Cómo configurar un correo electrónico de recordatorio de suscripción a WooCommerce

Si eres como nosotros, estás suscrito a más servicios de los que puedes recordar. A veces, necesita un correo electrónico para recordarle una suscripción y el hecho de que caducará o se renovará pronto. Es por eso que necesitas configurar un correo electrónico de recordatorio de suscripción a WooCommerce.

Estos correos electrónicos informarán a sus usuarios cuando sus suscripciones estén a punto de agotarse. Los correos electrónicos de recordatorio de suscripción pueden ayudar a aumentar la satisfacción y la lealtad del cliente al brindarles tiempo para prepararse para su próximo pago y asegurarse de que aún desean suscribirse a su servicio.

En este artículo, hablaremos de por qué los correos electrónicos de recordatorio son tan importantes (especialmente cuando hay dinero de por medio).

¿Son necesarios los correos electrónicos de recordatorio de suscripción?

Si revisa su bandeja de entrada ahora mismo, estamos dispuestos a apostar que encontrará docenas de correos electrónicos de recordatorio de suscripción. Las plataformas y los sitios web envían estos correos electrónicos automáticamente para que los cargos no tomen a los clientes por sorpresa. También son excelentes recordatorios para los usuarios que desean cancelar antes de que se les vuelva a cobrar.

Puede parecer contradictorio recordar a los usuarios que tienen tiempo para darse de baja. Sin embargo, el hecho es que no quieres suscriptores que estén enojados porque pagaron un mes extra o gastaron más dinero de lo planeado.

Recordar a los usuarios sobre sus suscripciones es fácil de configurar con el complemento adecuado. También puede generar buena voluntad entre los suscriptores, lo cual es invaluable.

Cómo configurar un correo electrónico de recordatorio de suscripción a WooCommerce

Para este tutorial, usaremos Suscripciones para WooCommerce. Hay una versión gratuita del complemento. Sin embargo, necesita el premium para configurar un correo electrónico de recordatorio de suscripción a WooCommerce.

• Paso 1: configurar una suscripción
• Paso 2: Configura el correo electrónico de recordatorio de suscripción a WooCommerce
• Paso 3: prueba el correo electrónico de recordatorio

Paso 1: configurar una suscripción

Una vez que instale y active las Suscripciones para WooCommerce, el complemento agregará un nuevo tipo de producto de Suscripción a su tienda. Para configurar una suscripción, vaya a Productos → Agregar nuevo . Coloque un nombre y una descripción para la suscripción y desplácese hacia abajo hasta la sección Datos del producto :

Seleccione el tipo de producto Simple y active la opción Suscripción . Ahora establece un precio para la suscripción en la pestaña General , como puedes ver en la captura de pantalla anterior.

Después de establecer un precio, vaya a la pestaña Configuración de suscripción . Aquí puedes configurar la duración de la suscripción y si quieres ofrecer una prueba gratuita o no. El complemento también le permite cobrar una tarifa de registro, lo cual es poco común entre los sitios de suscripción:

Tenga en cuenta que el complemento no ofrece ninguna función para ofrecer beneficios relacionados con la suscripción. Es simplemente una herramienta que le permite cobrar a los usuarios de forma recurrente y enviar un correo electrónico de recordatorio de suscripción a WooCommerce cuando sea necesario.

Cuando haya terminado de configurar la suscripción, continúe y guarde el producto. Luego pasemos a configurar el correo electrónico de recordatorio de suscripción a WooCommerce.

Paso 2: Configura el correo electrónico de recordatorio de suscripción a WooCommerce

WooCommerce le permite enviar varios tipos de correos electrónicos a los clientes. Esos correos electrónicos incluyen confirmaciones de nuevos pedidos, notificaciones de pedidos fallidos, avisos de reembolso y más. El complemento Suscripciones para WooCommerce agrega nuevos tipos de mensajes a WooCommerce, incluidos correos electrónicos de recordatorio de suscripción.

Para configurarlos, vaya a WooCommerce → Configuración → Correo electrónico y busque la opción Suscripción que va a caducar Notificación por correo electrónico . Haga clic en Administrar al lado:

En la página siguiente, puede modificar el asunto y el encabezado del correo electrónico. Hágalos lo más descriptivos posible para que los usuarios no necesiten abrir el correo electrónico para comprender que deben verificar la configuración de su suscripción.

Deje libre el campo Dirección de correo electrónico del destinatario , ya que WooCommerce enviará estas notificaciones automáticamente. Haz clic en la opción que dice Habilitar esta notificación por correo electrónico y listo. Ahora, continúa y guarda los cambios en el correo electrónico.

Paso 3: prueba el correo electrónico de recordatorio

Antes de dar por terminado el día, le recomendamos que pruebe si los correos electrónicos de WooCommerce se envían correctamente. La forma más sencilla de hacerlo es completar una compra en su tienda, lo que puede hacer publicando un producto de prueba gratuito.

Si la compra funciona, WooCommerce te enviará automáticamente un correo electrónico para notificarte al respecto. Recibir el correo electrónico significa que los mensajes se envían correctamente. Si no recibe un mensaje, deberá solucionar los problemas de los correos electrónicos de WordPress.

Conclusión

WooCommerce puede enviar varios tipos de correos electrónicos automáticos listos para usar, como correos electrónicos de confirmación de pedido y correos electrónicos de notificación de envío. Sin embargo, no envía correos electrónicos de recordatorio de suscripción y esa es la razón por la que se requiere el complemento Suscripciones para WooCommerce para configurarlos. Después de tener el complemento instalado, siga estos pasos:

Si este artículo le resultó útil, es posible que también aprecie nuestro resumen de los mejores complementos de suscripción de WooCommerce.

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo funcionan los correos electrónicos de recordatorio de suscripción? ¡Hablemos de ellos en la sección de comentarios a continuación!