Tutorial de propiedad virtual y el futuro de la compra de vivienda en línea

Imagina que estás navegando por tu aplicación inmobiliaria favorita, buscando la casa de tus sueños. Te encuentras con una propiedad impresionante y, con solo unos pocos clics, te sumerges en un recorrido virtual que se siente casi tan bien como estar allí en persona.

Esta experiencia, que alguna vez fue una rara novedad, ahora se ha convertido en un punto de inflexión en la industria inmobiliaria, gracias a los increíbles avances tecnológicos.

Pero esto también tiene una otra cara. Como agente inmobiliario, si bien puede hacer que la compra de propiedades sea más accesible y conveniente, también puede elevar el nivel de lo que la gente espera cuando ve propiedades en línea. Por ejemplo, muchos ahora suponen que incluirán un chatbot en los recorridos para comunicaciones en vivo.

Por lo tanto, como agente de bienes raíces, debe encontrar formas de crear un recorrido personalizado por la propiedad que haga que la experiencia sea más atractiva y lo ayude a destacarse.

Y adivinen qué, la industria de la realidad virtual crecerá a un nivel completamente nuevo. Muy pronto, podrá utilizar tecnología de realidad virtual avanzada a través de inteligencia artificial (IA) y realidad aumentada (AR) de siguiente nivel, solo por nombrar algunas.

En este artículo, veremos qué beneficios obtiene hoy al utilizar los recorridos virtuales en la industria inmobiliaria y qué puede esperar en el futuro.

Vamos a empezar.

¿Qué son los recorridos virtuales?

¿Alguna vez ha realizado una visita guiada a un área, donde un guía considerado lo lleva a través de diferentes partes de un lugar mientras le explica su contexto e importancia? Ahora, imagina experimentar esto sin tener que abandonar la comodidad de tu sofá, a través de un recorrido virtual.

Un recorrido virtual se ha convertido ahora en una parte fundamental de la industria inmobiliaria porque hoy vivimos en una era en la que mostrar, en lugar de contar, se ha convertido en la norma. Después de todo, seamos realistas, ¿quién de nosotros no se ha sentido cautivado por las hermosas casas que se muestran en los populares programas de HGTV?

Los recorridos virtuales son una secuencia de imágenes panorámicas o videos meticulosamente unidos para crear una experiencia visual similar a una visita realista. En el sector inmobiliario, añaden un nuevo nivel de profundidad que las imágenes por sí solas no pueden proporcionar.

Quienes buscan una vivienda pueden explorar la propiedad con más control y tener una idea auténtica del diseño de la casa incluso sin una visita en vivo al lugar.

Y para capturar estos correos electrónicos panorámicos, necesitarás utilizar cámaras especializadas de 360 ​​grados que puedan registrar cada aspecto de una propiedad o espacio. Luego, el metraje se edita y se une para crear una experiencia fluida e inmersiva para el espectador.

Luego podrá usarlo en su aplicación o sitio web de bienes raíces para que los compradores potenciales accedan y obtengan una experiencia que no olvidarán.

Además del sector inmobiliario, los recorridos virtuales también se utilizan en otras industrias, como la hotelería y el comercio minorista, los viajes y el turismo, la educación, la industria automotriz, etc.

Por ejemplo, los recorridos virtuales de los hoteles se utilizan a menudo para brindar a los huéspedes potenciales una idea de las instalaciones, incluidas las habitaciones, las áreas comunes y los servicios. Las tiendas minoristas utilizan recorridos virtuales para mostrar sus productos y servicios, lo que permite a los clientes navegar y explorar sus ofertas sin tener que visitar físicamente la tienda.

Sin embargo, mostrar la ubicación no puede ser su único propósito. Encontrará varias formas creativas que la gente utiliza para hacer que la experiencia de realidad virtual sea más significativa y atractiva.

La IA ha ayudado a desarrollar algoritmos para hacer crecer la tecnología de realidad virtual hasta alcanzar una inmersión casi perfecta que se consideraba imposible en el pasado. Hoy en día, encontrará recorridos virtuales con una experiencia realista del 99,99 % junto con una experiencia táctil a través de gafas de realidad virtual avanzadas. Más tecnologías de este tipo están en camino.

Beneficios de utilizar un recorrido por la propiedad virtual

Un recorrido virtual es sin duda una tecnología avanzada que le gustaría utilizar en campañas de marketing inmobiliario.

A continuación se presentan algunos beneficios de los recorridos virtuales para ofrecer un recorrido realista de la propiedad en línea para agentes inmobiliarios, compradores y vendedores.

1. Ahorra tiempo a los compradores potenciales

Supongamos que una persona está buscando comprar una casa. De la manera tradicional, tendría que reservar un fin de semana entero para explorar posibles propiedades en línea y luego visitarlas en persona para tener una buena idea de si son las adecuadas para la casa de sus sueños.

Un recorrido virtual cambiará esto. El comprador podrá hacerse una idea realista de cómo está planificada la propiedad y comprender qué esperar de la casa real. Por lo tanto, ya no necesitará visitar la casa debido a la confusión.

Podrá explorar múltiples propiedades y comprender en profundidad si esto es algo que debería explorar. Así, el comprador sólo necesitará reservar una visita a las viviendas que esté casi seguro de que comprará.

Por lo tanto, les ahorrará tiempo a los compradores de vivienda y les permitirá tomar una decisión informada en línea. Al mismo tiempo, le ahorrará tiempo porque recibirá menos solicitudes de visitas de clientes que no estén interesados. La mayoría de los visitantes ya habrán decidido adquirir la propiedad y se reunirán con usted para tomar una decisión muy rápidamente antes de iniciar negociaciones.

Pero la cosa no termina ahí. Si está trabajando con un desarrollador y tiene algunas personalizaciones en mente, no hay necesidad de ir y venir interminables. Pueden presentar propuestas de planes a través de estos recorridos virtuales y realizar los ajustes necesarios según su gusto.

2. Agentes y vendedores inmobiliarios rentables

Normalmente, es necesario invertir mucho tiempo y dinero para organizar visitas en vivo y organizar jornadas de puertas abiertas.

Sin embargo, realizar un recorrido virtual por bienes raíces lo ayudará a conocer más compradores potenciales y evitar recibir reservas a través de compradores que tienen menos probabilidades de comprar una casa.

De hecho, puede utilizar un recorrido virtual para recopilar más clientes potenciales calificados al proporcionar información detallada dentro de los recorridos para abordar las principales inquietudes más comunes. Esto ayudará a conectarse con compradores potenciales de manera más efectiva y aumentará sus posibilidades de obtener una mayor tasa de éxito al vender bienes raíces.

3. Mayor generación de leads

La experiencia inmersiva e interactiva en los recorridos en 3D ayudará a cautivar a los compradores potenciales y los alentará a dedicar más tiempo a interactuar con la propiedad. Este compromiso realista lo ayudará a recibir más consultas de clientes potenciales, a diferencia de sus competidores que simplemente tienen imágenes y videos.

Si puede vincularlo con un formulario de clientes potenciales, podrá obtener clientes potenciales directos a través de consultas de compradores potenciales. Es sencillo. Cuando una persona encuentra atractiva su propiedad listada, definitivamente querrá una visita o tendrá algunas preguntas en mente. Por lo tanto, debe facilitarles el contacto con usted.

Simplemente incluya un formulario de contacto o un formulario de reserva dentro del recorrido virtual. Dado que los compradores podrán comunicarse con usted de inmediato con solo unos pocos clics, le ayudará a evitar perder clientes potenciales que probablemente agregarían su propiedad a su libreta para contactarla más tarde.

La mejor parte es que estos clientes potenciales estarán calificados porque ya vieron el rango de precios y obtuvieron un recorrido virtual en vivo. Por lo tanto, tendrá mayores posibilidades de cerrar un trato.

4. Conexión directa a través de interacciones atractivas

Los creadores de recorridos virtuales más recientes ofrecen funciones especiales que le permiten agregar elementos atractivos, como información sobre herramientas y contenido al hacer clic para proporcionar información adicional. Además, podrá agregar imágenes de fondo, videos introductorios, íconos de puntos de acceso personalizados y mucho más.

El hecho es que las personas sentirán que están explorando una casa y obteniendo información de un guía turístico en este entorno virtual. Por lo tanto, su recorrido virtual creará una conexión directa con posibles compradores de vivienda y aumentará sus posibilidades de cerrar un trato con éxito.

5. Experiencia inmersiva realista para los compradores.

Los recorridos virtuales permiten a los compradores navegar por una propiedad, habitación por habitación e incluso piso por piso, obteniendo una idea real del diseño, el tamaño y las características del espacio. Pueden acercar y alejar, rotar y desplazarse, lo que les permite examinar la propiedad desde todos los ángulos y obtener una comprensión más profunda de su diseño y arquitectura.

Y si una persona realiza el recorrido virtual a través de un cristal de realidad virtual, hará que esta experiencia sea más inmersiva y cercana a la realidad. Los compradores que compren una propiedad de forma remota obtendrán una idea más clara de las características de la propiedad que con imágenes estáticas o videos únicamente. Esta experiencia es algo que los compradores encontrarán más atractivo y útil al tomar decisiones de compra de viviendas en línea.

El futuro de los recorridos virtuales inmobiliarios

Si bien la industria de la realidad virtual ya es bastante impresionante, las cosas sólo mejorarán.

Mientras hablamos, se están trabajando en algunos avances en la realidad virtual para que usted pueda crear recorridos virtuales aún más realistas con automatización y control holográfico que probablemente no podría imaginar ni siquiera hace unos años.

Veamos algunas de estas tecnologías emergentes que puede esperar en la industria de la realidad virtual.

1. Visitas virtuales personalizadas con IA

Empresas sofisticadas como Zillow ya están aprovechando el potencial de la inteligencia artificial (IA) para crear experiencias de listado inmersivas en sus plataformas, un ejemplo reciente es su "Listing Showcase".

En estas vitrinas, en lugar de imágenes estáticas, los usuarios pueden navegar por imágenes destacadas interactivas de alta resolución organizadas por salas. El sistema de inteligencia artificial, al comprender las preferencias del comprador, selecciona la imagen principal adecuada que caracteriza principalmente a la propiedad en las diferentes plataformas.

Además, Zillow utiliza el aprendizaje automático para crear planos de planta dinámicos para cualquier listado, sirviendo como una guía digital detallada de las propiedades. Estos planos de casas recorridos en 3D generados por IA brindan una perspectiva enriquecida del flujo estructural de una casa, algo que se limita a las imágenes tradicionales. La inteligencia obtenida por la IA ayuda a los usuarios a limitar sus búsquedas a los hogares que realmente aman.

Al igual que Zillow, varias empresas tecnológicas privadas ya han comenzado a trabajar en la integración de la IA con la realidad virtual para crear una generación de recorridos virtuales totalmente automatizada solo a partir de las imágenes proporcionadas.

Por ejemplo, esperará que en el futuro, simplemente después de cargar sus imágenes panorámicas de todas las habitaciones de una casa, el creador del recorrido virtual las coloque automáticamente en orden y agregue botones de recorrido para que las personas comiencen a realizar un recorrido de inmediato. No tendrás que indicar manualmente dónde hacer clic para ir a la siguiente sala.

Además, también verá un software de recorrido virtual conversacional donde la herramienta le hará algunas preguntas y, según sus respuestas, el recorrido incluirá audio personalizado por escena, información sobre herramientas especiales en escenas específicas y indicaciones del formulario principal después de ciertos intervalos.

Estos son todavía un trabajo en progreso. Pero la IA definitivamente facilitará que los agentes inmobiliarios utilicen activamente los recorridos virtuales y consigan más clientes.

Otro avance importante es el uso de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT en el diseño de recorridos virtuales inmobiliarios. Estas herramientas pueden generar descripciones personalizadas de cada propiedad, en función de sus características únicas, proporcionando información completa sobre las áreas circundantes. El contenido generado se adapta a los intereses y preferencias específicos de los espectadores, mejorando la experiencia de navegación general. Y luego, puede presentar estos detalles a MidJourney Image AI de OpenAI para generar panoramas.

Con avances continuos en la tecnología de inteligencia artificial, el futuro ofrece posibilidades aún más encantadoras para recorridos virtuales personalizados adaptados a las necesidades individuales de los visitantes.

En un futuro próximo, la IA podría utilizarse para diseñar recorridos virtuales personales, teniendo en cuenta las distintas preferencias y necesidades de cada espectador. Cada recomendación de propiedad o ubicación se basará en un análisis exhaustivo de IA del comportamiento de los visitantes. Esto asegurará que el contenido y la presentación se personalicen de acuerdo con el perfil, los intereses, los objetivos y el estado de ánimo de cada persona.

Los avances de la IA también podrían ayudar a los agentes inmobiliarios a analizar la popularidad y eficiencia de diferentes recorridos virtuales. Puede proporcionar información sobre qué características llaman más la atención de los visitantes o qué aspectos de la propiedad generan más interés.

2. Tutoriales inmersivos de realidad virtual

Los recorridos inmersivos por casas en realidad virtual han ganado popularidad en los últimos años. Proporciona una forma moderna e innovadora de mostrar listados de agentes inmobiliarios.

A través de una combinación de realidad virtual y renderizado 3D, los compradores o inquilinos potenciales pueden experimentar una asombrosa sensación de realismo.

Para el renderizado 3D, los usuarios casi pueden sentir las texturas de las paredes, identificar el juego de la luz natural a través de las ventanas y sentir el ambiente de un espacio. Luego, la realidad virtual envuelve estas imágenes en una experiencia de 360 ​​grados que invita a los usuarios a "habitar" los espacios renderizados digitalmente.

Varias empresas inmobiliarias, como Sotheby's, están liderando el camino en el empleo de estas tecnologías. Los clientes ahora pueden usar la opción de vista 3D para explorar casas de lujo o experimentar el Tour de Realidad Virtual (VR) usando un dispositivo móvil compatible, como un teléfono iPhone o Android, junto con un visor de realidad virtual.

Goldman Sachs proyecta que el mercado de realidad virtual y aumentada en el sector inmobiliario alcanzará los 80 mil millones de dólares en 2025. También se predice que habrá alrededor de 300.000 usuarios activos de tecnología de realidad aumentada y realidad virtual en el campo inmobiliario.

En el futuro próximo, la tecnología de realidad virtual facilitará millones de visitas a propiedades virtuales. Con solo usar el visor de realidad virtual, los usuarios pueden experimentar un recorrido inmersivo en tres dimensiones por la propiedad.

3. Visitas virtuales + Realidad aumentada

La Realidad Aumentada (AR) ha cambiado las reglas del juego en muchas industrias, y el sector inmobiliario no es una excepción.

Al agregar interactividad digital al mundo físico, la RA proporciona experiencias inmersivas y atractivas. Con dispositivos habilitados para AR, como teléfonos inteligentes o gafas inteligentes, ver listados de agentes inmobiliarios y recorridos en 3D se convierten en encuentros tanto instructivos como entretenidos.

Por ejemplo, imagine recorrer un museo de ciencias donde las exhibiciones cobran vida con animaciones, explicaciones detalladas y elementos interactivos.

Otra característica distintiva del sector inmobiliario es la puesta en escena virtual. La realidad aumentada, cuando se combina con la realidad virtual, puede ayudar a los compradores a visualizar cómo las diferentes disposiciones de muebles y opciones de decoración transformarían el espacio. Esto podría ser particularmente beneficioso para quienes buscan una propiedad para renovar o están considerando realizar reparaciones.

IKEA, en 2017, lanzó una aplicación AR que permite a los posibles compradores amueblar virtualmente apartamentos utilizando artículos de su enorme catálogo en línea. Esta aplicación de recorrido en 3D ofrece a los usuarios una experiencia casi auténtica de cómo interactuarían los objetos elegidos dentro del espacio designado, todo antes de realizar cualquier compromiso de compra.

En industrias estrechamente relacionadas con el sector inmobiliario, como la construcción y el diseño de interiores, la RA está teniendo un impacto significativo. Los contratistas y diseñadores ahora tienen la capacidad de compartir imágenes realistas con información detallada.

Con inversiones financieras en marketing físico y puesta en escena, las agencias inmobiliarias pueden recurrir a las tecnologías AR y VR para lograr un enfoque más rentable. El uso de tecnología para el home staging también permite a los clientes ver propiedades desde cualquier parte del mundo donde tengan acceso a Internet.

Empresas como Sotheby's International Realty Affiliates, por ejemplo, han intensificado su juego al lanzar una aplicación de realidad aumentada llamada 'Curate'. Esta aplicación permite a los usuarios diseñar sus futuros hogares y explorar opciones de muebles para el hogar, todo dentro de una experiencia AR inmersiva.

De cara al futuro, podemos ser testigos del surgimiento de mapas interactivos de realidad virtual perfectamente integrados con la realidad aumentada. WPVR agregó recientemente un mapa interactivo que permite a los usuarios explorar planos de planta mientras visualizan un recorrido virtual.

Cuando coloques el mapa en tu recorrido, tu audiencia obtendrá un ícono en la esquina inferior derecha para hacer clic y verlo. Esta capa adicional de detalles podría resultar invaluable para los clientes que esperan obtener una comprensión detallada de la propiedad.

4. Comercio virtual

Al mirar hacia el futuro de los recorridos virtuales inmobiliarios, debemos considerar los posibles avances y casos de uso que la tecnología de comercio virtual (V-commerce) traerá a la industria inmobiliaria.

• Integración con IA
  Una vía potencial de crecimiento para el V-commerce en el sector inmobiliario radica en el uso de inteligencia artificial. Imagine algoritmos de IA que sugieran estilos de muebles y opciones de decoración en función de las preferencias expresadas por el usuario o de elecciones pasadas mientras realiza el recorrido de realidad virtual. Esto facilitaría una experiencia de visualización más personalizada, lo que conduciría a mayores niveles de participación y satisfacción del cliente.

• Experiencia de compra perfecta dentro del recorrido virtual
  Otra posibilidad interesante es la integración mejorada del comercio virtual que permite a los compradores de viviendas comprar muebles y artículos de decoración directamente dentro del entorno de realidad virtual. Incluso podría ir más allá de los cambios visuales, permitiendo modelar y valorar modificaciones y renovaciones estructurales en el propio recorrido.

• Colaboraciones en tiempo real
  Los recorridos virtuales podrían convertirse en plataformas colaborativas donde múltiples partes interesadas (compradores, vendedores, diseñadores de interiores, arquitectos y contratistas) 'recorren' colectivamente una propiedad, realizando modificaciones sincronizadas en tiempo real. Este espacio virtual compartido podría redefinir la toma de decisiones colaborativa en el sector inmobiliario.

• Tecnología blockchain en transacciones
  Se pueden realizar transacciones seguras y transparentes dentro del entorno de realidad virtual utilizando la tecnología blockchain. Esto puede generar confianza con los compradores que desean finalizar o realizar compras inmediatas.

• Salas de exposición y galerías de realidad virtual
  Las agencias inmobiliarias podrían asociarse con marcas de muebles y diseñadores de interiores para crear salas de exposición o galerías virtuales dentro de un recorrido de realidad virtual. Estas asociaciones podrían establecer una nueva fuente de ingresos para las agencias y ofrecer una experiencia de compra inmersiva sin que los usuarios abandonen el recorrido.

Desafíos y limitaciones para crear recorridos virtuales inmersivos y personalizados

Crear recorridos virtuales inmersivos y personalizados es una posibilidad apasionante que la tecnología ha puesto a nuestra disposición. Sin embargo, como cualquier otra tecnología, no está exenta de desafíos y limitaciones.

Exploremos las limitaciones actuales de la personalización de recorridos virtuales y los desafíos que usted, los desarrolladores y los usuarios pueden enfrentar al intentar crear una experiencia inmersiva.

1. Limitaciones de costos y hardware

Uno de los desafíos importantes en la creación de recorridos virtuales personalizados e inmersivos es el costo y las limitaciones de la tecnología de hardware. El hardware de realidad virtual de alta gama y las experiencias de realidad virtual personalizadas pueden ser costosas y requerir una inversión significativa en equipos y software.

Además, el desarrollo de la tecnología de hardware es crucial para el éxito de la realidad mixta. Las restricciones de hardware, como un campo de visión pequeño, auriculares voluminosos y límites en la potencia computacional, pueden afectar la experiencia del usuario.

Este desafío puede ser un obstáculo importante para las personas o empresas que buscan crear recorridos virtuales inmersivos, ya que puede resultar muy costoso para algunos presupuestos.

Además, el costo de contratar un equipo de programadores y diseñadores para crear experiencias de realidad virtual únicas también puede ser una barrera de entrada.

2. Seguimiento preciso de objetos en tiempo real

Detectar, localizar y mantener de forma continua y precisa la posición de objetos dentro del entorno de realidad virtual en tiempo real para mejorar la experiencia general de realidad mixta (MR) es un desafío.

Lograr un seguimiento preciso de objetos en tiempo real puede afectar significativamente el nivel de inmersión e interactividad, permitiendo a los usuarios experimentar una combinación perfecta de elementos virtuales y del mundo real.

Sin embargo, esta tarea sigue siendo difícil debido a limitaciones técnicas, incluidas las diferentes condiciones de iluminación, oclusiones y limitaciones computacionales.

3. Garantizar la privacidad y seguridad de los datos

Garantizar la privacidad y la seguridad de los datos es un desafío crucial a la hora de crear recorridos virtuales inmersivos y personalizados. A medida que los creadores de recorridos capturan y comparten imágenes o videos de diversos entornos, existe un mayor riesgo de exponer información confidencial o personal.

Esta información podría ser explotada por actores malintencionados con fines como robo de identidad, fraude o acoso. Además, los dispositivos de Realidad Aumentada (AR) y Realidad Virtual (VR) recopilan una gran cantidad de datos biométricos, que pueden identificar a las personas y revelar información adicional, mejorando las experiencias de los usuarios pero también exacerbando las preocupaciones sobre la privacidad.

Para ganarse la confianza de los usuarios y promover la adopción generalizada de tecnologías de Realidad Mixta (MR), es esencial implementar salvaguardas de privacidad efectivas, asegurar el procesamiento de datos y proteger las identidades y la información de los usuarios de posibles violaciones.

4. Limitaciones actuales de la IA para comprender contextos específicos

La IA ha mostrado avances notables en el procesamiento de grandes cantidades de datos y el reconocimiento de patrones, lo que permite una mayor personalización de las recomendaciones de propiedades.

Sin embargo, a menudo carece de la comprensión contextual más amplia y del razonamiento de sentido común que poseen los humanos. Esta limitación puede dar lugar a imprecisiones o malas interpretaciones en los recorridos virtuales, lo que dificulta la experiencia de inmersión general de los usuarios.

Resolver este problema significa asegurarse de que los algoritmos de IA puedan comprender situaciones y pensar de manera más efectiva. De esta manera, podemos ofrecer un recorrido virtual que siempre sea interesante y coincida con lo que los usuarios quieren y gustan.

¿Los recorridos virtuales reemplazarán por completo la visualización física en el hogar?

No, los recorridos virtuales no reemplazarán la visualización física en el hogar. Los recorridos virtuales ofrecen numerosos beneficios y comodidades, lo que permite a los usuarios reducir sus opciones e incluso finalizar la compra de propiedades sin tener que abandonar su ubicación actual.

A pesar de la tecnología avanzada, los recorridos virtuales aún no pueden replicar completamente la sensación de una propiedad que se puede experimentar durante una inspección física.

Esta experiencia sensorial única es un factor importante a la hora de decidir comprar una casa. Se suma a una completa comprensión y gusto por la propiedad.

Sin embargo, debido al constante progreso en PropTech, es probable que los recorridos virtuales sigan mejorando y volviéndose aún más atractivos e impactantes en los próximos años. Esto podría hacer que más compradores se sientan seguros a la hora de tomar decisiones de compra de vivienda basándose únicamente en recorridos virtuales.

Este cambio podría simplificar enormemente el proceso de compra, lo que conduciría a cierres más rápidos y una mayor eficiencia en el mercado inmobiliario.

Conclusión

El uso de un recorrido por una propiedad virtual parece muy atractivo hoy en día, pero la realidad virtual seguirá avanzando y cambiará para mejor el futuro de la compra de viviendas en línea.

Si bien es posible que los recorridos virtuales no reemplacen completamente las visitas físicas, aportan ventajas impresionantes. Estos incluyen ayudar a reducir las opciones de propiedades, permitir compras desde fuera del estado y brindar experiencias inmersivas que rivalicen con las visitas en persona.

Como agente de bienes raíces, puede adoptar estas tecnologías y herramientas innovadoras para mantenerse a la vanguardia del mercado y garantizar la mejor experiencia de compra de vivienda posible para sus clientes.

Un agradecimiento especial a Agnes A. Gaddis por sus útiles contribuciones a este artículo.

Biografía del autor colaborador:
Agnes A. Gaddis es escritora especializada en empresas SAAS inmobiliarias. Es escritora colaboradora de Credit.com, Rentals, GetResponse e Inman News. Es una gran fanática del café con caramelo y de las novelas de misterio. Póngase en contacto con ella en Twitter @Alanagaddis o visite su sitio web.