Cómo mejorar su tienda de electrónica con WooCommerce

Las tiendas de electrónica de consumo, aquellas que venden artículos como teléfonos inteligentes, tabletas, cámaras, equipos de audio, etc., están acudiendo en masa a WooCommerce. Gracias a la sólida columna vertebral de WordPress y el potencial ilimitado que brindan las extensiones, no es de extrañar que los propietarios de tiendas elijan esta plataforma.

Si ya tiene una tienda de electrónica en funcionamiento, su próximo paso podría estar en el aire. ¿Deberías invertir en algún tipo de marketing o es mejor mejorar las fotos de tus productos? ¿Y qué tan bueno es tu redacción, de todos modos?

Si esto te suena familiar, estás de suerte. Para esta publicación, hemos recopilado varios consejos para ayudar a los propietarios de tiendas de electrónica de consumo a mejorar sus tiendas , desde agregar documentación descargable hasta revisar potencialmente el diseño de su sitio web.

Echemos un vistazo a cómo puede llevar su tienda al siguiente nivel con solo un poco más de esfuerzo.

Revisa el diseño de tu tienda para una compatibilidad móvil completa

A medida que más y más compradores usan sus teléfonos inteligentes y tabletas para realizar compras desde el hogar, el trabajo o mientras viajan, es crucial tener una tienda que se vea (y actúe) fantásticamente en pantallas más pequeñas .

Esto es lo que queremos decir con "fantástico". Visite la tienda Vers y mire su altavoz 1Q o 2Q en su dispositivo. Si está utilizando un dispositivo con una pantalla grande, verá un menú flotante y gráficos magníficos:

Sin embargo, en dispositivos móviles (o en una ventana de navegador muy pequeña), ese menú se acopla a la parte superior de la pantalla y todas las imágenes y opciones de navegación se ajustan automáticamente a un diseño vertical. La tienda aún se ve hermosa y el producto aún es fácil de aprender y comprar.

Abra su tienda en un teléfono inteligente y navegue durante varios minutos , idealmente pasando por caja como si estuviera haciendo una compra. ¿Cada página se carga correctamente? ¿Tiene que acercar o alejar o desplazarse demasiado para ver la información?

Tome notas sobre cualquier cosa que vea que no funciona como debería, eso significa que tiene trabajo que hacer.

Si no está satisfecho con el aspecto actual de su diseño (o no tiene los recursos o la capacidad para realizar los cambios necesarios), una opción es probar un tema nuevo . El tema secundario Outlet para Storefront es un diseño asequible y apto para dispositivos móviles diseñado especialmente para tiendas de electrónica.

Puede ver una demostración de Outlet en acción aquí mismo.

Agregue una gran cantidad de detalles técnicos a la copia o especificaciones de su producto

La electrónica, ya sea que esté diseñada para el uso diario o para asistencia ocasional, tiene el potencial de ser muy compleja. También pueden variar enormemente entre modelos, lo que puede dejar a los compradores confundidos o preguntándose "¿cuál es la diferencia?"

Una excelente manera de mejorar las páginas de sus productos es agregar tantos detalles técnicos como sea posible a la copia y/o especificaciones de su producto . Esto le ayuda a usted y a sus clientes de varias maneras:

• Con más información, los compradores pueden estar seguros de tomar una decisión informada , lo que aumenta las tasas de conversión de su tienda.
• La adición de especificaciones técnicas detalladas lo distingue de otras tiendas: los compradores pueden y buscarán tiendas que ofrezcan los detalles que les faltan , y comprarán a aquellas que los hagan sentir mejor con respecto a un producto.
• Agregar más detalles = agregar más palabras clave, lo que podría ayudar con su SEO (u optimización de motores de búsqueda) y clasificaciones en Google.

Por todas estas razones, debe intentar agregar tanta información como tenga disponible. Esto incluye el modelo o los números de pieza de sus productos: los compradores que vienen de otros sitios pueden usarlos en la búsqueda de su sitio, ¡y usted definitivamente quiere que aparezcan!

El sitio web de Duracell Lighting es un ejemplo estelar de este tipo de detalles profundos en acción. Una página para una de sus bombillas LED, por ejemplo, tiene una pestaña de Especificaciones repleta de información sobre el tamaño del producto, la potencia e incluso el ahorro de costos en comparación con las bombillas normales.

(Y sí, lo has adivinado: ¡esta tienda funciona con WooCommerce!)

Proporcione documentación descargable, guías prácticas u otros archivos útiles

Algunos de los productos vendidos en su tienda pueden tener largos tiempos de configuración, amplias actualizaciones de software o manuales que requieren lectura antes de su uso.

Otra forma en que puede ayudar a sus clientes a experimentar la plena satisfacción con sus nuevos productos es haciendo que la documentación sobre estos artículos esté disponible para su descarga .

Esta podría ser una tarea sencilla: si ya ha creado guías para sus productos que se incluyen en la caja física, o tiene documentos proporcionados por el fabricante, simplemente escanéelos en formato PDF y agréguelos a las páginas correspondientes con un enlace. (dentro de la copia o especificaciones) o la extensión de Documentos del producto.

Si no tiene guías, vale la pena tomarse el tiempo para hacerlas; pueden hacer mucho bien a su tienda, especialmente si sus productos toman mucho tiempo para configurarse o comprenderse . Para obtener consejos sobre cómo crear y agregar recursos descargables a las páginas de sus productos, eche un vistazo a esta publicación sobre el tema.

Muestre a los compradores que pueden confiar en usted a través de estudios de casos, reseñas u otros medios.

Algunas compras electrónicas son difíciles de conseguir debido al precio. Los compradores quieren dar ese salto de fe y hacer una compra, pero no pueden justificar el costo si no saben que pueden confiar en usted.

Esto significa que es absolutamente crucial que las tiendas de electrónica de consumo hagan algo más que simplemente hablar sobre ser confiables: tienen que demostrarlo . Por suerte para ti, esto se puede hacer en la gran mayoría de las formas:

• ¿Conoce clientes o empresas que utilizan sus productos con éxito? ¿Tiene un gran testimonio sentado en su bandeja de entrada? Cree un estudio de caso que muestre cómo ha ayudado a cambiar vidas (o simplemente ha hecho que las cosas sean un poco más agradables).
• Las reseñas son una forma poderosa y natural de prueba social que puede convencer incluso a los consumidores más cautelosos de dar el paso. Lleve estas reseñas un paso más allá y destaque las mejores en su página de inicio o en las redes sociales.
• Hablando de prueba social, puede solicitar, recopilar y mostrar fotos de clientes de Instagram, Twitter o Facebook para mostrar a los clientes potenciales cuánto aman sus productos. (¡Sin embargo, recuerda pedir permiso!)
• ¿Aparece en una revista o en línea? Muéstrelo : si alguien con autoridad piensa que vale la pena hablar de usted, un comprador podría pensar que vale la pena probarlo.

Happy Plugs, administrado por WooCommerce, hace este último punto increíblemente bien, destacando con frecuencia sus inclusiones en publicaciones como Marie Claire, Nylon Magazine, InStyle y muchas otras en su blog.

No tenga miedo de correr la voz acerca de los comentarios positivos : les da a los compradores más para mirar y considerar mientras toman su decisión de compra, y el uso de estudios de casos o fotos de clientes también puede hacer que las personas se sientan un poco famosas.

Use extensiones específicas de WooCommerce para aumentar su tasa de éxito

Por supuesto, ejecutar una tienda WooCommerce exitosa depende de mucho más que la compatibilidad móvil y los documentos descargables. Hay muchas extensiones que puede agregar para aumentar sus posibilidades de conectarse con éxito con los compradores , ya sea que eso signifique reforzar las páginas de sus productos o hacer que sus tarifas de envío sean un poco más justas.

Aquí hay algunas extensiones específicas a considerar:

• Productos compuestos : permita que sus compradores construyan y configuren sus propios productos, como computadoras portátiles o de escritorio hechas a medida.
• Envío por producto : cobre diferentes tarifas de envío para productos más pesados ​​o más livianos, especialmente útil para envíos de medios pequeños o equipos voluminosos.
• Paquetes de productos : agrupe artículos relacionados, como cámaras, bolsos y trípodes, y ofrezca descuentos u ofertas por comprarlos todos a la vez.
• Muestras y fotos de variación : ¿vende varios colores de la misma carcasa del teléfono? Muéstrelos con muestras de color y fotos detalladas en lugar de un menú desplegable básico.
• Seguimientos : haga que esos clientes regresen enviándoles correos electrónicos de seguimiento para verificar cómo están, ofrecer descuentos en sus próximas compras o sugerir productos relacionados para una compra futura.

Dé a su tienda de electrónica de consumo el impulso que necesita para salir adelante

Con la familiaridad de WordPress y la facilidad de uso que ofrece WooCommerce, iniciar una tienda de electrónica de consumo no es un problema. Y siguiendo estos consejos, podrá crecer con éxito, encontrando nuevas formas de destacar y atraer clientes como nunca antes.

Para obtener más consejos sobre cómo hacer que su tienda sea lo mejor posible, consulte esta publicación sobre las marcas de productos electrónicos de consumo que usan las redes sociales con éxito : las redes sociales son un excelente próximo paso para cualquier tienda que busque sumergirse en el marketing, y estos minoristas tienen excelentes ejemplos. puede aprender de!

¿Tiene alguna pregunta o comentario para nosotros? ¿O alguna idea propia para compartir con los propietarios de tiendas que intentan llevar sus tiendas de electrónica al siguiente nivel? Nos encantaría saber de ti en los comentarios.