Tipos de retenedores de WordPress

Publicado: 2024-11-15

Si tiene un sitio web de WordPress para su empresa, es probable que esté haciendo malabarismos con múltiples responsabilidades. Desde administrar productos y servicios hasta interactuar con los clientes, lo último que necesita es el dolor de cabeza de manejar problemas técnicos, actualizaciones de seguridad o agregar nuevas funciones. Aquí es donde entran en juego los retenedores de WordPress. Pero, ¿qué son los anticipos y qué tipo es el adecuado para su negocio?

En esta publicación, analizaremos los tres tipos principales de retenedores de WordPress. Le explicaremos cómo pueden beneficiarlo como propietario de un negocio. Al final, comprenderá claramente qué ofrece cada servicio y cuál podría ser el más adecuado para su negocio.

¿Qué son los retenedores de WordPress?

Un anticipo de WordPress es un acuerdo continuo entre una empresa y una agencia de desarrollo de WordPress. En lugar de pagar por servicios ad hoc, paga una tarifa fija mensual o anual para tener acceso continuo a tipos específicos de servicios de WordPress. Esto garantiza que su sitio web funcione sin problemas y se mantenga actualizado, seguro y funcional. Hay muchos beneficios de los servicios de retención.

Los tres tipos principales de retenedores de WordPress son

  • Retenedores de soporte de WordPress
  • Retenedores de mantenimiento de WordPress
  • Retenedores de desarrollo de WordPress

Si bien todos comparten el objetivo de mantener su sitio web funcionando de manera eficiente, cada anticipo tiene un enfoque específico. Profundicemos en los detalles de cada uno.

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Tipos de retenedores de WordPress

Ahora exploremos un poco en detalle los 3 tipos principales de retenedores de WordPress y veamos cuál es el adecuado para usted.

Retenedores de soporte de WordPress

Un anticipo de soporte de WordPress brinda ayuda a pedido siempre que tenga problemas. El objetivo de un anticipo de soporte es garantizar que su sitio funcione correctamente. Se aseguran de que cualquier problema técnico se resuelva rápidamente.

Servicios normalmente incluidos en un contrato de soporte de WordPress

  • Solución de errores: solución de problemas como mensajes de error, enlaces rotos o problemas de compatibilidad entre complementos.
  • Guía y recomendaciones para el usuario: le ayudamos a elegir los complementos y temas adecuados para su sitio web. Asesoramiento sobre rendimiento, compatibilidad y seguridad.
  • Soporte técnico: proporciona soluciones rápidas para problemas relacionados con el funcionamiento del sitio web, como problemas de correo electrónico y errores de formulario.

¿Cuándo es un contrato de soporte una buena opción para su negocio?

Si es propietario de un negocio y no quiere verse estancado por los problemas diarios del sitio web o si no está seguro de qué complementos o temas elegir, un anticipo de soporte podría ser invaluable. Este anticipo es perfecto para aquellos que necesitan ayuda cuando las cosas van mal pero que no necesariamente buscan expandir su sitio web con nuevas funciones.

Retenedores de mantenimiento de WordPress

Si bien el soporte se centra en solucionar problemas inmediatos, un anticipo de mantenimiento de WordPress es más proactivo y se centra en mantener su sitio web saludable con el tiempo. Los servicios de mantenimiento tienen como objetivo garantizar que su sitio funcione sin problemas al prevenir problemas antes de que ocurran.

Servicios normalmente incluidos en un anticipo de mantenimiento de WordPress

  • Actualizaciones del núcleo, los temas y los complementos : actualice periódicamente el núcleo, los complementos y los temas de WordPress para garantizar que su sitio web funcione con las últimas versiones y esté libre de vulnerabilidades.
  • Monitoreo de seguridad: Implementación y monitoreo de medidas de seguridad para prevenir hackeos y malware. Esto puede incluir agregar firewalls, escaneo de malware y protección contra ataques de fuerza bruta.
  • Copias de seguridad: configurar y administrar copias de seguridad periódicas de los datos de su sitio web. Para que pueda restaurarse en caso de una falla del servidor u otra emergencia.
  • Monitoreo y optimización del rendimiento: revisar periódicamente la velocidad de su sitio y optimizar áreas que pueden ralentizarse con el tiempo, como bases de datos infladas o imágenes grandes.
  • Mantenimiento de la base de datos: limpieza y optimización de la base de datos de su sitio web para un mejor rendimiento y estabilidad.

Dónde se superpone con los retenedores de soporte

Tanto los servicios de soporte como los de mantenimiento abordan los problemas de rendimiento del sitio web, pero la diferencia clave está en su enfoque. Si bien un contrato de soporte le ayudará a solucionar los problemas de rendimiento cuando se produzcan, un contrato de mantenimiento está diseñado para evitar que estos problemas ocurran en primer lugar.

En otras palabras, el soporte es reactivo, mientras que el mantenimiento es proactivo. Si tiene problemas frecuentes que necesitan soluciones rápidas, como compatibilidad de temas o conflictos de complementos, el soporte es su mejor opción. Si desea evitar esos problemas por completo mediante actualizaciones periódicas y controles de seguridad, el mantenimiento es el camino a seguir.

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¿Cuándo es una buena opción un contrato de mantenimiento para su negocio?

Un anticipo de mantenimiento es ideal si desea tener la tranquilidad de saber que su sitio web funcionará sin problemas sin preocuparse por complementos obsoletos o vulnerabilidades de seguridad. Esto es particularmente importante si su sitio web maneja información confidencial como comercio electrónico o sitios de membresía o recibe mucho tráfico, donde el tiempo de inactividad podría costarle dinero.

Retenedores de desarrollo de WordPress

Un anticipo de desarrollo de WordPress se centra en el crecimiento y la expansión de su sitio web. Este tipo de anticipo proporciona codificación personalizada, agrega nuevas funciones y crea soluciones que requieren una experiencia de desarrollo más profunda.

A diferencia del soporte y el mantenimiento, que se centran en mantener su sitio funcional, el desarrollo consiste en mejorar y hacer crecer las capacidades de su sitio web. Ya sea que necesite funcionalidad personalizada, nuevas integraciones o una revisión de su sitio existente, un contrato de desarrollo garantiza que tendrá desarrolladores expertos disponibles para las necesidades de su proyecto.

Servicios normalmente incluidos en un anticipo de desarrollo de WordPress

  • Desarrollo de temas o complementos personalizados: creación de temas o complementos personalizados para satisfacer sus necesidades comerciales específicas, en lugar de depender de opciones prediseñadas.
  • Expansión de funciones: agregar nuevas funciones a su sitio web, como funcionalidad de comercio electrónico, portales de membresía o paneles personalizados.
  • Integraciones: conectar su sitio de WordPress a herramientas de terceros como CRM, pasarelas de pago o plataformas de marketing.
  • Rediseños de sitios web: revisión del diseño de su sitio web para reflejar mejor su marca o mejorar la usabilidad.
  • Actualizaciones de rendimiento y escalabilidad: implementar estrategias para garantizar que su sitio web pueda manejar un mayor tráfico y crecer a medida que su negocio se expande.

¿Cuándo es una buena opción un anticipo de desarrollo para su negocio?

Si su negocio está creciendo y necesita que su sitio web crezca con él, un anticipo de desarrollo es imprescindible. Esto es especialmente importante para empresas de comercio electrónico o empresas que lanzan nuevos servicios.

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Comparación de retenedores de soporte, mantenimiento y desarrollo

Aquí hay una comparación lado a lado de lo que ofrece cada retenedor.

Criterios Retenedor de soporte de WordPress Retenedor de mantenimiento de WordPress Retenedor de desarrollo de WordPress
Enfoque primario Solución de problemas, consejos y personalizaciones menores Actualizaciones continuas, seguridad, rendimiento y copias de seguridad Creación de nuevas funciones, funcionalidad personalizada y ampliación de capacidades
Naturaleza del trabajo Reactivo : solucionar problemas cuando surgen Proactivo : prevenir problemas y garantizar la estabilidad a largo plazo Innovador : creación de nuevas funciones y mejora de la funcionalidad del sitio web
Servicios prestados Solución de problemas
Recomendaciones de complementos/temas
Actualizaciones principales, de complementos y de temas
Monitoreo de seguridad
Copias de seguridad periódicas
Optimización del rendimiento
Desarrollo de temas/complementos personalizados Expansión de funciones Integraciones complejas
Rediseños de sitios web
Mejor para Empresas con problemas inmediatos o que necesitan recomendaciones de complementos/temas Sitios web que necesitan seguridad, actualizaciones y supervisión del rendimiento Empresas que desean nuevas funciones, soluciones personalizadas o planean cambios importantes
Tipos de retenedores de WordPress

Cómo elegir el retenedor de WordPress adecuado para su negocio

Ahora que hemos cubierto lo que ofrece cada retenedor de WordPress, ¿cómo saber cuál es el más adecuado para su negocio?

  1. Si necesita ayuda para solucionar problemas a medida que ocurren: elija un contrato de soporte si su sitio web es generalmente estable pero necesita acceso rápido para recibir ayuda cuando algo sale mal.
  2. Si desea que su sitio web funcione sin problemas y se mantenga seguro: opte por un anticipo de mantenimiento si está más concentrado en prevenir problemas mediante actualizaciones periódicas, análisis de seguridad y monitoreo del rendimiento.
  3. Si está buscando agregar nuevas funciones o crear una funcionalidad personalizada: opte por un contrato de desarrollo si su objetivo es ampliar las capacidades de su sitio web o rediseñar su funcionalidad.

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Pensamientos finales: ¿Qué retenedor de WordPress es adecuado para usted?

El anticipo adecuado le brindará la experiencia y el soporte continuo para garantizar que su sitio web de WordPress continúe sirviendo a su negocio de manera eficiente. Al comprender las diferencias, estará mejor equipado para tomar una decisión informada sobre qué es lo mejor para su sitio web y su negocio.

Nuestra agencia de WordPress Lime Street también ofrece planes de anticipo. Si es una pequeña o mediana empresa, podemos adaptarnos perfectamente a sus necesidades de WordPress.