Directrices de anuncios de TikTok: la guía sensata para lograr un cumplimiento absoluto

Has puesto tu corazón en tu negocio, ¿verdad? Noches sin dormir, innumerables horas perfeccionando tu producto y ahora estás listo para mostrárselo al mundo.

Pero lo último que necesita es que su ROAS de TikTok se derrumbe: su métrica de oro para alcanzar la rentabilidad se arruina debido a que su anuncio es marcado, rechazado o ignorado debido a un tecnicismo.

Esta es la verdad: TikTok no es como cualquier otra plataforma.

Son estrictos con respecto a la calidad de los anuncios, la funcionalidad y la experiencia del usuario. Pero no dejes que eso te intimide. Cumplir con las pautas publicitarias de TikTok no solo significa aprobación: significa un mejor rendimiento, un mayor retorno de la inversión y generar una confianza real con su audiencia.

No se trata sólo de hacer que su anuncio se vea bien; se trata de hacerlo funcionar. Analicémoslo todo y lo introduciremos en el juego publicitario de TikTok de la manera correcta.

Páginas de destino: las primeras impresiones lo son todo

Su página de destino es el destino final de su anuncio de TikTok. Si es torpe, desactualizado o incompleto, no sólo corre el riesgo de ser rechazado, sino que también está perdiendo clientes potenciales. TikTok exige que las páginas de destino cumplan con altos estándares para garantizar una experiencia de usuario fluida.

Lo que TikTok requiere de las páginas de destino:

• Debe ser completamente funcional en todas las redes de su mercado objetivo.
• Siga las especificaciones de anuncios de TikTok para redireccionamientos de URL.

Si su página no está a la altura, TikTok puede penalizar su anuncio con menos impresiones, costos más altos o un rechazo total en función de factores como revisiones automáticas, moderación humana y señales de participación del usuario.

Lo que NO está permitido:

• Páginas caducadas o en construcción.
• Páginas repletas de anuncios y poco o ningún contenido original.
• Páginas de destino que no están optimizadas para uso móvil.
• Páginas que requieren descargas o programas adicionales para acceder al contenido.
• Páginas que descargan archivos automáticamente.
• Usar una página de Hashtag Challenge (HTC) como página de destino.

Consejo profesional: su página de destino debe ser rápida, optimizada para dispositivos móviles y visualmente coherente con su anuncio. Si hay incluso una ligera discrepancia, TikTok lo notará y su audiencia también.

Anuncios de comercio electrónico: manténgalo transparente

Si publica un anuncio de comercio electrónico de TikTok, su página de destino debe cubrir todos los detalles que los clientes esperan al realizar una compra. TikTok no te dejará pasar sin brindar total transparencia.

Su página de destino DEBE incluir:

• Detalles de contacto como un número de teléfono, dirección de correo electrónico o fax.
• El nombre y la dirección de su empresa.
• Precios mostrados en moneda local.
• Políticas claras de envío, devolución y reembolso.
• Términos y condiciones.
• Una política de privacidad que cumple con las leyes locales.

Las reglas de TikTok varían según la región, por lo que vale la pena consultar a su representante de ventas de TikTok para asegurarse de que su anuncio cumpla con los requisitos específicos de su mercado objetivo. Si su anuncio es rechazado debido a que falta información, TikTok se lo notificará y le dará la oportunidad de solucionarlo.

Consejo profesional: es más probable que los clientes realicen una conversión si su página de destino responde todas sus preguntas desde el principio. La claridad y la confianza van de la mano.

Anuncios principales: protección de los datos del usuario

Los anuncios para clientes potenciales de TikTok pueden ser una forma poderosa de recopilar información del usuario, pero vienen con reglas estrictas para proteger la privacidad y garantizar el cumplimiento de las regulaciones de datos.

1. Requisitos de la política de privacidad:
   • Su política de privacidad debe ser claramente visible y fácil de encontrar.
   • Debe cumplir con las regulaciones locales de protección de datos.
   • Incluya un enlace en el que se pueda hacer clic a su página de política de privacidad o muestre la política completa directamente en su página de destino.
2. Recopilación de datos restringida:
   TikTok prohíbe recopilar cierta información confidencial a menos que haya obtenido el consentimiento por escrito de sus representantes de ventas.

La recopilación de datos prohibida incluye:

• Raza, etnia, opiniones políticas o creencias religiosas.
• Información sobre la vida sexual u orientación sexual de alguien.
• Detalles relacionados con la salud (p. ej., historial médico, discapacidades o tratamientos).
• Antecedentes penales o identificaciones emitidas por el gobierno.
• Información financiera como datos bancarios, puntajes crediticios o ingresos.
• Credenciales de red, como nombres de usuario, contraseñas o números de tarjetas de fidelidad.

Consejo profesional: manténgase en el lado correcto de TikTok ateniéndose a los campos esenciales y manteniendo las cosas simples. ¿Demasiados campos? Tu audiencia podría rebotar.

La coherencia es clave: alinee sus anuncios y páginas de destino

Si su anuncio dice una cosa y su página de destino dice otra, eso es una señal de alerta para TikTok y su audiencia.

Ejemplos de inconsistencias que TikTok no permitirá:

• Promocionar el Producto A en su anuncio pero mostrar el Producto B en su página de destino.
• Decir "Hasta un 50 % de descuento" en el título pero "Hasta un 30 % de descuento" en tu página de destino.
• Usar una marca en su anuncio que no coincida con la que se muestra en su página de destino.

Consejo profesional: cada elemento de su anuncio, desde video hasta texto y CTA, debe alinearse perfectamente con lo que hay en la página de destino.

Estándares de calidad de los anuncios: sea profesional

Los usuarios de TikTok tienen grandes expectativas. Para cumplirlos, sus anuncios deben verse pulidos, sonar claros y ser lo suficientemente dinámicos para mantener a los espectadores interesados. Utilice la plataforma de creación de anuncios de TikTok para obtener ayuda o contrate una agencia de TikTok.

Siga estas reglas de calidad de los anuncios:

1. Título y texto:

   • Evite errores ortográficos o gramaticales.
   • No abuses de los símbolos ni de la puntuación para llamar la atención.

2. Imágenes:

   • Las imágenes deben ser claras, de alta calidad y legibles.
   • Sin imágenes borrosas, texto incompleto ni botones no válidos.

3. Vídeos:

   • Cumpla con los límites de duración de los videos de TikTok (5-60 segundos).
   • Utilice formatos vertical (9:16), cuadrado (1:1) u horizontal (16:9).
   • Incluya audio claro y de alta calidad.

4. Contenido dinámico:

   • Las imágenes estáticas no deberían dominar tu video. Mantenga las cosas en movimiento para mantener el interés.

Consejo profesional: el algoritmo de TikTok favorece los anuncios que se sienten auténticos y pulidos. Apunta a un equilibrio entre creatividad y profesionalismo.

El idioma importa: hable su idioma

Los anuncios y las páginas de destino de TikTok deben estar en un idioma apropiado para el mercado objetivo. Si se dirige a varias regiones, asegúrese de que el contenido de su anuncio funcione para todas ellas.

Ejemplos de idiomas aceptados por mercado:

• Australia: inglés
• Brasil: portugués
• Filipinas: filipino (tagalo) o inglés
• Corea del Sur: coreano o inglés

Consejo profesional: incluso si los requisitos de idioma no se aplican en su mercado, utilizar un enfoque localizado hace que sus anuncios sean más identificables y más efectivos.

Por qué valen la pena las pautas de TikTok

Las reglas publicitarias de TikTok pueden parecer estrictas, pero están diseñadas para proteger a los usuarios y mejorar el rendimiento de los anuncios. Si sigue estas pautas, no sólo evitará el rechazo, sino que generará confianza en su audiencia y maximizará el impacto de cada dólar que gaste.

Cuando su anuncio se ve excelente, funciona perfectamente y ofrece una experiencia de usuario perfecta, se está preparando para el éxito. Siga el manual de TikTok y verá por qué estas reglas no son solo requisitos: son una receta para un mejor retorno de la inversión.

¿Listo para crear anuncios que cumplan con las pautas? Pongámonos en marcha.