Webba Booking Review: una solución de reservas flexible y asequible

¿Busca una manera fácil de aceptar citas y reservas en su sitio de WordPress?

Ya sea que su negocio esté principalmente en línea o fuera de línea, sus clientes prefieren hacer reservas en línea. Es rápido, eficiente y mucho más fácil que hacer una llamada telefónica sólo para programar una simple cita.

Además, cuanto más fácil se lo ponga a sus clientes, más probabilidades habrá de que le ofrezcan su negocio.

En nuestra revisión de Webba Booking, analizaremos en profundidad este complemento y le mostraremos cómo puede usarlo para agregar rápidamente la funcionalidad de reserva a su sitio web de WordPress.

En general, es un complemento fácil de usar que tiene funciones avanzadas para ayudarlo a recuperar el control de su calendario y citas.

Webba Booking: una descripción general de alto nivel

Webba Booking es un complemento de programación de WordPress flexible que facilita agregar funciones de reserva y programación a su sitio. No importa qué tipo de negocio basado en servicios ejecute, puede crear rápidamente formularios de reserva, administrar sus citas e incluso aceptar pagos.

Si no puede adivinar por el nombre, el enfoque principal de Webba Booking es ayudarlo a agregar funciones de reserva y programación a su sitio.

Dado que es tan flexible, puede admitir una amplia gama de tipos de negocios. A continuación se muestran algunos ejemplos (entre muchos que puede admitir):

• Spas, salones de belleza y otros servicios de bienestar.
• Estudios de yoga y fitness.
• Servicios dentales y médicos.
• Consultores y entrenadores
• Reservas en restaurantes
• Empresas de alquiler de scooters
• Autónomos y otros creativos

Ahora, veamos algunas características que hacen que este complemento se destaque.

• Reserva flexible que se adapta a sus necesidades. Puede ofrecer una cantidad ilimitada de servicios, establecer horarios comerciales, integrar múltiples calendarios, permitir que los clientes reserven múltiples citas y más.
• Soporte de pago y depósito en línea. PayPal, Stripe, WooCommerce e incluso el depósito directo son compatibles y se pueden configurar con un par de clics.
• Gestión de reservas simplificada. Administre fácilmente su agenda viendo sus citas mensuales de un vistazo, mientras tiene control total sobre cada cita individual.
• Confirmaciones de reserva automatizadas. Envíe recordatorios personalizados por correo electrónico y SMS para reducir las ausencias y mantener su negocio dentro del cronograma.

Cómo utilizar la reserva Webba

Ahora que sabe lo que hace Webba Booking, veamos cómo usar el complemento para agregar formularios de reserva a su sitio y administrar sus citas directamente desde su panel de WordPress.

La pantalla de inicio del complemento le brinda una descripción general del rendimiento de su reserva. Podrás ver tus reservas aprobadas y pendientes, junto con los ingresos que has obtenido.

El menú de navegación superior le brinda acceso a la configuración principal del complemento, que destacaremos a continuación.

Asistente de configuración para principiantes

Cuando active el complemento, accederá inmediatamente al asistente de configuración de Webba. Si omitiste esto la primera vez, puedes ejecutarlo nuevamente haciendo clic en Configuración y luego Iniciar el Asistente de configuración en la parte inferior de la pantalla.

Esto lo guiará a través del proceso de creación de su primer servicio o evento. Puede darle un nombre a su servicio, establecer la duración, el horario comercial y los días de la semana en los que está disponible.

Después de eso, puedes decidir si quieres que más de un usuario pueda reservar un único horario. Esto puede ser para cosas como clases grupales de fitness.

Una vez que haya terminado, se le dará un código corto que puede agregar a su sitio.

Puedes saltarte el asistente de configuración. Pero es una excelente manera de ahorrar tiempo al crear su primera reserva.

Sería bueno si el complemento continuara brindando un poco más de orientación sobre cómo configurarlo, ya que puede volverse bastante avanzado. Sin embargo, hay mucha documentación útil sobre complementos que explica los conceptos básicos del complemento.

Esencialmente, existen tres elementos centrales para que funcione su sistema de reservas. Ellos son:

1. Servicios: Son las ofertas de eventos o citas para su negocio, es decir, reservas en restaurantes, citas con el dentista, etc.
2. Reservas: Es el horario programado reservado para tu cliente o clienta.
3. Página de Reservas: Esta es la página donde sus clientes o clientes reservarán un horario disponible.

Ahora, entremos en esto con más detalle.

Creando un nuevo servicio

Si siguió el asistente de configuración anterior, entonces ya tendrá creado su primer servicio. Puede crear un nuevo servicio haciendo clic en la opción de navegación Servicios en los menús superior o izquierdo. Luego haga clic en Agregar servicio .

Hay muchas cosas que puedes personalizar para cada servicio, incluyendo:

• El nombre y la descripción.
• El importe total de las reservas
• Tiempo de preparación (para ti)
• Integraciones de Zoom y Google Calendar
• Qué usuarios pueden acceder al calendario de eventos
• Horarios y días en que el servicio está disponible
• Duración del servicio
• Precio y métodos de pago que aceptas
• Frecuencia de notificación y recordatorio por correo electrónico

Gestionar sus reservas

Para gestionar sus reservas, simplemente haga clic en la pestaña Reservas en el menú superior o izquierdo. La pantalla principal le brinda una descripción general de las citas confirmadas o pendientes.

Tienes control total sobre cada reserva y puedes cambiar el estado, para no perder de vista detalles importantes, como si han pagado o no.

Las reservas también se pueden agregar manualmente. Esto es útil si hay personas que hacen reservas por teléfono o en persona.

Agregar un formulario de reserva a su sitio

Desafortunadamente, todavía no se incluye un bloque de WordPress para agregar un formulario de reserva a su sitio, pero se está desarrollando mientras hablamos. Por ahora, deberás hacerlo usando un código corto. Esta es la parte más compleja del proceso.

Para hacer esto, abra la página donde desea mostrar su formulario de reserva. A continuación, agregue el bloque de código corto. Luego, agregue el código corto [webbabooking] a su página para mostrar sus servicios completos.

Tenga en cuenta que los códigos cortos pueden resultar un poco confusos. Dependiendo de su configuración, es posible que deba agregar el número de identificación del servicio, el número de categoría y más. La forma más sencilla de hacer esto es consultar la documentación del complemento para asegurarse de que está creando el código corto correcto.

Sin embargo, una vez que haya terminado, tendrá un formulario de reserva hermoso y fácil de usar para sus clientes y clientes.

Ver su calendario de citas

Su calendario de citas le brinda una vista panorámica de su agenda. Para acceder a esto, simplemente haga clic en la opción de menú Calendario en la parte superior o izquierda de la página.

Su calendario se desglosa individualmente para cada servicio que cree. Cada reserva se puede ampliar y contiene información relevante sobre la cita.

Aceptar pagos para nuevas reservas

Webba Booking admite métodos de pago PayPal, Stripe y WooCommerce. Configurarlos es bastante fácil. Al hacer clic en la opción del menú Configuración , accederá al menú de configuración del complemento. Para configurar su método de pago preferido, simplemente haga clic en cada casilla e ingrese las credenciales necesarias.

Después de eso, puedes habilitar el método de pago cuando estés creando un servicio. Es muy sencillo y facilita la aceptación de pagos.

Crear reglas de precios

Las reglas de precios son ideales para empresas que tienen precios flexibles. Por ejemplo, tal vez quieras ofrecer precios diferentes para determinados días de la semana, reservas anticipadas o si se reservan varias franjas horarias o asientos a la vez.

Encontrará la configuración de las reglas de precios haciendo clic en la opción de navegación Reglas de precios en el lado izquierdo de la página. Luego, haga clic en Agregar regla de precios .

A continuación, podrá crear su propia regla de precios única. Las reglas de precios diferirán según el tipo de regla de precios que esté creando. Hay muchas opciones que puedes personalizar, que incluyen:

• La prioridad de la regla.
• Cómo cambiará el precio (fijo, porcentaje, cantidad fija)
• El rango de fechas para la regla de precios.
• El número mínimo de asientos/reservas para obtener un descuento
• Y mucho más

Sus reglas de precios se pueden aplicar fácilmente a los servicios nuevos o existentes que cree. Para obtener más información sobre las reglas de precios, recomiendo consultar la documentación sobre reglas de precios.

Configurar mensajes de confirmación por correo electrónico

Puede crear correos electrónicos automatizados que se envían cuando un usuario reserva una cita. Al hacer clic en la opción de menú Plantillas de correo electrónico , puede ver todas las plantillas de correo electrónico que ha creado.

Es fácil crear nuevas plantillas para diferentes servicios haciendo clic en el botón Agregar plantilla de correo electrónico .

Integraciones y configuraciones avanzadas adicionales

Más allá de todo lo resaltado anteriormente, todavía hay mucho más que puedes hacer con el complemento Webba Booking.

La mayoría de estas funciones avanzadas se encuentran en la pestaña Configuración y se pueden configurar haciendo clic en cada botón y siguiendo los pasos que aparecen en pantalla.

Aquí podrás hacer cosas como:

• Habilite la sincronización automática de Google Calendar para evitar reservas dobles
• Conéctese con Zoom para configurar reuniones de video
• Administrar estados de reserva predeterminados
• Conéctese a Twilio para recibir mensajes de confirmación por SMS automatizados
• Establece tu zona horaria y días festivos recurrentes
• Configurar opciones de traducción para soporte de múltiples idiomas
• Crear cupones para ventas de temporada.

Desglose de precios de reserva de Webba

Si todo lo que necesita es una forma sencilla de crear y aceptar reservas en su sitio, entonces probablemente pueda salirse con la suya utilizando la versión gratuita llamada Webba Booking Lite.

Las mayores limitaciones son la posibilidad de aceptar pagos a través de WooCommerce, Stripe o Paypal. Además, poder sincronizar su calendario con Google Calendar y configurar eventos de Zoom. Para estas funciones (y más), deberá actualizar a la versión premium.

El precio de la versión premium es bastante sencillo y se basa en la cantidad de sitios que necesita admitir. Así es como se descompone:

En general, el plan que elija depende de para cuántos sitios necesita el complemento y durante cuánto tiempo planea usarlo. Por ejemplo, para un solo sitio, la opción de pago único es actualmente de $239, lo que se desglosa en poco menos de $20 por mes. Entonces, después de un año de usar el complemento, será gratis y solo pagará un poco más que el plan mensual estándar.

Para encontrar el mejor precio para sus necesidades responda lo siguiente:

• ¿Cuánto tiempo usarás este complemento en mi sitio?
• ¿Cuántos sitios necesitas soportar?
• ¿Prefieres pagar mensualmente, anualmente o una vez para siempre?

Comentarios de usuarios reales

Después de leer las opiniones de los usuarios en la web, casi todos tenían cosas positivas que decir sobre Webba Booking.

Desde reservar sesiones de fotografía hasta crear configuraciones avanzadas con múltiples usuarios y grupos, la mayoría de los usuarios parecen estar encantados. Casi todas las reseñas mencionan la amabilidad y capacidad de respuesta del equipo de soporte y sus precios transparentes.

Tanto sus reseñas de TrustPilot como sus calificaciones en el repositorio de WordPress son impresionantes.

Si bien TrustPilot tiene una calificación promedio de 4.3 estrellas de 5 de 14 reseñas, los comentarios de los usuarios sobre el repositorio de WordPress cuentan con una impresionante calificación de 4.9 de 5 estrellas con más de 100 reseñas de 5 estrellas.

Reflexiones finales sobre Webba Booking

En general, Webba Booking es un complemento bastante fácil de usar y flexible para aceptar reservas y citas en su sitio de WordPress.

El asistente de configuración lo ayuda a comenzar a funcionar lo más rápido posible y es ideal para propietarios de negocios que necesitan una solución de reserva rápida.

El complemento también le brinda mucha libertad y control sobre sus tipos de citas, lo que lo hace ideal para empresas que tienen una amplia gama de servicios.

Además, las funciones de administración de reservas le brindan una excelente manera de obtener una descripción general de todas sus citas y administrar citas a escala.

Los mayores inconvenientes son tener que usar códigos cortos en lugar del editor de bloques y la falta de soporte de ubicación para empresas móviles o eventos en persona.

Si desea probarlo, puede instalar la versión gratuita del complemento y aún así obtener acceso a las funciones estándar de gestión de citas y reservas.

Pero, si desea aceptar pagos, enviar mensajes SMS después de la reserva, habilitar reuniones de Zoom y más, deberá optar por la versión premium.