Un clásico parisino: ahora en línea con la ayuda de WooCommerce

En el distrito 18 de París se encuentra Marche Saint-Pierre. Famoso por su rica historia en textiles franceses, aquí es donde se toman decisiones importantes para el próximo año en moda, tapicería, ropa de cama y más. Es donde los lugareños, los turistas y los profesionales que viajan por igual van a ver las últimas tendencias y los clásicos con estilo. Puedes echar un vistazo a un diseñador famoso caminando por las calles mientras te mezclas con aficionados que buscan el nuevo patrón perfecto.

Desde 1990, también es donde se encuentra Tissus Lionel, una empresa fundada por Houri Lionel especializada en textiles al por mayor y semimayorista. Con cuatro magasins (tiendas en francés) solo en el mercado de St. Pierre, Tissus Lionel es una presencia constante en los textiles parisinos.

En 2017, Tissus Lionel buscó expandir su presencia en la industria textil llevando sus capacidades minoristas en línea. Ahora, su éxito es evidente con socios como Disneyland Paris, Lido de Paris y la prestigiosa Ópera Nacional de París.

No muy lejos de la histórica catedral de St. Vincent de Paul ya pocos kilómetros del Arco del Triunfo, encontrará otra de sus ubicaciones físicas: su primera tienda, especializada en textiles para aficionados al arte y el entretenimiento.

Vender a París y más allá: crecer con el comercio electrónico

Tissus Lionel confió en su impecable reputación de boca en boca y ventas en persona durante más de 20 años. En 2012, crearon un sitio simple basado en HTML. Para 2016, los usuarios podrían revisar un catálogo en línea y hacer pedidos por teléfono.

Su objetivo era convertirse en el líder en textiles de calidad en línea a un precio inmejorable. En 2017, trabajaron con una agencia para crear una solución de comercio electrónico a gran escala y se lanzaron con más de 900 telas.

No mucho después, se asociaron con el destacado desarrollador Julien Gerardin para crear algo que mantuviera el ritmo del mundo del comercio electrónico en constante avance y escalara con el crecimiento y la visión de futuro de Tissus Lionel.

El resultado fue TissusLionel.com, un sitio de comercio electrónico totalmente receptivo capaz de satisfacer las necesidades de compradores individuales y profesionales.

En este sitio y en sus tiendas, encontrará telas al por mayor, desde algodón y jersey hasta fieltro, cuero, opciones impermeables y más, que abarcan una amplia gama de presupuestos e intereses.

En total, Tissus Lionel ahora enumera más de 4500 SKU en su sitio.

Elegir una plataforma de comercio electrónico

Tissus Lionel dedicó mucho tiempo y consideración a elegir la plataforma de comercio electrónico perfecta. El equipo evaluó varios sistemas de administración de contenido (CMS) antes de tomar una decisión.

Con una reputación de renombre mundial, la plataforma necesitaba respaldar su negocio actual y proporcionar espacio para escalar. Con miles de SKU, el sitio debía construirse sobre una base sólida que proporcionara la base para su desarrollador.

Tissus Lionel finalmente eligió WooCommerce por su flexibilidad, su sólido CMS y la seguridad y el soporte que brinda la comunidad de WordPress. La capacidad de integrar la logística de su estructura de comercio electrónico existente también fue un factor importante en su decisión. Las extensiones de WooCommerce le ahorraron tiempo al equipo tanto en el desarrollo como en la administración y expansión de las ofertas de la tienda en el futuro.

Usar las herramientas adecuadas

Con las extensiones como un atractivo clave para WooCommerce, Tissus Lionel usa varias en su sitio web. Para los pagos, utilizan Viva Wallet, una popular plataforma de pago para comerciantes europeos, y PayPal.

También utilizan Cubyn para la gestión logística, aunque se requiere una integración API especial.

Billetera Viva

Una complicación de pago común para las tiendas con sede en Europa es la variedad de monedas utilizadas y las regulaciones y el papeleo involucrado con la conversión a una sola moneda nativa. Esto puede generar dolores de cabeza relacionados con el flujo de efectivo y horas de papeleo adicional para la administración.

Viva Wallet resuelve estos problemas, razón por la cual las tiendas lo encuentran tan útil.

Tissus Lionel se enteró de Viva Wallet a través de la recomendación de un comerciante vecino, una buena señal sobre la calidad y utilidad de la plataforma. Tissus Lionel ahora lo cita como una de sus herramientas más valiosas.

Más allá de la recomendación personal, Tissus Lionel eligió trabajar con Viva Wallet debido a la gran variedad de métodos de pago y la capacidad de vincular los pagos en línea con sus ubicaciones físicas.

En sus tiendas minoristas, aprecian las modernas terminales de pago. En su sitio, Tissus Lionel está encantado de poder recibir pagos directamente en la página de pedidos.

“La implementación de Viva Wallet fue ultrarrápida”, dice Gerardin Julien, gerente de proyectos de comercio electrónico web de Tissus Lionel. “Nuestra tasa de conversión aumentó en más del 2% y nuestro embudo de conversión se redujo en un paso”.

Tissus Lionel dice que no han experimentado un solo problema desde que comenzaron a usar Viva Wallet. Julien también señaló que "el proceso de configuración es uno de los más fáciles que hemos experimentado en comparación con varios métodos de pago como Stripe, PayBox y PayPal".

Un sitio del que están orgullosos

Los estándares de excelencia de Tissus Lionel son fundamentales para su éxito continuo. El sitio web no es diferente. En una publicación de anuncio en su sitio, guían a los clientes a través de los avances de los que están más orgullosos.

Esto incluye el registro con un solo clic a través de los perfiles existentes de Facebook y Google de los visitantes, medidas de seguridad mejoradas, funciones de seguimiento de pedidos y lista de deseos, la capacidad de solicitar muestras, entrega local gratuita y más.

Herramientas como Viva Wallet facilitan la gestión financiera para el personal al tiempo que brindan opciones perfectas para los clientes. El resultado es eficiencia operativa y una mayor tasa de conversión.

Es posible que un viaje a París no esté en su futuro inmediato, pero con el sitio de comercio electrónico Tissus Lionel, creado con WooCommerce y WordPress, puede acceder a una de las empresas textiles más famosas del mundo desde la comodidad de su hogar.

Vea su sitio en acción en TissusLionel.com.