cosas que debe saber sobre las ventas de BFCM | Lista de verificación completa de BFCM

¡Nunca es demasiado pronto para comenzar a planificar las ventas del Black Friday y Cyber ​​Monday (BFCM)! Y para ser honesto, ¡no queda mucho tiempo de todos modos si vas a comenzar ahora!

BFCM es el momento en que la gente hace las compras más salvajes y casi se lleva todo lo que está en oferta. Se vuelve loco en el lado de la tienda en línea, así como en las tiendas fuera de línea. Noviembre comienza con la moda y continúa hasta el Cyber ​​Monday. Realmente no hay suficiente tiempo para pensar demasiado en nada.

Sin embargo, aún tiene tiempo para revisar una lista de verificación de BFCM y ver qué se perdió o qué hizo bien.

Temas que cubriremos aquí-

• BFCM definición
• Objetivos de la BFCM
• Lista de verificación para la preparación de BFCM

¿Qué es BFCM?

Black Friday Cyber ​​Monday se ha transformado en un acrónimo: BFCM. Es probablemente el evento de ventas y descuentos más grande del mundo.

¿Cuándo comenzó el término Black Friday sales? Esto puede llevarnos muy atrás en la historia y, para ser honesto, ¡no estamos seguros de cuál es la historia real!

Por lo que sabemos, la caída del mercado del oro de los EE. UU. en 1869 provocó la caída libre y la quiebra del mercado de valores. Fue entonces cuando surgió el término “Viernes Negro”. Las compras del Día de Acción de Gracias y los compradores navideños mantuvieron los negocios en funcionamiento un poco, ya que los minoristas dijeron que vieron algunas ganancias el día después del Día de Acción de Gracias.

En otra versión, la idea se originó en los EE. UU. en 1952 cuando las empresas decidieron darle vida a los tiempos previos a la Navidad. Para aprovechar al máximo las ventas, los descuentos de BFCM (¡no se llamaba algo tan elegante en ese entonces!) se redujeron en el Día de Acción de Gracias porque los compradores navideños gastaron mucho en productos con descuento.

En los años 60, el "Viernes Negro" se denominó brevemente "Gran Viernes" para evitar las connotaciones negativas. Sin embargo, en los años 80, el Black Friday se reinventó como algo positivo. Las tiendas en Estados Unidos vieron grandes ganancias en el festival de descuento de Acción de Gracias los fines de semana, que luego se prolongó hasta el lunes. Y ahora tenemos el “Black Friday Cyber ​​Monday” o BFCM.

Objetivos de la BFCM

No se trata solo de descuentos ridículos y juergas de compras sin sentido. Tanto las tiendas en línea como fuera de línea tienen algunos objetivos para prepararse para BFCM.

Adquirir nuevos clientes

Decimos que es más difícil ganar nuevos clientes y más fácil mantener comprometidos a los clientes existentes. Pero la temporada de descuentos de BFCM es cuando las empresas y los minoristas tienen más posibilidades de adquirir nuevos clientes.

El costo de adquisición es 5 veces mayor que la retención, pero la historia difiere en el período BFCM.

Liquidación de existencias

A algunos compradores de Acción de Gracias y BFCM no les importan los productos mientras estén en oferta. Los descuentos de BFCM le darán a los productos que no están a la altura en verano u otoño y se agotarán rápidamente.

Más ganancias

Las ventas significan ganancias e ingresos. Las marcas, las empresas y los servicios se aseguran de que los clientes compren mucho. Las ofertas de Acción de Gracias y BFCM son como calentar compradores para las próximas ventas navideñas. Cuantas más ventas, más ganancias.

Tráfico y visibilidad

Si el marketing se realiza correctamente, todas las tiendas (online/offline) verán un gran tráfico. Más tráfico significa más participación, y todo ello genera visibilidad o relevancia. ¡La gente sabrá lo suficiente sobre la marca o el negocio durante las ventas de BFCM como para volver también para las compras navideñas!

Lista de verificación completa de BFCM 2022

¿Te estás preparando para las ventas del Black Friday y quieres evitar el pánico del Cyber ​​Monday?

Aquí hay una lista de verificación de BFCM para eso.

• aumento de tráfico
• Inventario de existencias
• Precios y niveles de descuento
• Filtrar/buscar
• Marketing
• Diseño de tienda
• Post venta

aumento de tráfico

Ya sea que se trate de una tienda en línea o fuera de línea, asegúrese de que la tienda esté lista para manejar un gran aumento de tráfico alrededor del Día de Acción de Gracias.

Los compradores de Acción de Gracias o Viernes Negro tienden a comprar casi todo. Su tienda debe estar lista para una afluencia de tráfico en cualquier momento del día. Mientras que las tiendas en línea necesitan verificar la capacidad y la velocidad del tráfico del sitio web, las tiendas fuera de línea necesitan empleados rápidos e inteligentes.

El tráfico del sitio web durante BFCM es inevitable ya que las personas han comenzado a comprar en línea ahora más que nunca. ¡La velocidad, la seguridad y la capacidad de tráfico del sitio web deben optimizarse antes de que los clientes comiencen a llegar!

Inventario de existencias

¿Cómo se sentiría si los productos que desea están agotados y el sitio web (o el personal de la tienda) todavía necesita actualizar el stock? Ciertamente no es una experiencia agradable, y no querrá que sus clientes la enfrenten.

Asegúrate de que los productos o servicios que ofreces estén en stock y disponibles. Si ejecuta una tienda de comercio electrónico en WordPress, puede usar un complemento de tabla para mantener todos los detalles del producto organizados en un solo lugar.

Desde la tabla detallada, los clientes pueden ver si el producto está agotado.

Esto también ayuda a las personas a las que les gusta navegar por el sitio web antes de visitar la tienda fuera de línea para comprar. Pueden averiguar sobre la disponibilidad del producto y no perder el tiempo corriendo a la tienda y descubriendo que no está disponible.

Precios y niveles de descuento

Tú conoces a tus clientes mejor que nadie. Decide los descuentos en cada producto haciendo una investigación exhaustiva para que sea rentable tanto para ti como para tus clientes.

La mayoría de las ventas de SAAS, complementos o temas diseñan tablas de precios integrables perfectamente optimizadas que muestran toda la información de precios y llevan a los clientes a pagar.

Las tablas de precios son útiles para quienes tienen licencias y planes de precios diferentes.

Los descuentos juegan un papel importante en las ventas. Debe ser rentable para ambos extremos. ¡Pero mantener contentos a sus clientes es la clave para una venta exitosa! Divide a tus clientes en varias categorías y dales un descuento adicional que hayan obtenido al comprarte.

Puede decidir los niveles de descuento de las siguientes categorías:

• nuevo visitante
• Comprado una vez
• Comprador habitual
• Se agrega al carrito pero se va
• Recomiende o invite a otros a comprarle
• Navega pero se va

¡Los compradores repetidos y los referentes deben estar satisfechos porque son los más leales!

Todos los precios y descuentos deben fijarse antes de que comience la moda de las ofertas.

Filtrar/buscar

Como ya mencionamos, las tablas de datos mantienen todo organizado. ¡Y cuando la moda de las ventas está en su apogeo, los clientes en pánico pueden incluso perderse productos justo en frente de ellos!

Es por eso que lo que sea que esté a la venta, debe estar en una tabla de datos filtrables.

Imagen del producto	Nombre	Descripción	Precio	Añadir a la cesta
	Recortadora	Marca: Nicholas Power: Sistema de carga. Sin cable	$101
	Computadora portátil	Marca: Moris Brother Portada: Cuero Páginas: 150	$65
	Rolex Hombres	Marca: Rolex Para: Hombres Color: Negro Cinturón: Igual	$365
	zapatillas Nike	Marca : Nike tipo : Sneaker Talla : 42	$105
	Gel de afeitar	Marca : Hover Johnson Cantidad : 200 ML. Fecha de fabricación: junio de 2018	$25

_{Mesa hecha con Mesas Ninja}

Y para las tiendas fuera de línea, realmente debe estar atento a los clientes que buscan cosas frenéticamente, ya que las tiendas se llenan durante los días de rebajas.

Marketing

Esto no debería sorprenderte si estás realizando una venta de BFCM.

El marketing o la promoción es necesario para todos, ¡incluso para las grandes empresas! Y en estos días, tenemos muchas formas de marketing.

• Correo electrónico
• Redes sociales
• anuncios y comerciales
• vallas publicitarias o pancartas
• Vídeos
• Afiliados o socios
• Blogging o marketing de contenidos
• SMS o telemarketing
• Boca a boca
• Colocación de productos
• comercialización de la marca
• Apoyando una buena causa
• Retargeting o marketing personalizado

¿Cómo atraer clientes en Black Friday?

Antes de que comience la moda de los descuentos del Black Friday, ¡también debe planificar sus trucos de marketing de BFCM!

Diseño de tienda

Fuera de línea o en línea, los clientes revisarán sus productos si el diseño de la tienda es lo suficientemente atractivo.

¿Cómo preparar tu web para el Black Friday?

Para los sitios web de comercio electrónico o WooCommerce, es posible que el formato de cuadrícula de visualización del producto no siempre funcione. ¡Lo que necesita es un complemento de tabla dinámica con características personalizables y soporte de datos ilimitado!

Una tabla de productos como esta organizará todos los detalles en un solo lugar y tendrá el poder de personalizar completamente cualquier cosa al respecto.

Las tablas HTML también funcionan si está de acuerdo con algo de codificación. Pero sugerimos probar Ninja Tables para crear tablas de WordPress sin codificación y con diseños personalizables.

Y para las tiendas fuera de línea, los colores, las decoraciones, las pancartas y los productos útiles a la venta captan primero la atención de los clientes. Los estantes deben estar organizados, para que todo se vea genial.

Post venta

Cometerá un gran error si piensa que es una venta exitosa cuando los clientes se van. ¡No termina ahí!

Mantenerse en contacto con los clientes y responder a sus consultas posventa son algunos pasos necesarios que muchos gerentes de campañas de ventas olvidan.

¡Especialmente, durante BFCM, los clientes pueden molestarlo solo porque el producto que compraron ya no es algo que necesitan! Trate de ser paciente y ayudar cuando lo necesiten.

Resumen

La mayoría de las ofertas y campañas de ventas de BFCM tienen diferentes elementos para sus listas de verificación. Mientras sus productos sean buenos, las ventas estarán bien.

¡Pero olvidar las cosas básicas que hemos mencionado aquí antes de ejecutar una campaña de BFCM es un gran NO!

La capacidad de tráfico, el diseño de la tienda, el marketing, el precio y los descuentos, y las relaciones posteriores a la venta son muy importantes para recordar en la lista de verificación de BFCM.

Terminando

Una vez que hayas terminado de prepararte para BFCM, ¡debes abrocharte el cinturón para Navidad! Y la lista de verificación que hicimos aquí es, más o menos, aplicable a todas las ventas navideñas.

Por supuesto, mucho va más allá de cualquier lista de verificación. ¿Tal vez tienes el tuyo propio? ¿Y cuáles son tus preparativos para el Black Friday?

Haznos saber.