Consejos para generar clientes potenciales mediante la optimización de formularios de contacto
Publicado: 2024-01-18¿Qué método emplea para cerrar la brecha entre su público objetivo y los visitantes? Formularios de contacto, ¿correcto? Aunque se considera un método convencional, funciona increíblemente bien. Un formulario de contacto bien diseñado genera credibilidad y tiene un efecto profesional en los visitantes.
Al brindar una experiencia de usuario positiva y generar percepción de marca, ayuda a los especialistas en marketing a generar clientes potenciales. Tener una gran cantidad de visitantes anima a los especialistas en marketing a desarrollar una lista de correo electrónico sólida. Si tiene problemas para convertir visitantes en suscriptores, considere la optimización del formulario de contacto.
Es probable que el formulario de contacto no cumpla con los requisitos del público objetivo. Dado que estas ventanas emergentes han llevado a los sitios web hacia una generación de leads amplificada, la optimización de los formularios de contacto es la necesidad del momento. Aquí, repasaremos algunos consejos para ayudarle con la optimización de los formularios de contacto.
Consejos para la optimización de formularios de contacto
Ofrecer simplicidad
¡La belleza de la expresión reside en su sencillez! Los formularios de contacto en forma de ventanas emergentes son los primeros formularios de sitio web que encontrarán sus visitantes. A medida que los visitantes navegan por su sitio web, un formulario emergente les facilita comunicarse con usted.
El lenguaje simple y conciso puede aumentar las tasas de generación de leads y mejorar las conversiones. Para optimizar los formularios de contacto, los propietarios de sitios web y los especialistas en marketing tienen en cuenta algunas cosas. Como:
- Agregue solo los campos necesarios
- Usa palabras simples
- Ofrecer opciones multilingües
- Crear campos personalizados necesarios
- Aplicar temas orientados a la marca y colores de fuente.
Aparte de esto, haga que su formulario de contacto sea accesible para audiencias diversas. Elija su estilo y tamaño de fuente para que las personas disléxicas y con discapacidad visual puedan leer fácilmente. Además, los especialistas en marketing también pueden mejorar la imagen de marca en el ámbito digital. Todos estos pasos anteriores eventualmente llevarán a las marcas a capturar más clientes potenciales.
Aumentarían las posibilidades de que los clientes se acerquen a usted a través de formularios de contacto.
Garantizar la compatibilidad del dispositivo
En tiempos en los que las personas dependen de los dispositivos móviles para acceder a Internet, la compatibilidad de los dispositivos se vuelve esencial. Una encuesta sugiere que alrededor del 95,8% de los usuarios de Internet utilizan dispositivos móviles para acceder a Internet. En este estilo de vida acelerado, las empresas pueden aprovechar esto haciendo que sus formularios de contacto sean compatibles con dispositivos móviles.
Además, cuando la mayor parte del tráfico del sitio web proviene de dispositivos móviles, la optimización de los formularios de contacto se vuelve crucial. Según otra encuesta, los dispositivos móviles contribuyen con aproximadamente el 55% del tráfico del sitio web. En otras palabras, el tráfico móvil ha superado al tráfico procedente de otros dispositivos electrónicos, como portátiles y PC.
Por lo tanto, se hace necesario optimizar el contenido y el tamaño de las ventanas emergentes del formulario de contacto accesibles desde dispositivos móviles. Como propietario de un sitio web, asegúrese de que las ventanas emergentes de los formularios de contacto muestren una alta capacidad de respuesta y adaptabilidad a diferentes tamaños de pantalla.
Establecer la posición óptima
¿Cree que está aprovechando al máximo el potencial del formulario de contacto? Puede publicar un formulario de contacto de alto rendimiento y aún así tener dificultades para generar clientes potenciales de calidad. La razón podría ser su posición en su sitio web. Convertir visitantes en suscriptores resulta fácil una vez que el formulario de contacto se coloca correctamente.
Comprender el ritmo de su público objetivo juega un papel crucial para lograrlo. Realice un análisis de comportamiento y colóquelo en un lugar de fácil acceso para su público objetivo. Por lo general, colocarlo en el encabezado de su página de destino genera los resultados deseados porque es lo primero en lo que los visitantes ponen sus ojos.
Otra opción a considerar es tener un "formulario de contacto flotante" o "formulario de contacto emergente", que aparece unos segundos después de que los visitantes ingresan al sitio web. Elija la posición óptima y hágala compatible con dispositivos móviles. El siguiente paso para mejorar las conversiones sería llamar a su cliente para que actúe.
Rejuvenezca con CTA personalizados
Las CTA son esenciales para aumentar las tasas de conversión, ya que ayudan a los visitantes a realizar las acciones deseadas. En la mayoría de los casos, los especialistas en marketing prefieren CTA sencillos para captar la atención de los visitantes. Establecer conexiones a través de CTA personalizados es más efectivo que los genéricos.
Además, las CTA de botones son más efectivas que las CTA basadas en texto. Te tenemos un estudio para demostrarlo. Las CTA personalizadas funcionan mejor con botones procesables. Además, las CTA de botones, como "Comenzar", "Unirse ahora", "Más información", etc., muestran más conversiones.
Guía a los nuevos visitantes durante todo el proceso de suscripción. Los especialistas en marketing pueden redactar una página de agradecimiento después del proceso para indicar su finalización. Además, los correos electrónicos de bienvenida mejorarían la interacción con los nuevos suscriptores antes de enviarles los próximos correos electrónicos de marketing. Ayuda a las marcas a tasas de apertura y aumenta la posibilidad de convertir suscriptores en clientes leales.
Garantizar la seguridad de los datos
¿Qué prácticas hacen que el sitio web parezca turbio? Puede ofrecer ofertas atractivas y servicios excelentes, pero todo puede ir cuesta abajo instantáneamente. No cumplir con las normas de seguridad de datos puede ser la ruina de su campaña de marketing.
Recuerde que con la evolución del marketing por correo electrónico, también ha aumentado la amenaza del robo de datos y el ciberphishing. Así, como propietario de un sitio web, garantice la protección de los datos que recopila de sus suscriptores a través de formularios de contacto emergentes.
Cumpla con las normas de seguridad de datos agregando CAPTCHA durante la optimización de los formularios de contacto. Evita que los robots informáticos representen obstáculos en su campaña de marketing. También mantiene los datos seguros y le ayuda a centrarse más en visitantes reales que en robots.
Además, no se asocie con sitios que contengan spam y tenga cuidado al utilizar servicios web de terceros. Le impide perder el tiempo lidiando con ataques cibernéticos.
Pruebe el formato adecuado
¿La optimización del formulario de contacto es un trabajo de una sola vez? No puede ser. El tiempo vuela rápido en el mundo del marketing por correo electrónico. Los nuevos avances tecnológicos revolucionarios desafían a los especialistas en marketing a mantenerse al día y mantener a los suscriptores. Los nuevos visitantes también llegan con nuevas consultas, intereses y, muy probablemente, soluciones de la nueva era.
Para ofrecerles soluciones cualitativas, se hace necesaria la optimización de los formularios de contacto o las ventanas emergentes. Elabore preguntas en consecuencia y diseñe estrategias para su campaña de marketing en consecuencia. Por lo tanto, aplique la prueba A/B o el método de prueba dividida para estar al tanto de los cambios de marketing.
Puede convertir el complemento de marketing en su asistente 24 horas al día, 7 días a la semana para ayudarlo a brindar soluciones basadas en valor y calidad. Estos complementos le ayudan a mantenerse por delante de sus competidores y comprender mejor las demandas de su audiencia.
¿Qué inspira a los visitantes a completar formularios de contacto?
La versatilidad de los formularios web nunca parece sorprender a los especialistas en marketing por correo electrónico. Tomemos el ejemplo de los formularios de contacto. Los especialistas en marketing han comenzado a experimentar y han presentado formularios de varios pasos. Sorprendentemente, han mostrado mayores tasas de éxito que las formas individuales.
Un estudio muestra que los formularios de varios pasos muestran una tasa de conversión aproximadamente un 21 % más alta que los formularios de un solo paso. Además, se sabe que menos campos captan más clientes potenciales. Además, los visitantes deben sentirse inspirados a completar el formulario de contacto. Ofrecer incentivos es el método más práctico para captar leads. Por lo tanto, ofrezca a sus visitantes algo valioso, ya sean recursos, libros electrónicos, pruebas gratuitas, estudios de casos o guías.
Terminando
Los formularios del sitio web serán muy influyentes a la hora de obtener clientes potenciales de calidad a medida que avance el tiempo. A pesar de ser un enfoque tradicional, asegúrese de que completar formularios se convierta en una experiencia placentera. Las cookies también se pueden utilizar para ahorrar tiempo a los visitantes al completar previamente el formulario de contacto. Los campos obligatorios y opcionales dependen de la industria y los intereses de la audiencia.
Con esto, ayudas a los visitantes a seleccionar la información que desean compartir. Permite generar confianza y transparencia. Compartir lo anterior seguramente ayudará a generar clientes potenciales constantes a través de ventanas emergentes como formularios de contacto.