Principales plataformas de comercio electrónico por cuota de mercado

Este tutorial trata de ayudarlo a elegir las mejores plataformas de comercio electrónico para su próximo proyecto, discutiremos y enumeraremos las mejores plataformas de comercio electrónico en detalle.

A nivel mundial, las ventas de comercio electrónico se estimaron en 4,9 billones de dólares en 2021. Durante los próximos cuatro años, se espera que esto aumente en un 50 %. Para 2025, Statista pronostica que esta cifra se elevará a 7,4 billones de dólares.

Adicionalmente, si hablamos del mercado global de comercio electrónico, se espera que crezca a una CAGR de 14.7% de 2020 a 2027, alcanzando $27,147.9 mil millones para 2027.

¿Por qué elegir la plataforma de comercio electrónico correcta es realmente importante?

Si está buscando poner su negocio en línea, entonces elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada es realmente importante. En 2015, teníamos un cliente que usaba WordPress para administrar su tienda de mascotas.

Sin embargo, a medida que pasa el tiempo, su tienda creció y, finalmente, WordPress no pudo manejarlo correctamente.

WordPress se desarrolló originalmente como una plataforma de blogs/publicación, sin embargo, con la ayuda de complementos, literalmente puede hacer cualquier cosa, incluso configurar una tienda de comercio electrónico. Pero personalmente creo que si tiene una tienda pequeña, entonces está bien, pero si tiene miles de productos con millones de visitantes, entonces WordPress como su plataforma de comercio electrónico podría no ser la mejor opción (es cierto que hay muchos WordPress soluciones de almacenamiento en caché que pueden ayudarlo a acelerar su tienda en línea).

Es por eso que es muy importante que elija la plataforma de comercio electrónico correcta desde el principio, de lo contrario, tendrá que pasar por el mismo dolor que tuvimos que pasar nosotros (y si está adivinando, finalmente trasladamos ese cliente a Magento )

¿Cómo identifica una gran plataforma de comercio electrónico?

Si desea escalar algo del 1 al 10, debe haber una escala de medición para hacerlo. Discutiremos algunas que deben haber aparecido en la plataforma de comercio electrónico, si alguna plataforma tiene al menos el 80% de esas características, debería considerarse lo suficientemente buena.

• Gestión de pedidos automatizada: simplifica la compra, el cumplimiento y la devolución de pedidos. Gestione los pedidos de forma centralizada para maximizar la rentabilidad. La empresa debe mantener una vista de inventario única en todos los canales y unidades de su cadena de suministro.
• La plataforma debe ejecutarse en una única plataforma integrada que admita comercio electrónico, contabilidad, POS, inventario y gestión de pedidos, marketing, servicio al cliente, finanzas y comercialización, todo en uno.
• Una buena plataforma de comercio electrónico debe ofrecer una visión integral del cliente: experiencias consistentes, marketing dirigido y excelente servicio al cliente. Los clientes deben poder interactuar y realizar transacciones en un solo lugar en todos los puntos de contacto y canales.
• Si desea que su tienda se destaque y esté a la altura de las expectativas de los clientes, elija una plataforma que brinde experiencias receptivas, amigables, personalizadas y gratificantes en dispositivos móviles, web y en la tienda.
• Proporcione una expansión sin límites: capaz de admitir múltiples modelos comerciales, marcas, canales, ubicaciones geográficas, monedas e idiomas, todo en la misma plataforma.
• Como nuevo propietario de una tienda, es posible que le sorprendan términos como "cumplimiento de PCI" o "certificados SSL de comercio electrónico". Pronto, te familiarizarás con ellos. Para garantizar la seguridad de su tienda y los datos de sus clientes, elija una plataforma que ofrezca certificados SSL y cumplimiento con PCI.

Las 15 mejores plataformas de comercio electrónico

Ahora discutiremos y enumeraremos las 15 principales plataformas de comercio electrónico que puede usar, enumeraremos las principales ventajas y desventajas de cada plataforma para que le resulte fácil elegir.

WooCommerce:

WooCommerce seguramente estará en la parte superior de nuestra lista, ya que brinda una gran flexibilidad y se basa en uno de los CMS más utilizados en el mundo que es WordPress. Es gratis y puede ampliar sus funcionalidades con miles de complementos, también puede usar WooCommerce Hooks y contratar a un desarrollador para personalizarlo según sus necesidades.

Además, puede usar el complemento LSCache para WordPress para acelerar fácilmente su tienda WooCommerce.

Ventajas de usar WooCommerce

• WooCommerce es de código abierto y gratuito como WordPress
• La versión gratuita básica es suficiente para tiendas pequeñas
• Muchos complementos y temas disponibles
• Amplios complementos de caché que son compatibles con WooCommerce
• Cientos de empresas de alojamiento gestionado que ofrecen alojamiento WooCommerce
• Puede encontrar miles de desarrolladores de complementos y temas en Fiver y UpWork si necesita personalizar algo de acuerdo con sus requisitos.

Contras de usar WooCommerce

• Puede ser difícil de mantener con complementos y actualizaciones de temas.
• Requerir que tenga cierto nivel de habilidades de administrador de sistemas
• En algún momento tendrás que pagar por las extensiones
• Es difícil mantener la seguridad con demasiados complementos de terceros

Precios y cuota de mercado

WooCommerce en sí mismo es un complemento gratuito y de código abierto, sin embargo, puede comprar complementos relacionados con WooCommerce, como la suscripción a WooCommerce que actualmente cuesta $ 199 / año, lo que lo ayuda a vender productos basados ​​​​en suscripción utilizando WooComerce.

WooCommerce tiene una cuota de mercado del 29% según BuiltWith.

Shopify:

El segundo en nuestra lista es Shopify, es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes y a la gente le encanta esta plataforma por su simplicidad.

Cualquier persona sin conocimientos de programación puede configurar una tienda de comercio electrónico en Shopify y comenzar en unos minutos.

Ventajas de usar Shopify

• Simple y fácil de configurar
• No necesita tener conocimientos de programación o administración de sistemas.
• Apto para cualquiera
• Integración con los servicios de Amazon
• Plataforma totalmente administrada, no necesita preocuparse por nada
• Shopify también administra la seguridad
• Soporte 24/7

Contras de usar Shopify

• Plataforma autohospedada, por lo que a algunas personas con experiencia a las que les gusta la libertad puede que no les guste esta plataforma.
• Shopify tiene una tienda de aplicaciones, pero debe pagar más para usar los complementos
• La asistencia telefónica solo está disponible en EE. UU., Reino Unido, Nueva Zelanda y Australia
• No puedes exportar fácilmente publicaciones de blog

Precios y cuota de mercado

Shopify tiene una cuota de mercado del 19% .

Gran Comercio:

La plataforma BigCommerce permite a los comerciantes construir, innovar y hacer crecer sus negocios en línea utilizando un modelo de software como servicio. Como un jugador importante en la industria del comercio electrónico, ahora operan más de 800 000 tiendas en 150 países y continúan ganando terreno. Además de Ben & Jerry's, Molton Brown, SC Johnson, Skullcandy, Sony, Vodafone y Woolrich se encuentran entre sus clientes destacados.

Los comerciantes que buscan una solución de canal completa para vender tanto en línea como fuera de línea encontrarán que BigCommerce es una excelente opción con integraciones como Amazon, Google, Walmart y más.

BigCommerce está haciendo todo lo posible para ponerse al día con los principales jugadores como Magento y Shopify, que aún no han cedido terreno. Se han superado a sí mismos como una plataforma de comercio electrónico emergente gracias a su agresiva estrategia de adquisición.

Ventajas de usar BigCommerce

• Tienda optimizada para SEO : la optimización continua se facilita con las funciones de SEO de BigCommerce
• Velocidad : se sabe que las tiendas BigCommerce son rápidas desde el primer momento.
• Seguro : la seguridad también está integrada en la plataforma BigCommerce, por lo que no necesita contratar administradores de sistemas de terceros ni comprar complementos de seguridad.
• Flexible y personalizable : el software de BigCommerce le permite personalizar su tienda en línea. La plataforma le permite adaptar su sitio a la forma en que desea que se vea y se sienta.

Contras de usar BigCommerce

• El modelo de precios de BigCommerce es complejo para los nuevos propietarios de tiendas, le cobran en función de sus ingresos, así que asegúrese de comprender sus precios antes de saltar a esta plataforma.
• Temas costosos: BigCommerce tiene una cantidad limitada de temas gratuitos, por lo que tendrá que pagar si necesita cambiar su tema a más de esos temas gratuitos limitados

Precios y cuota de mercado

La cuota de mercado de BigCommerce es del 0,69% con más de 40986 empresas que utilizan este software según Dataanyze.

Magento:

Como comentaba anteriormente, en 2015 trasladamos un cliente de WooCommerce a Magento debido a su crecimiento, lo que significa que es una buena plataforma de comercio electrónico. Sin embargo, recientemente noté que cada vez es más difícil implementar una instancia de Magento.

Ventajas de usar Magento

• Flexibilidad : Magento también es flexible como WordPress, se puede personalizar, pero no encontrarás una comunidad tan grande como WordPress/WooCommerce, pero aún puedes hacer su trabajo.
• Admite múltiples tiendas, idiomas, precios y monedas
• Magento es una plataforma de comercio electrónico escalable y comparativamente más poderosa si la compara con WooCommerce, pero configurarla y administrarla es difícil.

Contras de usar Magento

• Caro: Magento tiene una versión comunitaria, pero no es fácil mantenerla y la versión empresarial es costosa para las pequeñas empresas.
• La comunidad de desarrolladores no es tan grande como WooCommerce
• Magento es lento y es difícil cambiar de cualquier otra plataforma a Magento

Precios y cuota de mercado

Magento tiene una cuota de mercado del 8%.

Magento tiene una edición comunitaria que puedes usar gratis. Sin embargo, no hay una tarifa exacta de la solución Magento Paid. Para Magento Commerce puede costar entre $22 000 y 125 000 al año, y para Magento Commerce Cloud puede costar entre $40 000 y 190 000 al año.

Prestashop:

Prestashop, Magento y WooCommerce solían ser las principales plataformas de comercio electrónico. Prestashop también puede ser autohospedado como WooCommerce y también tienen el complemento LiteSpeed ​​Cache que puede usar para acelerar su sitio como WordPress

Sin embargo, configurar LiteSpeed ​​Cache con Prestashop no es tan fácil como lo es con WooCommerce/WordPress.

Ventajas de usar Prestashop

• Soporte para múltiples idiomas
• Realmente fácil de instalar, también puede usar el instalador de un clic de CyberPanel para instalar Prestashop con un solo clic
• Gratis y de código abierto
• Y si ha usado el panel de control de WordPress/WooCommerce, es muy fácil usar Prestashop
• Posibilidad de ampliar mediante complementos/extensiones

Contras de usar Prestashop

• Adecuado para tiendas pequeñas, no es fácil de escalar para tiendas grandes usando Prestashop
• No hay soporte oficial, pero hay un soporte comunitario súper activo.
• El diseño predeterminado no es tan bueno, pero se puede personalizar

Precios y cuota de mercado

Prestashop es una plataforma de comercio electrónico realmente robusta y ofrece un gran conjunto de características. La cuota de mercado de PrestaShop es del 0,97% según Dataanyze.

Prestashop ofrece diferentes tipos de módulos de PrestaShop y plantillas de PrestaShop, y Prestashop en sí mismo es gratuito si lo aloja usted mismo.

Wix:

Wix es otra plataforma excelente y popular, ha estado allí durante años, lo que significa que se quedará. Puede crear sitios web simples y de comercio electrónico con Wix.

Sin embargo, la mayor preocupación para las personas con respecto a Wix es el control excesivo por parte de Wix, ya que no puede ser autohospedado y los precios están controlados por ellos.

Ventajas de usar Wix

• Se sabe que Wix tiene una de las mejores interfaces de back-end, por lo que la curva de aprendizaje es mínima o nula para los novatos.
• Puede usar Wix drag and drop builder para crear fácilmente su sitio en minutos
• El equipo de Wix se ocupa de la seguridad y la velocidad (que es una desventaja de WooCommerce)

Contras de usar Wix

• El plan de inicio tiene anuncios de Wix
• Wix no tiene ningún plan con ancho de banda no medido
• El constructor de arrastrar y soltar de Wix puede en algún momento limitar tu creatividad
• SEO con Wix no es tan bueno como WordPress/WooCommerce

Precios y cuota de mercado:

La cuota de mercado de Wix es del 2,9% según W3techs.

Precios de planes comerciales y de comercio electrónico:

Espacio Cuadrado:

Sqarespace es un creador de sitios web dirigido principalmente a pequeñas empresas y emprendedores.

Establecido en 2004 para permitir que las personas creen y administren sitios web sin habilidades de desarrollo web, Squarespace ahora impulsa millones de sitios web en todo el mundo.

Squarespace se fundó para crear sitios web estáticos con estilo de folleto, pero se ha convertido en una plataforma que tiene capacidades de comercio electrónico y marketing integradas.

Ventajas de usar SquareSpace

• SquareSpace tiene una gran cantidad de plantillas disponibles para que elijas, con la posibilidad de cargar las tuyas también.
• Backend fácil de usar para crear sitios web, si ha usado el backend de WordPress, no le resultará difícil usar SquareSpace
• Todo en una plataforma que incluye análisis, creación de sitios web, seguimiento y más
• El alojamiento y las copias de seguridad son administrados por el equipo de SquareSpace, para que esté tranquilo

Contras de usar SquareSpace

• Puede ser costoso en comparación con WordPress para tiendas pequeñas
• Herramientas básicas de marketing y SEO, WooCommerce supera claramente a SquareSpace en este espacio
• No hay soporte para complementos de terceros, lo que significa que debe responder en SquareSpace para cualquier función
• El editor SquareSpace es bastante básico, las cosas avanzadas pueden crearle problemas

Precios y cuota de mercado

La participación de mercado de Squarespace es del 3% entre todos los sitios web en Internet, según BuiltWith.com. De 2021 a 2022, han aumentado su participación de mercado en un 17 %.

Carrito abierto:

Con OpenCart, cualquiera puede crear un sitio web de comercio electrónico que ayude a los clientes a comprar productos. Como resultado, su empresa puede escalar de inmediato mientras se concentra en ejecutarla con éxito. Todas las actualizaciones y descargas son gratuitas, y puede iniciar su tienda de forma gratuita.

Además, tiene acceso a una comunidad de especialistas en soporte comercial que se dedican a apoyarlo en el proceso de convertirse en un negocio exitoso. Siempre que esté familiarizado con la plataforma de WordPress y cómo funciona, no tendrá problemas para aprender OpenCart rápidamente.

Ventajas de usar OpenCart

• Admite varios idiomas
• Ofrece informes y métricas sobre su negocio para que pueda tomar una decisión informada
• Admite todos los principales proveedores de pago, incluidos Paypal, Stripe, Sage Pay, etc.
• La personalización es posible usando temas y extensiones.
• Integre con métodos de envío populares

Contras de usar OpenCart

• No es tan bueno en SEO en comparación con WordPress
• Los módulos OpenCart tienden a crear conflictos con otros módulos
• La experiencia de pago es lenta a menos que reciba ayuda de complementos de terceros

Precios y cuota de mercado

Opencart en sí es gratuito y tiene una cuota de mercado del 28% .

Volumen:

Con Volusion, puede crear, administrar y administrar su tienda en línea desde un solo lugar. El software viene con herramientas para crear sitios web, personalizar, integrar, ejecutar un negocio de comercio electrónico, gestión de inventario, optimización de motores de búsqueda, procesamiento de pagos y otras herramientas para ayudarlo a tener éxito. Además de tener la capacidad de implementarse en la nube o en las instalaciones, es compatible con todo tipo de dispositivos y sistemas operativos, y es fácil de usar (no se requieren habilidades de programación o TI).

En términos de precios, es bastante similar a Shopify.

Ventajas de usar Volusion

• Volusion es fácil de usar, ya que la mayoría de los propietarios de tiendas de comercio electrónico no son desarrolladores, se aseguraron de que sea fácil de navegar y usar Volusion.
• Muchas plantillas para elegir al iniciar su nuevo sitio
• Soporte 24/7
• Funciona con aplicaciones y complementos de terceros
• Volusion tampoco cobra una tarifa de transacción como otras plataformas, lo cual es una gran ventaja.

Contras de usar Volusion

• No es posible crear un blog.
• No puedo ser autohospedador
• Precio sabio poco en el lado costoso

Precios y cuota de mercado

La cuota de mercado de Volusion es del 0,17% con más de 9885 empresas que utilizan este software.

Ecwid :

La principal diferencia entre Ecwid y competidores como Shopify, Squarespace y BigCommerce es que Ecwid no está diseñado para usarse solo como un sitio web de comercio electrónico independiente. En su lugar, se puede integrar un sitio web existente o una presencia en línea con la tienda en línea.

Sin embargo, Ecwid ha agregado recientemente una nueva función, llamada Sitios instantáneos, que le permite crear un sitio independiente de una página utilizando el software.

Funciona al permitirle crear un widget que coloca en otros sitios web, de ahí el nombre: Ecwid significa eCommerce Widget. Tu tienda aparece dondequiera que insertes el widget, que son unas pocas líneas de código HTML.

Para ser honesto, personalmente me gusta la forma en que funciona, sin embargo, es posible que a algunos no les guste.

Ventajas de usar Ecwid

• Hay un plan gratuito para siempre que puede usar para configurar y vender hasta 10 productos
• Admite todas las pasarelas de pago populares, incluidas Paypal, Stripe, etc.
• También puede vender sin conexión utilizando la función de punto de venta de Ecwid
• Soporte para múltiples idiomas
• Importe/exporte fácilmente productos utilizando el formato CSV
• La curva de aprendizaje no es tan difícil y todo es bastante sencillo de configurar

Contras de usar Ecwid

• No hay muchas integraciones/extensiones de terceros disponibles
• Es posible que a algunas personas no les guste como widget, ya que pueden usarse para crear tiendas completas.
• Los precios fuera de EE. UU. pueden ser más altos

Precios y cuota de mercado

La cuota de mercado de Ecwid es del 0,38% con más de 22548 empresas que utilizan este software

Yo!Kart:

Con Yo!Kart, puede crear mercados preparados para el futuro como Amazon, eBay y Etsy alojando su propia plataforma de comercio electrónico escalable y autohospedada de múltiples proveedores. Entre las funciones incluidas en la plataforma se encuentran la gestión de catálogos, capacidades multilingües, múltiples pasarelas de pago, BOPIS, una aplicación móvil lista y API preintegradas.

Yo!Kart elimina la necesidad de complementos o aplicaciones adicionales, lo que permite que las nuevas empresas, las pequeñas y medianas empresas y las grandes empresas lancen mercados en línea eficientes. Además, ofrece una licencia de por vida y un modelo de precios único, lo que lo convierte en un creador de sitios web de comercio electrónico rentable.

Ventajas de usar Yo!Kart

• Uno de los mayores puntos a favor es que Yo!Kart puede ser autohospedado, lo que le brinda un control total como WordPress
• Sistema multiproveedor
• Email marketing e integración social
• También ofrecen licencia de por vida.

Contras de usar Yo!Kart

• Personalmente siento que no habrá muchos desarrolladores disponibles para la personalización de Yo!Kart
• No estoy seguro de si pueden sostenerse a largo plazo ofreciendo una licencia de por vida
• Su soporte no parece tener buenas críticas.

Precios y cuota de mercado

Kart tiene una cuota de mercado del 0,01 % en el mercado de plataformas de comercio electrónico

Nube de comercio de Salesforce:

Ya debe haber oído hablar de Salesforce porque ya es una marca realmente poderosa. También puede crear una tienda de comercio electrónico utilizando Salesforce Commerce Cloud. Como plataforma de software basada en la nube, Commerce Cloud combina múltiples funcionalidades en una interfaz conveniente, que incluye una tienda en línea, inteligencia predictiva, gestión de pedidos y punto de venta móvil.

Su arquitectura multiinquilino ofrece seguridad y confiabilidad que le permiten resolver muchos de los problemas asociados con el funcionamiento de un negocio de comercio electrónico.

Ventajas de usar Salesforce Commerce Cloud

• Es realmente fácil ponerse en marcha con Salesforce Commerce Cloud, ya que hicieron que el proceso fuera realmente fluido.
• El equipo de Salesforce continúa agregando nuevas funciones, por lo que los usuarios siempre tienen algo nuevo que explorar y ofrecer a sus clientes.

Desventajas de usar Salesforce Commerce Cloud

• Inicialmente hay una ligera curva de aprendizaje.
• Salesforce es una herramienta tan rica en funciones que, a veces, encontrar y acostumbrarse a todas las funciones lleva tiempo

Precios y cuota de mercado

Salesforce Commerce Cloud es utilizado por el 0,1% de todos los sitios web

Salesforce tiene diferentes productos y precios que puede consultar aquí.

Cuadrado en línea:

Square Online ofrece una variedad de opciones para el comercio electrónico, incluida la creación de sitios web, canales de venta y procesamiento de pagos, lo que lo hace ideal para una amplia gama de negocios.

Sus características son particularmente útiles para los restaurantes, ya que pueden elegir entre múltiples opciones de entrega, los minoristas pueden obtener cotizaciones de envío en tiempo real y tarifas con descuento, y aquellos en las industrias de servicios pueden vincular Square Online con Square Appointments para realizar un seguimiento de las reservas.

Ventajas de usar Ventas en línea Square

• Tienen un nivel gratuito para comenzar
• Es bueno para negocios específicos de restaurantes.
• El precio también parece bueno a partir de $ 12 por mes, que es mucho menos que Shopify

Desventajas de usar Square Online

• Capacidad limitada para vender en mercados de terceros, como sin soporte para Amazon
• Más enfocado hacia negocios de Restaurantes

Precios y cuota de mercado

La cuota de mercado de Square Online es del 0,96 % con más de 9587 empresas que utilizan este software.

Zyro :

Zyro, una plataforma de creación de sitios web con funcionalidad de comercio electrónico, le permite crear sitios web y tiendas. Viene con muchas funciones para que los nuevos propietarios de sitios web creen un sitio web visualmente atractivo y bien optimizado.

Ventajas de usar Salesforce Zyro

• Zyro es fácil de usar y sus planes vienen incluidos con el alojamiento para que no tengas que comprarlos por separado, además de eso, también puedes conectar un dominio personalizado.
• Los sitios de Zyro están optimizados para la velocidad, por lo que hay una cosa menos de qué preocuparse
• Crea sitios compatibles con SEO además de que son compatibles con dispositivos móviles (responsivos)

Contras de usar Zyro

• Zyro no es tan personalizable como WordPress/WooCommerce
• Falta de funciones avanzadas en comparación con otras plataformas como Shopify o WooCommerce

Precios y cuota de mercado

Zyro es utilizado por menos del 0,1% de todos los sitios web.

carro 3d:

3DCart es una solución de comercio electrónico basada en la nube con todo incluido. Proporciona más de 200 funciones integradas, como optimización SEO, soporte de envío directo y herramientas de ahorro de carritos abandonados.

Además, todos los usuarios de 3DCart pueden acceder a la integración integrada de redes sociales, herramientas de marketing por correo electrónico, gestión de pedidos, correo electrónico, blog, una aplicación de punto de venta compatible con iPad y muchas otras funciones potentes.

Ventajas de usar 3DCart

• Las funciones integradas de 3DCart son lo suficientemente buenas para que cualquiera pueda iniciar un sitio completo
• Admite más de 100 procesadores de pagos
• Se puede personalizar según los requisitos, pero como se menciona en contras, la personalización no es tan fácil como con otras plataformas.

Contras de usar 3DCar t

• A diferencia de otras plataformas de comercio electrónico, 3DCart requiere que tengas conocimientos de CSS y HTML para editar temas
• Es un poco difícil para los novatos acostumbrarse a 3DCart

Precios y cuota de mercado

La cuota de mercado de 3dcart es del 0,10% con más de 5942 empresas que utilizan este software.

Conclusión

Hemos hablado sobre las 15 mejores plataformas de comercio electrónico. Si me pide que resuma, le recomendaría:

WooCommerce : para tiendas pequeñas y medianas, debido a su flexibilidad, cantidad de complementos y desarrolladores disponibles y precio (el complemento en sí es gratuito)

Shopify : si solo desea ponerse en marcha y no tiene muchos conocimientos técnicos, entonces Shopify podría ser bueno, pero el precio es un poco más alto.

Aparte de eso, cada plataforma de comercio electrónico tiene sus propios altibajos, eso depende totalmente de sus necesidades y presupuesto en cuanto a lo que se ajuste a sus necesidades. Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar en la sección de comentarios.