5 formas de aumentar la generación de clientes potenciales para su nueva tienda electrónica

Entiende a tus clientes potenciales. Son capaces de canalizar información fiable sobre los productos, la calidad y las variedades disponibles en el mercado. En cierto modo, están tratando de encontrarte. Y necesita ser encontrado por estos clientes potenciales.

Entonces, lo que necesita es encontrar formas únicas de atraer e involucrar a esos clientes potenciales e influir en ellos para que le compren. Este proceso se llama generación de leads.

Un recorrido rápido por un embudo de ventas

Un proceso típico de generación de prospectos se inicia poco después de que un cliente potencial se sienta atraído por su entidad de marca. Este cliente probablemente fue atraído a través de

• difusión orgánica de su sitio web o blog
• planificación inteligente de palabras clave y SEO para aparecer en los resultados de búsqueda relevantes o específicos

Luego, su entidad de marca debe tratar de convertir al prospecto en un cliente con fuertes botones de llamada a la acción, páginas de destino y formularios simples para recopilar información. El cliente podría comprometerse aún más de muchas maneras, como

• descargas gratuitas de contenido valioso
• suscripción a contenido de blog perspicaz y regular

Al ganar el interés del cliente potencial con recursos y contenido valiosos, puede influir en la intención de compra de los clientes potenciales. Esta influencia se ejerce a través de

• programa y servicios de gestion de clientes
• contenido atractivo y procesos de compra simples

Cuando los clientes le compren, su estrategia continuará involucrando a sus clientes con su entidad de marca a través de contenido, eventos y ofertas, reseñas y comentarios. buscarás

• deleitar al cliente
• inspirarlos e invitarlos a promocionar o respaldar su marca

Acciones muy importantes son evidentes en cada cruce. Y cuando sabemos que los clientes son capaces de atraer y canalizar información relevante sobre productos y marcas hacia ellos mismos, debemos apreciar plenamente el poder de la generación de prospectos que impacta en el resultado final de cualquier negocio en línea.

La generación de prospectos tiene que ver con involucrar y mantener el interés del cliente en la entidad de su marca que se convierte rápidamente en una acción de compra.

Aquí hay cinco formas de aumentar la generación de clientes potenciales para su nueva entidad de marca.

1. Comience con SEO

Bien comenzado a medio hacer. Una entidad de marca seria garantizará una presencia en línea sólida y creíble. La optimización de motores de búsqueda [SEO] permitirá que su entidad de marca aparezca con frecuencia en los resultados de búsqueda relevantes. Podrá crear un impacto con la presencia de su marca utilizando técnicas de SEO como la planificación de palabras clave [y frases de palabras clave de cola larga], vínculos de retroceso, mayor visibilidad, etc. Un plan de SEO puede atraer nuevos clientes y aumentar la visibilidad.

Un especialista en SEO lo ayudará a optimizar sus páginas web, lo asesorará sobre mejores diseños de sitios, mejorará la navegación de su página, colocará CTA y formularios en las páginas y recomendará estrategias para aumentar su alcance orgánico con administración de contenido creativo.

2. Marketing de contenidos

Los blogs son uno de los métodos más efectivos para captar clientes y aumentar la generación de clientes potenciales.

Existen muchas ideas y métodos interesantes para aumentar la generación de leads, desde la creación de videos de demostración y tutoriales hasta una presencia sólida y activa en las redes sociales, desde marketing de influencers hasta campañas de marketing directo por correo electrónico.

El cliente de hoy en día quiere contenido creativo que le brinde conocimiento y una mayor comprensión de los productos. Debes cumplir constantemente con este requisito para destacar entre la sobreabundancia de marcas. Las tendencias evidentes incluyen la preferencia por

• videos y tutoriales breves [por ejemplo, Buzzfeed, Tasty videos, Instagram stories, etc.];
• artículos de noticias y artículos prácticos sobre temas sociales actuales [p. ej., cómo sobrevivir a los terremotos, cómo ser feliz, etc.]; y,
• cursos en línea y contenido gratuito [por ejemplo, seminarios web gratuitos, cursos masivos abiertos en línea o MOOC, etc.].

Cree una estrategia sobre la forma en que administrará el contenido de su sitio web. Piense en agregar encuestas y contenido de investigación original; testimonios y videos de comentarios; libros electrónicos, recursos y contenido reutilizable; blogs perspicaces e historias de la vida real y pruebas gratuitas, incentivos y ofertas. Existen numerosas formas de seleccionar contenido poderoso que pueda comunicar su singularidad y valor a sus clientes actuales y potenciales.

3. Presencia en las redes sociales

Las redes sociales han estado cambiando las tendencias de cómo los clientes ven las entidades de marca e interactúan con ellas. Una poderosa presencia en las redes sociales es muy beneficiosa para su nueva presencia en la web.

Instagram y Pinterest han allanado caminos para crear el atractivo visual de sus productos que impresionan a la audiencia y crean clientes potenciales. Las historias de Snapchat e Instagram son herramientas poderosas para crear seguidores. El liderazgo intelectual y el marketing de influencers, especialmente en Instagram, están cambiando la forma en que las marcas pueden promocionar y crear conciencia sobre sus productos y servicios.

Utilice las herramientas de las redes sociales y actualícelas con frecuencia para lograr un mayor alcance. Organice seminarios web, eventos y actividades promocionales que inviten a personalidades de liderazgo intelectual y personas influyentes a "hablar" sobre sus productos.

4. Gestión de la relación con el cliente

El software CRM lo ayudará a recopilar y administrar la información de sus clientes e informarle sobre sus preferencias. Las soluciones de CRM van desde los chatbots hasta las conversaciones del centro de llamadas, la gestión de consultas y quejas hasta los formularios de encuestas de comentarios, etc.

CRM puede desempeñar un papel clave en la generación de clientes potenciales y la comprensión de diversas tendencias del mercado. La tecnología inteligente ayudará a su marca a enfocarse en productos premium y en la experiencia del usuario, ayudando a atraer y retener clientes.

5. Marketing saliente para generar leads

Si bien las estrategias y técnicas de inbound marketing tendrán una mayor aceptación por parte de sus clientes, ya que fueron ellos quienes [aparentemente] lo encontraron; Las estrategias de marketing saliente también deben explorarse para aumentar la generación de clientes potenciales. La idea aquí es una mezcla de marketing equilibrada para lograr los resultados deseados.

Explore las muchas opciones de PPC [pago por clic] para la administración de blogs y servicios de blogs invitados, construcción de enlaces, campañas de correo directo, etc.

Resumen

Al comprender la generación de prospectos, puede crear un impacto medible en el resultado final de su negocio. Comenzando con herramientas que crean una poderosa presencia en línea de su entidad de marca, la gestión de contenido es clave para aumentar los clientes y retenerlos.

Un consejo: si bien la industria practica los métodos anteriores, cada empresa tendrá una respuesta y una tasa de éxito diferentes para cada uno de estos métodos. Prueba y prueba los que mejor te funcionen. Las nuevas iniciativas e incluso las empresas establecidas deben perseverar pacientemente para ver los efectos y obtener beneficios.