Cómo cotizar sus servicios de desarrollo web: la guía definitiva

¿Cómo cotiza sus servicios de desarrollo de WordPress? ¿Cómo evitas ponerte fuera del negocio? Encuestamos a nuestros miembros desarrolladores web que trabajan para obtener la primicia y ayudarlo a superar el dilema común de los precios.

¿Debe cobrar por hora o por proyecto? ¿Cómo se te ocurre una cita? ¿Quizás le ofreció un presupuesto a un cliente y no recibió respuesta?

Ya sea que trabaje por cuenta propia o esté iniciando su propio negocio de desarrollo web, si los clientes alguna vez lo consideraron demasiado caro, probablemente haya escuchado lo siguiente al pedir consejo:

“No existe tal cosa como una tasa de mercado. Solo tú puedes decidir lo que vales”.

O tal vez no sabe cómo fijar el precio de sus servicios y decide que el "trueque" es una excelente manera de comenzar su negocio...

“Cuando comencé este negocio (WordPress), cambié un sitio web por una cerca de 6 pies alrededor de mi propiedad. El valor de la cerca era de $3000, así que eso es lo que obtuve a cambio de su sitio web”. – Phil, miembro de WPMU DEV

Sí, todo es cierto, pero por lo general no se aplica a los autónomos principiantes o de nivel intermedio ni a los desarrolladores web que gestionan su propio negocio.

Por supuesto, si tiene una cartera brillante, o si su calendario está reservado con meses de anticipación (porque es tan bueno), entonces seguro, no tiene que pensar en las tarifas vigentes o en lo que cobran otras personas.

La conclusión es que nadie quiere trabajar por cacahuetes. Hay mucho que considerar al construir su modelo de precios.

Afortunadamente, tenemos acceso a una comunidad de más de 50.000 miembros de desarrolladores web y hemos recopilado la información presentada en este artículo a través de encuestas y debates.

En lugar de hablar sobre precios específicos y qué cobrar (que tratamos en otros artículos; vea los enlaces al final de este artículo), en este artículo profundizaremos en cómo configurar los precios de sus servicios para que pueda solicitarlos. estas ideas y proponga un modelo de precios que funcione para su empresa.

Y así en este post:

• Le mostraremos una forma segura de fijar el precio de sus proyectos para que nunca le paguen menos.
• Si no está seguro de cuál debería ser su tarifa por hora, analizaremos los comentarios que recibimos de nuestros miembros desarrolladores web, así como los datos de colaboración colectiva y las tarifas vigentes en los mercados independientes populares.
• También veremos algunas herramientas para ayudarlo a validar la estimación de su proyecto y garantizar que no esté fuera de lugar.
• Y al final, veremos cómo puede cumplir con sus objetivos monetarios anuales utilizando algunas calculadoras de tasas independientes geniales.

Nota: esta guía no es para ti si has llegado a un punto en tu carrera en el que puedes cobrar lo que quieras. Esta guía es para usted si es un desarrollador web independiente o está comenzando su propio negocio de desarrollo web.

Continúe leyendo, o avance usando estos enlaces:

• Precios fijos vs ajustables
• Tarifas por hora
• Más allá de la hora vs. el debate de la tarifa plana: estimación de abajo hacia arriba
• ¿No tiene idea de su tarifa justa por hora?
• ¿La estimación ascendente le parece un modelo de precios por hora?
• Cómo confirmar que no está subcotizando
• Cálculo de su precio: lo que dicen los expertos
• Software de cotización
• Algunas preguntas sobre precios que aún puede tener
• Elección de precios en función de sus objetivos de ingresos
• Aumentar sus tarifas

Precios fijos vs ajustables

Recientemente nos acercamos a nuestra audiencia de desarrolladores web y les hicimos la pregunta: ¿Cómo cobra actualmente a sus clientes de desarrollo web?

No es cortado y seco. Las respuestas revelaron algunos resultados y patrones interesantes.

¿Fijo o ajustable? ¿Es mejor tener un precio fijo, para que sepas lo que vas a hacer? ¿O se ajusta en consecuencia, haciendo que el pago final varíe?

Aquí hay algunas ideas que ayudarán a aclarar las cosas...

Primero, un factor positivo de un precio fijo es que es fácil de entender para usted y el cliente.

No habrá conjeturas sobre cuánto costará el proyecto al final del día. Mientras que un precio ajustable, o una tarifa por hora, puede tener un impacto en la etiqueta.

O bien, lo contrario de eso podría ser una carga muy baja.

“Si desglosas exactamente lo que haces y cuánto tiempo le dedicas, probablemente te darás cuenta de que realmente dedicas mucho tiempo a clientes a largo plazo, por lo que debes ser compensado. Si no, estás condenado a esa alegría de la venta y el pago inicial, una buena cena y el dinero del alquiler, seguido del remordimiento de tener clientes exigentes y facturas atrasadas”. Miembro de WPMU DEV – Tony G.

Un escenario de una cantidad fija sería si un desarrollador cobrara un mínimo de $ 740 por un sitio web basado en un blog y $ 1000 por un comercio electrónico.

Sin embargo, el cliente va más allá de la cantidad fija, por lo que el desarrollador cobra por los complementos (por ejemplo, Google Search Console, mantenimiento, seguridad, etc.).

O varios miembros mencionaron que depende de la complejidad del proyecto. Puede oscilar entre $ 1,000 y $ 10,000. Aquí es donde empiezas a citar (lo que veremos a continuación).

Ya sea que opte por un precio fijo o ajustable, asegúrese de que tenga sentido desde el punto de vista financiero y de que se sienta cómodo con su decisión.

Después de todo, no hay nada peor que hacer un proyecto de desarrollo cuando sientes que te están pagando muy mal.

Esto nos lleva a otra estructura de precios, que es...

Tarifas por hora

Las tarifas por hora aseguran que le paguen por cada tiempo que dedique a su trabajo. Esto incluye todo, desde la correspondencia hasta el trabajo real en un sitio de WordPress.

Un beneficio es que capitalizará su tiempo si un proyecto lleva más tiempo de lo esperado. Dicho esto, una desventaja de una tarifa por hora es que si una tarea lleva menos tiempo, no ganará tanto como esperaba originalmente.

Aquí hay algunos pensamientos sobre esto…

“Para la mayoría de los proyectos, hago precios por proyecto, basados ​​en el valor. Solo uso cada hora para cosas pequeñas o trabajos de mantenimiento en curso. Por lo general, solo termina siendo lo que siento que tiene sentido: pensar en cosas como cuál es el valor, cuánto necesito que me paguen para que me importe lo suficiente, cuánto pueden pagar, cuánto estoy dispuesto a simplificar si no pueden pagar mucho, ¿contribuirá en algo a mi cartera? ¿Necesitan lo que ofrezco? ¿Me llevaría a más trabajo? ¿Me gustaría trabajar con ellos? ¿Será un proyecto agradable? ¿Hay suficiente calidad? activos (fotografía, buena copia, un logotipo utilizable, etc.) disponibles o tendré que darles una conferencia sobre por qué necesitamos mejores activos, qué herramientas podré usar para construirlo y cuánta codificación personalizada necesitaré para hacer, etc., etc. Eventualmente, saco un número de la nada que siento que tiene sentido. Obviamente, sé que no es súper científico, pero si ambos sentimos que el precio es manejable y justo, entonces no importa cuánto sea”. Miembro de WPMU DEV – Greg

“Establecer un precio por adelantado es excelente, pero tenga cuidado con esta línea de pensamiento: si su cliente le pide que justifique sus costos y le dice que su salario por hora es de $20 porque eso es lo que calcula su facturación inicial, eso es todo lo que necesita. alguna vez podré cargarlos. Miembro de WPMU DEV – Phil

También puede incluir varios servicios a la vez como un paquete. Los paquetes son una excelente manera de cobrar una tarifa más alta y no perseguir complementos adicionales en el futuro.

Se pueden encontrar algunos excelentes ejemplos de paquetes combinados en nuestro artículo de servicios adicionales.

Hay una manera de incorporar tarifas fijas, variables y por hora en el sitio web de su servicio. El punto principal es que su cliente tenga claro lo que está buscando cuando se trata de costos.

Más allá de la hora vs. el debate de la tarifa plana: estimación de abajo hacia arriba

A continuación, veamos una técnica útil de estimación de proyectos que se aplica a la perfección a todo tipo de proyectos de WordPress: "estimación de abajo hacia arriba".

¿Qué es exactamente?

Dick Billows desde las 4 pm explica:

“Cuando las estimaciones de la cantidad de trabajo, la duración y el costo se establecen a nivel de tarea, puede agregarlas hacia arriba en estimaciones de entregables de mayor nivel y el proyecto en su conjunto”.

Básicamente, en la estimación de abajo hacia arriba, enumera todas las tareas que espera realizar como parte de la entrega del proyecto y estima individualmente para cada una de estas tareas.

A continuación, acumula estos números para obtener la cotización final del proyecto.

Por ejemplo, para un proyecto de desarrollo de un sitio de WordPress, las etapas típicas incluyen:

• Planificación
• Implementación
• Pruebas
• Revisar
• Formación de clientes
• Carga de contenido
• Lanzamiento suave (y lanzamiento)
• Soporte y mantenimiento posterior al lanzamiento

Si tuviéramos que aplicar la técnica de estimación de abajo hacia arriba a esto, dividiríamos estas etapas en tareas reales para cada una.

A nivel de tarea, este es el aspecto que podría tener este proyecto:

Planificación

• Plan IA
• Esbozar un mapa del sitio
• Determinar la pila de tecnología
• Comprender la funcionalidad del código personalizado
• Comprender la funcionalidad para probar a través de complementos (con o sin la personalización)

Implementación

• construir el sitio web
• Instalar y ajustar complementos

Pruebas

• Comprobar la funcionalidad general
• Comprobar enlaces rotos
• Ver mapa del sitio
• Comprobar el acceso
• Verifique las métricas de rendimiento

Revisar

• Mostrando el sitio al cliente
• Haz una ronda de revisión
• Enviar para una nueva revisión

Capacitación del cliente

• Mostrar al cliente el camino alrededor del sitio
• Explicar las actualizaciones y formas de subir contenido.

Y así.

Una vez que haya dividido un proyecto como este en tareas individuales, comienza la estimación.

Y debido a que esta técnica de estimación tiene en cuenta cada tarea del proyecto, garantiza que haya pagado por todo el trabajo que realiza. Simple.

Para aplicar la técnica de estimación ascendente para calcular las cotizaciones de su proyecto, siga este sencillo proceso de tres pasos:

Paso #1: Enumere cada tarea que tendrá que realizar como parte del proyecto

No te saltes ni la más pequeña de todas las tareas. Te sorprenderá darte cuenta de cuánto trabajo realmente pones.

Paso #2: Determine cuánto tiempo tomará cada una de estas tareas

No agrupe ninguna de las tareas juntas; agregue una etiqueta de tiempo a cada uno.

Como puede ver, determinar la cantidad de tiempo adecuada para las diferentes tareas es fundamental para que esta técnica tenga éxito, lo que significa que esta técnica solo funcionará si sabe cuánto tiempo le lleva realizar los diferentes pasos.

Pero, ¿qué sucede si no sabe cuánto tiempo dedica a las diferentes tareas del proyecto?

Bueno, si este es el caso, todo lo que puede hacer es adivinar los requisitos de tiempo para todas las tareas. Y cree una estimación basada en las conjeturas.

Cuando hace tales "estimaciones", es posible que sea demasiado ambicioso. Puede pensar que elegirá la pila de tecnología en cinco horas, pero podría terminar tomándose un día completo.

Así que no vaya con su primera estimación. Considere estas tres cosas:

1. La estimación del mejor de los casos (a)
2. La estimación más probable (m)
3. La estimación del peor de los casos (b)

Y tu estimación final (E) se convierte en: (a + m + b) / 3.

(Este es un tipo de estimación de tres puntos).

Recuerda: ¡las tareas siempre llevarán más tiempo de lo que piensas!

Además, todo este proceso de estimación funcionará para usted por ahora, pero si quiere dar estimaciones que nunca fallan, necesita saber cuánto trabajo puede hacer en un período de tiempo.

Para averiguarlo, utilice una herramienta de seguimiento del tiempo. Toggl es una gran opción a considerar.

Tiene aplicaciones para todas las plataformas principales, por lo que puede realizar un seguimiento del tiempo incluso cuando trabaja localmente. También puede configurar Toggl para que se inicie cuando inicie su computadora portátil.

De esta manera, no olvidará registrar sus horas de trabajo. Además, con clientes y proyectos ilimitados, el plan gratuito de Toggl lo cubrirá por completo.

Paso #3: Sume todas las estimaciones de tiempo y multiplíquelas por su tarifa por hora

El resultado es la estimación de su proyecto. Agregue a esta estimación el tiempo que se dedica a comunicarse y colaborar con su cliente; no descarte este tiempo porque puede acumularse rápidamente si se trata de un gran proyecto que implicará muchas discusiones.

Algunos freelancers también recomiendan completar ese presupuesto con unas pocas horas extra, por si acaso.

Entonces, si solo puede hacer cálculos de tiempo casi precisos y establecer la tarifa por hora correcta, la técnica de fijación de precios de abajo hacia arriba nunca lo dejará mal pagado.

¿No tiene idea de su tarifa justa por hora?

Si no tiene idea de cuál será una tarifa justa con las habilidades y la experiencia que tiene, intente usar la calculadora de tarifas por hora para desarrolladores web de Bonsai.

La calculadora de tarifas de Bonsai utiliza información de más de 30 000 contratos para ofrecer tarifas por hora sugerentes para los desarrolladores según sus roles, habilidades, experiencia y ubicación .

Bonsái afirma:

“Muchos factores intervienen en la fijación de precios, y esta [la calculadora de tarifas] debería ser una de las varias que use. Puede ser útil como indicador direccional: ¿está por encima, por debajo o dentro del promedio? Los datos también se pueden utilizar para justificar sus tarifas a los clientes”.

Tenga en cuenta que la calculadora es solo una herramienta: usted será la mejor persona para determinar cuál es la tarifa justa por sus servicios.

¿La estimación ascendente le parece un modelo de precios por hora?

Tal vez argumentará que la técnica de fijación de precios que vimos anteriormente es, de hecho, un módulo de fijación de precios por hora. Y, por supuesto, no te equivocas ni eres el único que piensa así.

A algunos desarrolladores de WordPress no les gusta este método de estimación. Recomiendan ofrecer una tarifa plana para un proyecto en función de factores como:

• El ROI que obtendrá el cliente al contratar sus servicios: por ejemplo, cómo contratarlo le dará al cliente $XX adicionales cada mes).
• El mercado o nicho del cliente: por ejemplo, "ajustar" el costo en función del cliente al considerar si el cliente es un emprendedor independiente o un ejecutivo de nivel C en una empresa importante. Esencialmente, el mismo servicio se cotizará a dos precios.
• Disponibilidad: esto significa cobrar más si está reservado, descontando ocasionalmente si necesita trabajo).

Todo esto es excelente, pero como mencioné anteriormente en este artículo, difícilmente se aplica a los trabajadores autónomos principiantes o intermedios, especialmente a aquellos que aún no han desarrollado la habilidad de fijar precios.

Cómo confirmar que no está subcotizando

Las siguientes herramientas ayudarán a validar un poco la cotización de su proyecto. No son 100% precisos, pero si está cobrando demasiado por debajo de lo debido, estas herramientas deberían indicarlo.

#1: Calculadora de cotizaciones de proyectos de WebPageFX

La calculadora de cotización de proyectos sugiere tarifas basadas en las especificaciones de un sitio, como la cantidad de páginas, características como capacidad de respuesta, funcionalidad y más.

Si ofrece servicios adicionales como diseño, desarrollo, redacción y paquetes de SEO, esta herramienta le dará una idea razonable de cuánto cobrar por sus diferentes paquetes.

#2: Herramienta de presupuesto de la tripulación

Cálculo de su precio: lo que dicen los expertos

Al calcular los precios para cobrar a los clientes, hay mucho que contemplar. Todo, desde su tiempo, complejidades, herramientas y más, entra en juego.

“Si el proyecto no requiere ninguna habilidad especial, lo ofertaré a $50 por hora. Pero si requiere 3d o video, o algún tipo de javascript personalizado, cobraré entre $75 y $100 por hora. También considero quién es el cliente, cuánto puede pagar y cuán molesto podría ser tratar con él”. Miembro de WPMU DEV – Kahnfusion

Cualquier cliente que no tenga idea de la línea de tiempo o las complejidades puede estar ansioso por contratar a un desarrollador por hora. Después de todo, por lo que saben, un proyecto podría tomar miles de horas y estar mucho más allá de su presupuesto.

“Así es como vendo mis proyectos: cotizo su proyecto de sitio web en $6,000. Cotizo mis proyectos en costos de suma global porque soy meticuloso y dedico regularmente más de 100 horas a la creación de un sitio web, asegurándome de que se tengan en cuenta todos los detalles. Con mi tarifa de $100 por hora, no sería muy justo para usted cobrar por hora, razón por la cual estoy citando un costo de suma global para el sitio web. Cualquier extra adicional o personalización que le gustaría hacer después se cobrará por hora. De esta manera, simplemente les dije que potencialmente voy a pasar 100 horas en su proyecto, ya una tarifa de $100 por hora, es un valor de $10,000 que obtienen por una suma global de $6,000. Con suerte, ven el valor de esto y también los prepara para pagar $100 por hora por extras en el futuro”. Miembro de WPMU DEV – Phil

Una buena regla general es obtener una buena estimación de las necesidades de su cliente. Obtenga tantos detalles como sea posible antes de comenzar el proyecto. Limite su cotización e incluya una estimación de tiempo general en su sitio web.

Aquí hay un excelente ejemplo de Upwork:

Nuestros miembros mencionaron un puñado de cosas a considerar al citar.

• Sea consciente de los costos de su parte: Internet, factura telefónica, alojamiento, dominio, WPMU DEV, suscripciones, subcontratación y horas-persona.
• Cotice un poco más bajo ($ 5-8K en lugar de $ 18.5K) para que su agencia pueda ganar más dinero con las actualizaciones, el mantenimiento, etc.
• Compare el costo de una instalación básica (WordPress, complementos, etc.) con un nuevo sitio comercial con una plantilla completamente personalizada y funciones integradas.
• Establezca el precio del proyecto por adelantado calculando las horas que llevará.
• Base muchas de las cotizaciones en el tamaño de la empresa. A las empresas más grandes se les cobra más.
• Considere la cantidad de páginas o la cantidad de productos para los sitios web de comercio electrónico

Una vez que tenga una buena idea sobre el alcance de un proyecto, solo es cuestión de sumar los números y calcular cuánto cotizar.

Uno de nuestros miembros, Ed, de GETSET2G, elaboró ​​una excelente hoja de cálculo para calcular costos en Hojas de cálculo de Google. Puede cambiar monedas, agregar información y más.

Desarrolle rápida y fácilmente una hoja de cálculo, o un método similar, utilizando Google Docs, Microsoft Excel u otra fuente de hoja de cálculo. Es una forma muy simple de calcular con precisión una cotización.

Pero, digamos que quieres animar un poco las cosas. Por suerte, hay…

Software de cotización

Más allá de las hojas de cálculo, existe un software que puede ayudar con las cotizaciones. Algunas empresas pueden ayudar a organizar e implementar cotizaciones para usted y sus clientes.

Por supuesto, disponemos de nuestra herramienta Clientes y Facturación. Hace que sea fácil configurar y facturar a un cliente, y luego hacer que pague en línea. Hemos hablado de ello en artículos anteriores, como Cómo aprovechar al máximo la facturación del cliente.

Dicho esto, estas empresas son un poco diferentes cuando se centran en cotizaciones y facturación. Por ejemplo, ayudan a centrarse en la presentación real de la cita y el factor "wow".

Aquí hay un resumen rápido de tres servicios de cotización. (Y tenga en cuenta que estas empresas no están afiliadas de ninguna manera con WPMU DEV. Tienen una sólida reputación, están establecidas y creemos que son buenas opciones).

Scoro

Scoro es único en varios aspectos. Tienen plantillas prediseñadas para cotizaciones, donde puede convertir rápidamente esa cotización en una orden de compra, contrato o factura.

Otros aspectos incluyen seguimiento de resultados en tiempo real, opciones de pago parcial y organización por equipos.

No hay una demostración en vivo en su sitio web, pero puede solicitar una demostración rápidamente con su dirección de correo electrónico.

Qwilr

Qwilr se trata de impresionar a su cliente potencial con sus plantillas de propuestas. Tienen opciones para imágenes incrustadas, videos, sitios web y más para mostrar a sus clientes potenciales.

Además, tienen citas interactivas. Esto le permite mostrarle a su cliente cuáles serían los costos cuando se agreguen servicios o proyectos adicionales.

Tienen una plantilla de ejemplo que está disponible para ver. Muestra todos los detalles y la profesionalidad que puedes incluir en tu propuesta para que destaques.

nusi

Nusii es otra opción que puede hacer que se destaque de la competencia. Tiene plantillas que se pueden modificar con unos pocos clics, notificaciones de propuestas y una opción de guardar e insertar para su contenido, para que pueda eliminar la reescritura.

También presenta integraciones con empresas como Zapier, Slack, HubSpot, Stripe y más.

Echa un vistazo a su plantilla de ejemplo y verás lo llamativa que puede ser tu propuesta con su ayuda.

Algunas preguntas sobre precios que aún puede tener...

1. "¿Cuánto cobra el desarrollador promedio de WordPress por hora por sus servicios?"

O: "¿Cuál es la tarifa actual por hora para los desarrolladores de WordPress?"

La mayoría de los desarrolladores de WordPress no muestran sus tarifas por hora en sus carteras. Sin embargo, aquí hay información sobre la tarifa vigente para los mejores talentos en los diferentes mercados independientes. Todas las tarifas por hora indicadas a continuación están en USD:

• Los desarrolladores web de Upwork mejor calificados cobran entre $ 20 y $ 100.
• En Freelancer.com, los desarrolladores más contratados cobran entre $15 y $49.
• En PPH, los mejores talentos cobran entre $15 y $60.
• Guru tiene a sus desarrolladores mejor calificados que cobran entre $ 15 y $ 35.
• Las tarifas por hora para desarrolladores en Codeable oscilan entre $70 y $120.

3. “¿Cuánto debo cobrar para desarrollar un sitio de WordPress?”

Tome el enfoque de abajo hacia arriba, que describimos anteriormente. Si no estás seguro de la hora, adivina. Si no tiene idea de una tarifa por hora factible, use la calculadora de tarifas por hora de Bonsai para tener una idea.

4. Información adicional sobre precios

En otros artículos, cubrimos los precios de servicios como:

• Alojamiento
• Servicios de mantenimiento web
• Servicios de diseño
• Servicios adicionales

Elección de precios en función de sus objetivos de ingresos

Ahora, usted no se convirtió en un trabajador independiente o comenzó un negocio de desarrollo web para vivir de un proyecto a otro o de un mes a otro.

¡Lo hiciste para llevar una vida de libertad! Que necesita seguridad financiera. Y puede obtener esto fácilmente si cobra sus servicios de una manera que respalde sus objetivos de ingresos.

Echa un vistazo a esta calculadora de tarifas freelance. Le ayudará a determinar cuáles deberían ser sus tarifas para cumplir con su objetivo de ingresos anuales deseado.

Simplemente ingrese su salario anual deseado y los detalles de lo que está cobrando actualmente. La calculadora de tarifas freelance le dará un análisis de cómo puede alcanzar su objetivo.

Aumentar sus tarifas

A diferencia de un típico 9-5, que garantiza un cheque de pago regular, lo que ingresa está determinado por las tarifas que establece.

Y hablando de un trabajo regular, ¿le gustaría trabajar en un lugar donde su salario nunca suba? Lo mismo ocurre con el trabajo como desarrollador.

Debe aumentar sus tarifas a medida que aumenta su valor con sus clientes y pasa el tiempo.

Después de todo, sus clientes saben que reemplazarlo no sería genial (y un dolor), y necesita que le paguen lo que vale.

Tus clientes te “entienden”, y tú los entiendes. Es natural aumentar las tasas, y puede que le sorprenda que por lo general no asustará a los clientes (y con gusto le pagarán la nueva cantidad).

Revisaremos cómo hacer esto, con información de los miembros de WPMU DEV y más información de otras fuentes.

Cómo aumentar sus tarifas

Entonces, ¿cómo se hace?

Hay un gran arte en aumentar sus tarifas. No puede simplemente enviar una factura con una tarifa más alta y esperar que sus clientes paguen sin dudarlo.

Puede hacer algunas cosas para garantizar una transición sin problemas a una tasa más alta.

Permitir mucho tiempo

Para empezar, dar tiempo para que el cliente se ajuste a una tarifa más alta es lo más importante que puede hacer. Los clientes no responderían muy positivamente a los aumentos de tarifas sorpresa.

Asegúrese de que su aumento de tarifa esté por escrito. Puede agregar el próximo aumento de tarifas a una factura reciente (resaltada, si es posible) y un correo electrónico por separado.

Una línea de asunto de "Notificación de aumento de tarifa" o "Cambios de tarifa" debería ser suficiente.

No hay un cronograma preciso, pero un buen aviso de 2 a 4 meses es una buena cantidad de tiempo para informar a sus clientes. Esto les da meses para ajustar su presupuesto y prepararse. Si puede avisarles incluso antes (por ejemplo, 6-8 meses), eso nunca es un problema. Cuanto antes mejor para que no les suba la tarifa.

Además, cuando obtenga un nuevo cliente, hágale saber que puede (o aumentará) sus tarifas periódicamente. De esta manera, no es sorprendente cuando una notificación de aumento de tarifas se dirige en el futuro.

Además, no aumente las tarifas de nuevos clientes demasiado pronto. Una buena práctica es mantenerlos en la misma tarifa durante un año en lugar de aumentar la tarifa, incluso si la tarifa aumenta para los clientes existentes.

Una buena relación de trabajo con sus clientes es importante antes de subir el precio. Ser lo más transparente posible con su tarifa aumenta la confianza en su negocio y en usted como individuo.

Importe de aumento de límite

Una gran pregunta es: ¿cuánto debo aumentar mis tarifas?

Es una buena pregunta para hacerse porque hay mucho en juego. No desea elevarlos demasiado porque entonces sus clientes podrían irse (por ejemplo, más del 50%).

Entonces, ¿hay un número mágico?

Limitar los aumentos de tasas entre el 5% y el 10% es una buena regla general. Eso no es un gran porcentaje; sin embargo, puede sumarse rápidamente y no supondrá una enorme carga financiera para sus clientes.

Cómo responder a sus clientes sobre por qué está aumentando las tarifas

Esta es la parte que puede traer algo de ansiedad y nerviosismo. No es fácil enviar un correo electrónico mencionando un aumento de precio. Y la realidad es que podrías perder clientes después de subir tus tarifas.

Sin embargo, los clientes que confían en usted y conocen su valor estarán de acuerdo con un aumento de precio cuando explique por qué está sucediendo.

Un factor común que aparece y que justifica un aumento de tarifas son los costos ocultos . Las cosas por las que usted, como desarrollador, tiene que pagar SÍ cambian con el tiempo.

Por ejemplo, es posible que deba pagar el alojamiento o la subcontratación de su trabajo de diseño. Tal vez sea algo tan simple como que necesita un nuevo sistema informático para manejar la carga de trabajo porque su antiguo sistema está desactualizado. O bien, los costos de hospedaje aumentaron y usted tiene que pagar para cubrir el aumento.

Al final del día, es posible que aún tenga un cliente insatisfecho. En ese momento, puedes reflexionar sobre el trabajo en sí.

¿Están contentos con lo que has hecho hasta este momento? Si es así, ¿vale la pena que sigan trabajando contigo? Hágales estas preguntas.

Como mencionamos, la mayoría de los buenos clientes aceptarán y permanecerán a su lado si sigue lo que hemos discutido (p. ej., no aumentar la tarifa dramáticamente con poco tiempo de anticipación).

Puede perder algunos clientes o tener algunos clientes que dudan en pagar, pero lo más probable es que sean los clientes que no sean los más valiosos para usted, y serán pocos y distantes entre sí.

Cómo informar a los clientes sobre el aumento de las tarifas

Un simple correo electrónico puede hacer el truco. O una llamada telefónica. Lo que sea más fácil para ti y tus clientes. Usted sabe mejor cómo comunicarse bien con clientes específicos.

Si elige la ruta del correo electrónico, aquí hay un ejemplo de lo que puede incluir:

Hola (Nombre del cliente):

Cuando comenzamos a trabajar con usted, mencioné aumentar mis tarifas anualmente. Hago esto para cubrir los costos crecientes y para asegurarme de poder brindarle el mejor servicio posible.

El (fecha) aumentaré mis tarifas en un 5%. Esto se verá reflejado en las próximas facturas.

No puedo agradecerles lo suficiente por su continuo negocio. Disfruto el trabajo que hago con usted y espero brindarle el mejor servicio en el futuro.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto conmigo en cualquier momento.

Por supuesto, esto se puede editar en consecuencia. Sin embargo, en pocas palabras, es mejor incluir una breve explicación de por qué está aumentando sus tarifas, cuánto será cuando ocurra y "gracias".

Cómo otros desarrolladores aumentan sus tarifas

Aquí hay algunas citas de otros desarrolladores (miembros) sobre cómo manejan el aumento de sus tarifas:

“Si alguno de mis costos de Bienes vendidos aumenta, necesito ajustar constantemente mis precios. Y cuando aprendo una nueva habilidad o adquiero más experiencia, elevo el costo inicial mínimo de mi proyecto para los nuevos clientes, pero lo aumentaré marginalmente para el cliente existente al ganar el hecho de que estoy actualizando su tecnología y su experiencia de usuario y haciéndolos sentir que yo los actualizo constantemente.” Rajiv – Miembro de WPMU DEV

“Los tiempos exigen cambios en los precios y, a medida que mejoramos, tendemos a cobrar mejor”. Fabio – Miembro de WPMU DEV

“¿Sube y baja el mercado? No. ¿Mi propio nivel de experiencia y habilidades en constante mejora? 1000000000% Esta es la razón principal y única por la que aumento mis tarifas. Solo hago esto para ganar fondos adicionales, así que invierto en hacer un trabajo de calidad cada vez y aprovecho eso para aumentar mis tarifas en el futuro”. Phil - Miembro de WPMU DEV

“No hemos ajustado los precios debido al cambio de habilidades. Éramos una empresa establecida y experimentada cuando adquirimos el grupo del sitio web. Hemos aumentado los precios a lo largo de los años en respuesta a las tendencias actuales del mercado en nuestra área y los salarios y beneficios justos que brindamos a nuestros empleados profesionales. Nuestra tarifa actual por hora para realizar trabajos de modificación en un sitio establecido es de $102 por hora”. Jim W – Miembro de WPMU DEV

“A medida que mi negocio ha crecido y me han buscado más, he ido aumentando el valor en dólares de mis propuestas. No he tenido ningún retroceso. También aumenté las tarifas mensuales de alojamiento para algunos de mis primeros clientes en $ 10 / mes, sin ninguna reacción". Brad – Miembro de WPMU DEV

“La tasa siempre ha aumentado de acuerdo con el valor, y siempre va a la zaga del mercado. Siempre tratamos de mantener a los clientes existentes con la misma tarifa y simplemente comenzar nuevos clientes con las nuevas tarifas. Ellos aprecian esto y es parte del compromiso a largo plazo “entrañable” que tenemos unos con otros. Cuando aumentamos la tarifa para un cliente existente, lo hicimos con un aviso previo significativo que les da la oportunidad de comprar diferentes recursos para el próximo proyecto. Reconocen que les brindamos esa oportunidad, una vez más, porque estamos asociados con ellos para ayudarlos a mantener sus costos bajos mientras siguen usando soluciones de calidad. Dado que continuamos brindando soluciones de calidad, no sienten la necesidad de buscar en otro lado. Funciona para todos”. Tony G – Miembro de WPMU DEV

“Subí lentamente mis tarifas hasta que comencé a recibir retrocesos cuando comencé. Quería llegar al punto en el que pudiera cobrar lo que necesito y merezco, y al mismo tiempo estar dentro de los presupuestos de mis clientes objetivo y poder brindarles el valor que necesitan. También aumenté mis tarifas a medida que construía para mi nicho específico. Yo lo que he hecho es ofrecer pagos aplazados a clientes fieles que pasan un mes complicado o con circunstancias extraordinarias. También he ofrecido planes de pago fraccionado para proyectos con mayores inversiones. Esto ayuda al cliente a obtener lo que necesita y me ayuda con ingresos recurrentes durante varios meses, lo que prefiero a una suma global seguida de poco o ningún ingreso”. Keith – Miembro de WPMU DEV

El precio es correcto: analizando sus números

¡Saber cómo poner precio se siente bien!

Con suerte, este artículo le ha dado ideas sobre cómo establecer el precio de su negocio de desarrollo de WordPress para que no subestime sus servicios y cobre a los clientes lo que vale.

Hemos analizado bastantes números en esta publicación, desde tarifas por hora hasta cotizaciones de proyectos y precios de temas/complementos. Recuerde que todos son subjetivos porque los precios difieren de un proyecto a otro y de una empresa a otra.

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