Consejos para crear correos electrónicos eficaces sobre carritos abandonados de WooCommerce

Los correos electrónicos de carritos abandonados son muy útiles para lograr que las personas terminen sus compras en línea. Los estudios han descubierto que estos correos electrónicos son bastante buenos para lograr que las personas los abran (aproximadamente el 49% de las veces) y hagan clic en el contenido que contienen (alrededor del 8,38% de las veces). Eso significa que podría recuperar hasta dos de cada tres carritos abandonados utilizando estos correos electrónicos.

Pero enviar un correo electrónico de carrito abandonado con éxito no se trata solo de ingresar algunos números y presionar el botón de enviar. Se trata de tener un plan inteligente y saber cuándo y cómo enviar estos correos electrónicos. Si desea asegurarse de aprovechar al máximo los correos electrónicos de carritos abandonados, siga leyendo para conocer algunos consejos y trucos importantes.

Hoy, compartiremos los mejores consejos para crear un correo electrónico de carrito abandonado que realmente funcione. Si tiene una tienda en línea WooCommerce, este artículo le brindará las reglas importantes a seguir para asegurarse de que sus correos electrónicos de recuperación generen más ventas.

¿Qué son los correos electrónicos de carritos abandonados?

Los correos electrónicos de carritos abandonados son mensajes que envías a personas que comenzaron a comprar en tu tienda WooCommerce pero no terminaron de comprar nada. Esto puede suceder porque estuvieron ocupados o distraídos, o por otras razones.

Si tiene una tienda WooCommerce, estos correos electrónicos son realmente importantes para obtener más ventas. Los correos electrónicos de carritos abandonados son mensajes automáticos que se envían a los clientes que comenzaron a comprar pero no terminaron. Al enviar estos recordatorios y ofrecer ofertas especiales, puedes animarlos a regresar y comprar lo que dejaron.

Estos correos electrónicos suelen incluir imágenes y descripciones de los productos, botones que les facilitan seguir comprando y recompensas por hacerlo. Todo esto ayuda a guiar a los clientes a regresar a su carrito de compras para que puedan terminar de comprar, ¡y eso significa más ventas para su tienda!

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Beneficios de los correos electrónicos de carritos abandonados

Los correos electrónicos de carritos abandonados son muy útiles para las tiendas WooCommerce y este es el motivo:

Recuerdan a las personas que estaban a punto de comprar algo que realmente realicen la compra. A veces, los clientes sólo necesitan un empujón para recordar que dejaron artículos en su carrito de compras. Cuando les envías un correo electrónico con un código de descuento o alguna otra buena oferta, les animas a finalizar la compra. Esto significa más ventas para su tienda y hace que los clientes confíen más en su marca.

Los correos electrónicos de carritos abandonados son una excelente manera de mantenerse en contacto con personas que tal vez no estén listas para comprar en este momento, pero que podrían comprarle a usted más adelante. Cuando les envías correos electrónicos útiles y oportunos, ayudas a establecer una conexión con ellos. Esto puede convertir a los clientes potenciales en leales con el tiempo.

En términos simples, el uso de correos electrónicos de carritos abandonados puede ayudar a las tiendas WooCommerce a ganar más dinero y formar mejores conexiones con sus clientes.

Mejores prácticas para crear correos electrónicos eficaces sobre carritos abandonados

Para evitar que las personas abandonen sus carritos de compras sin comprar en su tienda WooCommerce, es una buena idea enviar correos electrónicos automatizados.
Pero cuando haces esto, es importante seguir algunas de las mejores prácticas:

1. Ordene a sus clientes: divida su lista de clientes según aspectos como la edad, el sexo y lo que han comprado antes. De esta manera, puede enviarles correos electrónicos que se ajusten a sus intereses.

2. Pruebe diferentes correos electrónicos: experimente con varias formas de hacer que sus correos electrónicos sean más personales, como ofrecer descuentos o envío gratuito. Vea cuáles funcionan mejor para sus clientes.

3. Sugiera otras cosas: en sus correos electrónicos, muestre productos similares o cosas que combinen bien con lo que dejaron en su carrito. Utilice imágenes y descripciones para tentarlos a comprar.

4. Envíe más de un recordatorio: no envíe sólo un correo electrónico y se detenga. Envíe uno inmediatamente después de que abandonen el carrito y luego más en uno o dos días. A esto se le llama campaña de goteo.

5. Hágalo compatible con dispositivos móviles: asegúrese de que sus correos electrónicos se vean bien en teléfonos y tabletas. La gente usa mucho estos dispositivos, por lo que sus correos electrónicos deben ser fáciles de leer y usar en ellos.

6. Piense en envíos y devoluciones gratuitos: si puede, ofrezca envíos y devoluciones gratuitos. Esto facilita que los clientes finalicen sus pedidos sin preocupaciones.

Estos consejos pueden ayudarle a aprovechar al máximo los correos electrónicos de carritos abandonados y convertir a compradores potenciales en clientes reales.

Optimización de la recuperación automatizada de carritos abandonados

Si ha configurado correos electrónicos automáticos de carritos abandonados, es fantástico, pero hay formas de hacerlos funcionar aún mejor. Según un estudio de MailChimp, una serie de correos electrónicos de carritos abandonados bien elaborados puede ayudar a recuperar alrededor del 5,94% de las ventas perdidas.

A continuación se ofrecen algunos consejos para que los correos electrónicos automatizados de carritos abandonados funcionen al máximo:

1. Comience con un correo electrónico inmediatamente después de que alguien deje su carrito, idealmente dentro de una o dos horas.

2. Haga un seguimiento con un segundo correo electrónico 1 o 2 días después, recordándoles amablemente que finalicen su pedido.

3. Envíe un tercer correo electrónico entre 3 y 5 días después, en caso de que se hayan olvidado de su compra.

4. En cada correo electrónico, ofrezca incentivos como descuentos o envío gratuito si completan su pedido pronto.

5. Pruebe diferentes líneas de asunto y mensajes en cada correo electrónico y realice un seguimiento de cuáles funcionan mejor.

6. Asegúrese de que haya botones claros que les faciliten finalizar la compra o volver al carrito.

Después de realizar un pedido, envíe 1 o 2 correos electrónicos más, como un mensaje de agradecimiento o un recibo. Esto les ayuda a sentirse apreciados e informados sobre lo que sucederá a continuación con su compra en su tienda.

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Elaboración de líneas de asunto efectivas

Las líneas de asunto son como los titulares de su correo electrónico. Necesitan captar la atención y hacer que la gente quiera abrir y leer el correo electrónico.
A continuación se explica cómo crear líneas de asunto efectivas:

1. Sea breve: utilice una línea de asunto de alrededor de 50 caracteres o menos. Los más largos pueden quedar cortados en algunas aplicaciones de correo electrónico, por lo que los más cortos son mejores.

2. Sea creativo: utilice un lenguaje divertido e interesante, humor o juegos de palabras inteligentes para que la línea de asunto se destaque.

3. Resalte los beneficios: mencione las cosas buenas que las personas obtendrán al abrir su correo electrónico, como descuentos, cupones u ofertas especiales que encontrarán en su interior.

4. Personalízalo: haz que el correo electrónico parezca personal utilizando el nombre del cliente o sugiriendo productos relacionados con lo que dejó en su carrito.

5. Utilice palabras de acción: incluya palabras que indiquen a las personas que hagan algo en su línea de asunto, como "Compre ahora" o "Compre ahora". Esto los anima a abrir el correo electrónico y actuar.

Si sigue estos sencillos consejos al crear las líneas de asunto del correo electrónico de carrito abandonado, puede aumentar las posibilidades de que más personas abran sus correos electrónicos y tomen medidas.

Conclusión: correos electrónicos de carritos abandonados de WooCommerce

En conclusión, los correos electrónicos de carritos abandonados son una herramienta poderosa para que las tiendas WooCommerce recuperen las ventas perdidas y establezcan relaciones con los clientes. Al configurar correos electrónicos automatizados con estrategias efectivas, puede atraer a clientes potenciales para que completen sus compras y potencialmente aumentar sus ingresos. Las prácticas clave incluyen enviar una secuencia de recordatorios oportunos, ofrecer incentivos, personalizar mensajes y crear líneas de asunto atractivas. Estas prácticas pueden generar tasas de apertura más altas, tasas de clics y, en última instancia, conversiones más exitosas. Por lo tanto, no pase por alto el potencial de los correos electrónicos de carritos abandonados para mejorar el rendimiento de su tienda en línea y la satisfacción del cliente.

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