Los elementos de diseño más importantes de un sitio web de comercio electrónico

Publicado: 2021-07-21

Introducción

En los últimos años, los sitios web de comercio electrónico han conquistado el mundo. Con ventas globales de comercio electrónico que alcanzan casi los 5 billones de dólares, la industria está lista para redefinir la forma en que los consumidores compran de las marcas.

La pandemia también ha dado un golpe en el brazo a las empresas de comercio electrónico en todo el mundo. Con las tiendas físicas y los minoristas cerrando debido a las normas de distanciamiento social, las empresas de comercio electrónico fueron las únicas a las que los gobiernos les permitieron hacer negocios.

Sin embargo, cabe señalar que si bien iniciar una plataforma de comercio electrónico es una gran idea, existen múltiples desafíos y variables que definen si tendrá éxito o no.

Uno de los puntos de partida más importantes en este sentido es el diseño del sitio web de comercio electrónico. En este artículo, analizamos una lista de algunos de los elementos de diseño centrales de un sitio web de comercio electrónico. Antes de llegar a la lista, primero veamos algunos de los principales beneficios que conlleva tener un excelente diseño de sitio web de comercio electrónico.

Principales beneficios de tener un diseño de sitio web de comercio electrónico atractivo y orientado al rendimiento

Según los principales expertos en diseño, las siguientes son algunas de las ventajas de tener un excelente diseño de sitio web de comercio electrónico:

Lo primero que aporta un buen diseño a un sitio web de comercio electrónico es credibilidad. El público inmediatamente comienza a pensar en una marca como reconocida, creíble y confiable. Esto ayuda a influir positivamente en las decisiones de compra de la marca.
Una vez que se desarrolla la confianza, la siguiente ventaja que ayuda a lograr un buen diseño es mejorar las tasas de conversión. Más personas comienzan a sentirse seguras de realizar compras de ventas desde la plataforma. Las tasas de conversión saludables son una buena señal para un negocio.
Un buen sitio web ayuda a mostrar los productos de su marca de manera positiva. Esto significa que cuanto más atractivo pueda hacer su producto, mejor será la reputación, la marca y las cifras de ventas de su negocio de comercio electrónico.
La mayoría de las empresas de comercio electrónico quieren crear su propia marca. Tener un diseño, logotipos y esquemas de color definidos puede ser de gran ayuda para ayudar a configurar la marca para el negocio. Una vez que se logra esto, todo lo demás puede seguir las ventas, los ingresos y más.
El aspecto de UI y UX de un sitio web de comercio electrónico puede ayudar a comprender mejor las opciones de los clientes. Esto significa que un buen diseño de sitio web de comercio electrónico ayuda a crear experiencias de navegación fáciles y atractivas para los clientes.

Como puede ver en la lista de ventajas anterior, las empresas de comercio electrónico deben invertir en un diseño excelente y estéticamente agradable para su sitio web.

Lista de los elementos de diseño más importantes de un sitio web de comercio electrónico

Sección de productos más vendidos en la parte superior-

Cada vez que alguien nuevo visita tu sitio web por primera vez, debe saber qué les gusta comprar a los demás. Esto ayuda a aumentar la confianza de un nuevo comprador cuando ve que personas como él han comprado ciertos productos. Esto no solo ayuda a aumentar la confianza, sino que también influye significativamente en las decisiones de compra.

Colecciones de productos agrupados en la página de inicio-

Los sitios web de comercio electrónico deben ir más allá de la exhibición de productos individuales y buscar ofrecer surtidos y paquetes. Por ejemplo, una marca de moda necesita ir más allá de un par de jeans y comenzar a resaltar 'looks de moda' completos. Esto incluye jeans, camisetas, zapatos, accesorios, etc. Esto ayuda a crear una comprensión fácil para el comprador y lo ayuda a tomar decisiones de compra.

Botones de llamada a la acción (CTA) colocados estratégicamente-

El corazón de cualquier gran diseño de sitio web de comercio electrónico es un botón CTA. Esto es lo que necesita para ayudar a mejorar sus tasas de conversión y ventas. Si bien los CTA deben estar presentes, no deben estropear la experiencia del cliente. No querrás estar desesperado en términos de ofrecer CTA en todas partes de tu página. Por otro lado, los CTA también ayudan en la navegación de los visitantes.

Expositores de productos atractivos e informativos-

Debe invertir en la página del producto del diseño de su sitio web de comercio electrónico. Tener una página de producto atractiva con un diseño e información completos del producto puede ayudar a mejorar las ventas. Debe tener varias imágenes de productos en la lista con la capacidad de acercarlas. Si es posible, también tienes videos en las páginas. Asegúrese de tener información que sea útil para los compradores.

Optimización móvil y diseño de aplicaciones-

El 90% de todas las personas que accederán a su plataforma de comercio electrónico lo harán a través de una versión móvil o una aplicación. Esto significa que debe asegurarse de que la versión del sitio web esté completamente alineada con su versión móvil. En caso de que haya discrepancias, su sitio perderá el rendimiento de SEO y los clientes debido a las malas experiencias del sitio web.

Agregar calificaciones y reseñas al diseño

Si bien muchas empresas de comercio electrónico siempre tienen dudas cuando se trata de agregar calificaciones y reseñas, los expertos sugieren que deberían hacerlo. Las reseñas y calificaciones positivas pueden ayudar a influir positivamente en las decisiones y elecciones de los clientes. También ayuda a impulsar la marca y la credibilidad de un negocio de comercio electrónico. Muestra que la marca es segura y transparente.

Poner la información de contacto de la marca en un lugar accesible-

Si es una marca nueva y no tiene mucha confianza en su logística y suministro, debe esforzarse más en su CRM. Esto significa resaltar la información de contacto de la marca, los formularios de comentarios y las secciones de contacto con nosotros de manera llamativa. En caso de que haya algún problema, los clientes pueden encontrarlo fácilmente y permitirle reparar sus principales quejas.

El análisis final

Crear una plataforma de comercio electrónico orientada al rendimiento y a los resultados no es fácil. Dado el nivel de competencia que existe, una marca debe estar en la cima de su juego para tener éxito. Un diseño atractivo y optimizado para SEO es una de las primeras formas importantes en que una marca puede aspirar a marcar la diferencia.

Trabajar con una agencia experta en diseño y desarrollo que se especialice en crear plataformas de comercio electrónico puede ser algo que las marcas deberían considerar. Si está buscando crear seguidores leales, debe invertir en su plataforma de comercio electrónico.

Si tiene más preguntas, le gustaría plantear o necesita aclaraciones sobre cualquiera de los puntos enumerados en el artículo, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación. Haremos todo lo posible para abordarlos lo mejor que podamos.