Cómo manejar los productos agotados de WooCommerce

Si ejecuta una tienda de WooCommerce, sabe que cuando un artículo se muestra como "agotado", tiene dos opciones. Puede dejar el mensaje "agotado" para despertar el interés del consumidor o eliminarlo para evitar la decepción del cliente y dirigir su atención a los productos disponibles actualmente.

En realidad, hay una variedad de situaciones en las que le gustaría destacar un producto, incluso si no está disponible temporalmente. Cuando un producto está temporalmente agotado pero pronto estará disponible para su compra nuevamente, por ejemplo, puede indicarlo mostrando un mensaje de "agotado".

Sin embargo, hay opciones disponibles si desea manejar productos agotados de su tienda en línea. El uso de un complemento es preferible a la funcionalidad restringida de las opciones integradas de WooCommerce.

Cómo manejar los productos agotados de WooCommerce

Los problemas con las páginas de productos que no están disponibles pueden ser difíciles de resolver. No debe ocultarlos por completo, pero no deben estar al frente y al centro. Dado que no tiene sentido atraer clientes interesados ​​en productos que actualmente no puede ofrecer, no debe anunciarlos.

Reutilizar estas páginas mantendrá a sus consumidores interesados ​​en lugar de enviarlos a una nueva ubicación o mostrar una notificación sobre un enlace roto.

Aquí examinaremos algunos enfoques para manejar las páginas de productos que no están disponibles temporalmente para que el cliente regrese. Además de aumentar la probabilidad de una venta, esto también aumentará el valor de por vida del cliente, ya que será más probable que frecuenta tu establecimiento. Seguir estas pautas dará como resultado visitantes más felices del sitio.

Mostrar productos relacionados

Si sabe lo que les gusta a sus clientes y cómo compran, puede adaptar la página del producto para brindarles un mejor servicio. Conocer las preferencias del comprador de antemano le permite segmentar mejor el inventario de la tienda y aumentar las ventas.

Para lograr esto, puede configurar agrupaciones de productos relacionados para que se muestren como reemplazos de productos agotados. Estas categorías de productos preestablecidas lo ayudarán a evitar la pérdida de ventas y a mantener la participación del cliente. Esto se llama aumentar la venta de un producto.

No se recomienda redirigir a los clientes de la página de un producto a la página de inicio. La tasa de rebote aumenta porque los consumidores se ven obligados a completar pasos adicionales que no necesitan. Mantenga a sus clientes comprometidos presentándoles constantemente nuevos productos para que los busquen. Puede usar fácilmente complementos como ProductX para hacer eso, ya que tienen tales instalaciones y amplias opciones de personalización.

Informar al Cliente de la Reposición del Producto

Los productos que están temporalmente agotados brindan una oportunidad perfecta para que su plataforma de comercio electrónico agregue al cliente a su lista de correo electrónico. En lugar de enviarlos a una página de producto diferente o sugerir alternativas, puede recopilar sus direcciones de correo electrónico e informarles cuando el artículo agotado vuelva a estar disponible.

Esto aumenta sus posibilidades de atraer nuevos suscriptores y vender más a sus clientes actuales. Es una excelente manera de hacer que las personas visiten su sitio y regresen por más, ya que básicamente está aprovechando su bandeja de entrada como publicidad gratuita.

Ocultar la visibilidad de la página de WooCommerce agotado

Supongamos que un producto está temporalmente agotado. En ese caso, una solución es mover su lista al final de las búsquedas relevantes o al final de la página. Es menos probable que los clientes hagan clic en la lista y se sientan insatisfechos si reduce su exposición. El principio de “fuera de la vista, fuera de la memoria” está en funcionamiento aquí.

Puede ser un desafío ajustar automáticamente los niveles de existencias. Los minoristas pueden anticipar la escasez de productos utilizando el software de control y gestión de inventario, que suelen utilizar las empresas con varias líneas de productos.

Esta es una estrategia fantástica si tiene los recursos para hacerlo y avisa con anticipación que un producto puede agotarse pronto.

Filtrar productos WooCommerce agotados

Y si…? Puede filtrar productos según su disponibilidad de stock. ¿Cómo usar filtros de productos para mostrar productos disponibles o agotados? Sin mencionar que no puedes hacerlo sin un complemento; es por eso que ProductX está aquí para facilitar las cosas. Puede usar la función de filtro de productos de ProductX para filtrar fácilmente los productos agotados de WooCommerce.

Ábrete camino a través de las posibilidades de retención de clientes con formas sorprendentes y obtén oportunidades para satisfacer a los clientes de una manera única. ¡Su tienda estará totalmente lista para usar y la satisfacción del cliente aumentará!

Mostrar claramente el estado de disponibilidad

Evite molestar a los clientes marcando claramente los productos agotados en las páginas de búsqueda de categorías. Esto evita que los clientes potenciales visiten la página del producto no disponible (o que la visiten simplemente para ver si volverá a estar disponible y cuándo, si es que vuelve a estar disponible).

Indicar la disponibilidad inicial de un producto permite a los clientes evitar llegar a una página que "ya no está disponible" y, en su lugar, visitar una página con más posibilidades de convertirlos en compradores.

Puede haber un retraso en el envío si un determinado tamaño o color del producto está temporalmente agotado. Además de especificar la disponibilidad general del producto, también puede enumerar ciertos tamaños u opciones de color disponibles. ProductX tiene una barra de progreso de existencias para mostrar a sus clientes cuántos productos hay disponibles.

Ofrezca pedidos pendientes para obtener la satisfacción del cliente

Aunque un producto esté agotado, aún puede recibir pedidos pendientes. Proporcionar este servicio ofrecerá a su clientela algo que anticipar. Este método garantiza la venta incluso si el artículo está temporalmente agotado.

Si utiliza un sistema de pedidos pendientes, proporcione a sus clientes la mayor cantidad de información posible para que puedan realizar una compra bien informada.

Si bien mencionamos ProductX anteriormente, también tienen opciones de pedidos pendientes, con muchas configuraciones adicionales como cantidad/fecha/mensaje de disponibilidad, que puede personalizar para mostrarlo como desee. Además, puede hacer un pedido pendiente de productos variables utilizando este increíble complemento ProductX.

¿Por qué deberías ocultar los productos sin existencias de WooCommerce?

Algunos de los productos reales que proporcionas a través de tu tienda en línea se agotarán. Cuando esto ocurre, tiene la opción de:

• Si un producto está agotado, no muestre su precio o disponibilidad a los usuarios de Google, pero aún así diríjalos a la página del producto.
• Muestre el producto sin el precio e incluya una opción de "notificarme" para que los clientes puedan registrarse para recibir alertas cuando el artículo vuelva a estar disponible.
• Desactive el botón "Añadir a la cesta" para evitar que los compradores potenciales adquieran el artículo.
• Ignora el hecho de que están agotados.

Hay ventajas y desventajas en cada una de estas opciones. En este tutorial, le mostraremos cómo ocultar productos agotados. Supongamos que un artículo está temporalmente agotado. En ese caso, WooCommerce reemplazará el botón tradicional Comprar o Agregar al carrito en su página de Tienda con un botón Leer más. La página del producto también eliminará el botón "Comprar" si el artículo no está disponible.

Algunas personas pueden encontrar esto inconveniente, especialmente si sus productos tienen una vida útil corta o si actualiza su stock con frecuencia. Por lo tanto, ocultar temporalmente los productos que no están disponibles puede ser una opción inteligente si solo desea mostrar los productos que están disponibles y listos para enviarse. ¡Echemos un vistazo a la configuración de WooCommerce que permite esto!

¿Por qué evitar el error "404" en la página de productos agotados?

Un error "404 No encontrado" significa que la página solicitada no existe o ha sido eliminada. Quitar la página porque un elemento ya no está disponible no es una buena idea. Si se elimina la página, será más laborioso restaurarla cuando el elemento vuelva a estar disponible.

Además, suponga que cambia un sitio a un error 404. En ese caso, perderá valiosos vínculos de retroceso que ayudan a su sitio en los resultados de búsqueda. Cada vez que un usuario encuentra un error 404, tiene un efecto negativo en la clasificación de optimización de motores de búsqueda (SEO) de su sitio.

Cuando un producto está temporalmente agotado, en lugar de eliminar la página por completo, puede utilizar ese tiempo para proporcionar alternativas o realizar otros ajustes en la página para mejorar la experiencia del cliente. Sin embargo, un artículo temporalmente agotado podría usarse para dirigir la atención del cliente hacia otros productos.

Un cliente que encuentra su sitio a través de un motor de búsqueda solo para encontrar un enlace roto es poco probable que regrese. Su tasa de conversión de Google Ads y el rendimiento de su sitio en los resultados de búsqueda orgánicos se beneficiarán de sus esfuerzos para mantener estas páginas actualizadas y relevantes.

Conclusión

No todas las ventas o la satisfacción del cliente pueden perderse cuando un artículo está temporalmente agotado. No se preocupe por cómo reaccionará Google si elimina o actualiza estas páginas. Si no lo hace, podría estar dañando la optimización de su motor de búsqueda (SEO).

Cambiar el contenido de la página del producto también puede ayudar a generar más compras. Evite exponer productos agotados a los clientes o infórmeles a través de correo electrónico cuando tenga más. Los pedidos anticipados y los largos tiempos de entrega pueden desalentar las compras inmediatas.

Considere usar cualquiera de estas estrategias para aumentar las ventas de las páginas de productos que actualmente están agotadas. ¡La mejor de las suertes!

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