Cómo realizar un seguimiento de las campañas de marketing para WordPress

¿No sabes cómo realizar un seguimiento de las campañas de marketing en WordPress? No te preocupes; no estás solo.

Medir el rendimiento de su sitio web puede resultar un desafío, especialmente para los principiantes. Como emprendedor, ya tienes mucho entre manos al administrar tu sitio web.

Como tal, es fácil que tareas críticas como el seguimiento de las campañas de marketing pasen desapercibidas, lo que genera resultados mediocres que obstaculizan el crecimiento en el futuro.

Cuando los principiantes piensan en sitios web, piensan principalmente en la parte frontal y se olvidan de las tareas vitales en segundo plano.

Todos queremos un sitio brillante con artículos destacados y todo eso. Y eso no tiene nada de malo.

¿Pero sabes qué hacen los usuarios cuando llegan a tu sitio? ¿Cómo interactúan los usuarios con su contenido? ¿Sabes de dónde vienen o el tipo de contenido que realmente quieren?

¿Su sitio ofrece una excelente experiencia de usuario? ¿Se pregunta por qué algunas personas abandonan su sitio sin comprar? ¿O simplemente estás trabajando con la esperanza de que algo funcione?

El seguimiento de sus campañas de marketing le brindará información sobre la participación del usuario, las preferencias de contenido y la experiencia del usuario.

La publicación de hoy le muestra cómo realizar un seguimiento de sus campañas de marketing de WordPress como un jefe. Hacia el final, también compartimos algunos complementos y herramientas de análisis ingeniosos para ayudar con la tarea.

Sin más, pongámonos manos a la obra.

¿Por qué debería realizar un seguimiento de sus campañas de marketing para WordPress?

Te sorprenderá saber que es común que muchos principiantes creen un sitio web y esperen lo mejor. La mayoría confía en sus instintos para tomar decisiones. Como era de esperar, esto no sale bien.

El seguimiento de sus campañas de marketing es esencial para las pequeñas empresas que desean tomar decisiones basadas en datos.

Confiar únicamente en el instinto puede conducir a resultados frustrantes, pérdida de tiempo y dinero. No dejes que eso te suceda. ¿O no resulta desalentador que sus esfuerzos de marketing no produzcan los resultados deseados?

A continuación se presentan algunos beneficios de realizar un seguimiento de sus campañas de marketing de WordPress.

Medir el impacto de sus esfuerzos de marketing

Existen muchos tipos de marketing digital que involucran diferentes enfoques y métodos.

No es necesario implementar todas las estrategias de marketing para lograr el éxito. Sin embargo, aplicar varios puede darle a tu negocio un impulso muy necesario en el departamento de marketing.

Dicho esto, ejecutar múltiples campañas de marketing sin medir los resultados sería ridículo, si no arriesgado.

Ya sea SEO, marketing en redes sociales, marketing por correo electrónico, PPC, marketing de afiliación, anuncios de televisión o cualquier otra forma de marketing, es fundamental comprender qué estrategia funciona para su negocio.

El seguimiento de sus campañas de marketing de WordPress ofrece datos del mundo real que le permiten saber si sus tácticas tienen éxito.

Refinar las campañas de marketing

He aquí una pregunta rápida. ¿Cómo puedes mejorar lo que no mides? Así es; no puedes.

El marketing consiste principalmente en probar, enjuagar y repetir estrategias. Si algo no funciona para su negocio, tírelo a la basura y pruebe con otra cosa. Eso es practicamente todo.

Además, digamos que una página de su sitio convierte 5 veces más visitantes en clientes que otra página. ¿A qué te dedicas? O mejoras la segunda página o la destruyes. ¿Bien?

Además, puede continuar utilizando las estrategias de trabajo o ampliarlas para obtener más beneficios.

Pero, ¿cómo sabrá qué está funcionando si no realiza un seguimiento de sus campañas y conversiones?

Los datos que genera a partir de las campañas de seguimiento le ayudan a mejorar las campañas existentes y futuras sin conjeturas.

Haga un mejor uso de su presupuesto de marketing

Comercializar su negocio cuesta dinero, y eso es un hecho. Ya sea que pague por anuncios, marketing de contenidos, diseñadores de UX o personas influyentes, al final del día se desprenderá de los fondos.

Dicho esto, no puede darse el lujo de desperdiciar sus finanzas en campañas de marketing infructuosas, independientemente del tamaño de su presupuesto.

El seguimiento de sus campañas de marketing le permite saber qué está funcionando y qué está agotando sus arcas.

El objetivo es gastar su dinero de marketing en campañas que generen un alto retorno de la inversión (ROI).

¿Estás gastando más de lo que estás recibiendo? Si obtiene más de lo que invirtió, lo está haciendo bien. Estás generando ingresos con WordPress.

De lo contrario, es hora de revisar sus informes analíticos e identificar dónde está perdiendo dinero su empresa.

Comprenda mejor a su público objetivo

Comprender a su público objetivo es lo mejor que puede hacer cualquier emprendedor de WordPress. Si fallas el objetivo, perderás todos los demás objetivos.

“Si quieres un Lamborghini Aventador amarillo, no te molestarás en mirar anuncios que vendan un Toyota Prius rojo, ¿verdad? No importa lo bueno que sea el terreno de juego, ¿verdad?”

Cozmoslabs

Si aún no ha definido un mercado objetivo, tómese un tiempo para aprender a identificar un público objetivo.

El seguimiento de las campañas de marketing le permite extraer una montaña de datos sobre su audiencia.

Los datos le ayudan a saber quiénes son, de dónde son, sus necesidades, cómo usan las personas su sitio o incluso por qué abandonan los carritos en el último minuto.

Además, puede saber quién compró, quién es un cliente habitual, dónde hizo clic, quién rebotó y el valor de por vida de cada cliente.

Son una gran cantidad de datos que le permiten personalizar las experiencias de los usuarios y ofrecer a los visitantes lo que necesitan.

Genere informes procesables para las partes interesadas

Por un minuto, digamos que no estás volando solo. Trabaja junto con miembros del equipo de diferentes departamentos.

Para lograr flujos de trabajo coherentes, todos los departamentos deben trabajar juntos. Y para que eso suceda, se necesitan muchos datos procesables.

El seguimiento de las campañas de marketing puede descubrir muchas oportunidades para todos los departamentos, incluidos ventas, tecnología, desarrollo de productos, servicio al cliente, ejecutivo y más.

Por ejemplo, los datos de seguimiento pueden revelar problemas de accesibilidad con su sitio web o producto.

Tal vez muchos usuarios comprometidos abandonen una página web en particular porque no es compatible con dispositivos móviles.

O tal vez los usuarios no puedan completar un formulario porque está dañado o tiene problemas de accesibilidad. Quizás los usuarios no puedan comunicarse con el soporte o completar compras por algún motivo.

Profundizar puede ayudarle a detectar estos y más problemas desde el principio para que todo funcione sin problemas.

Estas son sólo algunas de las razones por las que deberías realizar un seguimiento de tus campañas de marketing de WordPress. Agregue algunas razones más en los comentarios. Eso sería grandioso.

Vamonos.

Métricas de marketing que debes seguir

Ahora que sabes por qué es fantástico realizar un seguimiento de las campañas de marketing para WordPress, veamos lo que necesitas medir.

Hay muchas métricas de marketing que puede realizar un seguimiento. Las métricas que decida medir se reducen a sus objetivos comerciales específicos y a sus indicadores clave de desempeño (KPI).

Además, utilizaré “datos”, “métricas” y “estadísticas” indistintamente en la siguiente sección. Vamos a bailar.

1. Tráfico

La primera métrica clave que debes seguir es el tráfico. ¿Por qué? Sin tráfico, su sitio de WordPress está prácticamente muerto. En otras palabras, para empezar, no tendrá clientes a quienes comercializar.

El tráfico es la cantidad de personas que visitan su sitio web u otras propiedades en línea. Hay diferentes tipos de tráfico para rastrear, que incluyen:

• Directo : este tipo de tráfico representa a las personas que visitan su sitio ingresando directamente el dominio de su sitio web en el navegador. También está formado por visitantes que utilizan marcadores y tráfico de fuentes desconocidas.
• Búsqueda orgánica : este grupo de personas llega a su sitio web desde resultados de búsqueda no pagos en Google y otros motores de búsqueda. Puede aumentar el tráfico de búsqueda orgánica mediante SEO.
• Referencia : este tipo de tráfico se refiere a los visitantes que llegan a su sitio web a través de enlaces en sitios web externos. Puede aumentar el tráfico de referencias mediante la construcción de enlaces.
• Referencias sociales : una de las principales herramientas de marketing digital para pequeñas empresas, las referencias sociales son el tráfico de las plataformas de redes sociales.
• Búsqueda paga : este tipo de tráfico representa a los visitantes de su sitio después de hacer clic en anuncios pagados en los motores de búsqueda.
• Correo electrónico : estas personas visitan su sitio haciendo clic en enlaces en sus boletines informativos por correo electrónico.

2. Tasa de conversión

La tasa de conversión es el porcentaje de personas que completan una tarea deseada en su sitio.

Supongamos que desea que los visitantes completen un formulario y 100 personas visitan su sitio. Si cinco personas completan el formulario, su tasa de conversión es del 5%.

Ejemplos de conversiones incluyen:

• Envíos de formularios
• Suscripciones al boletín
• Registros de eventos
• Descargas de contenido
• Registros de prueba
• Compras
• Clics en enlaces
• Etc

Dirigir mucho tráfico a su sitio web no significa nada si nadie realiza una conversión.

3. Ingresos

Los ingresos son el alma de cualquier negocio de WordPress, lo que los convierte en una de las métricas de marketing más importantes a seguir.

Si muchas personas visitan su sitio web y se van sin comprar nada, probablemente esté desperdiciando recursos en campañas de marketing ineficaces.

Mucho tráfico no significa nada si no convierte a meros visitantes en clientes.

4. Tasa de rebote

La tasa de rebote es el porcentaje de personas que llegan a una página de su sitio y la abandonan inmediatamente sin interactuar con la página de entrada ni con ninguna otra página.

Para muchos, una tasa de rebote alta indica que algo anda mal con su sitio web o la página de entrada.

En la mayoría de los casos, las altas tasas de rebote se deben a problemas de usabilidad y experiencia del usuario.

5. Análisis de chatbots

Los chatbots están de moda hoy en día. Las empresas utilizan chatbots para ofrecer servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que puede mejorar enormemente la participación y retención de los usuarios sin extender demasiado el equipo de soporte.

Las métricas a medir incluyen:

• Retención de usuarios
• transferencia de chat
• Duración promedio de la conversación
• mensaje perdido
• Número total de conversaciones
• Tasa de adquisición humana
• Y más

El análisis de chatbot son los datos de conversación que genera su chatbot al interactuar con sus clientes. Es un tema diverso que requiere una publicación de blog completa para cubrirlo.

6. Tipo de dispositivo

Los datos de tipo de dispositivo muestran los dispositivos que las personas usan para visitar su sitio durante un período determinado. La métrica normalmente incluye:

• Tipos de dispositivos como Android, iOS, macOS y Windows
• Número y porcentaje de visitantes por tipo de dispositivo

Estas estadísticas son necesarias ya que le permiten optimizar su sitio para obtener el mejor rendimiento en diferentes dispositivos.

7. Vistas de página

La métrica de visitas a la página representa la cantidad de veces que un visitante ve una página específica de su sitio web.

En otras palabras, su software de análisis registra una página vista cada vez que un usuario carga la página. Si un visitante recarga la página, cuenta como dos visitas a la página.

Las páginas populares suelen tener un alto número de visitas.

8. Páginas principales

Los datos de las páginas principales le muestran las páginas más populares de su sitio web. Estas páginas de alto valor tienen altos niveles de tráfico y visitas a la página.

La métrica de páginas principales le muestra las páginas con mayor impacto en su sitio web.

Pueden ayudarle a mejorar las páginas que tienen un rendimiento deficiente e informar sus campañas de marketing.

9. Tiempo promedio en la página

Tal como suena, la métrica de tiempo promedio en la página indica el tiempo promedio que las personas pasan en una página.

Estos datos pueden ayudar a determinar si su contenido es atractivo. Cuanto más tiempo permanezcan las personas en tu página, mejor. Tiempos más cortos significan menos interés o necesitas mejorar tu página.

10. Páginas por sesión

Página por sesión es la cantidad de páginas que un visitante ve por sesión en su sitio web.

¿Las personas interactúan con la primera página o visitan más páginas de su sitio?

Quieres que la gente encuentre más contenido tuyo, por lo que un nivel alto de páginas por sesión es una buena señal.

Puede animar a las personas a visitar más páginas utilizando enlaces internos y CTA adecuados.

11. Duración promedio de la sesión

Esta métrica mide el tiempo promedio que un visitante pasa en su sitio web.

No importa si ven una sola página o interactúan con más elementos de su sitio.

Desea tener una duración promedio de sesión alta. Las duraciones bajas significan que los visitantes pasan menos tiempo en su sitio, lo que indica que necesita realizar cambios.

12. Tasa de salida

Por supuesto, no puedes esperar que la gente permanezca en tu sitio indefinidamente. Como tal, puede esperar que los visitantes salgan de su sitio en cualquier página.

La métrica de la tasa de salida es el porcentaje de personas que abandonan su sitio web. Cada sitio web tiene una tasa de salida, pero una tasa de salida alta significa que tiene problemas en su sitio web.

13. Clasificación de palabras clave

Las palabras clave son la columna vertebral de la optimización de motores de búsqueda. La gente utiliza palabras clave para encontrar información en los motores de búsqueda.

Dicho esto, es fundamental identificar las palabras clave que utilizan los visitantes para encontrar su sitio web. Para ello, realice una investigación de palabras clave o utilice su software de análisis.

14. Métricas de marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una herramienta poderosa para presentar su sitio web de WordPress a su público objetivo. ¡Tiene un alto retorno de la inversión del 4000%!

Por este motivo, el seguimiento de las métricas del correo electrónico es fundamental para cualquier empresa. Puede realizar un seguimiento de estadísticas como:

• Número de suscriptores de correo electrónico
• Rango abierto
• Clic por calificaciones
• Tasa de baja
• Tráfico de correo electrónico
• Etc

La mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico ofrecen información y estadísticas detalladas que son fáciles de rastrear. Con los datos, puede hacer crecer su lista de correo electrónico y optimizar las campañas de marketing por correo electrónico existentes.

15. Métricas de remarketing de Facebook

¿Alguna vez visitó un sitio web y cuando va a Facebook ve anuncios sobre el mismo sitio web? Si es así, eso se llama remarketing.

Facebook le permite instalar un rastreador (conocido como píxel) en su sitio web para mostrar anuncios dirigidos a cualquiera que visite su sitio. Esto se llama campaña de remarketing de Facebook.

Como dijimos anteriormente, hay muchas métricas de marketing a las que realizar un seguimiento. Lo anterior representa una lista breve que debería funcionar para la mayoría de los casos de uso de seguimiento.

Dicho esto, aprendamos cómo realizar un seguimiento de las campañas de marketing para WordPress.

Cómo realizar un seguimiento de las campañas de marketing para WordPress

Sin duda, Google Analytics es una de las mejores herramientas de análisis del mercado. Es la plataforma de análisis de referencia en la que confían millones de sitios web.

La plataforma le ofrece todas las herramientas que necesita para realizar un seguimiento de múltiples métricas de marketing, que incluyen:

• Tráfico y fuentes de tráfico
• Porcentaje de rebote
• Tasa de conversión
• Duración media de la sesión
• Consultas de búsqueda
• Usar ubicación
• Y mucho más

Google Analytics presenta todos estos datos en paneles e informes fáciles de entender. Le permite segmentar datos, lo que le permite filtrar conjuntos de métricas.

Comenzar a utilizar Google Analytics es fácil y gratis. Simplemente necesitas una cuenta de Google. No entraré en detalles porque puedes utilizar esta sencilla guía de Google Analytics para empezar a trabajar.

Si bien Google Analytics es un excelente servicio de análisis, tiene algunos inconvenientes.

Primero, Google Analytics tiene una curva de aprendizaje. Puede resultar confuso configurarlo si no sabes codificar. En segundo lugar, GA puede dificultar el seguimiento de algunas métricas para un principiante. Necesitará tiempo para dominarlo. En tercer lugar, al ser un servicio de terceros, usted nunca es propietario de sus datos de seguimiento.

¿Qué hacer? Le indicamos los complementos de análisis de WordPress y otras herramientas.

Complementos y herramientas de análisis de WordPress

Los complementos y herramientas que compartimos a continuación lo ayudan a realizar un seguimiento de su marketing de dos maneras.

Algunas herramientas le permiten integrarse fácilmente con Google Analytics para realizar un seguimiento de sus datos sin tener que retocar aspectos técnicos.

Otros complementos no utilizan Google Analytics. Ofrecen análisis dentro del panel de WordPress.

Cualquiera que sea el camino que tomes, elige siempre un complemento que respalde tus objetivos. Empecemos.

Análisis Matomo

Matomo Analytics es uno de mis complementos de análisis de WordPress favoritos. De hecho, me encantó lo suficiente como para escribir una reseña completa de Matomo Analytics.

En pocas palabras, Matomo Analytics le brinda control total sobre sus datos analíticos al permitirle guardar análisis web en sus servidores.

Además de eso, Matomo Analytics es fácil de configurar (a diferencia de Google Analytics) y viene con un excelente conjunto de funciones.

Características notables:

• Panel intuitivo
• Seguimiento de campaña
• Perfiles de visitantes
• Análisis de comercio electrónico
• Segmentación
• Etc

El complemento principal es gratuito, pero puede utilizar complementos premium para obtener más funciones.

Ideas de monstruos

Probablemente hayas oído hablar de MonsterInsights, uno de los complementos más sencillos para agregar Google Analytics a tu sitio de WordPress. Simplemente agregue su código de Google Analytics y comience a rastrear su tráfico.

Lo probé y me sorprendieron gratamente todas las funciones que obtienes de forma gratuita.

Características notables:

• Configuración sencilla de Google Analytics
• Panel de Google Analytics con estadísticas en tiempo real
• Seguimiento de comercio electrónico
• Cumple con el RGPD
• soporte AMP
• Seguimiento de enlaces de afiliados
• Dimensiones personalizadas y seguimiento de eventos
• Y más

La versión gratuita es poderosa, pero puedes actualizar a premium para obtener aún más funciones.

Análisis independiente

Independent Analytics es un complemento de análisis liviano que es una excelente alternativa a Google Analytics.

Es un complemento gratuito que no requiere crear una cuenta en un sitio web de terceros. Eso significa que tiene control total sobre sus datos analíticos.

Características notables:

• Panel de análisis personalizable en su administrador de WP
• Fuentes de tráfico
• Datos geográficos con mapa mundial interactivo
• Cumple con el RGPD
• Impacto prácticamente nulo en el rendimiento de tus servicios
• ¡Y mucho más!

El complemento de la versión gratuita es fantástico (pruébalo), pero puedes mejorar las cosas con la versión pro.

Análisis Slimstat

Slimstat Analytics es un complemento de análisis de WordPress gratuito para obtener respuestas confiables en su sitio web mientras protege la privacidad de sus usuarios.

Así es; No es necesario crear una cuenta en otro sitio web. Es la herramienta perfecta para rastrear usuarios registrados y clientes recurrentes.

Características notables:

• Analizar campañas de correo electrónico
• Detectar intrusiones
• Monitorear eventos de Javascript
• Geolocalización con mapa mundial.
• Cumple con el RGPD
• Etc

El complemento es 100% gratuito.

Seguimiento de campañas para WordPress

Campaign Tracker para WordPress es un complemento de análisis premium con muchas funciones útiles para comprender sus campañas.

El complemento es ideal si desea una herramienta sencilla para realizar un seguimiento de las ventas de WooCommerce y los envíos de formularios.

Características notables:

• Soporte para variables de URL de campaña de Google
• Seguimiento del recorrido del usuario
• Soporte para variables de campaña personalizadas adicionales
• Rastree y almacene el ID de clic de Facebook
• Soporte para los principales complementos de formularios de WordPress
• Etc

Campaign Tracker para WordPress es un complemento premium. No ofrecen una versión gratuita.

El seguimiento de campañas de marketing para WordPress no tiene por qué ser un desafío. Siempre que conozca las métricas a seguir, le resultará fácil medir sus resultados.

Además, tienes toneladas de herramientas de análisis para manejar el trabajo pesado. Los servicios generalmente vienen con guías que le muestran qué hacer si está estancado.

¿Cómo realiza un seguimiento de las campañas de marketing en su sitio de WordPress? ¡Por favor comparta sus pensamientos en los comentarios!