solo algunas ideas para comenzar, pero sea creativo.

Haga que todo su equipo participe y diviértase con él; deje que sea algo que a todos les entusiasme. Un poco de entusiasmo es muy útil y hacer un esfuerzo grupal consciente para reemplazar los recursos planetarios que está utilizando realmente puede impulsar la lealtad del cliente. Ser consciente del medio ambiente ya no es solo una tendencia para las personas con mentalidad ecológica. Es una iniciativa global, y vale la pena ser parte de ella para mantener un negocio próspero.

Invierte en empaques de calidad

Tener un embalaje resistente y bien hecho reduce significativamente las probabilidades de que sus productos se dañen en tránsito y, por lo tanto, se devuelvan. Todo el mundo sabe que las devoluciones cuestan dinero debido al desperdicio de inventario. Pero también generan más desperdicio ambiental, más horas de trabajo, costos de transporte excesivos y, por supuesto, mayores emisiones.

Claro, el empaque de calidad puede costar un poco más por adelantado, pero puede ahorrar dinero, estrés, recursos y desperdicio a largo plazo. Además, no se puede negar que el empaque de calidad afecta directamente la percepción de la marca y el producto, por lo que es una inversión que vale la pena.

Utilizar vehículos eléctricos para las entregas.

Si bien el costo inicial de comprar vehículos eléctricos puede parecer desalentador, los beneficios a largo plazo a menudo valen la pena. Esto es particularmente cierto si tiene una operación grande que maneja entregas frecuentes. En primer lugar, la electricidad es un combustible mucho más económico que el gas o el diésel. Y, a medida que la red eléctrica se vuelva más limpia al incorporar más energía solar y eólica, los beneficios ambientales aumentarán. Con el tiempo, es probable que también observe ahorros significativos.

¿No está listo para invertir en una flota completa de vehículos eléctricos para su negocio? Bueno, si está usando DHL, entonces está en buena forma. Alrededor de una quinta parte de la flota de entrega de la compañía ahora tiene cero emisiones y ese porcentaje está creciendo constantemente para que puedan alcanzar su objetivo de cero emisiones para 2050. Si aún no se está asociando con una empresa de transporte sostenible, ahora es un buen momento para comenzar. .

No uses cajas grandes para artículos pequeños.

Este es bastante obvio: un objeto pequeño en una caja grande solo significa desperdicio adicional. Sin embargo, muchas empresas compran cajas en grandes tiradas porque es más rentable, por lo que eligen los tamaños en los que saben que caben muchos artículos.

Pero, ¿sabía que casi ocho de cada diez consumidores dicen que la sustentabilidad es importante para ellos? Además, la mayoría de estos consumidores están dispuestos a pagar una prima, hasta un 35 %, en marcas que hacen de la sostenibilidad una prioridad. Por lo tanto, considere aumentar ligeramente sus precios para compensar el costo adicional de comprar empaques en varios tamaños.

Deshazte de los envases de plástico

Cada vez son más las empresas que empiezan a eliminar por completo el plástico, concretamente en sus envases. Sony, por ejemplo, ha desarrollado algo llamado "Material mezclado original", un papel sostenible compuesto de bambú, fibra de caña de azúcar y papel reciclado posconsumo. El papel es resistente, duradero y reciclable. No utiliza plástico, pero aún protege los productos electrónicos. Un material de embalaje 100 % reciclable y sin plástico es una bocanada de aire fresco para el planeta.

Si bien no todos tienen los recursos para contratar un equipo de I + D para crear sus propios productos de papel sostenibles, aún puede comenzar reduciendo la cantidad de plástico que usa. Nuevamente, puede haber un aumento de costos involucrado, pero optar por materiales de empaque más sostenibles alentará el desarrollo de soluciones innovadoras en el futuro.

Vea más ejemplos de soluciones de embalaje ecológico.

Ofrecer a los clientes una amplia gama de opciones de entrega

Cuando falla una entrega, debido a una falta de comunicación, falta de tiempo, robo o cualquier otra cosa, eso significa un viaje de transporte adicional para el paquete y más emisiones desperdiciadas. Los clientes tienen necesidades únicas cuando se trata de aceptar empaques.

Al asociarse con una empresa de entrega que ofrece opciones como recogida en el casillero local, entregas programadas y protocolos especiales (como dejar los artículos con un vecino de confianza), puede reducir las entregas fallidas y contribuir a un sistema de envío eficiente y más ecológico.

DHL ofrece opciones de entrega únicas y seguimiento detallado para que los clientes puedan anticipar y prepararse para la llegada de su paquete.

Asegúrese de que las descripciones de los productos sean precisas

¿Las descripciones de sus productos articulan claramente lo que los clientes están a punto de comprar en su sitio? Contratar a un buen fotógrafo y redactor de productos realmente puede ser útil aquí.

Asegúrese de que los productos que vende se muestren adecuadamente en fotografías de calidad junto con descripciones detalladas del producto. Estos incluyen cosas como especificaciones del producto (medidas, tamaños, etc.), materiales, instrucciones de cuidado y cualquier otra información que crea que sus clientes podrían encontrar beneficiosa. Esto minimiza los retornos y significa menos emisiones, menos desperdicio y un planeta más feliz.

Los pasos simples pueden conducir a beneficios a largo plazo

Una forma sencilla y eficaz de empezar a marcar la diferencia es asociarse con empresas de transporte con conciencia ecológica como DHL, especialmente si realiza negocios a nivel internacional. WooCommerce ahora hace que esto sea aún más fácil al brindar la opción de imprimir sus etiquetas de envío internacional de DHL sin tener que salir de su panel de control de WooCommerce. Además, ¡obtienes un descuento en los gastos de envío!

Ninguna empresa puede eliminar por completo los residuos de la noche a la mañana. Pero en estos días, los clientes buscan activamente minoristas ecológicos. Esto significa que las tiendas que trabajan para hacer su parte no solo contribuirán a un mundo más saludable, sino que disfrutarán de operaciones más eficientes y de menor costo e incluso serán recompensadas con mayores ventas y clientes más leales.