El futuro de los mercados en línea: ingrese al sector de rápido crecimiento de la economía global
Publicado: 2022-01-19El mercado en línea está creciendo como una brisa. Según una estadística de comercio electrónico, el mercado en línea alcanzará un crecimiento de 6,5 billones de dólares para 2023. Sin duda, esto sería difícil de mantener en esta carrera de ratas.
Es posible que se sorprenda al saber que casi el 72 % de los consumidores han utilizado un asistente virtual para la búsqueda por voz durante las compras en línea. Hay muchas transformaciones tecnológicas como esta que se avecina en el comercio electrónico. Como propietario de un mercado en línea, debe conocer las tendencias próximas y los cambios futuristas para mantenerse libre de riesgos. Como Vertical Marketplace, Recommerce, AI Technology, etc.
En este blog, discutiremos el futuro de los mercados en línea. Y cómo puede adoptar estos cambios técnicos para elevar su negocio drásticamente.
Sobrevivamos juntos en este océano de batalla.
Por qué los mercados en línea están en auge tan rápido
El mercado digital está tomando el lugar de nuestro llamado mundo de marketing. Hemos descubierto los puntos cruciales que hacen que este negocio sea una maravilla.
1. Conveniente para alcanzar
La vida de las personas normales es agitada y siempre están poco ocupadas. Por lo tanto, todos buscan la forma más cómoda de comprar un producto.
Como vendedor, elegirá algo que esté fácilmente disponible. Por ejemplo, si toma Amazon, se ha extendido como una telaraña por todo el mundo. La gente está comprando cosas sin ir a los centros comerciales en persona.
Si busca cualquier producto en Google, el contenido lo llevará a Amazon. Y, ¿quién no tendrá esta opción de entrega a domicilio de todo?
2. Expansión global
Ahora puede expandir su negocio a nivel mundial. El mercado digital ha eliminado la limitación de los límites. Además, puede dirigirse a su cliente específico en la región.
Si desea vender algo a los chinos, puede elegir un mercado chino. Pero ten en cuenta una cosa, tu producto llegará a mucha más audiencia de la que crees.
3. Política rígida
En lugar de ofrecer un sueño virtual, los mercados destacados ahora muestran una posición rígida sobre el reembolso, la autenticidad y el cronograma de entrega.
Mercados como eBay, Amazon han mostrado su sólida perspectiva sobre la política de entrega. Desde el envío hasta los almacenes, tienen reglas para todo. Por eso están en la cima. Es otra razón de la fe de la gente en el mercado en línea.
4. Ofertas lucrativas
El mercado en línea se está volviendo famoso debido a sus increíbles ofertas. Ahora puedes comprar cualquier cosa en línea a un precio razonable. Estas plataformas ofrecen ofertas lucrativas en ocasiones especiales.
La gente busca ofertas que les cuesten menos. Como: Black Friday, Cyber Monday, Navidad y ofertas de Año Nuevo. Como propietario de una tienda, puede aplicar una estrategia de marketing de vacaciones para ganar una mayor cantidad de dinero que sus días de venta habituales.
5. No se requiere presencia física
Para decorar una tienda física una persona necesitaría una cantidad mínima de presupuesto. Además, hay un costo por el lugar que está alquilando.
Para el vendedor, la opción más conveniente es una tienda virtual. No tienes que comprar una tienda cara para expandir tu negocio.
Cualquiera puede simplemente impulsar su negocio en línea a través del marketing digital. Puede apuntar tanto al mercado local como al mercado global. Si desea explorar cómo atraer clientes locales, debe conocer sus preferencias y los productos regulares más necesarios.
Con las bendiciones de la tecnología, puede obtener acceso al mercado global sin muchas molestias. Todo lo que necesita es un sitio web rápido y pasarelas de pago populares para facilidades de compra.
6. Menor costo de comercialización
Otro avance en el mercado en línea es que ha hecho que la marca sea más barata. Simplemente contrate a un comercializador digital que clasificará su sitio en la parte superior. Las personas obtendrán su sitio donde sea que busquen el producto que está vendiendo.
Este escenario es diferente en el mercado físico. Para hacer una marca adecuada, un vendedor puede esperar años. La gente ahora reconoce o la mayoría de las veces verifica una tienda en línea. Por lo tanto, comercializar una tienda en línea es más económico y rápido.
7. Mercado en línea súper fácil de construir
Cualquiera puede ser propietario de una tienda online con una pequeña cantidad de dinero. El hecho más interesante es que el mercado en línea es fácil de administrar y usted es el único apoderado.
El proveedor de servicios de su mercado lo ayudará a fabricar una tienda si tiene algún problema.
Si está familiarizado con WordPress, entonces no podría haber una mejor opción que Dokan: el mejor mercado de múltiples proveedores. Le ayudará a crear un mercado desde cero y la personalización es muy fácil de usar.
El futuro de los mercados en línea en 2022 y más allá
Varias tecnologías increíbles se harán cargo de 2022. El mercado en línea es el futuro de la economía global. Hemos agregado las tecnologías más prometedoras, que serán el próximo éxito.
1. Búsqueda de comandos de voz
La última tecnología es cada vez más amigable y conveniente. La búsqueda por voz es una de ellas. Casi el 72% de las personas busca el producto deseado a través de comandos de voz.
Incluso los sitios web están agregando comandos de voz para hacerlo más accesible. Sólo dí algo; su sitio lo traerá a usted. Además, los comandos de voz ocupan menos espacio que el cuadro de búsqueda habitual. Mejora la velocidad de su sitio. No olvide aplicar tácticas de SEO en la búsqueda por voz.
2. Inclusión de Marketplaces Verticales
La tendencia de éxito reciente son las plataformas basadas en nichos. Dado que al género menor le resulta difícil obtener protagonismo en las gigantescas plataformas en línea, han comenzado la suya propia. Estos nichos más pequeños también están aprovechando todas las oportunidades posibles.
Asimismo, hay miles de ropa deportiva disponible en línea. Pero Stockx ofrece pruebas de autenticación gratuitas. Así que la gente los tomó en serio. Sin embargo, están consiguiendo el mercado. Esta plataforma en ascenso en el marketing en línea se conoce como Vertical Marketplace.
3. El auge de la política de ladrillos y clics
Esto también se conoce como política Click and Mortar. A través de este truco, las tiendas físicas regulares pueden continuar vendiendo en los mercados en línea y fuera de línea. La política de ladrillos y clics es la sinergia del futuro truco de marketing.
El mercado virtual tiene la limitación de mostrarte la presencia física de los productos. Por ejemplo, no puedes tocarlos ni sentirlos. Es por eso que los compradores han creado una cadena de reseñas de clientes e imágenes en tiempo real.
El usuario ahora puede elegir los productos deseados viendo fotografías de primer nivel de su producto. Además, el libro de reseñas ayuda a los usuarios a conocer mejor los productos.
4. La introducción de Recommerce
Hay una nueva cadena de reutilización de productos considerando la sostenibilidad y la salud ambiental. Los países occidentales también están reutilizando sus muebles, ropa y otros accesorios. Esta tendencia se conoce como comercio electrónico y crece día a día.
Recommerce ha iniciado la tendencia de comprar cosas que antes eran de su propiedad. Además de eso, las personas que buscan cosas antiguas están comprando esta cadena.
Dado que los influencers no usan su ropa más de una vez, están agregando suministros a esta cadena. Sin embargo, la gente está recibiendo las cosas a un precio más barato. Este es el futuro del comercio electrónico.
5. Las compras móviles se vuelven más populares
En esta era de digitalización, los teléfonos inteligentes son cada vez más famosos por su fácil accesibilidad. Ahora la gente prefiere comprar con sus teléfonos inteligentes. Este es un mercado en línea en auge. Más del 70% de las personas han usado teléfonos inteligentes en compras totales en 2021.
Según Smart Insights, el valor de compra promedio de los usuarios de computadoras de escritorio fue un 42 % más alto que el de los compradores que navegaron a través de un dispositivo móvil.
Es por eso que los usuarios de escritorio juegan un papel importante en pedidos más grandes.
6. Tecnología de inteligencia artificial para garantizar un servicio constante
Día a día, la IA toma el control de todo. El mercado en línea no es diferente. Los chatbots se utilizan como moderadores en las plataformas para brindar un servicio al cliente continuo.
En términos de un moderador humano, los chatbots están listos para brindarle asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, estos responden instantáneamente. Los minoristas están invirtiendo millones de dólares en IA para hacer que sus negocios sean más accesibles y fáciles de usar.
7. Omni-Channel es la nueva tendencia
Google afirma que alrededor del 85% por ciento de los compradores en línea comienzan su viaje en una plataforma y terminan en otra. Como si comenzaran a comprar desde un anuncio de Facebook y terminaran en una tienda física. Este envío de que los clientes están alineando el canal de ventas en línea y fuera de línea se conoce como omnicanal.
Por definición, omnicanal es un enfoque multicanal para la venta minorista que desea ofrecer a los compradores una experiencia de compra impecable, sin importar desde dónde compren.
En este momento, los dispositivos móviles, las grandes plataformas sociales y las diferentes tecnologías de comercio electrónico han cambiado el entorno del comercio minorista. Las personas ahora tienen la oportunidad de adoptar una estrategia considerable de marketing o elección de productos. Los comerciantes enfrentan desafíos mientras brindan experiencias personalizadas para los clientes.
En las circunstancias actuales, Omnichannel se ha dado cuenta de que las personas requieren hiperpersonalización al comprar. Ahora bien, satisfacer al cliente y fidelizar a esa persona es el lema principal de Omnichannel.
Leer más: Las 7 principales tendencias inspiradoras del mercado para aplicar en 2022.
Próxima tecnología en los mercados virtuales
El sector virtual está en constante cambio a través de nuevas inclusiones. Las últimas tecnologías están haciendo que este sector sea inteligente y accesible para el usuario. Es llevar el mundo a tu casa. Pocas tecnologías están en la fila para cambiar el concepto del mercado virtual.
1. Internet de las cosas para garantizar un servicio al cliente granular
Internet of Things (IoT) es una nueva incorporación a este mercado para garantizar un servicio al cliente de primera calidad. Con esta tecnología, las plataformas pueden recopilar datos holísticos de las personas para garantizar un servicio al cliente granular.
2. Reconocimiento facial para una experiencia de compra más rápida
La limitación del mundo virtual es que ofrece tantas opciones. Se vuelve más difícil elegir. Para hacerlo más conveniente, el reconocimiento facial ayudará a la tienda a identificar tu personalidad y preferencia. Como resultado, el usuario verá la opción que coincida con su elección. Por lo que hará que tus compras sean más rápidas en este sentido. Los expertos en comercio electrónico predicen que podría haber algunas tendencias revolucionarias en el futuro de los negocios en línea.
3. Realidad aumentada para disfrutar de la experiencia de la vida real en mundos virtuales
La Realidad Aumentada es el futuro del mundo virtual. La mayoría de las personas se quejan de la falta de realidad en el mundo virtual. Por ejemplo, esta tecnología creará un algoritmo inteligente que te ayudará a ver los usos de tus productos. Por ejemplo, en lugar de probar nuevos conjuntos en una tienda, puede probar esto en los teléfonos inteligentes a través de una persona aumentada de usted mismo. La tecnología AR tiene el potencial de hacer que la industria de la moda sea más accesible al mundo virtual
4. Equipo de elevación para un mejor mantenimiento
Miles de proveedores robóticos pueden ayudar a los minoristas a portar sus productos en almacenes en esta era digital. Transportar una gran cantidad de productos puede ser un gran problema. El equipo de elevación está haciendo que esto sea mucho más manejable.
Algunos inconvenientes de los mercados en línea de los que debe tener cuidado
Aunque el mercado en línea está creciendo, varios inconvenientes están tratando de hacerlo retroceder. Hemos descubierto los más preocupantes. Aquí va:
1. Adición de cargos fantasma adicionales en los productos
La gente compra en línea para obtener cosas a un precio razonable, pero algunos sitios pueden imponer cargos fantasma en sus pedidos. A veces, estos cargos son visibles después de realizar el pedido. Esta es una preocupación importante que está haciendo retroceder a sus clientes de confianza.
2. Imposición de reglas sobre el cargo por servicio
Algunos vendedores de fraude pueden tomar manos más gigantes en el mercado virtual. Esto cuestiona la credibilidad de la política de mercado en línea. Sin embargo, algunas marcas imponen reglas hostiles al usuario. Estas políticas y errores comunes decepcionan mucho al usuario.
3. Falta de transparencia
Otra preocupación es la falta de transparencia. En el mercado digital, algunos minoristas muestran ofertas lucrativas para captar al cliente. Pero dan mal servicio. Es por eso que la gente se vuelve escéptica acerca de comprar cosas en línea.
Como administrador, es su deber garantizar que el viaje de sus clientes sea el más memorable y fluido.
Preguntas frecuentes sobre el futuro de los mercados en línea
Respuesta: Las modernas plataformas de marketing en línea se están expandiendo rápidamente y su valor estimado aumenta cada año. Un sitio de comercio electrónico exitoso en los EE. UU. gana 1,5 millones de dólares mensuales. Los grandes gigantes de la industria como Amazon pueden ganar más de un billón en un año.
Respuesta: Menos transacciones, menor cantidad de clientes, servicio al cliente inadecuado y menores costos de inversión de los clientes a lo largo del tiempo son algunas de las razones del fracaso del mercado. Otro problema es la mala calidad del producto, que puede conducir a la pérdida de interés del cliente por parte de la empresa.
Respuesta: Aquí hay un proceso de trabajo de 3 pasos de un mercado en línea,
– Un cliente solicita un producto a través de un mercado en línea (los mercados en línea funcionan como un vínculo con clientes y proveedores)
– Después de recibir el pedido, el vendedor envía el producto al servicio de mensajería más cercano oa través de la opción de entrega de ese mercado en línea.
– El servicio de mensajería crea todo el papeleo y lo entrega al cliente.
Respuesta: Bueno, Youtube funciona como una fuente de contenido y medios de publicidad. Más de un millón de creadores de contenido ganan dinero directamente desde la plataforma u obtienen patrocinio de empresas de terceros. Youtube y sus creadores de contenido se benefician mutuamente al vender parcialmente entretenimiento, por lo que se puede denominar un mercado en línea.
Respuesta: Amazon es el sitio de comercio electrónico global número 1 y Alibaba es el segundo.
Comience a desarrollar su propio mercado en línea de inmediato
El futuro de los mercados en línea está lleno de competencia. Esta carrera debe tratarse de proporcionar una buena calidad de producto y servicio al cliente. Hubo un tiempo en que la gente pensaba que la tienda online era falsa y siempre engañaban a los compradores.
Recientemente, el éxito aumenta con el excelente servicio de todas las tiendas en línea. Las transacciones de dinero fácil con pasarelas de pago confiables también son responsables de este cambio ejemplar.
Si está planeando comenzar su propia tienda o mercado en línea, entonces ya es hora. No dudes en consultarnos sobre la creación de una tienda online con Dokan. Nos encantará colaborar contigo.