En última instancia, todos los propietarios de negocios de Shopify quieren conocer la métrica más crítica. “¿Nuestro marketing genera más ingresos?

Aquí es donde entran en escena las ventas adicionales y las ventas cruzadas.

La venta cruzada es simplemente recomendar productos a los clientes que son relevantes para ellos. Similar a la venta cruzada, la venta adicional es el proceso de instar a los clientes a actualizar sus pedidos. En teoría, estos conceptos suenan sencillos, pero son difíciles de aplicar en la práctica.

Shopify Técnicas de Up Selling

Aquí hay algunas técnicas de venta adicional y venta cruzada para propietarios de tiendas Shopify.

#1: Venda sus artículos más vendidos

Puede llevar tiempo aumentar las ventas de productos de manera efectiva. Determine qué productos vale la pena vender y calcule la diferencia de precio más rentable entre las numerosas versiones del mismo producto.

Vender sus productos más populares es la forma más fácil de comenzar. Dado que estos productos ya están funcionando bien, crear ofertas de venta adicional para ellos sin duda tendría sentido para su negocio.

Puede comenzar las pruebas A/B para encontrar una oferta de venta adicional más rentable una vez que haya recopilado más datos sobre el rendimiento de la oferta.

#2: Presente Alternativas Razonables

Siempre haga ofertas de ventas adicionales que sean razonables. No sugiera una rasuradora eléctrica de $300 si el cliente quiere una de $30. Es necesaria una venta adicional sutil para obtener un valor significativo por costos mínimos.

Es importante tener en cuenta que no todo el mundo puede permitirse las versiones más caras de un producto en particular. Además, es posible que puedan permitírselo, pero no están dispuestos a gastar tanto.

Considere implementar ventas a la baja para atraer también a este tipo de clientes. Una venta a la baja ofrece un producto o servicio más asequible a un cliente potencial que parece dudar en comprar.

#3: Ofrezca un incentivo

Ofrecer incentivos que alienten a los clientes a actualizar sus opciones originales hará que sus ofertas de ventas adicionales sean más efectivas.

Ofrecer envío gratuito sería el mejor incentivo si desea aumentar las ventas en línea, ya que el 90 % de los consumidores lo mencionan como la principal razón por la que compran en línea.

Informe a sus clientes si piden más de una cierta cantidad, obtendrán envío gratis.

Sus ventas adicionales serán más efectivas si proporciona envío gratuito, lo que reduce el abandono del carrito.

#4: Venta adicional al finalizar la compra

Para completar el pedido, los clientes deben haber agregado un producto a su carrito y procedido a la página de pago. Este es el momento perfecto para venderles más.

#5: Promocionar servicios adicionales

No todos los clientes requerirán o querrán un producto superior. Ofrecer a los clientes servicios complementarios es una excelente manera de venderles más.

Los servicios adicionales que puede desear ofrecer incluyen envoltura de regalos, planes de soporte, cobertura de garantía extendida, entrega urgente, instalación o configuración y personalización.

Es una excelente oportunidad para aumentar las ventas con envoltorios de regalo, en particular. Durante la temporada navideña, es una forma segura de aumentar el valor promedio de su pedido.

Los compradores de Navidad apreciarán la opción de envolver los regalos antes de enviarlos, ahorrándose así la molestia de envolverlos ellos mismos.

Técnica de venta cruzada de Shopify

#1: Hacer recomendaciones personalizadas de productos

Su tienda puede hacer recomendaciones de productos personalizadas a sus clientes utilizando análisis predictivos basados ​​en su historial de participación.

Según el historial de navegación del cliente y las compras anteriores, un algoritmo puede ayudar en la venta cruzada de ciertos productos. A medida que acumule más datos, la precisión de los pronósticos mejorará.

#2: Promocionar productos con claras ventajas

Asegúrese de que cualquier artículo adicional que sugiera para su cliente sea relevante para el producto que ya ha elegido. Cuando compra proteína en polvo de Misfits Health, puede agregar algunas barras de proteína con un 10 % de descuento junto con otros artículos que se "compran juntos con frecuencia". Rompe el consumo de batidos todo el tiempo comiendo una barra de proteínas.

#3: Agrupe sus productos juntos

Ofrece paquetes de productos. La estrategia consiste en proporcionar grupos de productos temáticamente coherentes. Por ejemplo, 47Skin vende un sistema de tres productos.

El primero limpia, el segundo repara y protege, y el tercero trata entre los tres productos. El uso de los tres productos juntos resultará en una mayor eficacia que el uso de un solo producto. Los clientes se alinearán para su paquete de productos si ofrece una buena oferta.

#4: Inculcar un sentido de urgencia

Al presentar ofertas sensibles al tiempo, puede alentar a los clientes a aprovechar sus oportunidades de ventas adicionales y cruzadas. 'El miedo a perderse algo puede hacer que los clientes actúen.

Una forma de aprovechar al máximo esta técnica es combinarla con un descuento u oferta. Ofrezca a sus clientes la oportunidad de actualizar a un precio con descuento a la versión premium. Como venta cruzada de Shopify, puedes recomendar otro artículo relevante a un precio más reducido de lo habitual.

Para aprovechar estas ofertas, los clientes deben realizar los pagos dentro de un período determinado. Por lo tanto, crea un sentido de urgencia y agrega valor al mismo tiempo. La combinación de estos dos métodos aumenta las ventas.

#5: Incluir descuentos

A pesar de su antigüedad, los descuentos siguen siendo una estrategia eficaz. Puede usar esta práctica de manera efectiva para promover las ventas adicionales y cruzadas. A todo el mundo le gustan las gangas, aunque sea pequeña. Utilice esta estrategia para llamar la atención de sus clientes y luego haga un seguimiento con un trato que incorpore valor.

5 Software de venta cruzada y venta adicional para Shopify

Puedes encontrar estas aplicaciones de ventas adicionales y ventas cruzadas de Shopify en la tienda de aplicaciones de Shopify. Varias de estas estrategias incluyen otros enfoques para aumentar el AOV, como la agrupación de productos y las recomendaciones impulsadas por IA.

Además, la venta adicional con un clic es extremadamente poderosa. Al eliminar los pasos de ventas adicionales/ventas cruzadas, las ventas pueden aumentar rápidamente. Considere cuán populares se han vuelto los pagos telefónicos: a la gente no le gusta hurgar en sus billeteras en busca de una tarjeta de crédito o efectivo. La gente te comprará si les facilitas hacerlo.

Venta adicional audaz

Bold Upsell ofrece una prueba gratuita de 14 días. En cuanto a los planes, puede unirse a Starter por $ 9.99 / mes, Plus por $ 19.99 / mes, Premium por $ 39.99 / mes o Pro por $ 59.99. Puede pensar que es costoso, pero Upsell Shopify Apps puede aumentar sus ingresos, por lo que vale la pena.

ReConvert Upsell y Cross-Sell

Pruebe una prueba gratuita de 30 días para ReConvert Upsell. Puede ver si aumenta su AOV durante ese tiempo. Según el funcionamiento de tu tienda, ofrecen diferentes planes: gratis (limitado a 50 pedidos por mes), $7.99/mes, $14.99/mes y $29.99/mes.

frecuentemente compramos juntos

Además de brindar recomendaciones y ventas cruzadas, esta aplicación de ventas adicionales de Shopify también ofrece una prueba gratuita de 30 días para medir su impacto en el valor promedio de pedido (AOV) y el rendimiento de su tienda. También puede elegir entre estos planes: Gratis (hasta 1000 pedidos), $9,99/mes (1000 a 10 000 pedidos) o $19,99/mes (más de 10 000 pedidos).

Panal

Solo es gratis por 7 días. No verá mucho impacto en las conversiones o las ventas en este período de tiempo, pero obtendrá una buena idea de la aplicación y cómo funciona. Además, hay varios planes disponibles: gratis (hasta 100 vistas mensuales), $49,99/mes (para 2000 vistas), $99,99/mes (para 5000 vistas) y $149,99/mes (para 10 000 vistas).

Recomendaciones de ventas adicionales: gratis

¡Con esta aplicación, obtendrás una venta adicional gratis! La empresa no cobra por el juicio; sin cuota mensual, y sin cobro de comisión. Si bien no tiene la amplia funcionalidad de las otras aplicaciones de ventas adicionales de Shopify enumeradas, puede usarla para aprender cómo afecta las conversiones de su tienda Shopify si no está seguro de probar una.

Las ventas adicionales y cruzadas pueden darle una ventaja sobre sus competidores. No ignore su mercado más rentable mientras amplía su base de clientes. Fomente su relación con sus clientes existentes y vea una mejora masiva en el valor promedio de sus pedidos y la rentabilidad.

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