La lista definitiva de estadísticas comerciales en línea (2021)

Conocer las estadísticas comerciales en línea puede ayudarlo a hacer crecer su negocio en línea.

El tipo de contenido que publica para los clientes, la forma en que las personas realizan compras en línea y la forma en que las personas buscan información cambian constantemente. Es por eso que mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y estadísticas es tan crucial para su éxito.

En este artículo, hemos compilado una lista detallada de estadísticas comerciales en línea para que no tenga que buscar por todas partes los datos que necesita.

Dado que hemos recopilado una gran cantidad de estadísticas, aquí hay una tabla de contenido rápida para que pueda saltar al hecho o estadística exacta que necesita:

• • Internet
  • Negocios en línea
  • Generación líder
  • Marketing de contenidos y blogs
  • Video marketing
  • Correo de propaganda
  • Medios de comunicación social

¡Ahora, echemos un vistazo a este increíble resumen de estadísticas y hechos comerciales en línea!

Internet - Estadísticas y hechos

El Internet es un lugar muy grande. Y continúa creciendo y diversificándose cada año. Aquí hay algunos datos y estadísticas generales de Internet que seguramente apreciará a medida que deja su huella en este panorama competitivo y hace crecer su negocio para convertirlo en uno exitoso que a sus clientes les encanta.

1. Actualmente hay 4.208.571.287 usuarios de Internet. (Estadísticas mundiales de Internet)

2. Asia tiene el porcentaje más alto de usuarios de Internet (49%), seguida de Europa (16,8%), África (11%) y América del Norte (8,2%).

3. El número total de sitios web en Internet es 1,950 millones. (Estadísticas en vivo de Internet)

4. Google tiene un promedio de 40.000 búsquedas por segundo, lo que equivale a 1,2 billones de búsquedas en todo el mundo por año.

5. Chrome es el navegador más utilizado (61,72%), seguido de Safari (15,23%), Firefox (4,66%), Opera (3,15%) e Internet Explorer (2,81%). (Contador de estadísticas)

6. 3.200 millones de usuarios de Internet también son usuarios de redes sociales. (Top 10 de alojamiento de sitios web)

7. Google sigue siendo el motor de búsqueda más popular.

8. WordPress obtuvo la friolera de 15.5 mil millones de páginas vistas solo en 2018.

9. El 33% del mundo usa WordPress para impulsar sus sitios web. (WordPress.org)

10. El segmento de Internet de más rápido crecimiento son los usuarios de redes sociales móviles. (vpnMentor)

11. El 44,1% de las personas usa laptops y computadoras de escritorio, el 51,6% usa teléfonos móviles y el 4,2% usa tabletas.

12. Detrás de WordPress, los siguientes cinco sistemas de administración de contenido más populares son Joomla, Drupal, Magento, Blogger y Shopify.

13. Las personas que utilizan dispositivos móviles pasan la mayor parte del tiempo en estas aplicaciones: mapas, mensajería instantánea, música, fotos, clima y juegos.

14. Cuando se trata de aplicaciones de redes sociales, las más populares son Facebook, YouTube, WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat e Instagram.

Negocios en línea: estadísticas y hechos

Saber cómo las personas interactúan con sus marcas favoritas y qué les influye para comprar son las claves para hacer crecer un negocio online exitoso. Es por eso que hemos recopilado algunas de las estadísticas y datos de comercio electrónico y negocios en línea más convincentes.

1. 6 de cada 10 pequeñas empresas en 2018 no tienen un sitio web para su negocio. (Devrix)

2. El 35% de los propietarios de pequeñas empresas sienten que su negocio es demasiado pequeño para un sitio web.

3. El 19% de los propietarios de pequeñas empresas sin un sitio web cree que su negocio crecerá un 25% en tres años o menos con el beneficio de un sitio web.

4. El 46% de las pequeñas empresas no tenían presencia en la web en 2018 (The Balance Small Business)

5. El 55% de las personas buscará reseñas y recomendaciones en línea antes de realizar una compra, el 47% visitará el sitio web de la empresa, el 26% visitará la tienda física y el 23% hablará con amigos y familiares. (KPMG)

6. Los hombres tienden a gastar más por transacción que las mujeres, gastando un promedio de $ 220 frente a $ 151 para las mujeres.

7. El 30% de las personas prefieren volver a un sitio web en el que han comprado en el pasado.

8. Las razones por las que las personas deciden comprar incluyen precios competitivos (36%), sitio web preferido (30%), mejores opciones de entrega y precio (17%), disponibilidad de stock (14%).

9. El 92% de todos los comentarios en línea se considera positivo, seguido del 6% neutral y el 2% negativo.

10. La mayoría de la gente (47%) comparte comentarios en el sitio web del vendedor, seguida de Facebook (31%), sitios web de marcas (18%), WhatsApp (17%) e Instagram (12%).

11. Otros lugares populares para agregar reseñas y recomendaciones incluyen foros en línea, WeChat, blogs, Twitter, YouTube, Snapchat y Pinterest.

12. Las cinco cosas principales que influyen en las decisiones de compra son: precio más bajo, opciones de entrega mejoradas, política de devolución sencilla, opciones de pago, capacidad de ver la disponibilidad del inventario e información sobre el producto / servicio.

13. Las dos razones principales por las que las personas no compran en línea incluyen querer ver y tocar el artículo antes de comprarlo y que la entrega demore demasiado.

14. El 59% de los Millennials se dirigirá a Amazon antes que a cualquier otro sitio web, lo que los convertirá en uno de sus mayores competidores desde el principio. (Inviqa)

15. Se estima que para el año 2040, el 95% de las compras se realizarán a través del comercio electrónico. (Nasdaq)

16. La tasa promedio de abandono de carritos en todas las industrias es del 69,89%. (Instituto Baymard)

17. Dicho esto, el 54% de los compradores que abandonan un artículo del carrito y luego descubren que el precio del producto ha bajado, volverán y lo comprarán después de todo. (nChannel)

18. El 71% de las personas creen que obtendrán una mejor oferta en línea, incluso si el artículo no está técnicamente en oferta.

19. Cuesta más de 5 a 6 veces más adquirir un nuevo cliente que retener uno existente.

20. Los clientes leales valen hasta 10 veces más después de realizar su primera compra.

21. El 73% de las personas prefiere hacer negocios con marcas que personalizan la experiencia de compra.

22. Si requiere la creación de una cuenta al momento de pagar, el 23% de las personas abandonará sus carritos de inmediato.

23. El servicio al cliente significa mucho; El 80% de las personas afirman que dejarán de hacer negocios con una empresa después de una mala experiencia de servicio al cliente.

24. El 71% de las personas no confía en los anuncios patrocinados, el 69% no confía en los anuncios y el 65% no confía en los comunicados de prensa.

25. El 82% de la gente quiere una respuesta “inmediata” a su pregunta de marketing o ventas.

26. El 46,5% de las pequeñas y medianas empresas creen que el envío gratuito aumenta sus beneficios por ventas. (MCM)

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Generación de prospectos: hechos y estadísticas

Más de la mitad de todas las empresas afirman que generar clientes potenciales y tráfico a su sitio es su mayor desafío de marketing. Si esto es algo con lo que tiene dificultades, lea estos datos y estadísticas importantes para ver dónde puede hacer mejoras.

1. Las tres cosas más difíciles de hacer en ventas (en comparación con hace unos años) incluyen obtener respuestas de los prospectos, involucrar a múltiples tomadores de decisiones y cerrar acuerdos. (Hubspot)

2. Los clientes potenciales calificados se basan en el boca a boca (55%), las referencias de los clientes (46%) y los artículos de los medios (38%) para tomar decisiones de compra.

3. Las ventas para el comercio electrónico en 2018 ascendieron a $ 2,842 mil millones y superaron los $ 3,453 mil millones en 2019. (vpnMentor)

4. Los formularios de varios pasos en WordPress pueden generar un 300% más de conversiones. (Venture Harbor)

5. El Reino Unido, Estados Unidos y Corea del Sur lideran la compra online.

6. El 50% de las personas que realizan una búsqueda local en su teléfono inteligente visitan la tienda física en un día, y el 34% de los que usan computadoras o tabletas hacen lo mismo. (GO-Globo)

7. El 18% de las búsquedas móviles locales dan lugar a una venta en el plazo de un día.

8. El 98% de los visitantes de su sitio se irán sin dejar ninguna información de contacto, lo que dificulta la captación de clientes potenciales. (Marketo)

9. Los 3 métodos principales para la generación de oportunidades de venta incluyen el correo electrónico, el marketing de eventos y el contenido. (Noticias de DM)

10. El 45% de las empresas utilizan un CRM para almacenar datos de clientes potenciales y el 84% de esas empresas utilizan una estrategia de puntuación de clientes potenciales.

11. El 17% de las personas todavía usa hojas de cálculo para almacenar información de clientes potenciales.

12. Los formularios web son la forma más popular de capturar clientes potenciales, seguidos de la entrada de datos tradicional.

13. Los especialistas en marketing afirman que la falta de personal, presupuesto y tiempo son las razones por las que no cuentan con un plan de generación de leads exitoso. (Comunidad de marketing B2B)

14. Dicho esto, la mayoría de los especialistas en marketing admitirán que el presupuesto para la generación de leads aumentará para mantenerse al día con la competencia.

15. Las principales estrategias de generación de prospectos utilizadas por los especialistas en marketing involucran un sitio web de la empresa, marketing por correo electrónico y SEO.

16. El 25% de las pequeñas empresas no tiene idea de cuáles son sus tasas de conversión de generación de leads.

17. Adquirir unos nuevos puede costarle hasta 5 veces más que retener los existentes.

Marketing de contenidos y blogs: estadísticas y hechos

El marketing de contenidos es una parte central de hacer negocios en línea. Después de todo, si las personas no saben que existes y no agregas valor a la vida de las personas, es posible que vender en línea no sea tan lucrativo como te gustaría.

Aquí hay algunas estadísticas excelentes de marketing de contenido y blogs que ayudarán a inspirar nuevas ideas de marketing o al menos le recordarán por qué el marketing de contenido es tan importante.

1. Google y Facebook reinan como los lugares para obtener noticias, negocios y historias de estilo de vida en los EE. UU. Y América Latina. (Hubspot)

2. El 9% de los especialistas en marketing planean incluir la plataforma Medium en sus esfuerzos de marketing durante los próximos 12 meses para ampliar su alcance y generar más tráfico. (Hubspot)

3. El marketing de contenidos obtiene 3 veces más clientes potenciales por dólar gastado en comparación con los esfuerzos de búsqueda pagados. (Instituto de marketing de contenidos)

4. También genera 3 veces más clientes potenciales que el marketing de salida, pero cuesta un 62% menos.

5. Ya en 2014, las personas vieron un promedio de 5,000 anuncios / día.

6. Las pequeñas empresas con blogs obtienen un 126% más de crecimiento de clientes potenciales que las que no lo tienen.

7. El 61% de las personas realizarán una compra después de leer una recomendación en un blog.

8. Si desea 6 veces más conversiones que el marketing tradicional, implemente el marketing de contenidos en su plan general.

9. Los sitios web con contenido de blogs tienen un 434% más de páginas web indexadas en buscadores.

10. La publicación de 16 entradas de blog al mes le generará aproximadamente 3,5 veces más negocios.

11. El 83% de los especialistas en marketing B2B utilizan boletines informativos por correo electrónico como parte de su estrategia de marketing de contenidos.

12. El 83% de los especialistas en marketing utilizan el marketing de contenidos para generar clientes potenciales para su negocio. (MarketingProfs)

13. Más de 409 millones de personas ven más de 20 mil millones de páginas web al mes. (WordPress.com)

14. Los principales editores que utilizan WordPress incluyen TechCrunch, TED, CNN y la National Football League.

15. Los cinco idiomas principales que se utilizan en los blogs de WordPress incluyen: inglés (71%), español (4,7%), indonesio (2,4%), portugués (Brasil) (2,3%) y francés (1,5%).

16. Aproximadamente 70 millones de nuevas publicaciones y 77 millones de nuevos comentarios se publican todos los días usando WordPress.

17. Las empresas que escriben blogs reciben un 97% más de enlaces a su sitio web. (Hubspot)

18. Los blogs son una fuente confiable de información en línea.

19. Los especialistas en marketing que priorizan los blogs ven 13 veces el ROI positivo.

20. Los blogs tienen el potencial de generar negocios 2 veces más tráfico de correo electrónico.

Video marketing: hechos y estadísticas

El marketing digital continúa evolucionando, y da la casualidad de que el contenido de video está avanzando. Como el segundo motor de búsqueda más grande del mundo, YouTube puede dar fe del hecho de que a las personas les encanta ver videos por una variedad de razones: entretenimiento, educación e información sobre marcas, productos y servicios.

Siga leyendo para conocer algunas de las mejores estadísticas de video marketing para que pueda decidir si el video marketing es algo en lo que desea invertir.

1. El tráfico orgánico mejora hasta en un 157% con contenido de video agregado. (Hubspot)

2. 4 de cada 5 personas creen que las demostraciones de productos son útiles.

3. El 45% de las personas ven más de una hora de videos de Facebook o YouTube a la semana.

4. El 43% de las personas quiere ver más contenido de video de los especialistas en marketing.

5. Mientras buscaban en línea productos o servicios locales, el 44% de las personas vieron un video en línea. (Medios de JLB)

6. El 53% de esos espectadores se puso en contacto con la empresa después de ver el video, el 51% visitó el sitio web de la empresa y el 33% visitó la tienda física.

7. El cuádruple de personas preferiría ver un video sobre un producto que leerlo.

8. Cada día se ven mil millones de horas de video en YouTube. (YouTube)

9. El 82% de las personas ven videos en Twitter. (Insivia)

10. El 85% del contenido de video de Facebook se ve sin sonido.

11. Más de la mitad de los especialistas en marketing creen que el video es eficaz para aumentar el conocimiento de la marca.

12. La creación de una página de destino de video tiene el potencial de aumentar las conversiones hasta en un 80%.

13. El 52% de los especialistas en marketing afirman que el contenido de video es el tipo de contenido con el mejor ROI.

14. Las personas tienden a permanecer en las páginas web 2.6 veces más si hay contenido de video.

Marketing por correo electrónico: estadísticas y hechos

Los servicios de marketing por correo electrónico son una excelente manera de generar clientes potenciales, fomentar las relaciones con nuevos suscriptores y clientes existentes, y promover su negocio entre las personas mucho después de que abandonen su sitio web.

Eche un vistazo a estas interesantes estadísticas y datos de marketing por correo electrónico y descubra dónde puede realizar cambios en sus propias estrategias.

1. El correo electrónico sigue ofreciendo el ROI más alto de todas las demás estrategias de marketing. (Monitor de campaña)

2. La personalización del correo electrónico genera un aumento del 26% en las tasas de apertura.

3. Los correos electrónicos automatizados pueden aumentar los ingresos hasta en un 320%.

4. Aproximadamente el 53% de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles; de los que se abren, el 23% de las personas volverán a abrir el mismo correo electrónico más tarde.

5. Las personas que vuelven a abrir correos electrónicos en una computadora tienen un 65% más de probabilidades de hacer clic.

6. Puede esperar un aumento de hasta un 760% en los ingresos generados al segmentar sus campañas de correo electrónico.

7. El correo electrónico es 40 veces más eficaz para adquirir nuevos clientes que Facebook o Twitter.

8. Incluir un botón de llamada a la acción en lugar de un enlace aumenta las tasas de conversión hasta en un 28%.

9. El 68% de las personas basan si abrir un correo electrónico o no según el nombre "De".

10. El 61% de los consumidores prefiere que las marcas se pongan en contacto con ellos a través del correo electrónico.

11. La mitad de todas las pequeñas y medianas empresas utilizan software de automatización de marketing para enviar campañas de goteo y mantener a la gente comprometida.

12. La prueba dividida de sus campañas de correo electrónico puede mejorar las conversiones en un 49%.

13. La razón por la que los especialistas en marketing B2B tienen éxito con sus campañas de correo electrónico es porque brindan contenido atractivo para cada etapa del recorrido del cliente. (Comunidad de marketing B2B)

14. Los correos electrónicos transaccionales tienen 8 veces más aperturas y clics que cualquier otro tipo de campaña de correo electrónico y generan 6 veces más dinero para las empresas. (Experian)

Tenemos aún más estadísticas de marketing por correo electrónico para que las consulte si desea ver más.

Redes sociales: estadísticas y hechos

La gente pasa más tiempo libre en las redes sociales que nunca. Además de eso, las marcas se anuncian a su público objetivo en una variedad de plataformas, y los consumidores no solo están aprendiendo sobre productos y servicios, sino que visitan los sitios web de la empresa desde sus cuentas de redes sociales a un ritmo alarmante.

Vea cómo las redes sociales tienen el potencial de ayudarlo a tener éxito.

1. Las tres principales redes sociales incluyen Facebook, YouTube e Instagram. (Crecimiento de sueños)

2. Si sus publicaciones en redes sociales son visuales, es 40 veces más probable que se compartan en las redes sociales.

3. Más de 50 millones de empresas utilizan las páginas de Facebook para conectarse con los clientes; 4 millones de esas empresas pagan por publicidad en redes sociales.

4. El 92% de todas las interacciones de los usuarios en Twitter implican clics en enlaces.

5. Las mejores marcas en Instagram ven las tasas de participación más altas en comparación con Facebook y Twitter.

6. El 25% de los compradores estadounidenses consulta las redes sociales antes de comprar un regalo. (nChannel)

7. El 62% de los consumidores comparte ofertas en línea con amigos, exponiendo su marca a una audiencia más amplia.

8. El 78% de las pequeñas empresas atraen nuevos clientes e interactúan con los existentes a través de las redes sociales.

9. El 85% de los pedidos en línea de las redes sociales provienen de Facebook.

10. Las tiendas online con presencia social tienen un promedio de 32% más de ventas que las que no lo tienen. (BigCommerce)

11. El sitio de comercio electrónico promedio publica 4.55 publicaciones a la semana en su página de Facebook.

12. Las comunidades empresariales de Facebook están creciendo a una media del 8% mensual.

13. El 60% de los que tienen una cuenta de Facebook también utilizan Twitter.

Muy bien, ¡estoy inspirado para hacer crecer mi negocio! ¿Que sigue?

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Pensamientos finales

¡Y ahí lo tienes! La lista definitiva de estadísticas comerciales en línea diseñada para ayudarlo a encontrar formas de mejorar su negocio, aumentar su audiencia y ganar más dinero en línea.

Solo recuerde, cuando se trata de generar clientes potenciales para su negocio en línea, los formularios web se clasifican como la mejor manera .

Si necesita un creador de formularios para WordPress fácil de usar y fácil de usar para principiantes, asegúrese de leer sobre cómo hacer crecer su lista de correo electrónico rápidamente usando WPForms.

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