Personalización de un sitio web

Todos los días, los usuarios de Internet son bombardeados con opciones sobre qué sitios usar, para todo, desde compras en línea hasta leer las noticias. Revisar todas esas opciones para encontrar los sitios más relevantes puede ser abrumador, especialmente cuando muchos parecen genéricos y distantes.

Al igual que la optimización de sitios web, la personalización de sitios web es una forma de atender a los visitantes de su sitio con contenido específicamente relacionado con sus necesidades. Al utilizar el comportamiento de navegación y los datos de ubicación para conocer a su audiencia, puede mostrar contenido que tenga más probabilidades de atraerlos y generar lealtad a la marca. Si se hace correctamente, la personalización también puede ayudar a que el sitio web ocupe un lugar destacado en cualquier motor de búsqueda, especialmente en la búsqueda de Google.

En este artículo, analizaremos varios tipos de personalización de sitios web que pueden beneficiar tanto a los propietarios como a los usuarios. Luego le sugeriremos varios complementos que puede usar para agregar personalización a su sitio de WordPress. ¡Empecemos!

¿Qué es la personalización del sitio web?

En resumen, la personalización del sitio web es una forma de presentar a sus visitantes contenido que se adapta específicamente a sus necesidades. En muchos sentidos, la personalización en línea imita la experiencia del servicio de atención al cliente en persona, al anticipar las necesidades de los usuarios y ayudarlos a encontrar lo que buscan más rápidamente.

La personalización a menudo se logra presentando contenido diferente a cada visitante, en función de ciertas condiciones. Por ejemplo, dependiendo de la hora del día en que un usuario visite su sitio, el saludo de su página de inicio podría ser "Buenos días", "Buenas tardes" o "Buenas noches". Puede personalizar aún más este saludo al seguirlo con el nombre del usuario si está conectado a su sitio, como en: "Buenos días, Dave". Dependiendo del desarrollador, la optimización del contenido puede ser más personalizada.

Para lograr esto y técnicas de personalización más complejas, como mostrar anuncios dirigidos o contenido específico de la ubicación, deberá recopilar datos sobre los visitantes de su sitio. En nuestro ejemplo anterior, todo lo que se requiere es la zona horaria del usuario y la información de la cuenta. Otros tipos de personalización utilizan el historial de compras o navegación, la ubicación del usuario o la fuente de referencia para mostrar contenido individualizado.

Las mejores formas de personalizar un sitio web

La principal prioridad para personalizar un sitio web es mejorar su experiencia de usuario. La forma en que elija hacerlo probablemente dependerá de sus objetivos para el sitio. Exploremos cuatro de las mejores estrategias.

Opción 1: Recomendaciones basadas en el comportamiento pasado

Las recomendaciones personalizadas son comunes en sitios de comercio electrónico, blogs y sitios de noticias. A menudo aparecen como mensajes que sugieren productos basados ​​en el historial de compras o artículos que son similares a las historias que el lector ha visto anteriormente. De cualquier manera, trabajan recopilando datos de los usuarios y analizándolos para presentar a cada visitante sugerencias basadas en su comportamiento de navegación.

El impacto de las recomendaciones personalizadas suele ser un aumento en las ventas, ya que los visitantes no tienen que trabajar tanto para encontrar lo que les interesa cuando se les presentan enlaces a productos o publicaciones relevantes. Estos tipos de recomendaciones también pueden conducir a un aumento de las visitas a la página y de los ingresos publicitarios.

Opción 2: Anuncios personalizados

Muchas personas encuentran molestos los anuncios, a menos que estén relacionados con productos o servicios que les interesen. Al igual que las recomendaciones personalizadas, los anuncios personalizados se basan en la recopilación de datos del usuario. Los anuncios se pueden mostrar en función de las compras anteriores de los visitantes, sus historiales de navegación o incluso sus ubicaciones.

Cuando presenta anuncios más relevantes, es más probable que los visitantes de su sitio web les den una oportunidad. Para cualquier sitio que use anuncios para generar ingresos, la personalización puede generar un aumento significativo de los ingresos y más tráfico del sitio web.

Opción 3: uso de datos de ubicación para personalizar la experiencia del usuario

La personalización basada en la ubicación se puede aplicar a casi cualquier sitio web. A veces se usa para mostrar a los invitados una determinada foto de fondo o un saludo según la hora del día o el clima en su área. Sin embargo, también es útil para promocionar productos de temporada o específicos de la región.

Al igual que ofrecer recomendaciones personalizadas, el uso de datos de ubicación puede ayudarlo a mostrar a los usuarios productos relevantes primero, alentándolos a realizar una compra. Incluso los saludos simples específicos a la hora del día pueden imitar el servicio al cliente en persona y hacer que los visitantes tengan más probabilidades de regresar.

Opción 4: Personalización basada en la fuente de referencia

Una fuente de referencia es el método por el cual un visitante llega a su sitio. Pueden seguir un enlace en las redes sociales, hacer clic en un anuncio de sus productos o encontrarse con su sitio de forma orgánica. Las páginas de destino separadas diseñadas para dirigirse a usuarios de diferentes fuentes de referencia pueden permitirle ofrecer descuentos u otros incentivos a clientes específicos.

Las páginas de destino separadas son especialmente útiles en sitios en crecimiento que comienzan a ver niveles más altos de tráfico y clasificación en los motores de búsqueda, ya que tener varias páginas de destino puede mantener altas las velocidades de su sitio. Hacer que todos los visitantes accedan a una sola página de inicio podría causar tiempos de carga lentos, lo que podría desanimar a los visitantes a permanecer en su sitio.

Los mejores complementos de WordPress para la personalización

Si bien puede implementar la personalización manualmente, es mucho más fácil obtener ayuda de una herramienta dedicada. Con eso en mente, dirijamos nuestra atención a cuatro complementos de personalización de WordPress.

Complemento 1: If>So contenido dinámico

If>So Dynamic Content le permite mostrar diferentes contenidos en su sitio para ciertos tipos de usuarios. Usted especifica las condiciones y el contenido del sitio web se mostrará o reemplazará para los visitantes que cumplan con cada conjunto de criterios. Incluso puede crear contenido predeterminado para los usuarios que no cumplan con ninguna de sus condiciones.

Este complemento le permite personalizar el contenido para los usuarios en función de la ubicación, la hora y la fecha, la fuente de referencia, si son usuarios nuevos o recurrentes y las páginas visitadas recientemente. Esto lo hace particularmente útil si desea crear páginas de destino para diferentes fuentes de referencia o mostrar enlaces a productos vistos recientemente.

Complemento 2: salto lógico

Logic Hop funciona de manera similar a If>So, usando condiciones para determinar qué contenido se muestra a qué usuarios. Si bien incluye condiciones predeterminadas, también le permite crear criterios personalizados si sus necesidades son un poco más específicas.

Además, Logic Hop se puede integrar con WooCommerce, Google Analytics, el píxel de Facebook, ConvertKit y Drip a través de extensiones. Esto lo hace compatible con funcionalidades como listas de correo electrónico personalizadas y complementos de administración de publicidad.

Complemento 3: Jetpack

Jetpack se enorgullece de ofrecer una variedad de útiles funciones de diseño, marketing y seguridad en un solo complemento. Además, no decepciona en lo que respecta a la personalización del sitio web. Por ejemplo, este complemento incluye una práctica herramienta de publicaciones relacionadas para dirigir a sus visitantes hacia el contenido que probablemente les interese.

Además, también le permite implementar anuncios dirigidos en su sitio. Al asociarse con Google AdSense, Facebook y Amazon, Jetpack muestra anuncios utilizando datos como la geolocalización y el historial de navegación. La desventaja es que tendrá que comprar un plan premium o profesional para acceder al programa de anuncios.

Complemento 4: Beeketing para WooCommerce

Finalmente, Beeketing for WooCommerce es ideal para los usuarios de WooCommerce que desean concentrarse en brindar recomendaciones específicas a sus clientes. Este complemento está diseñado para ayudar a aumentar las ventas al recomendar productos relevantes a los usuarios en momentos ideales, como justo antes de pagar.

Si bien ofrece funciones adicionales relacionadas con los correos electrónicos de suscriptores personalizados y el seguimiento de la participación del cliente, Beeketing no brinda mucha personalización cuando se trata de páginas de destino, personalización basada en la ubicación o publicidad dirigida. Al igual que nuestra última elección, por lo tanto, es mejor usarlo junto con otro complemento de personalización.

Una experiencia digital personalizada

La personalización de su sitio web puede aumentar la cantidad de visitantes que regresan y mejorar la participación de los usuarios. Desde anuncios dirigidos hasta páginas de destino para varias fuentes de referencia, hay muchas maneras de brindar una experiencia más individualizada.

Además de la personalización, querrá un host de WordPress que brinde soporte de primer nivel para su sitio. Afortunadamente, WP Engine es una plataforma confiable que puede ayudarlo a crear un sitio de alto rendimiento con contenido personalizado para sus usuarios. ¡Consulta nuestros planes hoy!