Cuenta regresiva: 6 funciones de suscripciones de WooCommerce que su sitio web necesita
Publicado: 2020-07-31
¿Alguna vez has sentido que esto no es para lo que te registraste?
¿Como esperabas que el complemento de suscripciones de WooCommerce fuera mucho más versátil? ¿Como si le faltaran algunas características esenciales que son clave para su negocio?
A veces se vuelve tan frustrante que incluso te preguntas si es hora de buscar una alternativa a las suscripciones de WooCommerce...
Pero espera. Sostener.
Antes de decidir tirar la toalla y hacer una gran inversión, considere esto: puede mejorar su sitio web de suscripción actual personalizándolo.
Comencemos por obtener una mejor comprensión de algunas posibles adiciones de características. Hoy, estamos contando algunas de nuestras mejores opciones para las funciones de suscripción de WooCommerce que tanto necesitan.
¡No olvide estar atento a cualquier funcionalidad que su sitio pueda necesitar ! El 'cambio de juego' que está buscando podría estar a la vuelta de la esquina.
| Tenga en cuenta: Las características que se mencionan a continuación aún no son complementos existentes y deberán desarrollarse de forma personalizada para su sitio web si es necesario. |
¿Listo? Vamos a empezar.
#6 Prevención de la renovación de suscripciones para productos agotados
La renovación automática de suscripciones es una buena característica. Eso es si está vendiendo 'productos virtuales' o 'suscripciones de membresía'.
En el caso de los productos físicos, sin embargo , es una historia completamente diferente.
En este momento, el complemento de suscripciones de WooCommerce no verifica la disponibilidad de sus productos. Eso significa que a sus clientes se les puede cobrar por productos que no se les entregarán.
¡Esto no solo enojará a sus clientes, sino que también causará un ENORME lío administrativo! Imagine tener que lidiar con todas las consultas adicionales de atención al cliente e iniciar manualmente múltiples reembolsos únicos.
¡Qué pesadilla!
Hacer que la 'Renovación automática de la suscripción' sea una opción que el administrador pueda seleccionar , y no una forma predeterminada de operar, es una forma de salvar este obstáculo .
Agregar una opción de 'Pausar renovación de suscripción' que se puede seleccionar cuando se queda sin existencias también es una buena opción.
Incluso puede subir un nivel más al personalizar su complemento para restringir automáticamente la renovación de suscripciones para productos que no están disponibles.
| Consejo extra: Siempre trate de mantener informados a sus clientes sobre la situación actual y cómo la está manejando. Configurar un contestador automático de correo electrónico es una excelente manera de hacerlo. |
#5 Fechas de vencimiento editables en las suscripciones de WooCommerce
Actualmente, la suscripción anual de un usuario vence un año después del registro inicial.
Considere el ejemplo de una escuela K12 en línea. Digamos que esta escuela quiere renovar la membresía de los estudiantes al comienzo de cada año académico. En otras palabras, quieren que la suscripción del año anterior finalice en una fecha determinada.
Idealmente , su oferta debería ser 'Suscripción válida hasta el 31 de agosto de 2022' , en lugar de 'Suscripción válida por un año' .
Para cancelar la suscripción de su usuario en una fecha específica, independientemente de cuándo se registró , debe editar manualmente la fecha de vencimiento .
Qué pérdida de tiempo, ¿no? Especialmente para negocios que tienen cientos de clientes.
Poder establecer o modificar la fecha de vencimiento de los productos sería MUCHO más conveniente . Esta función resulta útil para cualquier empresa que quiera ofrecer renovaciones en fechas específicas .
#4 Establecer un ' Período de suscripción mínimo ' antes de la cancelación
Honestamente , este es un completo pan comido.
Un 'Contacto a término' es una característica bastante estándar para cualquier sitio web de suscripción.
Muchas de estas empresas pueden ofrecer mejores ofertas porque cuentan con el compromiso de sus clientes durante un cierto período de tiempo . Esa es la premisa básica sobre la que están construidos. Quite eso, y es posible que el negocio ya no sea sostenible.
Establecer un 'Período de suscripción mínimo' o al menos poder cobrar un 'Cargo por cancelación anticipada' es una función de suscripción de WooCommerce absolutamente imprescindible .
#3 Activación de suscripción que es independiente de las fechas de pago
No todos los sitios web de suscripción necesitan activar la membresía del usuario tan pronto como paga.
Tome una tienda de cajas de suscripción de productos, por ejemplo.
Digamos que quiero que mis usuarios puedan regalar una suscripción. Aunque hagan una compra , debería poder retrasar el envío hasta la fecha de entrega elegida. La suscripción real debe activarse desde que se entrega el primer producto, y no cuando se realiza el pago .
Vamos a darle la vuelta a la situación ahora.
Considere nuevamente el sitio web de la escuela en línea. Aunque las clases comienzan en una fecha determinada, la escuela quiere dar a los estudiantes un par de semanas extra para pagar. En este caso, la suscripción tendría que activarse cuando un usuario se da de alta, y no cuando se realiza el pago.
Entonces, ¿cuál es la solución?
Creación de una funcionalidad editable de 'Fecha de activación de la suscripción'.
Esto le daría a usted o a su usuario la flexibilidad de elegir una fecha adecuada. Incluso puede conservar la función si encaja mejor en determinadas situaciones.
#2 Actualización masiva del precio de los productos de suscripción
Si ha estado usando suscripciones de WooCommerce, es muy probable que haya encontrado este problema.
El complemento le permite cambiar el precio de una 'suscripción' en particular. Sin embargo , no aplica este cambio al 'producto' correspondiente.
Por lo tanto, incluso si cambia el precio, sus usuarios pueden ir a la página 'Mi cuenta' y renovar su suscripción a la tarifa anterior.
Digamos, estoy vendiendo un producto por $ 200 hoy y logro reunir a unos 100 clientes que pagan. Un año después, decido venderlo a $240, debido al aumento de la demanda, los costos operativos o la tasa de mercado.
¡Voy a tener que actualizar manualmente el precio de cada una de las 100 suscripciones individuales!
Poder 'actualizar en masa' el precio de estas suscripciones , o poder actualizar el precio del producto en su lugar , ¡haría que todo el proceso fuera mucho más fácil !
Sus clientes pueden recibir una notificación sobre el cambio en el momento de la renovación. De esa manera, pueden decidir si quieren volver a suscribirse a sus productos o servicios.
Esta función de suscripción de WooCommerce es relevante para casi todas las empresas de suscripción, independientemente de lo que vendan.
¡Ahora, finalmente es hora de obtener más información sobre la función n. ° 1 en esta lista!
*¡Redoble de tambores!*
N.° 1 que permite la opción de pagos únicos para productos de suscripción
Esa es una expectativa bastante básica, ¿no?
Cobrar anualmente y enviar mensualmente es una forma muy común de vender suscripciones.
¿Te imaginas pagar mensualmente la suscripción a tu revista y diariamente tu periódico? Eso es ridículo. ¡Me desharía de mi suscripción solo para evitar la molestia del pago!
La única solución en este momento para los propietarios de sitios es realizar un seguimiento manual de los ciclos de envío.
Si eres uno de ellos, deberás asegurarte de que el 'ciclo de facturación' y el 'ciclo de suscripción' no estén vinculados entre sí.
Palabras de despedida
No me malinterpretes. Me encanta trabajar con las suscripciones de WooCommerce. De hecho, creo que es una de las mejores plataformas de suscripción disponibles en el mercado.
Pero, el complemento predeterminado definitivamente puede usar algunas adiciones de funciones. Porque seamos realistas. Ningún complemento puede satisfacer los requisitos únicos de cada empresa desde el principio.
Sin embargo, lo bueno para nosotros es que estamos usando software de código abierto. En otras palabras, tenemos una flexibilidad ilimitada cuando se trata de ajustar el sistema. Podemos personalizar las suscripciones de WooCommerce para agregar cualquier función que necesitemos.
¿Entonces, qué piensas?
¿Detectó una característica que su sitio realmente necesita? ¿Conoces alguna otra funcionalidad que merezca un lugar en esta lista?
¡Comenta abajo y cuéntanos!