Cómo crear una carta de ventas de video de alta conversión (VSL)

El video es una herramienta de marketing muy poderosa y es por eso que lo uso para promocionar mis productos, como Presto Player.

Si no está vendiendo tanto como le gustaría, es hora de probar algo nuevo para generar más ventas.

Porque cerrar una venta online es más complejo de lo que puede parecer a simple vista.

Poner un banner en tu sitio web u ofrecer un pequeño descuento no funciona como cabría esperar.

Si lo ha hecho, habrá descubierto que las conversiones son realmente bajas, lo que puede ser frustrante.

Y las bajas conversiones acumuladas a lo largo del tiempo pueden afectar seriamente su negocio.

Es por eso que en este artículo hablaremos sobre las cartas de ventas en video (también conocidas como VSL) Una poderosa herramienta de marketing que puede ayudarlo a vender más productos o servicios de manera escalable.

Después de terminar esta guía, sabrá por qué debería tener uno, cómo debe estructurarlo y qué herramientas puede usar para crearlo y publicarlo.

¿Qué es una video carta de ventas?

Aunque una carta de ventas en video puede parecer algo moderno y elegante (especialmente si nos referimos a ella por sus iniciales: VSL), en realidad es solo una carta de ventas clásica, entregada a través de un video.

Básicamente, está tomando un mensaje de ventas y poniéndolo en forma de video .

Este video se puede grabar en diferentes estilos:

• Diapositivas de texto simple en las que se lee el contenido.
• Garabatos, animaciones 2D o incluso 3D.
• Una cabeza parlante de una persona que hace el discurso.
• O cualquier otro estilo que se te ocurra.

Un VSL puede incluso ser una combinación de todos estos.

Lo único que debes tener en cuenta es que la VSL debe tener un único objetivo: convertir.

No es un video para mejorar la imagen de tu marca, ni para instruir, su único fin es generar una venta.

¿Las cartas de venta de video son para todos?

A lo largo de la guía, verá que crear su primer VSL es muy simple, pero tendrá que esforzarse. Además de crearlo, también debes analizarlo y mejorarlo.

Consejo profesional: si incrusta sus videos con una herramienta como Presto Player, obtendrá información útil sobre cómo interactúan sus usuarios con su video, para que pueda mejorarlo fácilmente.

Cualquier emprendedor que venda un producto podría crear una video carta de ventas. Pero hay determinadas ocasiones en las que no recomendamos su uso.

Si por ejemplo tienes un eCommerce donde la compra media consta de varios artículos, no merece la pena crear un VSL para cada uno de ellos.

Sería muy laborioso para ti, e interrumpirías constantemente el flujo de compra del usuario.

En muchas tiendas de comercio electrónico, como Amazon, las personas están acostumbradas a realizar compras impulsivas.

Miramos un par de fotos, leemos un puñado de especificaciones/reseñas, agregamos el artículo al carrito y procedemos a pagar.

Si este es el caso en su situación, lo mejor que puede hacer si desea aumentar sus ganancias es utilizar una herramienta como CartFlows.

Esto, junto con otras estrategias de ventas como la venta cruzada, la venta ascendente y descendente y las ofertas de aumento, pueden mejorar las ventas mejor que una carta de ventas en video.

Los VSL son más valiosos para empresarios, autónomos o pequeñas agencias que buscan una manera de obtener más ventas para un producto o servicio específico. Sobre todo si tiene un precio medio/alto.

Por qué creo que los VSL son una de las mejores herramientas de marketing

El vídeo está en todas partes.

Solo hay que mirar a su alrededor para darse cuenta: TikTok, YouTube Shorts, Instagram Reels… Las empresas están apostando fuerte por este formato.

De hecho, el gasto mundial en publicidad en video se estima en $74.600 millones .

La gente está acostumbrada a ver videos, por lo que este formato es muy natural para el comprador.

También hay otras razones por las que creo que las cartas de ventas en video son tan efectivas:

1. Ver es más fácil que leer (desde el punto de vista del consumo). Sus compradores potenciales están más dispuestos a ver un video de 2 minutos que a leer una página de ventas de 750 palabras.
2. Puede controlar el flujo de ventas. Las personas tienden a hojear rápidamente una página de texto desplazándose. Por lo general, no hacen esto en video porque no saben si se perderán algo importante (e incluso podría bloquear la reproducción de video).
3. El video es más convincente y persuasivo. No solo hay más señales de lenguaje corporal para generar confianza, sino que también es más fácil expresar entusiasmo y transmitirlo (¡en el texto, su única alternativa es poner más signos de exclamación!)

El video es uno de los medios de mayor conversión. Supera al texto porque la escritura es muy difícil.

La escritura de influencia es una habilidad que debe desarrollar, pero muchas personas son naturalmente buenas para hacer videos. Al final del día, es una interacción natural como las que estamos acostumbrados a hacer a diario.

Es cierto que las conversiones no son tan buenas como en una venta presencial, donde puedes escuchar, responder y adaptar el mensaje para ese momento en particular, pero esas interacciones no son escalables.

Con las cartas de ventas en video, está intercambiando conversión por escalabilidad. Son una forma inteligente de aumentar sus ventas sin disparar sus gastos mediante la contratación de un equipo de ventas.

Guión de carta de ventas de video: ingredientes esenciales de un VSL de alta conversión

Podríamos haber llamado a esta sección “fórmula” o “receta” para crear una buena videocarta de ventas.

Como ya sabes, no existen fórmulas mágicas de conversión, ni la misma receta para el mismo plato.

Aunque aquí verá los conceptos básicos de una carta de ventas en video, no debe tomarlos literalmente.

Tómalos como referencia y adáptalos a tu negocio.

Cada audiencia y cada producto es diferente. Pruebe, mida y reajuste para crear una carta de ventas de video de alta conversión que funcione para usted.

Esto es lo que debe incluir un script VSL básico:

1. Gancho.
2. Identifique el problema.
3. Agravar el problema.
4. Presentar la solución.
5. Establecer autoridad.
6. Explique cómo funciona su solución.
7. Haz tu oferta.

Estos son los componentes esenciales de una carta de ventas en video.

De hecho, se pueden aplicar a muchas otras situaciones (si vuelves a leer la introducción de este artículo verás que hemos seguido un patrón similar)

Según el tipo de producto, servicio o audiencia a la que le vendas, podrías agregar algunas secciones adicionales, como:

• Una garantía
• Otra oferta más lógica
• Una advertencia
• Prueba social

Estas secciones no son menos importantes, pero es posible y fácil agregarlas fuera del video.

Puede agregar una cuenta regresiva debajo del video para generar escasez, agregar una explicación de su garantía de devolución de dinero debajo del botón de compra o incluir testimonios en el pago.

Esto es algo que ThriveCart hace muy bien en el pago de su producto.

Analicemos estos puntos con más detalle.

1. Gancho

Conseguir la atención de tus potenciales compradores como primer paso es un punto común para casi cualquier técnica de venta.

Normalmente, esto se hace contando una historia, haciendo una pregunta o presentando un hecho interesante que tiene un impacto.

La ventaja de los VSL sobre otros tipos de medios de venta, como el texto, es que tiene muchos más recursos para generar un patrón de interrupción para llamar la atención.

Un tono de voz emocionado, música o sonidos, una imagen impactante, un vídeo que utiliza diferentes filtros (incluso en blanco y negro)…

El gancho tiene un único fin u objetivo, y es el de hacer que el usuario continúe viendo el video.

2. Identificar el problema

En este punto, deberá especificar el problema que está afectando a sus espectadores.

Tus prospectos tienen muchos problemas. Si han aterrizado en su video a través de un anuncio en YouTube, por ejemplo, debe dejar claro rápidamente cuál es el problema con el que está lidiando.

Incluso si han accedido a su video y ya saben de qué se trata, resaltar el problema aumentará el compromiso con su cliente potencial.

Si ha contactado con algún tipo de soporte técnico, probablemente ya haya visto esta técnica.

Le cuentas tu problema al agente, y él o ella lo parafrasearán, solo para dejar claro que ha entendido tu problema, y ​​por lo tanto, tienes más confianza en que te ofrecerán una solución adecuada.

3. Agravar el problema

Antes de pasar a la solución, es interesante agregar un paso intermedio donde magnificas un poco más el problema que acabas de mencionar.

Puede hacer esto usando hechos, ejemplos o estadísticas.

Por ejemplo:

Si está vendiendo una solución para acelerar WordPress, es posible que el cliente ya sepa cuál es su problema (un sitio web lento). Pero es posible que no sean conscientes de todas las consecuencias: las ventas que pueden perder o cómo afecta negativamente al SEO.

Incluso podría agregar estadísticas, como "28% de los usuarios cierran un sitio web si no se carga en menos de 5 segundos", algo que su cliente podría no saber.

Esto preparará al usuario para el siguiente paso.

4. Presentar la solución

Este es el momento en el que debes presentar tu solución al problema que acabas de plantear.

Si presentas un problema y lo agravas, pero no ofreces una solución, tu cliente potencial se frustrará. Incluso podrían enojarse contigo porque les has recordado algo que no les gusta.

Lo importante aquí es que hagas una presentación muy sencilla.

Explíqueles que su solución los llevará del punto A, donde no quieren estar, al punto B, donde se resuelve su problema.

No se concentre en cómo su producto logra eso todavía , solo especifique lo que hace.

5. Establecer autoridad

Después de crear una conexión con su futuro cliente, hágale saber que comprende su problema y que tiene una solución para él.

Aquí es cuando es probable que se interesen en quién eres.

Evite fanfarronear o jactarse a toda costa.

Simplemente explícales que tuviste el mismo problema y que encontraste o desarrollaste una solución. Habla sobre tu experiencia en relación con el producto o servicio que estás vendiendo.

Por ejemplo:

Hemos estado donde tú estás. Pasamos meses tratando de acelerar WordPress para evitar que los visitantes se vayan. Incluimos todas las lecciones que aprendimos en este curso, junto con soluciones comprobadas para acelerar su sitio web.

6. Explica cómo funciona

Hasta ahora, probablemente ha estado usando un lenguaje más emocional, hablando de las frustraciones del problema y de los buenos sentimientos que se pueden lograr al resolverlo.

Pero muchas personas necesitan más información técnica antes de decidirse a realizar una compra.

Es por eso que en este punto debe hablar sobre todas las características y beneficios de su solución.

• Características técnicas del producto.
• Cómo está estructurado el curso que vendes, duración de las clases, acceso a las clases, soporte…
• Cómo funciona tu servicio de mentoring, cuánto dura, cuáles son los canales de comunicación…

Esta es la parte que más puede variar. Y si quieres que tu video sea más corto, debería ser este.

7. Haz tu oferta

Finalmente, presente su oferta.

Agregue una buena llamada a la acción que invite a los clientes a finalizar la compra. Una buena forma de hacerlo es planteando el problema desde el punto de vista de la solución.

Por ejemplo, explique al usuario lo que puede ganar comprando su solución.

Pasos opcionales

Con los puntos anteriores ya podrías generar un VSL básico.

Aquí hay algunos pasos adicionales que ayudarán a mejorar la conversión de su video.

8. Dar una garantía

Incluso si los clientes potenciales creen y quieren comprar su solución, puede haber algo que los frene:

¿Es seguro poner mi número de tarjeta de crédito aquí? ¿Y si no me gusta el producto, puedo devolverlo? ¿Si es así, cómo?

Al abordar estos puntos por adelantado, hará que la experiencia de compra sea más fácil y fluida.

El riesgo que estás reduciendo es el riesgo que está tomando el cliente, y las soluciones que implican una mayor inversión de tiempo/dinero necesitan las mayores garantías.

9. Agrega una oferta lógica adicional

En este punto, es una buena idea incluir otra oferta/llamada a la acción nuevamente. Esta vez usando redacción lógica y no emocional.

Un llamado a la acción lógico es explicar que gracias a la garantía de devolución de dinero de 14 días, literalmente no tienen nada que perder.

También puede intentar compilar todos los beneficios que brinda su solución y cómo el valor de estos beneficios es mucho más alto que el precio de venta.

10. Advertencia

Hay muchas formas de agregar una advertencia para impulsar el cierre de una venta.

Esto puede ir desde algo tan simple como recordarles el costo de no hacer nada o las consecuencias de repetir el mismo error.

Para generar escasez podrías agregar una cuenta regresiva luego de la cual se incrementa el precio o desaparecen ciertos bonos o extras.

11. Prueba social

La guinda del pastel de tu VSL.

Si ya tiene testimonios o reseñas de antiguos clientes satisfechos, agréguelos al video para mejorar aún más la conversión.

Si hace esto, recuerde agregar una llamada a la acción final como advertencia final para que el comprador potencial tome medidas.

Ejemplo de carta de ventas en video

Es difícil encontrar un ejemplo de un VSL que cumpla perfectamente con el script anterior, ya que no es necesario seguir todos los pasos mencionados anteriormente.

SaaS (Software as a Service), por ejemplo, querrá principalmente que la gente pruebe la versión gratuita del producto, por lo que la oferta será diferente. ¡La garantía es muy simple ya que el riesgo de simplemente crear una nueva cuenta es casi inexistente!

Grammarly es una empresa que actualmente hace muy buenos videos de ventas. Simplemente busque "Grammarly Ad" en YouTube para ver cualquiera de ellos e intente detectar algunos de los pasos que acaba de aprender.

Pero si quiere volverse excelente en la creación de VSL, simplemente divida un video de ventas que ya haya tenido éxito.

Sin duda, ese es el de Squatty Potty.

• Gancho: la escena de apertura, con los disfraces, el unicornio y los colores, realmente llama la atención.
• 0:14 – Identifica y agrava el problema: resumen de todos los inconvenientes de los inodoros modernos.
• 0:32 y 0:52: presenta la solución: el Squatty Potty.
• 1:10 – Explica cómo funciona.
• 1:45 – Haz tu oferta.
• 1:50 – Prueba social.
  • Nota: la prueba social de expertos también sirve para establecer autoridad.

¡Casi acierta la receta!

Cómo crear una video carta de ventas paso a paso:

Aquí hay algunos consejos para grabar y producir su primer VSL.

Escriba su script VSL

Ahora que sabes cuáles son los ingredientes de un buen video de ventas, escribe el guión que vas a usar en tu aplicación favorita.

Escribir este guión incluye más que solo escribir.

Tendrás que recopilar toda la información necesaria para la creación del contenido: qué vas a vender, a qué precio, qué garantías ofrecerás, qué bonus, si limitarás el número de ventas…

Decide el estilo, graba y edita el vídeo

El VSL de Squatty Potty tiene una excelente edición, pero puedes usar algo mucho más simple.

Si desea usar texto sobre diapositivas y una voz en off, puede crear una plantilla simple en PowerPoint o Keynote y luego agregar el audio.

Puedes hacer la grabación con una herramienta gratuita como Loom .

¿Vas a utilizar garabatos o animaciones? Contrata el servicio en, por ejemplo, UpWork o cualquier otro marketplace freelance.

¿Cabeza hablante? Simplemente memorice el guión y grábese con su teléfono inteligente o cámara web.

Crea un hogar para tu VSL

Ya tienes lista tu video carta de ventas, ¿ahora qué?

Lo primero que necesitarás es hospedaje para tu video .

Si está buscando hacer un video viral, o uno que luego pueda promocionar con anuncios, YouTube y otras plataformas de video como TikTok son definitivamente su camino a seguir.

Si está buscando algo de mayor calidad, le recomendamos alojar su video con Bunny Net e incrustarlo en su sitio usando Presto Player.

Presto Player le brindará análisis detallados sobre el consumo de video. También ofrece reproducción automática para que sea aún más fácil para sus compradores potenciales comenzar a ver el video, simplifica la captura de clientes potenciales y le permite agregar mejores llamadas a la acción.

Este último es especialmente interesante porque si has hecho clic en un enlace externo de YouTube, probablemente hayas visto el siguiente mensaje:

Para crear una buena página de destino donde pueda incrustar su VSL, le recomendamos que utilice un potente creador de páginas como Elementor o Beaver Builder.

Incluso puede usar Ultimate Addons para Elementor o Ultimate Addons para Beaver para tener más elementos gráficos y de marketing a su disposición.

Promociona tu video carta de ventas

¿Qué hacer con su VSL una vez que lo haya creado?

¡Promocionarlo!

Una vez más, según el tipo de producto o servicio que esté vendiendo, deberá seguir un enfoque diferente:

• Si es un producto para las masas (como Squatty Potty o Grammarly) puedes subirlo a YouTube y otras redes y promocionarlo a través de anuncios.
• Si se trata de un producto más especializado, puedes referir a las personas a la página que creaste con el video incrustado a través de:
  • Anuncios de Google.
  • Un correo electrónico a su lista de correo.
  • Una llamativa llamada a la acción en su sitio web.
  • Patrocinio de podcasts.

Los VSL son herramientas de conversión, pero no herramientas de atracción.

Puedes tener el mejor VSL del mundo, pero si nadie lo ve, nadie te lo comprará.

Es tan importante crear un buen video de ventas como generar tráfico hacia él.

Preguntas frecuentes sobre cartas de ventas en video

¿Tengo que aparecer frente a la cámara en los VSL?

No, no tienes que aparecer frente a la cámara si no quieres. Como ha visto, es posible crear una carta de ventas en video simplemente agregando una voz en off, texto en la pantalla o usando animaciones o garabatos.

Sin embargo, un punto fuerte del video sobre el texto es que genera más confianza, y si el producto en venta está relacionado contigo (por ejemplo, un servicio o capacitación que ofreces), el engagement será mejor si te muestras, incluso si sólo momentáneamente.

¿Hay algún software específico de cartas de ventas en video?

No existe un software específico de cartas de ventas en video. Sin embargo, puede usar aplicaciones como PowerPoint o Keynote, software de grabación y edición de pantalla, alojamiento de video como Bunny Net y un reproductor de video como Presto Player para hacer el trabajo.

¿Una carta de ventas en video es un seminario web?

No, una carta de ventas en video no es un seminario web. Aunque pueden tener algunos mensajes en común, un VSL es diferente a un webinar.

Un VSL suele ser un vídeo corto, de entre 1 y 5 minutos, que se puede consumir en cualquier momento, sin ninguna interacción extra por tu parte, y cuyo único fin es cerrar una venta.

Un seminario web, por otro lado, puede no estar centrado en las ventas sino simplemente ser un seminario web educativo. Incluso el acceso a un seminario web puede tener un costo.

Además, estos seminarios web suelen ser más largos (entre 20 y 60 minutos), suelen ser en vivo, en una fecha y hora específicas, y ofrecen interacción con compradores potenciales.

Reflexiones finales sobre las cartas de venta de videos

Los VSL son el punto más dulce entre la escalabilidad y la conversión.

Crear un video puede ser más intimidante que simplemente escribir un correo electrónico de ventas a su lista de correo, pero los resultados son mucho mejores.

Por eso no podemos hacer otra cosa que recomendarlo.

Descubrirá que un video es una forma más rápida y fácil de vender que un mensaje de texto. Con un poco de trabajo, obtendrá un activo digital que producirá activamente nuevos clientes y clientes potenciales para usted y su negocio.

Si está buscando una nueva forma de vender sus productos que combine una alta escalabilidad y ofrezca excelentes tasas de conversión, siga los pasos que ha visto en esta guía para crear su primer VSL.

¡Entonces siéntase libre de compartirlo a continuación para que todos podamos ver lo que creó!