WooCommerce Conversion Tracking 101: Guía para principiantes para impulsar las ventas en línea

¿Le gustaría poder realizar un seguimiento de las conversiones en su tienda WooCommerce? Configurar el seguimiento de conversiones es una excelente manera de comprender el rendimiento de su tienda y mejorar su estrategia de marketing.

Entonces, en este tutorial, explicaremos los beneficios de rastrear conversiones en su sitio de WooCommerce . Luego, le mostraremos cómo configurarlo en Google Analytics y con un complemento de análisis de WordPress.

Contenido:

• Beneficios del seguimiento de las conversiones de WooCommerce
• Habilitación del seguimiento de conversiones de WooCommerce en WordPress
  • Configuración del complemento MonsterInsights
  • Habilitación del seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics
  • Ver su informe de comercio electrónico
• Cómo impulsar su conversión de WooCommerce
• Preguntas frecuentes
• Conclusión

Beneficios del seguimiento de las conversiones de WooCommerce

El seguimiento de conversiones es una herramienta esencial para las empresas en línea que utilizan WooCommerce. Permite a los propietarios de tiendas medir la eficacia de sus campañas de marketing. Los informes analíticos lo ayudarán a tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus ventas.

Con el seguimiento de conversiones, obtendrá información valiosa sobre el comportamiento de los clientes. Puede obtener más información sobre lo que impulsa las conversiones mediante el seguimiento de las acciones de los visitantes del sitio web, como los clics, las visualizaciones y las compras . Y luego puede optimizar su tienda y campaña de marketing en función de los datos.

Además, el seguimiento de conversiones le permite medir su retorno de la inversión (ROI). Luego puede determinar sus campañas más efectivas y dividir su presupuesto publicitario de manera más eficiente.

Después de habilitar el seguimiento de conversiones en WordPress, encontrará información útil para ayudarlo a hacer crecer su negocio. Y aquí hay algunas métricas comunes a tener en cuenta:

• Comportamiento de compra: muestra cómo los visitantes interactúan con tu tienda antes de comprar.
• Comportamiento de pago: muestra una descripción general de su proceso de pago.También identifica si algunos pasos impiden que los usuarios completen sus compras.
• Rendimiento del producto: muestra la cantidad de ventas que cada producto trae a su tienda.Verá el producto de mayor rendimiento y los de menor rendimiento.
• Abandono del carrito: cuando configura el seguimiento de comercio electrónico en WordPress, el abandono del carrito muestra el porcentaje de usuarios que abandonan su carrito.Sabiendo esto, puedes recuperar carritos abandonados en tu tienda.

Configuración del seguimiento de conversiones de WooCommerce en WordPress

La forma más fácil de habilitar el seguimiento de conversiones es con un complemento de WordPress.

Para esta guía, utilizaremos el complemento MonsterInsights, un complemento de Google Analytics para WordPress. Aunque el complemento básico es gratuito, deberá comprar la versión premium para acceder al complemento de comercio electrónico. El precio comienza en $99.50 por año para una licencia de sitio único.

Configuración del complemento MonsterInsights

Antes de comenzar, deberá instalar y activar el complemento MonsterInsights en su sitio de WordPress. También necesita conectar su sitio web con Google Analytics.

Para conocer los pasos a seguir, consulte nuestro tutorial sobre cómo crear una cuenta de Google Analytics. Además, consulte nuestra guía sobre cómo conectar Google Analytics a WordPress usando MonsterInsights si no lo ha hecho anteriormente.

Al configurar Google Analytics, asegúrese de crear una propiedad GA4 en su panel de análisis. Esto se debe a que Google ha declarado que Universal Analytics dejará de recibir informes el 1 de julio de 2023. Por lo tanto, si todavía usa Universal Analytics, consulte nuestra guía para saber cómo cambiar a Google Analytics 4.

Para habilitar el seguimiento de comercio electrónico en WordPress, debe instalar el complemento de comercio electrónico de MonsterInsights. Para ello, vaya aInsights >> Complementos y haga clic en Instalarjunto al complemento de comercio electrónico.

Una vez que se completa la instalación, el estado cambia aActivo .

Para comenzar a rastrear sus conversiones de WooCommerce, deberá habilitar el seguimiento de comercio electrónico en GA.

Habilitación del seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics

Habilitar el seguimiento de comercio electrónico le muestra informes en tiempo real sobre el rendimiento de su tienda.

Nota al margen: puede omitir este paso si está utilizando Google Analytics 4. GA4 activa automáticamente el seguimiento de comercio electrónico cuando lo configura.

Para comenzar, inicie sesión en su cuenta de Google Analytics, mire debajo de la barra lateral izquierda y seleccione Admin .

A continuación, haga clic enConfiguración de comercio electrónico para abrir opciones adicionales.

En la página "Configuración de comercio electrónico", active la opciónHabilitar comercio electrónico .Además, active la opciónHabilitar informes de comercio electrónico mejorados que aparece.

Finalmente, haga clic en el botónGuardar para completar la configuración.

Después de habilitar el seguimiento mejorado de comercio electrónico, regrese a su panel de administración de WordPress. Luego vaya aInsights >> Settings para acceder a la configuración de MonsterInsights.

MonsterInsights detectará automáticamente el complemento de comercio electrónico que está utilizando. Active la opciónUsar comercio electrónico mejorado si desea ver informes de seguimiento avanzados.Asegúrese de hacer clic enGuardar cambios después de realizar los cambios.

Ver su informe de comercio electrónico

Después de habilitar el seguimiento de comercio electrónico en su cuenta de Google Analytics, puede ver informes sobre el rendimiento de su tienda.

Le mostraremos cómo acceder a los informes en el panel de comercio electrónico de MonsterInsights y en la cuenta de Google Analytics.

MonsterInsights

Para ver los datos de seguimiento de conversiones de WooCommerce desde el área de administración de WordPress, vaya a Insights >> Reports .A continuación, seleccione la pestañaComercio electrónico .

MonsterInsights le muestra el total de eventos agregados al carrito que ocurren en su tienda. También verá el porcentaje de nuevos clientes y carritos abandonados desde el panel de control de comercio electrónico.

Si desea exportar el informe, haga clic enExportar informe en PDF .Generará una versión en PDF del informe, que puede compartir con su equipo de marketing.

Cuando haga clicen Ver informes completos de productos principales , será redirigido a su propiedad GA4 para ver más informes de comercio electrónico.

Análisis universal

En su panel de control de Google Analytics, vaya aConversiones >> Comercio electrónico para ver el rendimiento de su tienda.

A continuación, seleccione el menú de la barra lateralDescripción general .Esto abriría una amplia visión general del rendimiento de su sitio web.

Desde el menú de la barra lateral, puede ver su comportamiento de compra, comportamiento de pago, rendimiento de productos y ventas, etc.

Google Analytics 4

Para ver el rendimiento de su comercio electrónico en GA4, haga clic en la pestañaInformes .

Después de eso, ve aMonetización >> Compras de comercio electrónico para ver el rendimiento de WooCommerce.

Aquí, verá eventos de compra y eventos de conversión durante un período. GA4 también le mostrará los productos que los usuarios agregan a sus carritos.

Esta información puede ser útil para determinar el número de usuarios que abandonan sus carritos y los que realizan compras.

Cómo impulsar su conversión de WooCommerce

Ahora sabe cómo habilitar el seguimiento de conversiones para su sitio web de WooCommerce. A continuación, compartiremos algunos consejos para ayudarlo a aumentar sus conversiones de WooCommerce.

1. Recuperar carrito abandonado

Cuando configure el seguimiento de conversiones en su tienda en línea, también verá información sobre los carritos abandonados en su sitio web.

Los problemas de carritos abandonados ocurren cuando un usuario no compra después de agregar un producto a su carrito y acceder a la página de pago.

Puede ocurrir debido a la falta de disponibilidad de múltiples métodos de pago o debido a cargos adicionales no solicitados. Para obtener más información, consulta nuestro tutorial sobre cómo recuperar carritos abandonados en WooCommerce.

2. Productos de venta adicional y venta cruzada

Otra forma de impulsar su conversión de WooCommerce es recomendar productos alternativos y relacionados a los usuarios. Este proceso se conoce como up-selling y cross-selling.

Para vender productos adicionales a sus clientes, necesitaría un complemento de ventas adicionales. Vea nuestra revisión de los mejores complementos de venta adicional de WooCommerce para decidir qué complemento usar.

3. Mejore la velocidad de su sitio web

Un sitio web de carga rápida garantiza que los usuarios no pasen mucho tiempo esperando a que se cargue su contenido. Si su sitio web tarda mucho en cargarse, puede disuadir a los usuarios de completar sus compras.

Las formas de mejorar la velocidad de su tienda en línea incluyen comprimir las imágenes de sus productos y actualizar su alojamiento de WooCommerce.

Sin embargo, para obtener un tutorial completo, consulte nuestra guía de optimización de velocidad de WooCommerce. Si lo desea, puede contratar a nuestros expertos para acelerar su tienda mientras se enfoca en administrar su negocio en línea.

4. Comercialización por correo electrónico

Lo más probable es que algunos usuarios que interactúan con tu tienda no regresen. Para evitar que esto suceda, puede usar un cuadro de intención emergente para recopilar correos electrónicos de clientes potenciales.

Una vez que haya recopilado sus correos electrónicos, puede usar el software de marketing por correo electrónico para enviarles anuncios y ofertas de descuento.

5. Publique anuncios pagados

Puede usar los datos de conversión de WooCommerce para promocionar su sitio web en plataformas de anuncios populares. Las plataformas como los anuncios de Google y los anuncios de Bing le permiten publicar anuncios pagados para promocionar su negocio de comercio electrónico.

Además, si está ejecutando anuncios de Facebook, puede agregar el código de seguimiento de píxeles de Facebook a su sitio web. Esto le permite estudiar el viaje de su cliente y las conversiones de Facebook.

Seguimiento de conversiones de WooCommerce (preguntas frecuentes)

Estas son respuestas a las principales preguntas de los usuarios sobre el seguimiento de conversiones en WordPress.

¿Cómo hago un seguimiento de las conversiones en WordPress?

Para realizar un seguimiento de sus conversiones en WordPress, primero deberá configurar Google Analytics. Luego habilite el seguimiento de comercio electrónico en su tablero de GA. Después de eso, deberá usar un complemento de análisis para conectar su sitio web con GA para un mejor análisis.

¿Qué complemento de WordPress es mejor para el seguimiento de conversiones?

Uno de los mejores complementos para rastrear la conversión de WooCommerce es MonsterInsights. Sin embargo, es un complemento premium. Recomendamos usar el complemento gratuito de seguimiento de conversiones de WC si tiene poco presupuesto.

Conclusión

El seguimiento de conversiones de comercio electrónico le brinda información sobre el rendimiento de su sitio web. Cuando esté habilitado, verá los productos que generan la mayor cantidad de ventas para su negocio.

Esta guía explicó los beneficios de rastrear la conversión de su tienda de comercio electrónico. Luego le mostramos cómo habilitar el seguimiento de conversiones para WooCommerce usando un complemento de WordPress.

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