¿Qué es Google Analytics 4? 5 cosas que debe saber

Publicado: 2022-11-17

Analytics es una de las herramientas más valiosas para los diseñadores y propietarios de sitios web. Proporciona información sobre el rendimiento de un sitio web, creando pasos de acción para ver mejoras. Google Analytics es, con mucho, el principal método para hacer esto.

Aunque es un servicio gratuito, proporciona una gran cantidad de información que es de vital importancia con toneladas de métricas y dimensiones de datos. Google Analytics 4 es el siguiente nivel de varias maneras.

¿Qué es Google Analytics 4?

Google Analytics 4 es la próxima generación de Google Analytics. Conocido como GA4, puede recopilar métricas y datos basados ​​en eventos de sitios web y aplicaciones. Aquí hay un resumen de lo que Google dice que puede ofrecer:

  • Recopilación de datos de aplicaciones y sitios web para que pueda proporcionar una mejor perspectiva del recorrido completo del cliente
  • Recopilación de datos basada en eventos, que es diferente de los métodos basados ​​en sesiones utilizados anteriormente
  • Más capacidades predictivas sin la complejidad que limita su uso
  • Mejores controles de privacidad, incluidas herramientas para el modelado y la medición del comportamiento y la conversión que no dependen de las cookies.
  • Integración directa en plataformas de medios

Google Analytics 4 puede ayudarlo a comprender mejor a los clientes en todos los puntos de contacto, creando una vista más completa del ciclo de vida de su cliente. GA4 está diseñado para utilizar la atribución basada en datos para proporcionar un mejor análisis de su marketing a lo largo de su recorrido del cliente, lo que ayuda a mejorar el ROI. También puede exportar su análisis a las herramientas de Google Ads o Google Marketing Platform, que brindan una mejor capacidad para optimizar las campañas.

GA4 se basa en usuarios y eventos, no en sesiones, que es lo que se ha utilizado durante mucho tiempo. En este nuevo modelo, cada interacción del usuario se reconoce como un evento independiente. A diferencia de un modelo basado en sesiones que agrupa interacciones dentro de un período de tiempo determinado, este modelo se enfoca en eventos individuales.

análisis de google 4

¿Cuáles son las diferencias entre Google Analytics 4 y Universal Analytics?

Universal Analytics es la aplicación utilizada actualmente, y para la mayoría de los diseñadores de sitios web y sus clientes, se ha convertido en la herramienta de referencia para recopilar información y medir datos en línea. La versión más nueva será significativamente diferente.

Universal Analytics fue diseñado para una generación diferente cuando la medición en línea se basaba en lo que hacían las personas sentadas en sus computadoras de escritorio y para sesiones independientes. También fue diseñado para proporcionar métricas y datos que fueran fácilmente observables a través de cookies. Existen numerosas razones para la actualización a GA4 porque el formato existente ya no es tan valioso y, en muchos sentidos, está obsoleto.

En comparación, GA4 ha sido diseñado para hacer mucho más y operar de una manera muy diferente. Operará en todas las plataformas, lo que significa incorporar aplicaciones y los datos del sitio web actual, en parte gracias a la forma en que más personas usan la web. Además de esto, Google Analytics 4 ya no dependerá solo de los datos de las cookies, gracias en parte al abandono del uso de cookies durante el próximo año. En lugar de eso, se centrará en datos basados ​​en eventos que proporcionen una medición más centrada en el usuario.

Otra diferencia clave viene en forma de privacidad. Universal Analytics proporcionó herramientas de privacidad para mejorar las experiencias de los usuarios y clientes. GA4 mejora esto. Su objetivo es ayudar a las empresas a satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios de manera más completa con controles más completos tanto para la recopilación como para el uso de datos. Quizás el componente más importante de este cambio es que Google Analytics 4 no almacenará direcciones IP. Ese se ha convertido en un paso necesario a medida que continúan avanzando las leyes internacionales de privacidad de datos y los requisitos de cumplimiento. Google cree que habrá más protecciones de privacidad de este tipo en el futuro, lo que los alienta a tomar medidas ahora para brindar a los usuarios una forma de controlar mejor sus datos.

¿Debería cambiar a Google Analytics 4?

Sí, debe cambiar a Google Analytics 4 y hacerlo pronto. Según la actualización de Google, las propiedades de Universal Analytics dejarán de estar disponibles y ya no procesarán datos en julio de 2023. Solo se proporcionarán nuevos datos a través de las propiedades de Google Analytics 4.

Incluso si no planea usarlo de inmediato, es aconsejable hacer el movimiento. Esto se debe a que la recopilación de datos y el fortalecimiento de sus modelos de ML lo ayudarán con sus necesidades de análisis en el futuro. Tendrás más datos recopilados para tomar mejores decisiones sobre tus estrategias de marketing.

Cómo configurar Google Analytics 4

Para aquellos que son administradores o editores, el proceso de configuración de un sitio web o aplicación es el siguiente.

Crea tu cuenta de Google Analytics

A menos que ya tenga una, deberá crear una cuenta de Analytics. Vaya al enlace Administrador ubicado en la columna Cuenta. Luego, haga clic en "Crear cuenta". A continuación, deberá crear un nombre de cuenta. Puede crear una cuenta separada para cada sitio web o aplicación si lo desea. Luego, configure los ajustes para compartir datos. Esto le permite controlar los tipos de datos que su sitio web compartirá con Google. Habilite cualquiera que se ajuste a sus objetivos. Cuando hace clic en "Siguiente", puede agregar la primera propiedad a su cuenta.

Crear una propiedad

Es posible agregar hasta 100 propiedades a su cuenta de Analytics. Es posible agregar más, pero deberá ponerse en contacto con el soporte para hacerlo. Ahora, para agregar una propiedad, debe estar en su cuenta. En la columna Cuenta, vaya a la columna "Propiedad" y haga clic en "Crear propiedad".

Establezca un nombre para la propiedad, a menudo el nombre del sitio web, por ejemplo. Luego, elija la zona horaria y la moneda asociada con el sitio web. Esto le permite asegurarse de que, independientemente de dónde entre una persona en el sitio, comprenderá la hora con precisión. Cambiar la zona horaria afectará solo a los datos que están avanzando, no a los datos que ya están dentro de la cuenta.

Luego, haga clic en "Siguiente". En esta sección, seleccione la industria de las opciones disponibles y elija el tamaño de su empresa. Finalmente, haga clic en "Crear" y luego lea los Términos de servicio. Sugerimos leer y comprender estos datos. También debe aceptar la Enmienda de procesamiento de datos. Una vez que hagas eso, estarás listo para seguir adelante.

Agregar un flujo de datos

Para agregar un flujo de datos, irá a la columna "Cuenta" y luego mirará la columna "Propiedad". Asegúrese de estar en la propiedad deseada. Desde allí, haga clic en "Flujos de datos" y luego en "Agregar flujo".

Luego, elegirá el tipo de datos que agregará eligiendo una de las tres opciones: aplicación iOS, aplicación Android o Web. Cada uno lo lleva a través de una serie de pasos para agregar ese flujo de datos. Deberá hacer clic en las instrucciones, descargar el archivo de configuración de la aplicación y luego seguir los pasos en el sitio para agregar Google Analytics.

Si desea configurar la recopilación de datos de sitios web, deberá agregar la etiqueta de Google a sus páginas web. Esto le permite ver los datos en la plataforma GA4. Puede agregarlo a través de su creador de sitios web o sitios web alojados en CMS, como WordPress, Shopify u otros, y agregarlo directamente a la página web.

Todavía necesita tener un código personalizado para rastrear elementos de terceros y envíos de formularios.

Cómo usar Google Analytics 4

Con el mundo cambiando lo que se considera aceptable en términos de acceso a los datos debido a las restricciones de privacidad, el antiguo modelo de Analytics simplemente ya no funciona correctamente para proporcionar los conocimientos que solía proporcionar, razón por la cual cambiar a Google Analytics 4 es tan importante. Pero, ¿cómo afecta esto a los informes?

Utiliza métodos mejorados de aprendizaje automático para crear soluciones para las lagunas de datos que faltan. En otras palabras, crea un viaje de usuario completo utilizando todos los datos que están vinculados a la misma identidad. También funciona para simplificar la interfaz utilizada para los informes. Eso hace que sea más fácil para usted detectar cambios y tendencias. También puede ayudarlo a comprender mejor por qué los KPI del sitio web son importantes para sus esfuerzos.

Ahora que está todo configurado y listo para comenzar, analicemos algunas de las herramientas y funciones más importantes disponibles.

Uso de informes

Digamos que acaba de ingresar a su cuenta. En esta página, verá muchos datos: información de tráfico, ingresos y conversiones para esa propiedad específica. La página de inicio le dice la mayor parte de lo que necesita saber: páginas y pantallas que obtienen la mayor cantidad de visitas, de dónde provienen sus usuarios y qué campañas obtienen los mejores resultados.

Informes en tiempo real también

El informe en tiempo real es una de las primeras cosas a notar. Le proporciona información sobre todos los eventos que ocurrieron en los últimos 30 minutos. Esta es una pantalla útil si desea asegurarse de que su código de seguimiento funcione o de lo que sucede cuando lanza un nuevo producto o lanza un video de YouTube.

Informes del ciclo de vida

Probablemente el componente más importante de GA4 para muchas empresas es este componente. Le proporciona una visión completa de su embudo de clientes. Esto incluye adquirir, atraer y luego monetizar y retener a sus usuarios. Esto le permite ver cómo se mueven las personas a través de su embudo. Le dirá dónde ingresan las personas al embudo de conversión y qué sucede una vez que lo hacen.

Aquí también encontrará la información demográfica y técnica que necesite. También le proporcionará informes sobre eventos y conversiones.

Centro de análisis

El siguiente cambio, y quizás el más significativo, es el nuevo centro de análisis. Para llegar a él, haga clic en "Análisis". Luego puede usar las funciones de navegación de la parte inferior izquierda en "Explorar" para ayudarlo a elegir el análisis que más le interese. Puede elegir cualquier técnica que funcione para sus necesidades.

Cuando abra un informe de análisis, se le presentarán varios detalles. Esto incluye una columna de variables donde elige la información que desea analizar, una pestaña de configuración donde elige la técnica, las dimensiones, las métricas y aplica segmentos, y segmentos que varían ampliamente en diferentes grupos. También puede elegir cómo mostrar los datos, como en un gráfico circular o una tabla.

Hay varios tipos de análisis disponibles a través de GA4. He aquí un vistazo a algunos de ellos:

  • Exploración: Este es un paso adelante de Universal Analytics, ya que proporciona más control sobre la visualización de datos. Puede elegir una amplia gama de formas de ver sus datos y es una buena idea probar algunas. Querrá usar esto para personalizar sus imágenes para sus clientes o equipo, por ejemplo, para tener el mayor impacto en su campaña.
  • Análisis de ruta: este es un paso adelante de los informes de flujo de comportamiento que se encuentran actualmente en Universal Analytics. Con este método, visualiza el flujo de eventos en un gráfico de árbol, que es una excelente manera de ver comportamientos en bucle que podrían indicar que su usuario no está progresando y necesita ayuda.
  • Análisis de embudo: otra herramienta útil es esta, que muestra cómo los visitantes se convierten en compradores tanto como compradores únicos como clientes habituales. Puede ver los pasos que conducen al evento.
  • Superposición de segmentos: esta herramienta ayuda a crear segmentos con varias condiciones y luego los organiza en un grupo de condiciones, que es un grupo específico de usuarios de su sitio. Esto podría hacerse en función de una página específica o incluso una ubicación.

Estas son solo algunas de las herramientas e informes que puede usar, y todos ellos cuentan con un diseño simple para facilitar el acceso a ellos.

Terminando

Cuando se trata de usar Google Analytics 4, es imprescindible, pero no tiene que navegar este proceso solo. Nuestro equipo puede ofrecerle el apoyo que necesita para agilizar el proceso. Sync le permite administrar múltiples sitios de WordPress desde un solo panel, lo que facilita mucho la administración del trabajo que necesita hacer. Se integra directamente en Google Analytics y la consola de búsqueda de Google. Eche un vistazo más de cerca ahora a cómo podemos ayudarlo a rendir al máximo.

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