Métricas de vanidad frente a métricas accionables | Necesitas saber

En los últimos días, he estado estudiando un parámetro central de marketing que me permite conocer muchas cuestiones fundamentales relacionadas con el marketing online.

El problema con el que he estado lidiando particularmente es Vanity Metrics vs Actionable Metrics . Seré honesto, inicialmente estaba en medio de una total confusión. Pero a medida que sigo analizando, tiene mucho más sentido para mí.

Antes de profundizar en…

Las métricas y los números son importantes en todo tipo de actividad de marketing. Pero lo que es igualmente cierto es que no todos ellos son igualmente significativos. Mientras leía un artículo, me detuve para preguntarme cuál era el valor real de algunas de las métricas que estaba buscando.

Durante los siguientes dos días, el pensamiento seguía rondando mi mente. Por lo tanto, comencé a leer más sobre el tema. Una extensa investigación sobre el tema finalmente me trajo claridad. Fue en este punto que decidí compartir mi comprensión con otros, con la esperanza de que pudiera ayudarlos a encontrar una mejor solución en sus campañas de marketing.

La mayoría de nosotros pensamos que la información o los datos son siempre una gran cosa, ¿verdad?

Cuanta más información tenga sobre cualquier cosa específica, más podrá evaluar esa cosa específica con precisión. Más información significa una mayor posibilidad de tomar una decisión fructífera para el negocio. Pero no toda la información trae potencial y la calidad de su información es muy importante.

Lo que ha leído hasta ahora, aunque generalmente parezca sensato, no será aplicable ni legítimo en todas las condiciones. Toda la información que ha recopilado no es beneficiosa para su negocio. Algunos de esos datos pueden incluso ser peores que inútiles, ya que dan una impresión equivocada de su negocio. Solo algunos de los datos son útiles para respaldar una decisión sólida y hacer que su negocio crezca más rápido.

Para comprender cualquier tipo de métrica, debe tener suficiente información sobre el tema específico. Una forma efectiva de saber más sobre su negocio es el análisis de métricas. Las métricas son cálculos o estimaciones que determinan el rendimiento de su negocio en campos particulares. Pero no todas las métricas tienen el mismo significado ya que han distinguido la calidad en particular.

En marketing, vemos que hay dos métricas más populares: MÉTRICAS DE ACCIÓN y MÉTRICAS DE VANIDAD. Estos dos tipos de métricas tienen una naturaleza diferente y no deben tratarse de la misma manera para obtener cualquier tipo de información sobre su negocio.

Métricas de vanidad frente a métricas accionables

Para aclarar las cosas, voy a explicar claramente estas dos métricas diferentes. Comencemos con las métricas de vanidad.

1. Métricas de vanidad

Como su nombre lo indica, Vanity Metrics son cosas que puede medir, pero no necesariamente para obtener una imagen clara de su empresa. Simplemente son manipulados ya que no guardan ninguna relación significativa con el número que se articula con la ganancia o el progreso del negocio.

Es un informe o un conjunto de información que aumentará su sensación de satisfacción en lugar de un resultado comercial real. Inicialmente, se ve muy bien en los papeles, pero en última instancia, no lo ayudará a crear una estrategia de marketing en crecimiento.

Hoy en día, a sabiendas o no, la mayoría de los especialistas en marketing se centran en las diversas métricas de vanidad crecientes. En consecuencia, al final del día, no obtienen las ventas esperadas ni los ingresos finales.

Por lo general, comprende medidas fundamentales como visitas a la página, descarga total, usuarios registrados y me gusta en las redes sociales, etc. Por otro lado, no se relacionan con la cantidad de usuarios activos, el costo de adquirir nuevos clientes, las interacciones de los usuarios, las ganancias y los ingresos. etc.

Es muy importante que los dueños de negocios instrumenten adecuadamente los datos que ya han rastreado para administrar la verdadera fortaleza de sus respectivos negocios. En este caso, si solo cuentan las métricas de vanidad, podrían tener una falsa sensación de éxito.

Una aplicación de Android podría tener millones de descargas, pero solo cientos de miles de usuarios activos. Como puede ver, solo el número de descargas no puede proporcionar una buena cantidad de datos, ni puede ser la fuente sólida de una decisión saludable.

Sin embargo, las métricas de vanidad no son completamente inútiles. Solo tenga en cuenta que no debe dejarse engañar por ellos. Existen algunos métodos para volver a números reales a partir de las métricas de vanidad. Puede convertir las métricas de vanidad en métricas procesables de diferentes maneras.

Digamos que el 30 por ciento de las descargas totales o los usuarios registrados están activos dos veces al mes, el 15 por ciento están activos una vez al día y el 10 por ciento de los usuarios regulares será el número máximo de usuarios paralelos. Estos son algunos de los patrones que una empresa puede evaluar.

Las métricas de vanidad se pueden usar en marketing y para la marca inicial en algunos casos. Al mostrar el total de espectadores, el total de me gusta y el total de descargas, puede tener una imagen inicial adecuada de algo en particular. Pero para tomar una decisión bien pensada, no sería prudente considerar las métricas de vanidad como un factor principal.

2. Métricas accionables

Las métricas procesables son métricas que empoderan a los dueños de negocios para tomar decisiones e inspiran para adoptar un comportamiento orientado a la acción. Vincula acciones definidas y repetibles a resultados respetados. Las métricas accionables miden el volumen de esfuerzo humano frente al caso de uso realizado.

En general, las métricas procesables implican métricas que ayudan a realizar cualquier acción o tomar una decisión. Brinda una visión total de un proceso comercial que, en última instancia, ayuda a modificar el proceso para aumentar los ingresos. Las métricas procesables simplemente le muestran una forma integral de obtener rentabilidad.

También indica una puerta de entrada para conseguir clientes. Estas métricas le muestran qué tipo de personas acuden a usted y qué los llevó a su negocio. Todos estos tipos de datos lo ayudan a aumentar la conversión y tomar una buena decisión, incluso si está listo para usar.

Hay ciertos factores que pueden determinar su estándar de medición con respecto a las métricas procesables. Déjame desglosar las cosas un poco para ti.

El contenido de calidad podría ser una de las mejores razones para ser una métrica procesable. Además, la cantidad de contenido nuevo y de calidad en una página puede desempeñar un papel vital para hacer que sus métricas sean más procesables. Solo tienes que mirarlo de la manera correcta.

Puede contener muchas páginas frágiles o contenido duplicado en su sitio web. Por lo tanto, está arriesgando todo su sitio para sufrir una caída en el ranking de Google Panda. Hay algunas formas de evaluar su sitio, como las pruebas AB, utilizando la variable personalizada para su sitio.

ii. Ingresos

El seguimiento de ingresos puede ser una excelente métrica, ya que es la principal preocupación de su negocio. Los ingresos se pueden medir si considera los dos factores más importantes. Una es que debe personalizar sus análisis con objetivos y otra es el valor para el cliente. Debe realizar un seguimiento de dónde provienen los ingresos y quién le paga.

iii. Visitantes que solo ven la página de su producto

La página vista es el primer intento de venta de un producto, por lo que es muy importante tenerlo en cuenta. Hay algunos sitios de comercio electrónico que piensan que los visitantes visitarán su sitio automáticamente mediante la búsqueda de sus propios intereses.

¡Pero eso está lejos de la realidad! El tiempo ha cambiado y la política de marketing se ha desplazado con él. No puede haber ningún obstáculo para que un visitante acceda a las páginas de sus productos. Puede ser causado por un diseño de navegación deficiente, una mala búsqueda interna del sitio, nombres de categorías oscuros, etc.

Además de eso, muchos sitios web, especialmente los sitios de comercio electrónico, contienen una sección de blog o una sección de videos. Características como estas pueden secuestrar el interés del visitante. Pueden distraerse fácilmente con una de esas secciones y, en última instancia, terminar yéndose sin siquiera ver la página del producto.

IV. Análisis de prospectos y clientes

A medida que realiza un seguimiento de sus ingresos, también es crucial que realice un seguimiento de las personas que los aportan y de dónde provienen estas personas. Hay una gran cantidad de plataformas en el ámbito digital, como búsqueda social, orgánica, tráfico pagado, referencias, etc. Si solo se concentra en los datos de visitantes en sus clientes potenciales y clientes, estará pasando por alto mucha información vital, ya que estos son una pequeña porción de sus datos brutos de visitantes.

IV. Velocidad de carga

Una página tarda más de unos segundos en cargarse y ya estás aburrido. Eso está bien, todos hemos estado allí. La velocidad de carga de la página podría ser una causa de métricas procesables, ya que Google está obsesionado principalmente con la velocidad. Hay muchas herramientas para medir la velocidad de carga de una determinada página. Un sitio web más rápido crea mejores experiencias para todos.

Google ha confirmado la velocidad del sitio como parte del algoritmo. Además, debe preocuparse por la velocidad porque es fundamental para retener la atención del cliente. Si un visitante se aburre de esperar a que se cargue la página, lo más probable es que no vuelva a visitar su página.

v. Analiza tu embudo

El embudo es la puerta principal de conversión, por lo que debe estar bajo control. Es mejor realizar un seguimiento de cada etapa del embudo y poner su mejor esfuerzo para maximizar la tasa de conversión final. Siempre busque dónde ocurren las interrupciones en el embudo y los problemas que enfrentan las personas en el proceso.

vi. Tasa de conversión

La tasa de conversión es uno de los mejores factores para evaluar métricas procesables. En primer lugar, debe realizar un seguimiento de las tasas de conversión del sitio para realizar un seguimiento de una conversión total, luego puede profundizar para tener algunas métricas sólidas. Las tasas de conversión también se utilizan en fuentes de tráfico y campañas de marketing específicas. Debe observar su conversión en diferentes pasos de su embudo para que pueda ver dónde tomar medidas.

Conclusión

Antes de terminar, me gustaría sugerirle que no pierda su valioso tiempo concentrándose en métricas de vanidad, ya que es más como admirarse frente a un espejo curvo. En su lugar, le recomiendo encarecidamente que se concentre en las métricas procesables para obtener la conversión definitiva para su negocio.

Espero que este artículo lo ayude a comprender las métricas de vanidad frente a las métricas procesables para su campaña de marketing. Si desea compartir algo sobre el artículo, hágamelo saber dejando un comentario a continuación.