Demandas por accesibilidad web: cómo puede evitarlas

En 2012, Netflix fue criticado por no proporcionar suficientes subtítulos en algunos programas. En ese entonces, el panorama de los servicios de transmisión no era tan común como hoy. Netflix tuvo que enfrentar demandas de accesibilidad web presentadas por la Asociación Nacional de Sordos. Nike se enfrentó a una demanda similar en 2017, pero esta vez no pudo atender a los lectores de pantalla. A pesar de su hermosa interfaz de usuario del sitio web, todavía no podía atender a una parte de sus clientes potenciales.

Amazon también tuvo su parte de controversia relacionada con las pautas de accesibilidad del contenido web. Una vez más, un lector de pantalla estaba en el centro de atención cuando no podía leer en voz alta los textos del sitio web. Todas estas demandas contra estos sitios web tienen una cosa en común. Ninguno de ellos logró que su sitio web fuera accesible para las personas con capacidades diferentes.

¿Qué es una demanda de accesibilidad web?

Es posible que se enfrente a una demanda por accesibilidad web si su sitio web no cumple con ADA y WCAG. Como hemos visto anteriormente, los sitios web que no atienden a usuarios especialmente capacitados tienen que enfrentar tales repercusiones. Cualquiera que sea el tipo de sitio web que ejecute o el contenido que publique, es posible que deba lidiar con tales demandas si el sitio web no es accesible para las personas, independientemente de sus habilidades.

Solo las grandes corporaciones o sitios web como Amazon y Nike tendrían que enfrentarse a este tipo de demandas en el pasado. Después de todo, estos gigantes deberían saberlo mejor. Recientemente, sin embargo, incluso las empresas y los sitios web más pequeños se enfrentan a este tipo de demandas. Esto se debe a que la accesibilidad es un problema importante y es difícil pasarlo por alto. Por lo tanto, es necesario que quienes supervisan su implementación se aseguren de que los sitios web sigan las pautas de accesibilidad de WCAG y ADA.

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Cómo hacer que su sitio web sea más accesible y evitar demandas

Necesitas hacer un sitio web por las siguientes razones:

• Para que sea fácil de usar para personas especialmente capacitadas.
• accesible para las personas independientemente de sus capacidades.
• Para hacer que su contenido llegue a las personas independientemente de sus habilidades.

Por lo tanto, debe asegurarse de que su sitio web sea accesible para todos. Para hacer eso, aquí hay algunas cosas que debe hacer.

1. Audita tu sitio web

Primero debe auditar su sitio web para descubrir brechas de accesibilidad. Es imprescindible si creaste el sitio sin tener en cuenta los problemas de accesibilidad. Obtenga ayuda de expertos para esto, ya que debe cumplir con varias regulaciones y estándares.
Los proveedores de soluciones de accesibilidad web como accesible pueden ayudarlo con esto. Vea lo que necesita hacer para cumplir con las WCAG de accessiBe y sus expertos. Una vez que reciba sus sugerencias, pase a implementarlas en consecuencia.

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2. Repensar el diseño: demandas de accesibilidad web

En algunos casos, es posible que desee rediseñar todo el sitio web para que tenga un aspecto nuevo y refrescante y sea más accesible. Si planea hacerlo, permita que personas especialmente capacitadas se unan a su equipo de diseño. Incluso si no contribuyen técnicamente, aún pueden ser parte del proceso de diseño.

Cuanta más variación haya en este equipo, mejor. Puede hacer que personas con discapacidades visuales, personas que necesitan dispositivos auditivos, etc., trabajen juntas para mejorar el diseño. Las empresas de todo el mundo incorporan tales variaciones y diversidad en sus equipos para hacer que sus productos y servicios sean más diversos. También es una forma eficiente de mejorar la accesibilidad de su web.

3. Hacer que sus imágenes sean accesibles

Las personas con discapacidad visual confían en los lectores de pantalla. Los lectores de pantalla revisan el texto de su sitio web y lo leen en voz alta. Así es como estos usuarios pueden navegar por el sitio web.

Si bien los lectores de pantalla pueden leer texto, no pueden leer imágenes. Sin embargo, también hay una forma de gestionarlo. Agregue texto alternativo a sus imágenes y subtítulos a sus videos. Estas adiciones permitirán que los lectores de pantalla interpreten imágenes para el usuario.

Haz que los textos sean lo más descriptivos posible. Eso permitirá al usuario visualizar mejor las imágenes y videos.
Los subtítulos también son vitales para las personas con discapacidad auditiva. Como no pueden escuchar el audio, confían en los subtítulos en pantalla sincronizados con las imágenes para entender lo que está pasando.

4. Mejora la accesibilidad con colores

Para aumentar la accesibilidad con colores, debe usar colores en los extremos opuestos de la rueda de colores. Eso permite un mayor contraste y hace que el contenido sea más accesible para los usuarios daltónicos.

Además de jugar con los colores, es posible que también desee agregar otros elementos de estilo. Por ejemplo, puede resaltar un enlace en el que se puede hacer clic con un color diferente. Sin embargo, un usuario daltónico podría no entenderlo. Entonces, para que sea más accesible para ellos, subraye el enlace.

5. Evite colocar anuncios con el contenido principal

Los anuncios dentro de su contenido principal pueden confundir a los lectores de pantalla. Como resultado, el usuario no podrá entender lo que dice el texto o el contenido. En su lugar, tenga un área designada para anuncios, preferiblemente en un lado. No permita que los anuncios interfieran con el contenido y los lectores de pantalla.

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Los resultados de las demandas por accesibilidad web

Eso es todo por ahora. Asegurarse de estas cosas ayudará a que su sitio web sea más accesible y le permitirá evitar demandas. Sin embargo, manténgase siempre actualizado sobre las últimas pautas de ADA y WCAG. Hable con expertos para obtener más información sobre cómo puede garantizar la accesibilidad web para todos, independientemente de sus capacidades.

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