Mejores prácticas para organizaciones sin fines de lucro que usan WooCommerce

¿Cuáles son las mejores prácticas para las organizaciones sin fines de lucro cuando se trata de sitios web, donaciones y el mundo en línea? Si bien la donación de tiempo, dinero o bienes a una organización sin fines de lucro se ha visto durante mucho tiempo como un acto puramente fuera de línea, las donaciones en línea aumentan constantemente. Una encuesta encontró que entre las principales organizaciones sin fines de lucro, las donaciones por Internet aumentaron un 13 % entre 2013 y 2014.

Si bien esto puede no parecer mucho, dado que algunas de sus contribuciones generales pueden provenir de donantes en línea, hay cosas que puede hacer para aumentar la efectividad de su sitio web y su campaña general de recaudación de fondos.

Ya sea que ya esté utilizando WooCommerce para potenciar el sitio web de su NPO o recién esté comenzando a ponerlo en funcionamiento, hay algunas mejores prácticas que puede aplicar para convertirlo en una máquina de recolección de donaciones.

Esto es lo que recomendamos para su organización sin fines de lucro, desde recolectar fondos hasta mantenerse en contacto con los donantes.

Cree un sistema de donaciones fácil de usar

El sitio web de su NPO, ya sea que ya lo tenga o esté en proceso de crearlo ahora, existe para dos propósitos distintos:

1. Para informar y educar a los donantes potenciales sobre su misión y/o su organización, y
2. Para recoger donaciones en línea .

Es muy probable que pueda recitar su misión, el propósito de su organización y todos los demás detalles logísticos de memoria. Entonces, abordar el propósito n. ° 1 solo implica escribirlos en diferentes páginas. Pero el propósito #2 puede ser un poco complicado.

Los donantes pueden evitar potencialmente las herramientas de donación desconocidas y externas , ya que crean una preocupación inmediata sobre la legitimidad de la NPO o los cargos. Además, algunas herramientas de terceros pueden ser un poco difíciles de manejar, lo que hace que los donantes tengan que pasar por obstáculos para enviar su regalo.

Aquí hay dos formas relativamente simples de usar WooCommerce para aceptar donaciones en línea.

Tomando donaciones con productos variables y One Page Checkout

Una forma de aceptar donaciones directamente en su sitio es configurar "productos" sin envío en cantidades predeterminadas que aparecen en la página de pago . Para el donante, parecerá una página de "donar", pero en realidad es un uso inteligente de los productos variables de WooCommerce y la extensión One Page Checkout.

Esto probablemente suene un poco complejo, así que revisemos cómo funciona esto en detalle.

La extensión One Page Checkout le permite crear una página de inicio personalizada con texto y un diseño de pago de su elección . En esta página, puede incrustar los "productos" que está vendiendo, es decir, las donaciones, y el donante puede agregarlos a su carrito y pagar sin salir de la página o de su sitio.

La extensión tiene algunas opciones diferentes para mostrar uno o varios productos, y una de esas opciones se llama "Plantilla de producto único para productos variables". Esto permite que un comprador elija variaciones de un menú desplegable tal como elegiría colores para una camiseta.

¿Ves a dónde vamos con esto? Los pasos a seguir aquí son así:

1. Crear un producto en WooCommerce
2. Agregue variaciones para cada monto de donación preestablecido que desee mostrar al finalizar la compra (por ejemplo, $ 10, $ 20, $ 50 ...)
3. Asegúrese de que las variaciones estén marcadas como virtuales para que no requieran dimensiones, no se marquen como envío, etc.
4. Agregue su producto a una página de destino de One Page Checkout usando un código abreviado , completo con cualquier otro texto, llamadas a la acción o imágenes que desee.
5. ¡Lanzamiento!

Para obtener más información sobre cómo lograr esto, eche un vistazo a los documentos de One Page Checkout aquí. O simplemente dénos un grito en los comentarios y háganos saber cómo podemos ayudarlo.

Recibir donaciones y vender productos (si lo desea) con Name Your Price

Hay algunas organizaciones sin fines de lucro que ya usan WooCommerce, pero lo hacen para vender productos que respaldan a su organización. Tal vez sea una camiseta para su SPCA o boletos para la rifa de su próxima subasta silenciosa.

Llevar donaciones en línea junto con el comercio electrónico puede parecer complicado, pero es absolutamente factible. Una forma que hemos encontrado para lograr esto es con la extensión Name Your Price y un poco de magia de texto de campo.

Lo primero es lo primero: con Name Your Price instalado, querrá visitar la pantalla de configuración para modificar las cadenas de texto predeterminadas que aparecen en las páginas de productos donde está habilitado. Fuera de la caja, verá cosas como "Agregar al carrito" y "Precio sugerido", que no tienen sentido para las donaciones.

Con eso hecho, ahora puedes ponerte a trabajar. La idea aquí es crear una página de producto que permita a los donantes establecer su propio precio por una donación , no por un bien físico . Entonces, al igual que el otro método compartido anteriormente, querrá crear un producto virtual que no se envía, luego aplicarle Nombre de su precio.

Configure la página de su producto con alguna copia sobre a qué están contribuyendo los donantes, agregue una imagen o dos, y listo: tiene una donación que se puede agregar al carrito de compras junto con los bienes físicos. Limpio, ¿verdad?

Por supuesto, no tiene que usar Name Your Price solo si está vendiendo artículos físicos. ¡También se puede usar como una opción independiente!

Agregue botones de donación a cada página posible

Una vez que tenga la capacidad de aceptar donaciones, querrá asegurarse de que los donantes potenciales estén motivados para donarle. Puede participar en esto agregando llamadas a la acción convincentes en sus páginas, pero otra buena idea es agregar botones de "donar" siempre que sea posible .

Estos botones de donación deben vincular directamente a su página de donación. Esto permite que aquellos que se han interesado por tu causa y quieran contribuir tengan un acceso fácil e inmediato para hacerlo. No los haga saltar a través de los aros: una vez que hagan clic en ese botón, deberían estar listos para las carreras.

En cuanto a los puntos cruciales para agregar estos botones, aquí hay algunas ideas:

• Su página de inicio: considere hacer una gran llamada a la acción, una sección o incluso un botón enorme que coincida visualmente con los más pequeños.
• La barra lateral de tu blog , si tienes una
• En cualquier página de noticias o eventos , ya que esto puede motivar a aquellos que no pueden ayudarlo en persona a seguir contribuyendo (consulte más abajo para obtener más información al respecto)
• Si vende algún producto físico, en el carrito de compras

Por supuesto, no olvide incluir enlaces a su página de donaciones fuera de su sitio web, como en sus biografías de redes sociales, en sus correos electrónicos, en contenido externo que podría escribir para otra persona, etc.

Incluye noticias, actualizaciones o un calendario de eventos.

La mayor parte de lo que hemos discutido hasta ahora involucra el uso de WooCommerce para recolectar donaciones de aquellos que quizás no tengan la oportunidad de ayudar a su organización sin fines de lucro en persona, o que solo pueden contribuir financieramente.

Querrá considerar, por supuesto, cómo atender también a las personas que pueden ayudar de otras maneras. Es probable que ya haya pensado en algunas cosas básicas: ponga su dirección y una página de "formas en las que puede ayudar" en el sitio, agregue un formulario de contacto, ya tiene la idea. ¿Qué más hay ahí?

Una cosa más por hacer: comuníquese de manera proactiva sobre lo que está haciendo y cómo la comunidad puede involucrarse . Esto podría tomar algunas formas, pero las más comunes son:

• Un calendario en línea que enumera los eventos que está organizando o en los que participa
• Un programa de eventos que hace algo similar a lo anterior.
• Un blog donde hables/muestres lo que has hecho últimamente
• Actualizaciones de redes sociales , muy probablemente Facebook
• Una página de "noticias" donde los visitantes pueden obtener actualizaciones rápidas sobre lo que estás haciendo o has estado haciendo.

¿Quieres seguir la ruta del calendario? Hay varios complementos gratuitos de WordPress que puede utilizar para agregar y administrar un calendario directamente a través del Panel de control de su sitio. El complemento Calendario de eventos es uno de ellos.

Agregar un calendario o programa de eventos puede alentar a los donantes o voluntarios locales a comprometerse con usted , o incluso atraer más donaciones de aquellos que ahora pueden ver cuándo necesita más ayuda.

Del mismo modo, mostrar lo que ha estado haciendo en un blog o mediante actualizaciones sociales puede alentar a más voluntarios a ayudar, especialmente si les gusta lo que ven. Y la prueba está en el pudín, como se suele decir: si demuestra su impacto, es posible que más donantes llamen a su puerta.

Ofrezca a sus seguidores enlaces para mantenerse comprometidos

¿Tu organización sin fines de lucro ya usa las redes sociales? ¿Ha lanzado alguna campaña de correo electrónico o ha iniciado un programa de divulgación diseñado para atraer tráfico a través del contenido publicado en otros sitios web?

Si dedica tiempo y esfuerzo valiosos a difundir información sobre su organización sin fines de lucro, probablemente haya reunido al menos algunos seguidores en el camino. Pero para mantener a estos seguidores interesados, y convertir a los donantes o visitantes interesados ​​en seguidores, debe mantenerlos comprometidos.

Una de las mejores formas de hacer esto es conectar su sitio web con cualquier otra campaña que esté ejecutando . Esto podría significar:

• Enlace a sus perfiles de redes sociales
• Ofreciendo opciones visibles de "registrarse para recibir nuestros correos electrónicos" , o incluso marcando previamente esta casilla en la página de donación
• Crear una página en la que se vincule a cualquier artículo recientemente publicado sobre su organización sin fines de lucro , o escrito por alguien de su organización
• Incrustación de medios , como su secuencia de fotos de Flickr, sus videos de YouTube, etc.

Si su organización sin fines de lucro es pequeña o está creciendo y aún no tiene ninguna otra campaña, no se preocupe. Siempre puede agregar estos artículos en una fecha posterior. Solo asegúrese de tener todo lo que tiene conectado para que nunca pierda la oportunidad de mantener informada a su comunidad .

Comprueba la compatibilidad con dispositivos móviles de tu sitio

Por último, es mejor tener en cuenta que una parte cada vez mayor de sus posibles donantes accederán a su sitio sobre la marcha . Esto hace que sea crucial que su sitio de WooCommerce utilice un tema compatible con dispositivos móviles, con funciones igualmente compatibles con dispositivos móviles.

Otra cosa a tener en cuenta es que Google ahora considera que la compatibilidad con dispositivos móviles es importante para la apariencia de un sitio entre las consultas de búsqueda relevantes. Por lo tanto, es posible que alguien que busque "Organización sin fines de lucro de Austin" no lo encuentre entre todos los resultados en la primera página si solo está disponible para computadoras de escritorio.

Buenas noticias: todos nuestros temas de WooCommerce, incluido nuestro tema Storefront gratuito, utilizan un diseño receptivo y, por lo tanto, son aptos para dispositivos móviles desde el primer momento. Entonces, si comienza con nosotros, ya sea que elija un tema infantil útil o algo personalizado sobre Storefront, estará listo.

¿Quieres comprobar qué tan optimizado para dispositivos móviles eres en este momento? Pruebe el probador de Google aquí.

¿Necesita ayuda para adaptar su sitio (o incluso solo ciertas páginas) a los donantes sobre la marcha? Sigue los consejos aquí.

Ahorre tiempo, dinero y dolores de cabeza cuando ejecute su sitio sin fines de lucro en WooCommerce

Cuando dirige una organización sin fines de lucro, tiene cosas más importantes a las que dedicar tiempo que su sitio web. Recolectar donaciones en línea se está convirtiendo en una gran parte de la estrategia para las OSFL exitosas, pero eso no significa que deba consumir todo su tiempo o presupuesto.

Con WooCommerce, puede crear un sitio para su organización sin fines de lucro que sea económico, flexible y que se pueda administrar con facilidad. Ya sea que su atención se centre en aumentar las donaciones o aumentar la conciencia, al seguir estas mejores prácticas, podrá alcanzar todas sus metas.

¿Tiene alguna pregunta sobre el uso de WooCommerce para potenciar el sitio web de su NPO? ¿O algún consejo propio para compartir? ¡Nos encantaría saber de usted! Solo danos un grito en los comentarios.