Por qué los usuarios móviles están abandonando los formularios de WordPress

Para obtener más tráfico, debe cuidar su sitio en teléfonos móviles. Debido a que la cantidad de personas que usan navegadores móviles está aumentando, debe enfatizar uniformemente sus productos y servicios para que se muestren correctamente en dispositivos portátiles.

No es necesario mencionar la importancia de mantener los formularios. Junto con el sitio principal, los formularios de WordPress son los casos especiales que debe tener en cuenta. Dado que la conversión depende en gran medida del formulario, debe aprender a presentarlo haciéndolo más fácil de usar.

El abandono de formularios de WordPress es un gran problema para los webmasters y necesita saber por qué sucede y cómo prevenirlo. En este artículo, vamos a discutir todo en detalle, y esperamos que puedas hacer más conversiones con tus formularios.

En pocas palabras, la mejor manera de evitar el abandono de formularios es usar formularios conversacionales que Fluent Forms introdujo recientemente. Es un formulario de estilo Typeform en WordPress.

Lea otro artículo para guardar sus formularios de baja conversión y convertirlos en uno poderoso

¿Qué es el abandono de formulario?

El abandono de formulario simplemente se describe como un incidente inesperado en el que los usuarios se detienen en medio de un pago. Significa que viene a hacer una compra y mientras está procesando, abandona el formulario sin llegar al final.

Por qué la gente abandona las formas

Los motivos por los que se abandonan los formularios en los móviles no son muy diferentes a los que suceden con la versión de escritorio. Las causas siguen siendo las mismas, hay algunos problemas particulares que deben abordarse si le preocupan los visitantes de los dispositivos móviles.

Ahora, eche un vistazo a los motivos a continuación para ver si alguno de ellos coincide con su abandono. Después de eso, recibirá algunos consejos profesionales que pueden ayudarlo a reducir la baja conversión.

Tu formulario no está optimizado para dispositivos móviles

La primera y principal razón para no convertir el formulario es porque su formulario no responde. Mantener el sitio optimizado para dispositivos móviles es igualmente importante para garantizar la buena arquitectura de su sitio web. Si no puede garantizar la apariencia flexible de su sitio en pantallas más pequeñas, es posible que pierda clientes.

Las páginas web no tienen el mismo aspecto en todas las plataformas. Aparecen de forma diversa en varias formas de pantalla. Por lo tanto, sus formularios deberán adaptarse a múltiples tamaños y debe asegurarse de que los usuarios de todos los dispositivos obtengan la mejor experiencia.

Tu sitio no es lo suficientemente rápido

Entre llegar a su sitio y tomar una decisión, un usuario solo necesita de 2 a 3 segundos. Si su sitio se carga durante mucho tiempo y los usuarios tienen que esperar para ver una página, entonces ya terminó. Los visitantes abandonarán su sitio inmediatamente y se irán a otro lugar. Los sitios demasiado lentos provocan el abandono del formulario y no sabes por qué sucede esto.

Diseñó muy bien su formulario, lo hizo receptivo y lo presentó de manera lucrativa, pero lleva mucho tiempo cargarlo, entonces perderá a sus clientes. Sobre todo, sus formularios deben cargarse más rápido, lo que depende de la velocidad del sitio.

Privacidad y seguridad

Sí, estos dos son temas fundamentales para un sitio, especialmente cuando las personas están a punto de enviar su información personal. Si su sitio no es lo suficientemente seguro, ¿cómo confiarían las personas en los datos que son privados y no se pueden compartir con todos? Además, si no puede asegurar a los usuarios que cada parte de la información está segura, difícilmente optarán por el envío final.

Cuanto más pueda asegurar la privacidad, más podrá esperar de la conversión. En algún lugar (mejor debajo del formulario), deje que los usuarios lean los términos y condiciones. El cumplimiento de GDPR podría ser otra gran opción para prometer a sus usuarios que sus datos están seguros y que tienen control sobre ellos.

La navegación es complicada.

Debe asegurarse de que su sitio sea fácil de navegar o no. No solo para los usuarios móviles sino para todos, su sitio debe ser fácil de usar para que los usuarios puedan encontrar todo lo que buscan. Por otro lado, cuando la gente viene desde el móvil, es más necesario mantener el sitio bien organizado para dar una sensación de comodidad a los usuarios. De lo contrario, perderá algunos clientes potenciales que están cerca de convertirse.

Siempre que desee que las personas completen el formulario, haga que sea fácil navegar desde cualquier lugar: computadoras de escritorio, móviles, tabletas. Los usuarios no completan su formulario porque es difícil de encontrar o no es fácil desplazarse. Solucione el problema de navegación y vea cómo mejora la situación.

Consejos para mejorar los formularios para usuarios móviles

Ahora la parte divertida. Aquí encontrará una serie de consejos prácticos que convertirán sus formularios de baja conversión en uno poderoso. Cheque

Haz que se vea bien en el móvil

De ninguna manera puede lograr un mayor éxito si no establece la versión móvil de sus formularios como una prioridad. La cantidad de conversiones de formulario exitosas refuerza este fenómeno. Por lo general, a las personas les encanta revisar los formularios cuando navegan en el móvil. Si no está bien, entonces podrían optar por la versión de escritorio. ¿Por qué no configura su formulario con un diseño receptivo para que todos los usuarios móviles puedan verlo correctamente?

Mejorar el diseño

Sí, nada podría funcionar mejor que esta acción. Si es posible, haga que su sitio sea atractivo para todos los usuarios, todos los dispositivos y todas las plataformas. Un sitio atractivo ya contiene suficiente poder para captar la atención del visitante. Además, también es útil resaltar el formulario con el diseño que lo separa del sitio web.

A las mentes humanas no les gusta interactuar con un diseño feo, tenlo en cuenta. Si su sitio web no se ve muy bien, no debe esperar recibir más participación. Nuevamente, debe concentrarse en su formulario únicamente porque desea una mayor conversión. Y eso requiere un cuidado especial con el formulario para que sea atractivo para los usuarios.

Reducir los campos

En otras palabras, mantenga su formulario lo más corto posible porque es una buena manera de alentar a los usuarios a completarlo. Puede acortar el formulario de muchas maneras. Pero, elimine los campos innecesarios, al principio. Ponga solo los campos esenciales como nombre, correo electrónico, etc. Otra forma inteligente de mantener el formulario simple es usar lógica condicional. Al aplicar este método, puede mostrar algunos campos solo cuando sea necesario.

A menos que no pueda eliminar los campos redundantes, las personas abandonarán el formulario al instante. El objetivo es presentar el formulario de la forma más sencilla y limpia posible. Considere mantener los campos de entrada en función de la demanda y luego recorte lo que no necesita, lo que hace que sus usuarios no se sientan mal. Estudie otras formas para darle un aspecto sin grasa a su forma.

Cortar el tiempo de carga

Necesita hacer que su sitio sea rápido sin importar cómo. Sí, hay opciones disponibles para usted si solo desea acelerar su sitio. Acelere la velocidad del sitio para que se cargue más rápido en todas las plataformas, especialmente en dispositivos móviles. Para garantizar la velocidad, puede seguir varios pasos, como usar un tema de WordPress de alta gama, verificar la velocidad de su sitio en dispositivos móviles y optimizar las imágenes.

Existen varias técnicas que lo ayudan a personalizar su sitio para que sea rápido, fluido y de alto rendimiento. Aunque los métodos varían para computadoras de escritorio y dispositivos móviles, primero deberá arreglar su sitio en la computadora de escritorio. Luego, el sitio comenzará a funcionar de manera asombrosa en ambas plataformas.

Llamada a la acción para teléfonos móviles

Después de hacer todo, lo que desea de sus usuarios es hacer clic en la llamada a la acción y hacer que su esfuerzo sea contable. ¿Qué sucede si su llamado a la acción no es lo suficientemente interesante como para atraer a muchos clientes? Dicho esto, es hora de cuidar los botones para que destaque. Una llamada a la acción ideal describe lo que es con un texto claro. Por otro lado, después del envío, una página de agradecimiento debería dar la bienvenida a los usuarios para futuras relaciones.

Los usuarios llegan a su formulario, pueden comenzar a completar el formulario y luego lo dejan allí sin enviarlo. Para motivar a los participantes a hacer clic en el botón Enviar, debe hacer que se vea genial. Pruebe también el botón desde teléfonos móviles. Las cosas se ven muy diferentes en pantallas más pequeñas y no sabes cómo funciona hasta que lo compruebas.

Conclusión

Esperamos que ahora pueda crear un formulario que funcione de manera sorprendente en todas las plataformas, incluidos los navegadores móviles. Comience con un complemento gratuito de creación de formularios de WordPress para ver cómo funcionan las cosas a la perfección, independientemente del dispositivo o el tamaño de la pantalla. Esta es una cuestión de esperanza y perspectiva de que al mejorar la versión móvil del formulario, puede lograr más éxito.

Para obtener más información, visite nuestro blog. Alternativamente, podemos sugerirle que revise estas publicaciones para comprender mejor los formularios WP, UX y más cosas de WordPress.

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