Cómo usar los correos electrónicos de WooCommerce para aumentar tus ventas (6 métodos)

El marketing por correo electrónico es una de las formas más eficientes de aumentar su tasa de conversión. De hecho, el correo electrónico genera un ROI promedio de $36 por cada dólar gastado. Sin embargo, deberá establecer una sólida estrategia de marketing por correo electrónico antes de poder obtener estos beneficios.

Afortunadamente, WooCommerce te permite automatizar y enviar cualquier tipo de mensaje a tus clientes. Al utilizar las extensiones de correo electrónico de la plataforma, puede personalizar su marketing, aumentar el tráfico e impulsar las ventas de su sitio de comercio electrónico.

En esta publicación, analizaremos seis tipos de correos electrónicos de WooCommerce que puede enviar a sus clientes que lo ayudarán a aumentar sus ventas. ¡Empecemos!

1. Correos electrónicos de bienvenida

Un correo electrónico de bienvenida es el primer mensaje que reciben sus clientes cuando se suscriben a su lista de correo. Esta es una oportunidad para saludar a nuevos clientes, confirmar sus suscripciones y presentarles su marca.

Un excelente correo electrónico de bienvenida puede compartir la historia de su marca, alentar a los suscriptores a establecer preferencias de marca y ofrecer un descuento de bienvenida. También puede hablar sobre sus productos y enseñar a los clientes cómo usarlos.

Por ejemplo, el correo electrónico de bienvenida de Disney proporciona enlaces a su mercancía, servicio de transmisión, parques temáticos y avances de películas:

Puede usar AutomateWoo para programar sus correos electrónicos de bienvenida. Esta es una solución de automatización de marketing que le permite crear sus correos electrónicos y luego establecer disparadores para determinar cuándo se ejecutan los flujos de trabajo. Por ejemplo, puede activar correos electrónicos de bienvenida para enviar 60 minutos después de que un cliente se suscriba a su lista de correo electrónico.

2. Ofertas especiales

Los correos electrónicos de ofertas especiales pueden incluir descuentos y ofertas exclusivas que solo están disponibles para suscriptores o clientes. Por ejemplo, podría ofrecer códigos de cupón, envío gratis en el próximo pedido y artículos gratis con una compra.

Por ejemplo, WordPress.com ofrece a los usuarios un 25 por ciento de descuento en su primer año cuando se actualizan a un plan pago:

Sin embargo, querrá crear una línea de asunto atractiva para garantizar una tasa de apertura más alta. También puede establecer una fecha de caducidad para el código para crear una sensación de urgencia.

Para enviar ofertas especiales, primero deberá crear su código de cupón en WooCommerce. Luego, puede usar el Personalizador de correo electrónico de WooCommerce para enviar sus correos electrónicos de ofertas especiales. También puede usar el complemento WooCommerce Smart Coupons para crear y emitir sus ofertas especiales.

3. Correos electrónicos de carritos abandonados

La tasa promedio global de abandono de carritos supera el 75 por ciento en todas las industrias. Hay muchas razones por las que los clientes eligen salir del proceso de pago sin completar su compra. Afortunadamente, WooCommerce le permite enviar mensajes de abandono del carrito para animar a los clientes a apretar el gatillo. Incluso puede proporcionar un cupón u otro incentivo para atraerlos a realizar una compra.

Por ejemplo, puede mostrar a los clientes exactamente lo que dejaron en sus carritos, con imágenes e información de precios. También podría incluir un enlace a su tienda, para que los clientes puedan continuar comprando o completar la compra:

Enviar correos electrónicos de carritos abandonados es una forma efectiva de recordar a los clientes sobre su carrito y alentarlos a completar la transacción. Puede usar el complemento de seguimiento de WooCommerce para crear y enviar sus correos electrónicos de carrito abandonado.

4. Correos electrónicos de temporada

Las estadísticas muestran que el gasto de los consumidores es mayor durante las vacaciones, específicamente durante la Navidad. Además, los clientes esperan promociones y productos especiales durante las temporadas festivas.

Puede usar el Personalizador de correo electrónico de WooCommerce para enviar a sus clientes recordatorios de temporada y promociones para las festividades clave. Por ejemplo, en noviembre, puedes incluir información para tus ofertas de Black Friday y Cyber ​​Monday:

Es importante que planifique sus campañas de temporada con anticipación, especialmente para las festividades importantes. Algunos clientes comienzan sus compras navideñas con semanas de anticipación, por lo que esperar hasta la semana o incluso el mes anterior puede ser demasiado tarde.

5. Solicitudes de revisión

En un estudio realizado por Podium, el 93 por ciento de los consumidores dice que las calificaciones y reseñas de productos tienen un impacto en sus decisiones de compra. De hecho, muchos clientes saltan directamente a las reseñas cuando investigan nuevos productos. Por lo tanto, alentar a sus clientes a calificar y revisar sus compras puede ayudar a convencer a los clientes potenciales de comprar sus productos.

Solicitar reseñas también es una excelente manera de conocer a sus clientes y comprender cómo se sienten acerca de su marca. Como incentivo, puede proporcionar puntos de recompensa, un código de descuento o la oportunidad de ganar un premio:

Puede usar el complemento Reseñas de clientes para WooCommerce para solicitar reseñas de clientes. Este complemento automatizado le permite enviar recordatorios personalizados por correo electrónico a los consumidores después de una transacción. Sus características clave incluyen un formulario de revisión agregado, integración con Google Shopping y una sección de preguntas y respuestas.

6. Lanzamientos de productos y anuncios

También puede usar el Personalizador de correo electrónico de WooCommerce para enviar correos electrónicos para lanzamientos de nuevos productos. Por ejemplo, puede promocionar sus artículos más recientes y compartir actualizaciones con su público actual. Después de todo, la probabilidad de vender a un cliente existente está entre el 60 y el 70 por ciento.

Este ejemplo de Sephora ofrece a los suscriptores un adelanto de los nuevos lanzamientos de maquillaje. También incluye un enlace a la sección Recién llegados de la página web, para que los clientes puedan explorar las novedades:

Querrás asegurarte de incluir detalles del producto en tu correo electrónico. Además, querrá proporcionar una CTA que dirija a los usuarios a su sitio web, para que puedan obtener más información sobre sus productos o realizar una compra.

Conclusión

El correo electrónico es una de las estrategias más efectivas en su conjunto de herramientas de marketing. Puede utilizar las funciones de correo electrónico de WooCommerce para desarrollar su campaña de correo electrónico, dirigir el tráfico a su sitio y aumentar las ventas.

Por ejemplo, puede enviar correos electrónicos de bienvenida cuando los clientes se registran por primera vez en su lista de correo electrónico y anuncios de productos cuando lanza nuevos artículos. Luego, si un usuario llena un carrito y no completa la compra, puede enviar un recordatorio de carrito abandonado.

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo usar los correos electrónicos de WooCommerce para aumentar sus ventas? ¡Háganos saber en la sección de comentarios!