Las mejores aplicaciones de números de teléfono virtuales: Top 5

¿Quieres utilizar un número de teléfono virtual y buscas las mejores herramientas? ¡Te tenemos cubierto! Echaremos un vistazo a las mejores aplicaciones de números de teléfono virtuales para 2021 y le enseñaremos cómo usar WhatsApp sin un número de teléfono.

En los últimos años, el uso de números virtuales ha ido creciendo de manera sostenida porque ha demostrado ser beneficioso para las empresas que desean reducir sus costos, mejorar su soporte y crecer a nivel mundial. Es por eso que no sorprende que la cantidad de servicios que brindan un número virtual también haya aumentado, por lo que puede ser difícil saber qué aplicación debe usar.

Antes de echar un vistazo a las mejores aplicaciones de números de teléfono virtuales, echemos un vistazo a lo que realmente es un número virtual y sus beneficios con más detalle.

¿Qué es un número de teléfono virtual?

Un número virtual es un número de teléfono que se puede usar en dispositivos móviles sin necesidad de una tarjeta SIM real. Esto significa que puede usar el número virtual en múltiples dispositivos manteniendo el mismo número, lo que es una excelente solución para las empresas.

Estos números virtuales generalmente son proporcionados por un servicio de números virtuales y puede usarlos para realizar llamadas o enviar mensajes a través de un dispositivo móvil. Según el servicio, es posible que también deba descargar una aplicación en su computadora o dispositivo móvil para comenzar a usarlo.

Los números de teléfono virtuales son una excelente alternativa a los teléfonos con tarjetas SIM reales. No solo le permiten reducir costos, sino que también facilitan la administración de sus números de teléfono. Por eso han demostrado ser más beneficiosos que los teléfonos tradicionales con tarjetas SIM, especialmente para las empresas.

Ahora que entendemos mejor qué son, repasemos rápidamente los beneficios de los números virtuales.

Beneficios de los números de teléfono virtuales

Usar números de teléfono con tarjetas SIM para su empresa no es lo ideal. Puede haber muchos empleados que necesiten usar el número para fines de soporte o contacto. Tradicionalmente, las empresas comprarían diferentes teléfonos con diferentes números que pueden ser costosos, difíciles de administrar y no escalables. Alternativamente, algunas empresas más pequeñas a veces permiten que los empleados usen el número de teléfono personal del propietario de la empresa, lo que no es una buena práctica, como puede imaginar.

Un número virtual de WhatsApp facilita la administración de sus llamadas y mensajes comerciales y no requiere una tarjeta SIM para usar el número en varios dispositivos. Esto puede ser muy útil si tiene varios empleados trabajando para su negocio y varios números de teléfono para varios servicios.

Además de ser convenientes, los números virtuales son mucho más baratos que los números de teléfono reales. Como puede usar el mismo número virtual en diferentes dispositivos, todo lo que necesita es un número virtual. Además, con este número puedes crear muchas cuentas de WhatsApp, lo que es una opción interesante para empresas con presencia internacional.

En resumen, los números virtuales son una excelente alternativa para las empresas. Puede usarlos desde cualquier parte del mundo y lo ayudarán a expandirse y reducir costos.

Las mejores aplicaciones de números de teléfono virtuales

Hay diferentes servicios que puede usar pero, según nuestra experiencia, las mejores aplicaciones de números de teléfono virtuales son:

1. MensajeBird
2. TextNow
3. Saltamontes
4. voz de Google
5. teléfono abierto

Echemos un vistazo más de cerca a lo que ofrece cada aplicación.

1. Mensaje de pájaro

MessageBird es una plataforma de comunicación omnicanal que puede ayudarlo a obtener fácilmente un número virtual para hacer crecer su negocio. Es una de las pocas aplicaciones de números de teléfono virtuales que le brinda una opción de creación de flujo. Esta es una excelente opción para simular y probar cómo funciona tu nuevo número virtual con llamadas telefónicas, mensajes de texto, etc.

Además, puede unificar todos sus canales de comunicación en una sola bandeja de entrada con un número virtual. Esto puede ser muy conveniente para quienes tienen varios agentes de atención al cliente. Esto también puede ayudarlo a mejorar la comunicación con sus usuarios, lo que mejorará su experiencia en su sitio.

Características clave

• Compromiso y atención al cliente omnicanal gratuitos
• Generador de flujo de arrastrar y soltar
• Programación de videos
• Múltiples canales de comunicación
• Apto para desarrolladores

Precio

MessageBird tiene una versión gratuita con funciones limitadas y diferentes planes premium que comienzan en 50 USD por mes con Coach Support.

2. Texto ahora

TextNow es una aplicación de número de teléfono virtual gratuita que puede usar para obtener un número virtual al instante. Todo lo que necesita hacer es instalar la aplicación en su dispositivo móvil, registrarse y seleccionar un número virtual. Luego, puede comenzar a hacer llamadas o enviar mensajes usando el número virtual.

Este servicio es completamente gratuito, por lo que no tienes que pagar nada para obtener un nuevo número virtual. TextNow también tiene algunos planes premium si desea una experiencia sin publicidad y datos de alta velocidad.

Características clave

• Un número de teléfono gratuito
• Kit de activación de SIM
• Opciones adicionales de datos y velocidad
• Disponible con teléfonos habilitados para TextNow
• Transcripción de mensajes de voz

Precio

Puede utilizar este servicio de forma gratuita o pagar 9,99 USD al mes si desea la transcripción del correo de voz, un historial ilimitado de fotos y videos, sin publicidad y más.

3. saltamontes

Grasshopper es una de las aplicaciones de números de teléfono virtuales más convenientes para nuevas empresas. Está diseñado para ayudar a las pequeñas empresas a usar números virtuales para reducir costos y hacer negocios desde cualquier parte del mundo.

Este servicio también incluye una amplia variedad de números virtuales para su empresa, como números gratuitos, personalizados y locales. Otra característica interesante es la posibilidad de transferir todos tus datos a Grasshopper si anteriormente has utilizado un número virtual de cualquier otro servicio.

Características clave

• Enfocado a pequeñas empresas
• Números gratuitos, personalizados y locales
• Portar tu número actual
• Fácil instalación y configuración

Precio

Grasshopper comienza en 26 USD al mes por 1 número de teléfono y 3 extensiones.

4. Voz de Google

Google Voice es otra de las mejores aplicaciones gratuitas de números virtuales que puede usar para hacer crecer su negocio. Dado que es un servicio proporcionado por Google, puede vincularlo a otras aplicaciones de Google Workspace en varios dispositivos, lo que lo hace muy conveniente.

Además, como ocurre con la mayoría de las otras aplicaciones de Google Workspace, la interfaz es bastante simple y fácil de usar, por lo que la curva de aprendizaje es casi inexistente.

Características clave

• Interfaz simple y fácil de usar
• Llamadas internacionales ilimitadas
• Transcripción de mensajes de voz
• Integración de aplicaciones de Google
• Reenvío de llamadas

Precio

Gratis para uso personal o 10 USD al mes para el plan empresarial más económico.

5. teléfono abierto

OpenPhone es una de las mejores aplicaciones de números virtuales si desea un número virtual para su empresa a un precio asequible. Tiene todas las funciones y elementos que necesita para usar números virtuales e incluye un montón de funciones adicionales que realmente pueden llevar su negocio al siguiente nivel.

OpenPhone viene con opciones globales de mensajería y llamadas que pueden ser útiles para la comunicación internacional. Del mismo modo, también obtiene múltiples opciones de números para bandejas de entrada dedicadas, fragmentos, respuestas automáticas y más.

Características clave

• mensajes de grupo
• Llamadas y mensajes globales
• Perspectivas de tiempo de conversación
• Compatible con las principales herramientas comerciales
• Opciones de horario comercial

Precio

Esta aplicación te costará 10 USD al mes e incluye llamadas y mensajes de texto ilimitados.

Cómo usar WhatsApp sin un número de teléfono

Ya te hemos mostrado algunas de las mejores aplicaciones de números virtuales para uso personal o empresarial. Sin embargo, debe tener una comprensión básica de cómo funcionan y cómo puede usarlos. Para ello, te mostraremos cómo usar WhatsApp con un número virtual.

Puede usar WhatsApp fácilmente sin un número de teléfono real. Todo lo que necesita hacer es obtener un número virtual de uno de los servicios mencionados y comenzar a usarlo en WhatsApp.

Para este tutorial en particular, usaremos MessageBird, pero puede usar cualquiera de las aplicaciones de números virtuales que se adapten a sus necesidades. También debe asegurarse de que el dispositivo que está utilizando tenga una conexión a Internet activa.

1. Obtenga un número virtual

Para obtener un número virtual con MessageBird, asegúrese de estar suscrito a uno de sus planes premium. Luego, ve a la pestaña Números en tu tablero de MessageBird y presiona Comprar un número .

Luego, ingrese su país y haga clic en Buscar. Te mostrará diferentes números virtuales que puedes utilizar. Para esta demostración, seleccionaremos los Estados Unidos, pero asegúrese de seleccionar su país antes de buscar un número virtual.

Después de eso, seleccione un número virtual, presione Comprar y complete el pedido. Como puede ver, solo necesita 1 USD para comprar un número virtual.

2. Pruebe el número virtual con Flow Builder

MessageBird viene con un generador de flujo que le permite probar su nuevo número virtual. Para hacer esto, vaya a Flow Builder en su tablero de MessageBird y cree un flujo personalizado. Presione Crear nuevo flujo y luego seleccione Crear flujo personalizado .

Ahora necesita agregar un activador de llamada telefónica a su flujo, así que selecciónelo y haga clic en Siguiente .

Luego, agregue el número virtual a este disparador y agregue dos disparadores más a Reenviar llamada y Fin de flujo . Finalmente, debe tener un flujo que se parece a la siguiente captura de pantalla. Presione Simular para probarlo.

Si no hay problemas, el estado de la llamada será exitoso y podrá comenzar a usar WhatsApp con su nuevo número virtual.

Si tiene algún problema o desea obtener más información al respecto, consulte nuestra guía sobre cómo obtener un número virtual de WhatsApp.

3. Verifica tu Número Virtual en WhatsApp

Una vez que haya probado con éxito el número virtual, puede usarlo para verificarlo en WhatsApp. Luego, ingrese el nuevo número virtual cuando abra WhatsApp. Su código de verificación será enviado al número virtual a través de SMS. Para verificar el SMS con el código, en su tablero de MessageBird, vaya a SMS > Descripción general de SMS.

Simplemente ingrese el código de verificación en WhatsApp y complete el registro. ¡Eso es! Ahora puedes empezar a usar WhatsApp con un número virtual.

Finalmente, vale la pena mencionar que también puedes usar un número de teléfono fijo para usar WhatsApp sin usar un número de teléfono. Puede encontrar más información al respecto en nuestro tutorial sobre cómo usar WhatsApp sin un número de teléfono.

Conclusión

Con todo, los números de teléfono virtuales son excelentes herramientas que lo ayudarán a reducir costos y mejorar la experiencia del cliente y hacer crecer su negocio. Son especialmente útiles para aquellas empresas con varios agentes de atención al cliente.

En esta guía, hemos visto algunas de las mejores aplicaciones de números de teléfono virtuales que le brindan un número virtual. Estas herramientas pueden ser extremadamente beneficiosas para usted porque le permiten usar el mismo número virtual en varios dispositivos.

¿Cuál es la aplicación más apropiada para ti? Si desea un sistema robusto con una variedad de funciones para su número de teléfono virtual, MessageBird y Grasshopper son excelentes opciones. Si quieres un número virtual gratis, por otro lado, TextNow y Google Voice son buenas opciones. Finalmente, si está buscando un servicio telefónico virtual económico para su inicio sin todas las campanas y silbatos, OpenPhone es una excelente opción.

En este tutorial, también le mostramos cómo usar WhatsApp con un número virtual. Este es un muy buen ejemplo de cómo puedes utilizar los números virtuales para sacarles el máximo partido. Para obtener más artículos interesantes, consulta las siguientes guías:

• Cómo agregar un chat de WhatsApp a WordPress usando el chat de WhatsApp
• Los mejores complementos de chat de WhatsApp