¿Por qué debería utilizar un servicio de gestión de registros?

Los registros proporcionan los datos fundamentales para respaldar el rendimiento, el usuario y la supervisión técnica en sus sitios de WordPress y los servidores web que ejecutan. Con ellos puedes entender quién cambió qué y cuándo. Luego puede usar estos datos de registro para solucionar problemas técnicos y administrativos, aumentar la responsabilidad del usuario y mejorar la seguridad de su sitio de WordPress.

Sin embargo, donde los registros realmente brillan es durante la resolución de problemas. Son un poco como el registrador de datos de vuelo o la "caja negra" en un avión comercial. Esperas no necesitarlo nunca, pero cuando las cosas salen mal, te sentirás aliviado de que esté ahí.

Sin embargo, si está administrando más de un sitio web de WordPress o una infraestructura más grande, lo último que desea es pasar una cantidad considerable de tiempo escaneando manualmente los registros de actividad de los sitios web de WordPress y varios directorios en busca de archivos de registro para identificar el problema.

Aquí es donde entran los servicios de administración de registros. Con un sistema de administración de registros, los registros de todos los sistemas y sus sitios web de WordPress se recopilan automáticamente y se puede acceder a ellos desde una ubicación central. Esto reduce drásticamente el tiempo de resolución de problemas. Veamos algunos de los otros beneficios que puede proporcionar un servicio de administración de registros.

Visualización de errores en contexto

Como se mencionó anteriormente, una de las principales ventajas de un sistema de administración de registros es que agrega registros a una ubicación central. Esto puede volverse bastante crítico si considera que WordPress no se ejecuta en el vacío: necesita un ecosistema completo de componentes, herramientas y servicios para ejecutarse. Estos incluyen el servidor web en el que se ejecuta, la base de datos MySQL que utiliza para guardar información, el servidor SMTP para enviar correos electrónicos y algunas otras cosas.

De hecho, los administradores de WordPress deberían considerar recopilar una variedad de registros para garantizar una vista panorámica holística de su infraestructura. La centralización de registros le permite ver los datos de registro de manera integral.

Puede comenzar a analizar el comportamiento de su entorno como un todo y comenzar a conectar eventos e identificar patrones. Por ejemplo, si experimenta un problema en el que WordPress de repente deja de enviar correos electrónicos, es posible que el problema no sea con WordPress en sí. También podría ser el servidor SMTP o cualquier otra cosa que se requiera para que los correos electrónicos se envíen correctamente. Al hacer que todos los sistemas y componentes informen sus registros a una ubicación central, se vuelve mucho más fácil solucionar tales problemas sin tener que ir y venir entre todos los diferentes sistemas.

Los sistemas de gestión de registros también vienen con otras funciones útiles, como la búsqueda envolvente de Loggly. Esta herramienta le permite ver los eventos circundantes que ocurrieron justo antes o después de los eventos críticos en todo su entorno monitoreado. Ver eventos en el contexto de otros eventos puede ser un gran ahorro de tiempo al solucionar problemas y puede ayudarlo a identificar la causa raíz de los problemas mucho más rápido.

La visualización y búsqueda holística de registros de todos sus servicios en un lugar central es el primer paso para analizar el comportamiento de su sitio web a escala. Por ejemplo, cuando un usuario ingresa a su sitio web, su capacidad para iniciar sesión y acceder al sitio puede depender de múltiples servicios, como autenticación, localización y administración de contenido.

Para solucionar cualquier anomalía, debe poder realizar un seguimiento del proceso de principio a fin, lo que significa que debe conectar varios eventos de varios servicios. Las herramientas de administración de registros que agregan y le permiten ver eventos relacionados pueden reducir drásticamente los tiempos de identificación y resolución de problemas.

Búsqueda rápida en grandes volúmenes de eventos

Una propuesta de valor clave de los servicios de administración de registros es la capacidad de buscar y filtrar grandes conjuntos de datos con un esfuerzo mínimo. Los servicios de administración de registros utilizan una sintaxis de consulta más fácil de usar en lugar de las expresiones regulares complejas, sinónimo de herramientas tradicionales como awk y grep . Puede secuenciar palabras clave y operadores booleanos simples, como AND u OR , y usar paréntesis para agrupar para crear expresiones muy específicas y complejas sin necesidad de aprender un nuevo lenguaje de consulta.

Más allá de solo buscar archivos de registro, algunos servicios de administración de registros como Papertrail también ofrecen la capacidad de ver los mensajes de eventos a medida que se escriben. Esta característica se llama Tailing. Seguir un registro es muy útil tanto para reproducir un problema como para probar soluciones. Por ejemplo, puede hacer esto en Papertrail con su función Live Tail.

Amplio soporte de registro

A medida que se introducen nuevos servicios, los formatos de registro cambian constantemente. Para obtener el valor de un sistema de gestión de registros, debe asegurarse de que sea compatible con todos los formatos de registro que utiliza actualmente. También debe actualizarse con frecuencia para admitir nuevos formatos a medida que estén disponibles.

Para buscar fácilmente en diferentes tipos de registros, querrá que el servicio de administración de registros asigne su consulta a los campos de mensajes de registro individuales. Esta capacidad depende de que el servicio de administración de registros ofrezca soporte completo para diferentes formatos de registro y analice con precisión cada archivo de registro.

Almacenamiento escalable y seguro

Cuando hay un problema o una interrupción, es fácil que el tamaño de los archivos de registro crezca exponencialmente. Si su servicio de administración de registros se basa en almacenamiento físico o hardware, puede quedarse rápidamente sin espacio para nuevos datos de registro y terminar perdiendo mensajes de eventos críticos. Esta es una de las principales ventajas de la gestión de registros como servicio que ofrece. Los servicios de administración de registros basados ​​en la nube evitan este problema al permitir que la capacidad de almacenamiento de registros se amplíe sin problemas a medida que aumenta el volumen de registros. Esta capacidad puede ser un salvavidas cuando enfrenta fallas importantes del sistema.

Dado que el almacenamiento de datos en la nube no está exento de riesgos, deberá sopesar la capacidad de escalar frente a sus necesidades de seguridad. Sin embargo, la mayoría de los servicios de administración de registros se crean teniendo en cuenta la seguridad. Ellos:

• cifrar los datos de registro utilizando protocolos de cifrado como AES-256
• hacer que los datos estén disponibles solo a través de Transport Layer Security (TLS)

Primeros pasos con los servicios de administración de registros

Los registros son esenciales tanto para el análisis y la generación de informes en tiempo real como para la investigación y solución de problemas. Invertir en un complemento de registro de actividad sólido para WordPress y un servicio de administración de registros antes de que tenga un problema puede proporcionarle las herramientas que necesita para identificar un problema, comprender el impacto y remediarlo rápidamente cuando surja un problema.

Con el servicio de gestión de registros adecuado, podrá buscar rápidamente en los registros de múltiples fuentes, ampliar el problema, comprender el contexto y validar la eficacia de los esfuerzos de remediación. Muchos servicios de administración de registros ofrecen una prueba gratuita, como Loggly y Papertrail, así que pruébelos y vea qué puede hacer la administración de registros por su entorno.